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車の保険 事故対応 悪い
こちらが加害者であったが、JAは自分を守るために自分の業務怠慢をこちらの責任にしてきた。被害者の人も困惑。職務怠慢とか考えられない。もう二度とここには頼らない。事故後の対応が遅すぎる。サポートセンターとの連携が取れてない。いいところはほとんどなかったが、安いってことくらいかな
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物損事故から人身事故へ
今回駐車場内での事故で、10:0でこちらが被害者でした。
ぶつけられた直後肩が痛く 警察の方にも明日にでも病院に行くと話をして 物損事故でも相手の保険会社から保険おりるはずだから〜と言われ 相手の方を罰したいとかでなければ物損事故で処理しますということだったのでそれに同意しました。
その後相手のJA担当者から電話があり、車の修理代は保険で対応するが車の傷が浅いので治療費などは払わないと言われました。
まだ板金屋に車も持っていっていないのになぜ私の車の傷がわかるのかと思ったら、相手の加害者が私の車の傷の写真を携帯で撮っていたみたいでそれをJAに見せたそうです。
そんなの どこの写真を撮ったかもわからないし、写真で何がわかるのかと。
その後病院を受診、診断書を貰いJAに再度連絡しましたが 医者は患者が痛いと言えば診断書を書く。骨などおれてるわけじゃないですよね?と笑いながら言われ 被害者のこちらが何故そこまでボロクソに言われなければならないのか。
物損事故から人身事故に切り替えたので、自賠責保険に被害者請求をします。
整形外科の先生、整骨院の先生、警察の方にも相手がJAで…と言うと あ〜JAかぁ…と言う反応をされました。普段から評判良く無いみたいですね。 そして医者の診断が何よりも決定的証拠と言われました。
2度と関わりたく無いです。
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ドラレコ確認?
当方自転車、相手車、一時停止で止まり方が十分でなく64になった。あきらかに渡っている最中に車が突っ込んてきたのだが。ドラレコで確認するのに3日と言われたが、3週間経っても連絡なし。こちらから電話したら、のこのこ折り返してきて、確かに車が突っ込んでいることを確認した、けど64は変わらない。こちらが何か修理などに費用かかったなら6割は負担するとのこと(頼みもしないのに無理やり呼ばれた救急車に乗せられて、頼みもしないのに無理やりやられた検査の費用を払ってくれればそれでいいのだが)。で、結局何もしてくれず、自分で自賠責の手続きしろ、で終わり。
生まれて初めて事故に巻き込まれたので、そんなもんかと思ったが、事故証明の振込用紙をもらいに警察に行っても、診断書をもらいに病院行っても、みなさん口をそろえて「なぜ被害者が自分でやっているの?」と不思議がられる始末。後々調べると、面倒でこちらに全部やらせた様子。評判悪いのがよくわかります。
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どんどん相手側にやられた
センターラインがないところで畑に落ちるくらい車よせて徐行してたのに相手とぶつかって、サイドミラーがふっとんだ。いつも子供を送り迎えする道、ぶつかりそうと思ったことなど一度もない。
ドラレコみても相手はよってないのもわかるのにこちらに非があると。そして毎回相手はこう言っててこちらはこう主張してます。電話の内容は毎度この繰り返し。何の進展もなく、なんなら毎度向こうの主張が強くなっていく悲しさ。長くなったらやだから仕方なく5:5でいいって言ってから半年経過、6:4もしくは10:0で、主張が通らなければ訴訟だと。相手はうちの近所。もうほんとにやだ。JAの保険じゃなかったらもうとっくに決着ついてたんだろうなと涙が出る。これからいつまで続くんだろう。
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被害者を馬鹿にしてるのかと思うような対応
年老いた母が手押し車を押しながら道路横断中、左から来た乗用車に跳ねられました。全身7箇所骨折、入院3ヶ月、リハビリ半年のまま症状固定。脚の可動域は30%になり日常的に歩行器が必要になりました。100m離れた横断歩道を渡ってなかった、夕暮れなのにライトなどを使ってなかったとかの理由で82に。もちろん納得はしなかったのですが、田舎のしがらみもあり、母は了解しました。
その後慰謝料の話になり、事故の慰謝料と後遺症の慰謝料合わせて70万円って何?という感じでしたが、公的な機関による判断だから
とのことでした。
後で確認したら公的な機関とは実はJAのうちわの機関だとのこと。
全くどうなってるんでしょうね。
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事故処理対応
最近事故られ10-0で相手方がJA,
子供がむちうちで病院へ行くのに『整形外科には整骨院に行くことは伏せてくれ』と言われました。
後々に3ヶ月経ったら『症状固定』にして通院を打ち切ると言われました。むちうちはだいたい3ヶ月で治るみたいな言い方されたが治るのにも個人差はある。こんなふざけた中途半端な治療終了で納得するわけもない。
今回10-0だけど弁護士使うことにし徹底的にやります。相手方には悪いけど物損事故から人身事故に切り替えることにします。
今頃になって『整形外科には整骨院へ通っていることをお話します』って言われた。とんでもない嘘つき。
まず、その言動がコロコロ変わること直さんと信頼感なくしますよー!治りよるのにと中途で打ち切りにしたら訴えますよ。
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対応に腹が立つ
コイン洗車場で車にインキーしてしまって、携帯、財布、その他諸々を車に閉じ込めてしまい他の方に急遽電話を貸していただき電話してる旨伝えると最初は分かりましたと言って頂いたのですが、到着時間等を電話でお知らせしたいのでその方とまだ一緒に居ていただくことはできますかと言われ、いやいやって普通に考えて赤の他人の人に携帯貸してもらってるって言っててまだ居てもらうことできますかね?とかそんな厚かましいこと言えるわけないのにさ考えてわかるでしょ。
挙げ句の果てにはスタッフの方の携帯の番号を聞いて下さいとか言われてこいつ何なのて思ってこっちが態度変えたらオペレーターも不貞腐れたような態度とりやがったからすごいむかついた。
その後30分ぐらいして業者の方が来てくださったので良かったですが。
安さを売りに多分jaはしてると思うけどオペレーターの対応ぐらいはしっかりしてもらわないとこっちもイライラするよね。
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事故被害者に対応が最悪
右折車待ちで居た所、後ろから追突された被害者です。
相手の保険会社がJA共済でした。あまりにも対応が悪いです。初日に保険会社から体の具合はどうですか?の連絡があったまでは普通なんですが、1週間過ぎた頃にこちらから連絡したら、車の全損金額、修理金額を伝えられました。その連絡も遅い。その後、1ヶ月半後連絡があったと思ったら、体の具合どうですか?までは良いのですが、その後治療の事なんですが、3か月で治療費は払えないと言われた。まだ1ヶ月半だよ。こんな早くに治療費の話しを被害者にしますか?いくらむち打ちだからと言っても治り具合は人にもよりますよね?普通の保険会社は対人は無制限じゃないですか?JA共済は無制限じゃない感じがして怖い。
自分の入っている保険会社と相談しながらこれから対応していきます。
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やり方が悪徳業者みたいw
1つも評価したくないですね、だって何もしてないですから。
夜間の走行中、突然左から鹿が出てきて右のヘッドライトにぶつかりました。
自分に当たった鹿は左から右に走り抜け、自分に当たった後に対向車とも接触したらしいです(自分の事故のことで相手の接触まで見れてない)
2回接触したにも関わらずそのまま走り去った鹿は強いですね。
損傷が気になり止まっていると対向車も止まってたのは見ましたが、事故見たさなのかと勘違いしてて、その時は同じ鹿と接触したとは知らなかったです。
相手側が警察を呼んで事情を聞かれてるのを見て、何か部品が飛んだのかと思ってたけど、あとで同じ鹿に接触したと聞きました。自分にも事情聞きたいから待ってて欲しいと警察に言われた大人しく待ってました。
途中から相手側が保険などの話をし始め「???」と思いながらお互い同じJAであると判明、警察に言われ連絡先も交換しました(自損事故なのに???)
ちなみに自分はもう直ぐ納車予定で修理は考えてなかったので事故証明はいらないかなと考えてた。
別れ際に相手側のJAの知り合い?と警察からなぜか此方が悪いみたいなことを言われ????と思いながらその日は解散。
後日JAにドラレコ映像を提出、提出した人はこれは仕方ないみたいなことを言ってたと思いますが、いざ担当から電話が来ると10:0だと言われました。
意味がわからなかったですね、ただの鹿にぶつかった自損事故なのに!いやいや自損事故ですよね?と何回も確認したけど、自分に当たった鹿が対向車線に出て相手側の車に当たったので〜と意味わからない説明を繰り返す担当。(自分の車に接触したのは鹿のお尻辺りで、ドラレコ見てもそのまま鹿が対向車線に出ること容易に予想できる。接触後に鹿が倒れた様子は自分のドラレコには映ってない。そして相手側にはドラレコなし)
その鹿自分が飼ってる鹿ではなく野生ですが??自分が飼ってる鹿を野放しにしてサファリパークみたいに車と並走させてたなら自分が悪いですよ?それか自分が接触して相手のボンネットにでも乗るくらい鹿を跳ね上げたならわかります。でも野生の鹿が急に飛び出してきて、右から左に走り抜けただけです。
10:0は納得できないと担当に伝えるが相手側も10:0でないと納得できないと譲らない。
あまり事例がない事故なので自分も自信がなくなり、車関係の知り合い、友達、友達の知り合いなどなど色々聞いて回りましたが誰1人10:0だとは言わず、ただの自損事だろ?と言いました。
それでも相手側とJAは10:0という姿勢を崩さず、担当も相手側に言ってみるものの10:0ですと折り返してくる。
なので自分で事故の相談窓口を調べて相談してみました。担当より親身に話を聞いてくれ、色々的確なアドバイスをしてくれました。何より事例が珍しいからと調べてみると言って、わざわざ折り返して何度も電話をくれる方でした。(相談窓口の人も自損事故で10:0はありえないと言われました)
お互い譲らずで1週間以上経ったからか、相手側が弁護士特約を使うといい出したと担当から連絡がきてドラレコの映像を提出してもいいかと言われたので許可しました。寧ろ弁護士に見てもらって判断して欲しいとすら思いました。
その旨を自分のJAの担当ではなく、相談窓口さんに相談。相談窓口さんが不安なら一度弁護士の無料相談に行ったらどうですか?と勧められたので無料相談に行って弁護士さんにも映像を見た上で話を聞いてもらいましたが、結果はただの自損事故でした。
10:0で此方に過失を求めるならお互い走行中だったのだから相手側に過失はある!と自分は主張してましたが、相手側には過失はない。ただ貴方にも過失は無いですと言われました。
その後相手側がどうしても裁判するとかになればその前にこれはどうかなどとアドバイスもいただきました。
自分が車関係者や友達、相談窓口さんや弁護士さんに相談してる間に担当からは連絡がなく、弁護士特約を使うという話からどうなったかと此方から電話して聞くと相手側からその後連絡が無いのでと言われて呆れました。連絡がないならお前が連絡しろよ。
アドバイスもない、相手を事例など調べて説得もできない、ただの結果伝えてくるだけの担当と違い、新しい車を手配してくれてるディーラーさん、何度も電話で状況を確認してきてくれる相談窓口の方、友達の方がよほど力を貸してくれました。
それから数日後、時間がかかりそうなのでという理由で自分の要望通り自損自弁で相手側が納得したと担当から連絡がきました。
相談窓口の方やディーラーさんとも話しましたが、たぶん映像見た相手側の弁護士さんこれはただの自損事故で10:0押し通すのは難しいと言われたのではないかというのが此方の解釈です。
相手が若く見えて、女だということで弁護士特約使うと言えば引くのではないかということもあったのではないかと自分は思ってて、JAの対応が詐欺みたいに感じたのでこの件で保険は打ち切ることにしました。
相手側には別に特別怒りの感情はなかったですが、JAの対応と言い分にはただただ腹が立ったというお話です。
友達や相談窓口の方に後日御礼の挨拶をしましたが、JAには何の感謝もわきませんでした。保険も解約してスッキリです。
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車の事故の対応後、一方的にこちらが悪者扱いに
つい最近なのですが送り迎えしてくれた兄なのですが、私の仕事場の大雪の壁のせいで見づらくなった会社の私有地から兄が車を一時停止して確認した際、追い越し車にぶつけられ兄は脳震盪をくらい救急搬送。
その後は自分がその時ぶつかってきた方と警察の事情聴取、レッカー車と保険会社に連絡など色々と代わりにやっていました。数時間後に自分達の保険会社の担当者はドラレコを見たり場所を確認し写真を撮って行ってたんですが加害者側の担当者は一切来ないでレッカー車のみ。加害者は申し訳なさそうにして何度も謝ってきた方で、お互いに必要な情報を交換してそこまでは良かったんですが、数週間後に自分達の担当者から連絡きたんですが、なんと加害者側のJAが一方的に「お前達の方が悪いじゃないか!」と一点張りに主張してきたとの事でもう唖然でした。
現場もちゃんと見に来ない上に何の根拠もなく強い口調で訴えてきたので呆れて何も言えなかったです。
穏便に済ませたいのですが加害者側の保険担当者からなかなか連絡来ないし担当者も呆れてとりあえず書類は色々と準備してくれてるので任せるしかないと言うのが今の状況です。実際相手側の方が悪いから元は取れると話されましたが、正直不安です。
その間に近所や知り合い親戚、職場の方々にその事を話を相談したら「あそこは達悪い」って言われました。正直あそこまでされて悪者扱いする事に状況を理解されていない方がいるのは残念としか言いようがありません。
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