いい話ばかりじゃ、わからないから。
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契約してるお客さんが一年以内に信号無視してー
警察署にお医者さんの診断書出さないでもらいたいです…何回も言ってきました…正直何言ってるのこの人…という感想です。
知り合いの保険屋に行ったらそんな人いるんですねぇって呆れて…腹立ちますね言ってた。
運転手もヤバい方だけど保険担当もヤバい方でした。加害者のくせにどちらも謝罪一言もありませんでした。
頼まれてもこの保険会社と契約したくない
個人的な感想でーす
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対応が最悪。等級が下がった
対応や説明が不十分で、非常に残念でした。
自動車共済への切り替えの際、契約日程について十分な説明がなく、結果的に1日ずれが生じ、等級が下がってしまいました。
保険の等級は今後の保険料にも関わる重要なことなので、事前にきちんと説明していただきたかったです。
また、その後解約を検討した際にも、必要な手続きや注意点についての説明がほとんどありませんでした。
特に、中断制度についての案内が一切なく、自分で確認していなければ、本来維持できる可能性のある等級を失い、さらに損をするところでした。
こちらは保険の専門家ではないため、重要な手続きや不利益につながる可能性については、担当者から適切に説明していただきたいです。
一度ならまだしも、契約時も解約時も説明不足が重なり、安心して任せられる対応ではありませんでした。
保険は万が一のときのために加入するものだからこそ、正確な案内と誠実な対応が必要だと思います。
今回の対応には非常に不信感を抱きました。今後利用される方には、契約日や等級の引き継ぎ、中断制度について、ご自身でも十分確認されることをおすすめします。
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相手保険会社が農協でとても困ってます
交通事故で相手の保険会社が農協さんなのですが全てが最悪こちらは弁護士さんにお願いしてるのですが、
弁護士さんも農協の対応は不誠実すぎるとおっしゃるほどです。
全てにおいて遅すぎる
労働局・弁護士から催促をされるくらい遅いです。
最悪です。
悪いところが多すぎてなにからゆえば良いのか分からないほど
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コスパと効率しか考えない素人組織
JA車共済は相手側にとって非常に評判が悪くて有名ですが、契約者側にとっても最悪です。2回ほど事故対応してもらいましたが、最初の対応が最悪で苦情を言ったのですが、2回目はそれ以上に最低の対応でした。簡単に言うと「ろくに事故の状況を確認せずに平然と契約者に過失8割を押し付け、まともに交渉せずに相手を怒らせ人身切り替えさせ契約者に行政処分を食らわせる。 怯える契約者に最後は「裁判すればいい」と突き放し、孤立無援にして諦めさせる。」JA車共済はそういう組織です。３か月間何の連絡もせず契約者を放置する。その間保険会社同士での交渉もしていない。過失割合も決まらない、協定金額も決まらない、進捗状況もしらせない。そして、いきなり「請求書が５日以内に到着しないと一括払い対応を断念せざるを得ません！５日以内に提出してください！」とか言ってくる。３か月放置で５日以内に契約者に書類の提出を強要する。これが連中のパターンです。
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JA最悪！
4月26日に駐車場に止めるため停止していたらいきなり車に相手が乗り込みバッグしてきてぶつけられた！
後日 、相手の保険会社JAから電話が来て10対0にはならない！ドライブレコーダーを見てから連絡する。と上から目線！本日、5月16日だが未だ連絡なし！
こんな対応はじめてなので困ってます。相手にドライブレコーダーなんかなかったのにどうしてこう言うことが言えるのか、未だに連絡無いとはどう言う対応か！JAの対応はなってない！
このまま無しにつもりなのか。本当に困ってます。
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対応に腹が立つ
コイン洗車場で車にインキーしてしまって、携帯、財布、その他諸々を車に閉じ込めてしまい他の方に急遽電話を貸していただき電話してる旨伝えると最初は分かりましたと言って頂いたのですが、到着時間等を電話でお知らせしたいのでその方とまだ一緒に居ていただくことはできますかと言われ、いやいやって普通に考えて赤の他人の人に携帯貸してもらってるって言っててまだ居てもらうことできますかね？とかそんな厚かましいこと言えるわけないのにさ考えてわかるでしょ。
挙げ句の果てにはスタッフの方の携帯の番号を聞いて下さいとか言われてこいつ何なのて思ってこっちが態度変えたらオペレーターも不貞腐れたような態度とりやがったからすごいむかついた。
その後30分ぐらいして業者の方が来てくださったので良かったですが。
安さを売りに多分jaはしてると思うけどオペレーターの対応ぐらいはしっかりしてもらわないとこっちもイライラするよね。
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追突10-0の事故では何もしてくれないアドバイスも無い
事故当初の対応から不信感を覚えました。
親から安いからとJAに変えてから初めての事故。
前の車の右折待ちでの追突でした。事故なんて数十年振りでどうしようと契約時の担当に連絡するとフリーダイヤルで事故の受付して下さい。とフリーダイヤルに連絡すると、レッカーは必要ですか？と。追突なのに私の保険でレッカー使うの？と聞くとそれは関係なので、レッカーは？と、帰りは？費用かかるの？とか分からなくてパニックになりました。私は追突された時のアドバイスを聞きたかったんですが、話しを聞いてもらえてず、とにかくレッカーは？と…警察にこのまま運転して良いか確認した結果レッカーをお願いすると今混み合って手配出来ない可能性がありましのでご自身で手配出来ますか？と、は？レッカーなんて手配した事ないから分からないと言うと飽きられた感じでした。ただ相手側の保険屋さんが直接来てくれてレッカーもレンタカーも手配してくれました。事故当初でこんな対応。この後モメたモメた。まさか10-0の追突事故で自分とこの保険屋とモメるとは…相手側の保険屋さんの方が私にアドバイスしてくれる程でした。見舞金等もこちらから聞かないと教えてくれません。何もしてくれない。オススメできません。
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JA共済って大迷惑
信号待ち停車中に原チャリに追突されて10対0の事故です
相手は未成年者なので親御さんに現場に来てもらい保険屋に連絡、その先がJA共済でした！
この先大丈夫か？っと嫌な予感
案の定最悪の対応で、いざ此方の車の修理なると現状復帰を求めるも、あれもこれ認めない始末で進まない！！
保険屋として最低最悪です
週明けに消費者センターに救済を求めて連絡をします。
皆さんも被害にあったら消費者センターに連絡入れたら如何ですか
納得するまで、争いましょう
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事故相手の代車でレクサス乗らせてた
旦那が駐車してる車に軽くこすってしまいJAの自動車保険に入っていたのでJAに対応をお願いしました
軽く擦ってしまっただけだったため保険を使うか使わないかぐらいの金額になりそうかなと予想してましたが、事故の1ヶ月半後JAから連絡がきました「相手様の修理が終わりましたので連絡しました。修理代が30万、代車代が100万円になります」と言われ
なぜそんなに代車代がかかったのか聞くと、相手様が代車でレクサスを借りたと、部品を探すのに時間がかかり、45日間借りていたため1日2万5千円×45日間で100万を超えますと言われました
全て事後報告だった為、腹が立ちました。
どういう状況で相手の修理が進んでいるかまったく連絡もなかったです。
相手様と揉めたくなかったためレクサスを借りるのを了承したと言ってきたJAに腹が立ちます。
こっちにもその確認の連絡もなかったです。
なんで全部事後報告なんですか？と聞くと
我々には事前にお客さまに連絡する義務はないから連絡しなかったと言われました。
その対応にも腹が立ちます。義務があるから報告するとか義務がないから報告しなくてもいいとかお客さん相手にその程度の質の悪い仕事しかできない人しかJAには居ないのでJA共済は辞めた方がいいです。
保険を使わないといけなくなったのでうちの車も修理しますと言ったら事故から30日経ってるので代車代は払えませんと言われました。
相手の修理が45日かかってるんだから30日すぎるに決まってるだろ
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