こくみん共済 coop ＜全労済＞の口コミ・評判

約一年半前にこの保険に加入
家族性高コレステロールで二十年前から薬を飲んでいたことは申し込み時に記入。
10年ほど前にCTで動脈のあちこちにプラークがあることを知る。
しかしその町病院からこのことに関しては一言も何も言われず診断も病名すら言われなかった。
そして2ヶ月ほど前にお腹の不調によりCTで腹部を検査異常なし。
しかし心臓周りが怪しいと言われて専門病院へ。
アナフィラキシーの造影剤アレルギーのリスクをおかしても血管CT検査を実施。
狭心症と判明した。
その後２回冠動脈スタントで手術入院。
お金を払って病院に
こくみんから送られてきた診断書等を書いてもらったりしてこくみんに申請。
いつまでも共済金が振り込まれない。
マイページを見るとよくわからないことが書いてあるので電話問い合わせる。
女性の返答でいま病院に問い合わせているので時間がかかると言われる。
怪しいと思いつつ待つ。
2ヶ月経って突然5000円の振り込み。
再び問い合わせると
あなたは契約違反なので今日で解約となりました。
今回の共済金手術入院約33万円は支払われません。
診断書近平の5,000円は振り込んであります。
不服申し立ての書類を送ったから文句があるなら不服申し立てしてくれの一点張り。
2ヶ月前に狭心症と知って驚き。
一番は前の町病院にも誰にもその病名を診断されなかった本人には何も確認をしないでいきなりの解約。
まるで私が騙してきた詐欺をしていた扱いは許せない。
もし狭心症だとわかっていたら
こくみんには絶対に入っていない。
だから皆さんにはこの役所ばりの国民共済はお勧めしません。
なぜなら何だかんだ言って難癖つけられて当てにしていた共済金が貰えない可能性があるからです。
毎月キチンと保険料を支払ってきた
そして33万円ものお金を待っていた加入者を違反者として扱い。
電話ではなく
手紙だけ送って終わりにしようとするお役所仕事。
加入者を蔑ろにするこの共済は絶対にやめたほうが良い。
最後になりますがやはり県民共済が一番ですね。

相手方信号無視の事故。相手が加入していたのはCOOP共済。事故の二日後に、当方個人情報の国民共済への提供同意していないにも関わらず、別組織である国民共済より連絡有。(個人情報保護法違反)「交差点なので50:50」の提案有り。当方無過失なので拒否する。二か月後警察の捜査終了。相手方の信号無視確定。この間一切連絡なし。事故発生10か月後にいきなり示談書郵送してくる。賠償は最低グレードの車両本体のみ。国民共済にに連絡し、代車代、レッカー代、廃車費用、グレード分の追加、アルミホイール、オプションの支払いを求めるも「補償義務なし」との回答。当方の確定判例上請求権が有るとの主張に対し、「社内規則で請求権は認められない。裁判して。」との回答。現在加害者本人への訴訟を検討中。
示談交渉する意味は無い。即弁護士入れなかったことを後悔している。

先日、症状固定の連絡がありました、無愛想な言葉使いで期限が来ましたのでこれで終了とのこと本来症状固定は医師が判断するものだがそんなことは関係ないと言いこちらのドクターにも暴言を吐き終了と言ったら終了と取り合わなかったみたいで非常に失礼でこんな保険会社は初めてだと憤慨しておりました。

驚く事にその基準は会社内の基準でMRI等医師の所見、検査の結果は関係ないあくまでも当社に基準なると言われ、痛みは事故前の時からあったもんではないか、はたまた治療期間中に何かにぶつけて痛いのではないかと言う始末、とにかく保証金を払うのが嫌みたいです、コールセンターに苦情を入れると折り返し何故かその苦情の元の担当者が出てきた、ひたすら言い訳（なんで苦情をいれたのかと保身に走る）それでは苦情の意味が無いのが判らないか判断出来ないみたいで関わるのが嫌になる会社です。

結果自分達が無知なので顧問弁護士より連絡があり後を引き継ぐとの事、この弁護士もチンプンカンプンな事を言っておられて一応弁護士なのでまだマシかなと当方の弁護士さんと協議して頂いておりますが当方の弁護士さんに全く意味不明な言い訳を終止されてるみたいでとにかく払いたくないで押してくるそうです。

結論から言うとこの保険に入っておられる方に当てられたり怪我させられると被害者側嫌な思いをします、このサイトの多くの方が書かれておられるのは正解だなと感じております。

被害者目線は一切無い会社ですので事故に遭われた時は最低な対応をされると存じますので弁護士を使われるのが最適な事と思います。

普通の会話が出来ない方の集まりみたいな保険会社です。

「弊社では１５万円が限度額です。」
私が問いたいのは、保険は対人・対物無制限ですよね。

1.限度額って何ですか？、加害者側が何の権限で設定するのですか？
2.金額の根拠は何ですか？上長命令で示談金は決まるのでしょうか？

被害者は受けた損害の補償を求めています。それだけです。駆け引きとか、情報の小出し、如何にお金を出さないように操作するのは辞めて頂きたい。保険は何の為にあるか、本質を再考頂きたい。

2026年１月26日、停車中の私に後ろから追突されました。
過失割合、私が0：相手100の事故です。

相手の方の保険会社がマイカー共済でした。
翌日マイカー共済の車両担当と傷害担当の方から連絡頂き、丁寧な対応から不満はありませんでした。

私の車両は年式と走行距離、車格から経済全損（時価額評価）となりました。
相場が形成されていない観点から、車両担当の提示額が新車価格の10％、94,000円。当然納得出来ず、カーセンサーより15台程物件を抽出して、実勢価格の指標となるように提示しています。

物件に対し「グレードが違う」、「物件は４輪駆動」等、兎に角否定してきます。私が抽出した物件の中で１台、車体価格13万円、諸費用1万円、合計14万円の内、13万円のみ認めるとの回答でした。

私の車両に付けたオプションで物件車両に付いていないオプション2つ、合計4万円を足した18万円を請求しましたが、これも否定。
諸費用は実際に購入していないので認めず、オプションは事故査定と関係ないがその理由でした。

諸費用の請求は認められていること、現状回復の義務の観点から当方の車両と同等の装備に合わせるのは当然の義務とする私の考え、相場形成されていないと自身で認識していながら、当方が提示した物件は理由を付け否定した事（相場が形成されていないなら、グレードや仕様による価格差は存在しない）、これらの根拠を基に被害者の立場に立って話をしてくださいとして、上長相談の上連絡すると一旦交渉は中断しました。

以降、毎日有った電話連絡は無くなりました。
今はメッセージボードによる連絡のみです。
で、上記に示した15万円が最終限度額となります。

私の方はオプションのヤフオクでの落札相場（実勢価格）の提示と限度額15万円にオプションの取り外し工賃1万円を足した16万円を要求しましたが、交渉決裂しました。

他に私の車両を提携する解体業社に買い取って貰う事で、15万円と買取金額上乗せの提案もありましたが拒絶しました。

最後に。
事故は仕方無いとして、被害者は肉体的にも精神的にも、そして経済的にも被害を被っています。
保険会社的に出費を抑えたいのは分かりますが、私達は商談をしたいわけではありません。
出来るなら最初から限度額を提示してください。
情報を小出しにしたり、素人相手に丸め込むような示談交渉は辞めてください。
相手に寄り添ったより良いサービスを心掛けてください。

信じられないくらいの対応の悪さです。2月24日に変更申込を郵送しました。その後契約状況を確認したくWebで3月9日に問い合わせしたが、3営業日たったも連絡無し。3月12日18時前に契約変更がどうなっているのかコールセンターに確認しても、わからないとの回答。変更依頼から2週間以上たっているにも関わらず…アプリで確認しても変更前のままです。せめてアプリ上では契約変更中とかの表示が欲しい。結果的には3月14日に契約変更中である事とアプリの反映も17日になると、回答頂きました。全く顧客目線で無いのでこくみん共済自体を疑います。すぐに他社へ変更しますが、情報共有したく投稿しました。

このCOOPマイカー共済は絶対に加入しない方が良いです。
人事異動とやらで、代わったベテランらしき、
おケガ担当の担当者が威圧的。
治療中にも関わらず、保険調査会社の調査が入る旨を伝えて
脅してくる。
ココの口コミに書かれている対応と全く同じ対応をされた。
二度と関わりたくない「こくみん共済」です。

こくみん共済マイカーを契約するのに
かなり時間要してる…
早めの見積もりして 早めの本契約にもっていったのに
なかなか証書がとどかない。
初回分はクレジットのみだし…
それは引き落としかかってるのに証書が
手元に届かないため その間に事故したらと
ヒヤヒヤしながら乗っている。

アプリでみれるとなったので
アプリとったら エラー
問い合わせしたら まだこちら側(共済)で
確認事項が終わってないためと言われた。
引き落とししてるのに なんのための確認事項？いみわからない


契約キャンセルして他のとこに契約したほうが良さそうな気が…
既に 本契約済ませてから１ヶ月
いまだになにも連絡ない

こくみん共済コープのユーザーです。今回、駐車場内で一方的に車をぶつけられた被害者ですが、被害者としてこくみん共済コープに携わってみると、まったくおすすめできません。対応が無責任であることと、けんか腰、高圧的なことに愕然としました。こちらの口コミをみても、お客様相談室に連絡することすら無駄であることが推測できました。労働組合の役員をしており、こくみん共済コープに携わる立場でもあることからも憤りを感じています。

事故直後のやりとりは違和感ありませんでしたが、事故車両の確認後、パタリと連絡が途絶えました。事故発生から約6週間、事故車両の確認後から4週間程度して、私から担当者へ架電。電話をしてみると、あくまで一般的な待ち時間であるとの説明であったが、待ちぼうけの状態であったので、次はどのくらいのスケジュールでどういった手続きがあるのか確認をした。

こちらの趣旨としては対応を急ぐというよりも「スケジュール感」や「見通し」が知れれば良いだけの話だったが、「不都合ですか」「不便ですか」など、待っていることによって実害はないでしょ、といったスタンスで話あり。正直、愕然としました。

文面では、説明のニュアンスや声の抑揚は伝えられないが、応対の一つ一つが喧嘩腰で高圧的であった。対応品質として論外です。

私自身もユーザーであることを伝えていれば対応は違ったのかも知れないが、それを差し引いても、被害者に対する対応ではない。保険や共済は「いざという時」「万が一」の時に役立つものですが、「いざという時」にこのような対応では到底、安心もできない。

体験した内容は父が入院して退院して、保険の件で色々とありました。
本当にまじで大変です、早く返事が欲しいです。
時間をたくさんあげたのにも関わらず日にちが過ぎていくおまけにそうするかのような契約を結ばれて3万円近く年間に払ってきましたですがどうやらかえってこないそうです。ふざけんなと思います。
そして私どもの家族が対応をした大阪府堺市は淡々とした対応だったそうです。むしろ契約をしたこっちが悪いだとか。信じられませんよねそれにしかも前に持病があったかどうかで今は確認中みたいです。どうやらその前に入院してた情報が必要だそうですでもね前に入院通って入院してた時期があったとしても15年前の情報ですよ出てくる訳がありませんよね。
本当に早く、お金が出るか出ないかの判断を早期にお願いしたいですね。皆さんも県民共済にご加入いや、その他の契約にはよく話を聞いた方がいいと思います。ま、僕は向こうに悪意がとてもあったように思えますけどね

あまりに対応が酷いため、「お客さまの声(苦情)コーナー」に苦情を書き込んだところ、都合の悪い内容は完全無視。何の反応もない。「回答が遅れる。」とか、「回答しかねる。」とかの連絡があるのか聞いてもそれにすら答えない。なので、「回答は2営業日以内にします。」となっているが、どんな内容のときなのか聞いたところ、「契約内容の確認などには2営業日以内にお答えします。」ときたもんだ。どこに苦情コーナーに自分の契約内容を聞く人がいるというのか？そもそも、契約内容の案内に2日間もかかるというのか？
こんなにも顧客の気持ちに寄り添わない保険会社があるものか？呆れてものも言えない。