いい話ばかりじゃ、わからないから。
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対応が最悪。JA共済はやめといた方がいいと思います
JA共済にずっと入ってたけど特に事故もしなことなかったのでJA共済に対して何も思ったことはなかったですが、今回エンジンエラーが出て修理に。レッカー代は無料でしたが修理費は自己負担に。
初めてでしたのでほんとに何もわからず。電話で説明してくれましたが説明がわかりにくく、こちらから質問した答えもわかりにくくて半ば諦め。
修理屋ともJA共済がやりとりしてくれると言ってたけど結局やりとりしてなくて、先に修理が終わってそれで対応が遅いので窓口に行く。
そこで修理終わってる言うてるのにあと出してこれしてたらよかったのに。とか言われる。
それで初めて保険使うからわかりやすく細かく説明してほしかったと言ったけど、JA側は伝えてることは間違ってないんで、落ち度ないです。とのこと。
JA共済はやめといた方がいいと思います。まじでバイトみたいな対応の人しかいないです。
保険の見直しをしないといけないと勉強になりました。
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コスパと効率しか考えない素人組織
JA車共済は相手側にとって非常に評判が悪くて有名ですが、契約者側にとっても最悪です。2回ほど事故対応してもらいましたが、最初の対応が最悪で苦情を言ったのですが、2回目はそれ以上に最低の対応でした。簡単に言うと「ろくに事故の状況を確認せずに平然と契約者に過失8割を押し付け、まともに交渉せずに相手を怒らせ人身切り替えさせ契約者に行政処分を食らわせる。 怯える契約者に最後は「裁判すればいい」と突き放し、孤立無援にして諦めさせる。」JA車共済はそういう組織です。３か月間何の連絡もせず契約者を放置する。その間保険会社同士での交渉もしていない。過失割合も決まらない、協定金額も決まらない、進捗状況もしらせない。そして、いきなり「請求書が５日以内に到着しないと一括払い対応を断念せざるを得ません！５日以内に提出してください！」とか言ってくる。３か月放置で５日以内に契約者に書類の提出を強要する。これが連中のパターンです。
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JA最悪！
4月26日に駐車場に止めるため停止していたらいきなり車に相手が乗り込みバッグしてきてぶつけられた！
後日 、相手の保険会社JAから電話が来て10対0にはならない！ドライブレコーダーを見てから連絡する。と上から目線！本日、5月16日だが未だ連絡なし！
こんな対応はじめてなので困ってます。相手にドライブレコーダーなんかなかったのにどうしてこう言うことが言えるのか、未だに連絡無いとはどう言う対応か！JAの対応はなってない！
このまま無しにつもりなのか。本当に困ってます。
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対応に腹が立つ
コイン洗車場で車にインキーしてしまって、携帯、財布、その他諸々を車に閉じ込めてしまい他の方に急遽電話を貸していただき電話してる旨伝えると最初は分かりましたと言って頂いたのですが、到着時間等を電話でお知らせしたいのでその方とまだ一緒に居ていただくことはできますかと言われ、いやいやって普通に考えて赤の他人の人に携帯貸してもらってるって言っててまだ居てもらうことできますかね？とかそんな厚かましいこと言えるわけないのにさ考えてわかるでしょ。
挙げ句の果てにはスタッフの方の携帯の番号を聞いて下さいとか言われてこいつ何なのて思ってこっちが態度変えたらオペレーターも不貞腐れたような態度とりやがったからすごいむかついた。
その後30分ぐらいして業者の方が来てくださったので良かったですが。
安さを売りに多分jaはしてると思うけどオペレーターの対応ぐらいはしっかりしてもらわないとこっちもイライラするよね。
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自動車共済の自動継続で、保険証書の送付が遅い
自動継続の自動車共済に加入しています。
保険期限が6/2で、昨年度は5/21付けで保険証書が発行され、
5月末までには自宅に郵送で届きました。
今年は、保険期限が6/2なのに、6/20付けで保険証書が発行され
自宅に届いたのは7/2でした。
6/2～7/2の約１か月間、有効な保険証書が手元に無い状態となりました。
昨年は5/21で発行しているのに、今年は何故6/20になったのか、農協窓口の担当者に問い合わせたところ、保険期間満了後の12日に口座から共済の保険料引き落とし後、毎月20日頃に発送しているとの事で一言の謝罪もありませんでした。
昨年度は、5/20頃に発行できているのに、今年できていないのは
担当者の怠慢かシステムの不具合か、いろいろ考えられる所はありますが、農協窓口の対応には不満を感じます。
来年以後は他の保険会社への乗り換えしようか検討中です。
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JA共済って大迷惑
信号待ち停車中に原チャリに追突されて10対0の事故です
相手は未成年者なので親御さんに現場に来てもらい保険屋に連絡、その先がJA共済でした！
この先大丈夫か？っと嫌な予感
案の定最悪の対応で、いざ此方の車の修理なると現状復帰を求めるも、あれもこれ認めない始末で進まない！！
保険屋として最低最悪です
週明けに消費者センターに救済を求めて連絡をします。
皆さんも被害にあったら消費者センターに連絡入れたら如何ですか
納得するまで、争いましょう
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事故相手の代車でレクサス乗らせてた
旦那が駐車してる車に軽くこすってしまいJAの自動車保険に入っていたのでJAに対応をお願いしました
軽く擦ってしまっただけだったため保険を使うか使わないかぐらいの金額になりそうかなと予想してましたが、事故の1ヶ月半後JAから連絡がきました「相手様の修理が終わりましたので連絡しました。修理代が30万、代車代が100万円になります」と言われ
なぜそんなに代車代がかかったのか聞くと、相手様が代車でレクサスを借りたと、部品を探すのに時間がかかり、45日間借りていたため1日2万5千円×45日間で100万を超えますと言われました
全て事後報告だった為、腹が立ちました。
どういう状況で相手の修理が進んでいるかまったく連絡もなかったです。
相手様と揉めたくなかったためレクサスを借りるのを了承したと言ってきたJAに腹が立ちます。
こっちにもその確認の連絡もなかったです。
なんで全部事後報告なんですか？と聞くと
我々には事前にお客さまに連絡する義務はないから連絡しなかったと言われました。
その対応にも腹が立ちます。義務があるから報告するとか義務がないから報告しなくてもいいとかお客さん相手にその程度の質の悪い仕事しかできない人しかJAには居ないのでJA共済は辞めた方がいいです。
保険を使わないといけなくなったのでうちの車も修理しますと言ったら事故から30日経ってるので代車代は払えませんと言われました。
相手の修理が45日かかってるんだから30日すぎるに決まってるだろ
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JA共済建物更生の保険金出ししぶり
水道の検針の人から水漏れしてるんじゃないかとの指摘を受け、業者に見てもらったら漏れてると。でも元栓が生きてるから、そこから先は捨てて新しく元栓からバイパスしたら1日で終わるし費用も1番安いと。なぜ水漏れしたかは、おそらく凍結して弱ってた所が今破れて漏れ出したんだろうと。早速JA共済の建物更生に入ってるので連絡。必要書類は工事見積り、事故証明書だった。なぜか、書面に書いてない写真もとは言われたが、全部業者に依頼した。出来上がった書類に写真が無かったので聞くと、必要なものに写真と書いてなかったし、簡易図面と書いてたから図面を書いた。それに、水漏れ箇所を探すとなると、コンクリートのたたきを壊して、風呂場のタイルも壊さなきゃいけないと。凍結による水漏れの保険料金はMAXで10万円。JAの担当にバイパス工事でさえ15万円なのに、コンクリートやタイル壊したら下手したら100万単位。その写真の為だけに10万円しか出ない保険の為だけに、コンクリートとタイルを壊さなきゃいけないのかと尋ねても写真は必要の一点張り。相談センターに相談した事がわかると今度は写真だけじゃなく、過去の水道料金の書類も必要だと。写真が撮れないから水道料金の書類だったらまだわかるが、写真も料金の書類もと、提出させるものが増えてる！この分だと、コンクリート壊してタイルも壊して写真撮って、料金の書類も揃えてもまた、違うものが必要だと言いかねない言い方だった。壊した分をJAでもってくれるんならどうぞ壊して写真撮りますよと言ったところでそれは出来ないと。そりゃそうだろうなとは思うが、何十万かけて写真撮って、降りた保険金がMAX10万円なので10万円以下かも知れない。こんな保険ありえない。無理をふっかけて、やれないなら支払わないって態度。なんの為の保険なんだろうと思う。これで建物更生で保険金支払いをしぶったのは2回目！1回あったから次は大丈夫だろうと思っていたらなんにもかわらなかった。こんな保険料だけ取って、いざ保障ってなったときに渋る保険は解約するつもりです。わたしは青森県なので他の県はちがうことを祈ります。
建物更生共済 むてきプラス「建物」
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被害者側ですが、最悪対応能力
被害者側でのJAの対応は信じられないものばかりでした。
まずバイク事故をし9対1で加害者の過失が早々に決まり
早く話が進むのかと思ってました
JAが出てきたとき驚かされたのは
車両担当と病院関係の担当が分かれてること
この時点で被害者の手間が2倍
さらにそれぞれが調査会社に依頼しそれぞれが調査に来るとのこと
この時点で被害者の手間4倍
それでも早くこの話が終わってくれるならと色んなヤツらとのやり取り頑張りました。
しかしパタっと何処からも連絡がない、メールしても返事ない。
事故から2ヶ月経とうとしたとき、あまりに遅いのでメールアンド電話で
どうなっているのか聞くと(被害者が)
車両担当は忘れてたようで話が進み始めました。
病院担当は長期間不在で全く進んでないとのこと。
ハア？ですよね 責任者を呼び出しクレーム入れると昨日からコロナで休んでるとのこと
ハア？ 昨日から休んでもこの2ヶ月何してたん？って聞くと平謝りでした
ウソにウソ、言い訳に言い訳を重ねまくる残念な保険
まだこの事故の処理が終わってませんが
もし自分が保険に加入しようとしたときJAだけは絶対にやめます
正直自動車保険部門廃止にしてほしい
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過失割合10対0の人身事故
オートバイで信号待ちをしていたら、同じように信号待ちで停車した自動車に足の甲をひかれました。すぐに警察を呼び相手の加入していたJA共済に電話をし救急車で病院に搬送されました。診断は打撲により全治2週間ただしレントゲンでは神経まで映らないので2週間安静にして痛みが消えなければ、また病院に来て下さいと言われました。私は松葉杖がないと歩けない状態にされたのに、JA共済はバイクを事故現場から自分で搬送して下さい保険では搬送は出来ませんと言われ搬送してもらえませんでした。
その上 怪我で会社を休んだ休業保証も払いますと言っていたのに、言われた書類を全部送ると、やっぱり会社の規定で払えませんと言われました。その後 何度も電話をしたのですが、担当者が不在で折返し電話しますと言われますが、電話はかかってきませんでした。
JA共済とは話しにならないと思い加害者である事故の相手に裁判をおこしました。
裁判ではJA共済の弁護士がでてきました。
結果は私の請求は100%払ってもらえることになりました。
保険会社は事故が起こった時に加害者の代理となり話し合いをする立場のはずなのに、まともに話し合いをしないため、私は加入者を訴えることになり事故の相手も驚いたと思います。
JA共済に加入している方は、よく考えたほうがいいと思います。
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