ジャパンレンタカーに関するみんなの評判
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163件中 111〜120件目表示
- 名古屋マンさん
- 投稿日：2018.08.03
一宮店
先日、一宮店にて昼頃に車のレンタルをしました。
金額は他社と比べ特別に安い！車は走行距離を見る限り新車と思われる。多少飛び石くらいのキズはあったが店員さんからの説明があったので特に気にならず。
カラオケと両立している割には人数が少なめ。カラオケが入れ替わりの時間帯なのか受付は混雑。少し待ちましたが、女性店員さんが丁寧に謝り、その後も笑顔で接客してくれたので、とてもいい気持ちで借りれました！
帰りの際も、その女性店員さんがいて対応してくださり、ぜひともまた借りようと思いました^ ^
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.09
ひどい
朝一から予約をしていたので開店時間に行くと、4組程度待っていて、1人従業員が受付をしてる状態。
電話もずっと鳴っていて、カラオケも待ってる人が。
他の従業員は何もしてるんだ？と思ったら
その1人の従業員のみらしく、可哀想に思えました。
待ってた方に何度も待たせたことに対し謝罪しながら受付して下さいましたが、これはこの人数でやってる店側の問題かと。
たまにカラオケも利用しますが、禁煙と書いてあるのに煙草臭い。人が少ないから清掃も行き届かないんじゃないかと思うので、どうにかしてほしい。
従業員はいい人ばかりなので利用はしていくと思います。
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- ジャパレン星ヶ丘店くそさん
- 投稿日：2020.08.21
ここで借りてはいけません。
対応が良くありません。店員さんの態度が悪かったです。ここで借りるくらいなら他の店舗の方が絶対おすすめです。
7
- ぱんくんさん
- 投稿日：2020.06.22
半田店にて
先日アクアを借りた際にサイドブレーキのところに蜘蛛の巣がありました。後部座席もゴミが何個か落ちていてすごく不愉快な気持ちになりました。
何度か利用させてもらっているからこそ信用しているのに、すごくショックです。
初めて電話で自分の名前でレンタカーを借りるのが初めてで電話した時も、車なんにしますか？あーそれ今ないっすねなどとても悪いところが目立つばかりでした。
正直二度と利用したくありません。
2
- さかなさん
- 投稿日：2019.05.02
マジでやめた方がいい
皆様書かれていること予約前に見るべきでした。
正直接客態度が悪質でした。改善するわけでもないと思うので次回は高くてもいいので他にします。
愛知豊田店
6
- ダメよダメよダメダメ～さん
- 投稿日：2021.09.29
あり得ない
星崎店を利用。
口コミ通りで、電話対応も接客も全てダメ。
これは全店共通なのか…
値段の手頃さと、客を腹立たせるその接客は見事である。
どうしたらあのような人材ばかりを集めれるのか…
レンタカーに対してお金を支払うのではなく、ダメな接客の手本となるなるのでその姿を学ぶ費用として代金を支払ってみてはどうか。
今後の自分にとって大きな収穫となるだろう。
2
- とくめいさん
- 投稿日：2021.07.25
レンタカー車
ガソリンメーターが壊れている車を出す
燃費が悪い
禁煙車を予約しても、禁煙車と嘘をつき喫煙口コミを貸す
（消臭剤を使い一時的に匂いを消し貸す）
客を見てスタッフが、この客ならこの壊れた車でも良いかと適当な車を貸す
車両が沢山あるにもかかわらず車がないと嘘をつく
顧客情報を店舗間や他レンタカーへも個人情報を流す
ネットで車種が選べない。予約完結ができない。
保険が高い。
2
- ロヒさん
- 投稿日：2023.08.22
電話対応、キレ気味
名古屋 御園店でネット予約をして
時間変更の電話を数時間後にした時
最初の取った頃からイライラしてるのかなと感じ
時間変更の事を伝え
ネットの予約番号をすぐに把握してもらえた方がいいかなと思い
番号を言おうとしたら
嫌な口調で言わなくて大丈夫です、〇〇さまですよね
と淡々と言われました
仕事状況や忙しいタイミングだったのかなですが
電話対応はもう少し返答の勉強をし直さないと
民度が低いのがバレてますよ。
2
- Zeusさん
- 投稿日：2020.09.01
豊田ジャパレン最悪❗️
豊田ジャパレンの店員は最悪❗️
始めから傷だらけなのに
客のせいにしようとしている❗️
とにかく悪態❗️
絶対に借りてはいけない❗️
6
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.03
ネット予約
翌日から旅行に行けることになったので、前夜から車をお借りしたく、昼間にインターネットで予約をしました。すぐに在庫確認中という自動メールが届きましたが、それ以来連絡がありませんでした。予約時間が迫ってきたので電話を掛けるも応答もなし。お忙しいでしょうし、当日の予約だったので申し訳なく、連絡を待っていましたが、こんなことになるならはじめから電話で問合せて、ダメならダメで他社さんで予約すれば良かったなあと後悔しています。でも、それだとインターネット予約の意味が無いような…。
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