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ひどい
朝一から予約をしていたので開店時間に行くと、4組程度待っていて、1人従業員が受付をしてる状態。
電話もずっと鳴っていて、カラオケも待ってる人が。
他の従業員は何もしてるんだ？と思ったら
その1人の従業員のみらしく、可哀想に思えました。
待ってた方に何度も待たせたことに対し謝罪しながら受付して下さいましたが、これはこの人数でやってる店側の問題かと。
たまにカラオケも利用しますが、禁煙と書いてあるのに煙草臭い。人が少ないから清掃も行き届かないんじゃないかと思うので、どうにかしてほしい。
従業員はいい人ばかりなので利用はしていくと思います。
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ここで借りてはいけません。
対応が良くありません。店員さんの態度が悪かったです。ここで借りるくらいなら他の店舗の方が絶対おすすめです。
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半田店にて
先日アクアを借りた際にサイドブレーキのところに蜘蛛の巣がありました。後部座席もゴミが何個か落ちていてすごく不愉快な気持ちになりました。
何度か利用させてもらっているからこそ信用しているのに、すごくショックです。
初めて電話で自分の名前でレンタカーを借りるのが初めてで電話した時も、車なんにしますか？あーそれ今ないっすねなどとても悪いところが目立つばかりでした。
正直二度と利用したくありません。
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マジでやめた方がいい
皆様書かれていること予約前に見るべきでした。
正直接客態度が悪質でした。改善するわけでもないと思うので次回は高くてもいいので他にします。
愛知豊田店
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マナー教室行かれたほうがいいですよ
満タンにして返却なのはわかる。だがな、ガソリン1メモリも減ってないんだよ。1000円分入れたら十分満タンだろ。｢満タン返却なんで1000円分入れるとかやめてください。次回からでいいんで｣そんなことに言う店初めてだわ。心配すんな。もう2度とお宅で借りないから。あと、後部座席のシミ汚れ何とかしたほうがいいぞ。客に恥かかせる気か。唯一誉められるとこは、直前でも予約しやすいとこぐらいかな。
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ネット予約
翌日から旅行に行けることになったので、前夜から車をお借りしたく、昼間にインターネットで予約をしました。すぐに在庫確認中という自動メールが届きましたが、それ以来連絡がありませんでした。予約時間が迫ってきたので電話を掛けるも応答もなし。お忙しいでしょうし、当日の予約だったので申し訳なく、連絡を待っていましたが、こんなことになるならはじめから電話で問合せて、ダメならダメで他社さんで予約すれば良かったなあと後悔しています。でも、それだとインターネット予約の意味が無いような…。
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ムカつく💢
せっかく店まで行ったのに
店側からメールの返信が無かったので今日準備出来なかったと言われ借りれなかった。
メールなんて来てないのに💢メール返信ないなら
電話ぐらいしてくれてもいいのに ムカつく💢
今日の予定全て狂ってしまった💢
愛知県豊橋市大村店二度と借りない💢
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電話対応、キレ気味
名古屋 御園店でネット予約をして
時間変更の電話を数時間後にした時
最初の取った頃からイライラしてるのかなと感じ
時間変更の事を伝え
ネットの予約番号をすぐに把握してもらえた方がいいかなと思い
番号を言おうとしたら
嫌な口調で言わなくて大丈夫です、〇〇さまですよね
と淡々と言われました
仕事状況や忙しいタイミングだったのかなですが
電話対応はもう少し返答の勉強をし直さないと
民度が低いのがバレてますよ。
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手違いで借りられない
何週間も前から予約していましたが、当日引き取りに行くと別の車が用意されていました。予約時の物と違うと伝えても聞いていません今から用意はできません、いつなら用意できるのかと聞いても当分無理だからとの事で結局借りられず。こちらにも予定があるにも関わらず謝罪らしい謝罪もなく、これでは何の為の予約なのか分かりません。
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豊田ジャパレン最悪❗️
豊田ジャパレンの店員は最悪❗️
始めから傷だらけなのに
客のせいにしようとしている❗️
とにかく悪態❗️
絶対に借りてはいけない❗️
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