JA共済 自動車共済　クルマスターの口コミ・評判

JA車共済は相手側にとって非常に評判が悪くて有名ですが、契約者側にとっても最悪です。2回ほど事故対応してもらいましたが、最初の対応が最悪で苦情を言ったのですが、2回目はそれ以上に最低の対応でした。簡単に言うと「ろくに事故の状況を確認せずに平然と契約者に過失8割を押し付け、まともに交渉せずに相手を怒らせ人身切り替えさせ契約者に行政処分を食らわせる。 怯える契約者に最後は「裁判すればいい」と突き放し、孤立無援にして諦めさせる。」JA車共済はそういう組織です。３か月間何の連絡もせず契約者を放置する。その間保険会社同士での交渉もしていない。過失割合も決まらない、協定金額も決まらない、進捗状況もしらせない。そして、いきなり「請求書が５日以内に到着しないと一括払い対応を断念せざるを得ません！５日以内に提出してください！」とか言ってくる。３か月放置で５日以内に契約者に書類の提出を強要する。これが連中のパターンです。

自動継続の自動車共済に加入しています。
保険期限が6/2で、昨年度は5/21付けで保険証書が発行され、
5月末までには自宅に郵送で届きました。
今年は、保険期限が6/2なのに、6/20付けで保険証書が発行され
自宅に届いたのは7/2でした。
6/2～7/2の約１か月間、有効な保険証書が手元に無い状態となりました。
昨年は5/21で発行しているのに、今年は何故6/20になったのか、農協窓口の担当者に問い合わせたところ、保険期間満了後の12日に口座から共済の保険料引き落とし後、毎月20日頃に発送しているとの事で一言の謝罪もありませんでした。
昨年度は、5/20頃に発行できているのに、今年できていないのは
担当者の怠慢かシステムの不具合か、いろいろ考えられる所はありますが、農協窓口の対応には不満を感じます。

来年以後は他の保険会社への乗り換えしようか検討中です。

コイン洗車場で車にインキーしてしまって、携帯、財布、その他諸々を車に閉じ込めてしまい他の方に急遽電話を貸していただき電話してる旨伝えると最初は分かりましたと言って頂いたのですが、到着時間等を電話でお知らせしたいのでその方とまだ一緒に居ていただくことはできますかと言われ、いやいやって普通に考えて赤の他人の人に携帯貸してもらってるって言っててまだ居てもらうことできますかね？とかそんな厚かましいこと言えるわけないのにさ考えてわかるでしょ。
挙げ句の果てにはスタッフの方の携帯の番号を聞いて下さいとか言われてこいつ何なのて思ってこっちが態度変えたらオペレーターも不貞腐れたような態度とりやがったからすごいむかついた。
その後30分ぐらいして業者の方が来てくださったので良かったですが。
安さを売りに多分jaはしてると思うけどオペレーターの対応ぐらいはしっかりしてもらわないとこっちもイライラするよね。

信号待ち停車中に原チャリに追突されて10対0の事故です
相手は未成年者なので親御さんに現場に来てもらい保険屋に連絡、その先がJA共済でした！
この先大丈夫か？っと嫌な予感
案の定最悪の対応で、いざ此方の車の修理なると現状復帰を求めるも、あれもこれ認めない始末で進まない！！

保険屋として最低最悪です

週明けに消費者センターに救済を求めて連絡をします。
皆さんも被害にあったら消費者センターに連絡入れたら如何ですか
納得するまで、争いましょう

旦那が駐車してる車に軽くこすってしまいJAの自動車保険に入っていたのでJAに対応をお願いしました
軽く擦ってしまっただけだったため保険を使うか使わないかぐらいの金額になりそうかなと予想してましたが、事故の1ヶ月半後JAから連絡がきました「相手様の修理が終わりましたので連絡しました。修理代が30万、代車代が100万円になります」と言われ
なぜそんなに代車代がかかったのか聞くと、相手様が代車でレクサスを借りたと、部品を探すのに時間がかかり、45日間借りていたため1日2万5千円×45日間で100万を超えますと言われました
全て事後報告だった為、腹が立ちました。
どういう状況で相手の修理が進んでいるかまったく連絡もなかったです。
相手様と揉めたくなかったためレクサスを借りるのを了承したと言ってきたJAに腹が立ちます。
こっちにもその確認の連絡もなかったです。
なんで全部事後報告なんですか？と聞くと
我々には事前にお客さまに連絡する義務はないから連絡しなかったと言われました。
その対応にも腹が立ちます。義務があるから報告するとか義務がないから報告しなくてもいいとかお客さん相手にその程度の質の悪い仕事しかできない人しかJAには居ないのでJA共済は辞めた方がいいです。
保険を使わないといけなくなったのでうちの車も修理しますと言ったら事故から30日経ってるので代車代は払えませんと言われました。
相手の修理が45日かかってるんだから30日すぎるに決まってるだろ

被害者側でのJAの対応は信じられないものばかりでした。
まずバイク事故をし9対1で加害者の過失が早々に決まり
早く話が進むのかと思ってました
JAが出てきたとき驚かされたのは
車両担当と病院関係の担当が分かれてること
この時点で被害者の手間が2倍
さらにそれぞれが調査会社に依頼しそれぞれが調査に来るとのこと
この時点で被害者の手間4倍
それでも早くこの話が終わってくれるならと色んなヤツらとのやり取り頑張りました。
しかしパタっと何処からも連絡がない、メールしても返事ない。
事故から2ヶ月経とうとしたとき、あまりに遅いのでメールアンド電話で
どうなっているのか聞くと(被害者が)
車両担当は忘れてたようで話が進み始めました。
病院担当は長期間不在で全く進んでないとのこと。
ハア？ですよね 責任者を呼び出しクレーム入れると昨日からコロナで休んでるとのこと
ハア？ 昨日から休んでもこの2ヶ月何してたん？って聞くと平謝りでした
ウソにウソ、言い訳に言い訳を重ねまくる残念な保険
まだこの事故の処理が終わってませんが
もし自分が保険に加入しようとしたときJAだけは絶対にやめます
正直自動車保険部門廃止にしてほしい

オートバイで信号待ちをしていたら、同じように信号待ちで停車した自動車に足の甲をひかれました。すぐに警察を呼び相手の加入していたJA共済に電話をし救急車で病院に搬送されました。診断は打撲により全治2週間ただしレントゲンでは神経まで映らないので2週間安静にして痛みが消えなければ、また病院に来て下さいと言われました。私は松葉杖がないと歩けない状態にされたのに、JA共済はバイクを事故現場から自分で搬送して下さい保険では搬送は出来ませんと言われ搬送してもらえませんでした。
その上　怪我で会社を休んだ休業保証も払いますと言っていたのに、言われた書類を全部送ると、やっぱり会社の規定で払えませんと言われました。その後　何度も電話をしたのですが、担当者が不在で折返し電話しますと言われますが、電話はかかってきませんでした。
JA共済とは話しにならないと思い加害者である事故の相手に裁判をおこしました。
裁判ではJA共済の弁護士がでてきました。
結果は私の請求は100%払ってもらえることになりました。
保険会社は事故が起こった時に加害者の代理となり話し合いをする立場のはずなのに、まともに話し合いをしないため、私は加入者を訴えることになり事故の相手も驚いたと思います。
JA共済に加入している方は、よく考えたほうがいいと思います。

親が安いのでJAの車保険入ってますが、まぁ酷い保険です。私は、高くても大手の車保険に入ってますが、私の息子が車に引かれた時相手がJAの車保険でした。病院に救急車で運ばれ病院の先生から20になったら皮膚移植だねと言われたのですが、まだ子供が3歳だっため、病院に通院そしたら、農協の車の保険担当の人が途中で変わると引き継ぎができていないとかありえない事ばかり頭にきたので、担当者に連絡なぜないんですかと聞くと担当今は外出をしてますとの事、結局担当者４回変わり、こちらの車保険の弁護士特約を使い裁判裁判中にも関わらず、話が二転三転をし最後には、示談しましたが、肉がえぐれて酷い状態でも、90万しか下りない話しだったので弁護士を入れて戦った結果１４０万迄は出ることになりましたが、JAの車保険は、クソ保険だと思いました。ただこのJAの車保険は、皆さん気をつけてほしい事があります。弁護士特約を農協の車保険で付けたとしても、負けたら実費になる事です。私の先輩が実際に農協の車保険の担当者から言われた言葉です。何の為保険なのか分かりません。皆さんにのこ保険に入るなら、大手の車保険を私は、お勧めします。以上です。

以前投稿した者です。

去年11月後半に息子が停止後、よそ見の相手に正面衝突された事故。やっと振り込まれました。

遅いよ、遅すぎる。

レンタカーは修理完了を連絡後1時間で取りに来たのに…

ここの記事を色々読み、

事故後駆けつけた私が見て話した相手方の様子から、実際JA に言われた事、対応などに不信を抱き、JAが自分の契約者である相手方にも何かやらかしているのでは？　と思い、相手方に振り込みがあった旨の報告がてら電話した。

すると、やはりやらかしていた。

相手方が事故2時間後にJAFのレッカーで移動していたのを覚えていた私。
何故かと聞くと、17時を過ぎているし、自分で頼んでくださいと言われたと。

しかも、私には（引込み事案な息子に代わり、私が対応した）

契約者が、医者に行く治療費や慰謝料を求めるならば、修理代は査定金額の18万迄しか払わない。それを求めないなら、18万＋差額保証の50万を払いますと言っている。
と、連絡して来たが、相手は何もかも自分が悪いから、全て払うようにJAに言っておいたと。

まさかそんな対応したなんて、悪いことした。申し訳ない。と言う。

また、途中経過など一切連絡が無く、しかも私の電話でことが終わったことを知ったと。

相手は高齢の個人営業者。事情があって、年金では足りず働かざるを得ない。高齢者講習で、返納するように強く説得されたが、事情が事情だけに汲んでもらったと、泣きながら話してくれた。

こんな状態の人に保険売って、こんな対応を自身の契約者にも、相手方にもして、良心というものは無いのか？

嘘つき‼︎

相手方JA100−0で相手過失。
電話で開口一番、担当が違うので契約者の契約内容が分からない。との事。それはこちらに言う事では無い。

繰り返し早くしないと正月休みになるから早く写真撮りに来てと言っても来たのは随分後。結局正月休みになり修理に取り掛かるのが遅くなった。

その間レンタカーを借りる話でも、必要かしつこく聞かれ、こちらで手配しろと言う。いやいや、それはあなたの仕事と一蹴。

そして1か月後、レンタカーを返せと言い。いやいや、修理が長引いてるのは、そちらが来ないから手を付けられなかったし、何度も正月休みになるから早く来てって言ったよね？

そして息子が停止後よそ見で正面からノンブレーキでぶつかってこられた事で心身に不調が。

病院に行くと連絡すると、JAの偉い人？から電話があり、元から鬱だったんでしょ？。絶対払いませんからと笑いながらガチャ切りされ。とても不愉快

結局慰謝料無しなら修理費など出しますという事で示談手続き中。


途中板金屋に経過写真撮りに行きますって連絡あったが、板金屋曰く、JAでしょ、来ないよ。今まで何件もあったけど、JAは来たこと無い。と。
実際来なかった。理由はお得意の忙しかった

弁護士に話を聞くが、相手がJA？あぁあそこ本当にタチが悪くて有名なんですよ。諦めましょうって

私もJA共済だったけど、こんな対応されてたら相手を怒らせるだけだわ、と速攻解約しました。

支払いも遅いと聞くからどうなるか