辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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元従業員だけど
典型的な安かろう悪かろう
店員の質は人によるが接客向きじゃない人の方が多い
もちろん値段は安いから、多くを求めず"接客"されることを求めず、流れ作業的な対応でも気にならない人には適してる
俺は接客重視なので客としては来ないかな
値段では他のレンタカー屋やカラオケ屋との差別化が出来てるから、物価高のこの時代に必要な会社ではある
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二度と行かない。
夜の店員の接客態度が最悪。
人を見下すような口調と目。
何も悪いことしてないのに理不尽に怒られた。
聞いてみるともはやイライラをぶつけられたとしか思えないような内容。
二度と利用したくないし、絶対しない。
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カーナビが役に立たない
カーナビが古い。散々でした。
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電話対応
西尾市のジャパンレンタカーに予約電話をした際電話を切る時に失礼しますの一言もなく「はいわかりました」でこちらより先に電話を切る対応にどうなの？と思う
そうゆう態度をとられると気分が悪い。
常識的な事すらできんのかここの人は
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忘れ物について
料金は安いですが以前忘れ物をしたときにそのまま配車されてそれを取り戻すのにとても苦労しました。忘れた側も悪いですがすこしビックリしました。
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あり得ない
星崎店を利用。
口コミ通りで、電話対応も接客も全てダメ。
これは全店共通なのか…
値段の手頃さと、客を腹立たせるその接客は見事である。
どうしたらあのような人材ばかりを集めれるのか…
レンタカーに対してお金を支払うのではなく、ダメな接客の手本となるなるのでその姿を学ぶ費用として代金を支払ってみてはどうか。
今後の自分にとって大きな収穫となるだろう。
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レンタカー車
ガソリンメーターが壊れている車を出す
燃費が悪い
禁煙車を予約しても、禁煙車と嘘をつき喫煙口コミを貸す
（消臭剤を使い一時的に匂いを消し貸す）
客を見てスタッフが、この客ならこの壊れた車でも良いかと適当な車を貸す
車両が沢山あるにもかかわらず車がないと嘘をつく
顧客情報を店舗間や他レンタカーへも個人情報を流す
ネットで車種が選べない。予約完結ができない。
保険が高い。
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ひどい
朝一から予約をしていたので開店時間に行くと、4組程度待っていて、1人従業員が受付をしてる状態。
電話もずっと鳴っていて、カラオケも待ってる人が。
他の従業員は何もしてるんだ？と思ったら
その1人の従業員のみらしく、可哀想に思えました。
待ってた方に何度も待たせたことに対し謝罪しながら受付して下さいましたが、これはこの人数でやってる店側の問題かと。
たまにカラオケも利用しますが、禁煙と書いてあるのに煙草臭い。人が少ないから清掃も行き届かないんじゃないかと思うので、どうにかしてほしい。
従業員はいい人ばかりなので利用はしていくと思います。
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ここで借りてはいけません。
対応が良くありません。店員さんの態度が悪かったです。ここで借りるくらいなら他の店舗の方が絶対おすすめです。
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半田店にて
先日アクアを借りた際にサイドブレーキのところに蜘蛛の巣がありました。後部座席もゴミが何個か落ちていてすごく不愉快な気持ちになりました。
何度か利用させてもらっているからこそ信用しているのに、すごくショックです。
初めて電話で自分の名前でレンタカーを借りるのが初めてで電話した時も、車なんにしますか？あーそれ今ないっすねなどとても悪いところが目立つばかりでした。
正直二度と利用したくありません。
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