ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品のピックアップは誰がしているのだろうか…
買い出しへ行かなくて済むので利用させてもらっているが、野菜や果物、日用品など多々不都合なものが届きました。鮮度が悪かったりカビの生えた野菜、日焼けした日用品、いつも品切している商品、パッケージのダメージが気になる商品…
自分が買い物へ行ったら絶対に買わないであろう商品を持ってきます。何度か問い合わせもしたが全く改善ならず…
最近は重いもの、がさばるものなど中心に注文しています。
配達の際の、荷台や折り畳みコンテナのしまう音もガシガシ、バタバタもいつも気になります。お隣の家の窓がある前でやっているので…マンション内はもう少し静かに折り畳みをお願いしたい。
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経営状態がやばすぎるんだろうな
品数少ないと思ってたが、もはやこれ極み状態では？土日でこれよ・・・
葉物：水菜のみ
根菜：ジャガイモのみ（前日は牛蒡のみだった）
果菜：かいわれのみ
茸類：舞茸、エリンギのみ
以降、薬味とカット野菜、冷凍野菜（ここら辺はまだ多少ある）
（「もっと見る」がないため本当にこれだけ）
なにを買えと？
不作や円安もあるんだろうけどちょっと酷すぎでは
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センター配送になってから…
正直、センター配送になってから品揃えひどくなりました。
それと何よりもPCからネットがほんとたまーにしか繋がらなくなってしまいました。スマホなら繋がるので今まで何とか注文してました、読み込みはめっちゃ遅いですが…
で、最悪なことが先日ありまして、3商品（計350円程度ですが…）入っておりませんでした。
入れるのを忘れることはあるとは思いますが（それはもちろん良くないことです）そのあとが悪い！
いくら電話をしても繋がらない！Webでしても3日経った今でも返答がありません！こんなのありえないです。
西友ネットスーパーも利用してますが、返答はすぐ来てます。
イトーヨーカドーネットスーパーを利用してまだ1年半余りですが、二度と頼むことはないです。
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店舗自体は普通。配達員が最悪。
数年利用してました。
配達員が最悪。
●目も合わせない。
●受け渡しが雑。何袋もグシャグシャに渡されるので、こちらが気を使って必死に受け取らなければならない。
●受け渡しの際、上記のような渡し方なうえ目も合わせず無言でどんどん渡してくる。なのに、こちらが「はい」って声出しをして袋を受け取り続けた。
数店舗ネットスーパー利用してますが、1番最低でした。
お店に酷かった現状伝えたあと1回だけ利用しましたが、初めて見る配達員さんがひと言謝罪してくださったのですが、袋の渡し方の雑さは同様でした。別の数店舗のネットスーパーではそんな配達員さんにあたったことはありません。
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システムがなっていない
1近所の為 利用しているが
アプリの起動も遅く。会計時いつも時間がかかります。
2ネットスーパー
こちらも選択するのに時間がかかる
急いでいるのに…
3ネットスーパー
追加があり別に注文も入れてしまい
配達の日時は一緒なのに…店頭受け取りしか選択出来ず💧
仕方なく決済をしました。
問い合わせして、先に注文したものとあわせて配達出来ないか？(同じ時間帯の注文なので)
確認したら…
出来ないと…
「画面上で追加は出来なかったのか 」
「キャンセルしますか？」
と、…
そもそも…
サイトがわかりづらく
注文しにくいです。
必要だから注文しているのに…
キャンセルはしないですよね。。。
締め切りの時間があり…とても注文しにくい。
子育て応援で送料が安くなっているけれど…
結局…「店頭受け取り」しか選択の余地がないように感じます。。。
それなら…謳い文句が異なります。
配達をしてもらえるからありがたいのに💧💧💧
買い物を考えます。。。
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品揃えが悪い
まず品揃えが少ない。店舗で買うのと同じ様に品揃えが豊富だと思って利用したらガッカリ。金額は多少高めではあるが商品はまずまず。先日は電話をして改善をお願いしましたが…配達当日に、注文した品物の欠品連絡があるので、欠品の品を結局は自ら買物に出なければならなくなる事も度々あり、ネットスーパーを利用する意味ないなぁと感じてしまいました。他のネットスーパーを利用したくても、私の地域は他のネットスーパーを利用出来るところもなく、仕方なく今も利用しています。イトーヨーカドーさんが改善してくれるといいのですが…他のネットスーパーが地域を広げてくれるのを期待しています。
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段々悪くなっていく品揃え
4〜5年前から利用しています。小さい子供がいるので助かっていたのですが、以前と比べ明らかに品揃えが悪くなっています。お肉の量が少なすぎもしくは多すぎ等極端だったり、値段が高いものしかなかったり…。
子供が好きだった商品もなくなり…。アレルギーっ子でも食べれるプリンもなくなってしまったり…。配達員さんや欠品連絡をくれる店員さんの対応は良く、以前は品揃えも良かっただけに残念です。最近は配達料が高くても品揃えの良い別のネットスーパーばかり利用しています。
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品揃えが悪すぎる
他に選択肢がないので、こちらのネットスーパーを利用しています。
兎に角、品揃えが悪過ぎるし、欠品が多過ぎます。
お米やペットボトル飲料など足（車）がないと買いに行くのが困難なのもあるので、利用せざるを得ない面もあるのですが、以前は何円か以上購入すれば配達料が無料だったのに（かなり昔ですが）、今はいくら買っても配達料は無料にならないし、品揃えも良くなく、欠品も多いのだからせめて配達料を値引きするぐらいのことをしてくれても良いのにと思います。
品揃えという点で腑に落ちないのが、実店舗（の売り場）には扱いがあるのに、ネットスーパーではいくら探しても求めている商品がない事です。
私の検索の仕方が悪いのかと思い、別の検索ワード等で探しても出てこないので、恐らくネットスーパーでは扱っていないのだと思うのですが、実店舗で扱えるのならネットスーパーでも扱ってくれれば良いのにと感じます。
生鮮食品なら欠品することもあるのはわかりますし、実店舗と全く同じ販売方法で販売できない事も理解出来ます。
賞味期限の長い調味料や日用品（一部商品ではありますが）の扱いが、ネットスーパーにないというのが不思議でならないです。
あと、受取日時の指定が表示されていない商品なのにも関わらず、会計に進むとこちらの商品は指定された日時ではお届け出来ませんといった内容の表示が出てくるのも、納得できないです。
広告の品など、何日から何日までと受け取り日時を指定されているものであればわかります。
その表示がないのに、何故？と思います。
こちらが希望している日時に受け取り不可なのであれば、商品ページにもその旨を記載しておいてほしいと
思いました。
（メールで問い合わせもしてみましたが、回答は得られず）
こちらとしても色々と都合があるので、翌日の配達便を指定したりということが多いのですが、それだとせっかくカートに入れた商品を削除せざるを得なくなり、渋々当日中の配達便を指定し直す羽目になったり、商品を選び直したり、購入を中止せざるを得なかったり、手間もかかるし最悪です。
もう少しどうにかならないのかと思います。
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いつも配送の予約がいっぱいで、宅配してもらえない・・
当日でも宅配が可能であるとの謳い文句に惹かれて登録したが、当日の宅配はいつも無理。
それどころか翌日の宅配でさえも、空きが少なく時間枠も少ない。
宅配されたことに気付かず不在届が入っており、すぐに電話してもキャンセル扱いにされ、再度商品を自分で全て選んで注文しなおさなくてはいけない。
再配達という制度がなく、とても不便。
宅配の時間帯が多いとのことでこのネットスーパーを選んだのに、とても残念です。
現在色々なネットスーパーと比較され登録を悩んでいる方、ここはやめておいたほうがいいです。
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高い！品薄！変わってしまった！
去年あたりまでは広告のしななどもネットスーパーで買えたけれど、コロナ始まる少し前から全く無くなったどころかセブンプレミアム以外半数は店頭価格より高い設定。冷凍食品の一部は店頭より100円も高かったのにはびっくりしました。本当に買い物に行かれないどうしてもの時しか使いたくなくなるほどの金額。しかも品物がなさすぎ。日によってはピーマンない、すいかも買えない、挽肉は大量パックのみの日もあった。どうしてこんなに変わってしまったのか…。何年も使っていたけれど今年にはいってからは困った時だけ品薄&値段にがっかりしながら買っています。早く前のヨーカドーネットスーパーに戻って欲しい!!
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食材宅配一覧
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