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事故相手の代車でレクサス乗らせてた
旦那が駐車してる車に軽くこすってしまいJAの自動車保険に入っていたのでJAに対応をお願いしました
軽く擦ってしまっただけだったため保険を使うか使わないかぐらいの金額になりそうかなと予想してましたが、事故の1ヶ月半後JAから連絡がきました「相手様の修理が終わりましたので連絡しました。修理代が30万、代車代が100万円になります」と言われ
なぜそんなに代車代がかかったのか聞くと、相手様が代車でレクサスを借りたと、部品を探すのに時間がかかり、45日間借りていたため1日2万5千円×45日間で100万を超えますと言われました
全て事後報告だった為、腹が立ちました。
どういう状況で相手の修理が進んでいるかまったく連絡もなかったです。
相手様と揉めたくなかったためレクサスを借りるのを了承したと言ってきたJAに腹が立ちます。
こっちにもその確認の連絡もなかったです。
なんで全部事後報告なんですか?と聞くと
我々には事前にお客さまに連絡する義務はないから連絡しなかったと言われました。
その対応にも腹が立ちます。義務があるから報告するとか義務がないから報告しなくてもいいとかお客さん相手にその程度の質の悪い仕事しかできない人しかJAには居ないのでJA共済は辞めた方がいいです。
保険を使わないといけなくなったのでうちの車も修理しますと言ったら事故から30日経ってるので代車代は払えませんと言われました。
相手の修理が45日かかってるんだから30日すぎるに決まってるだろ
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JA共済建物更生の保険金出ししぶり
水道の検針の人から水漏れしてるんじゃないかとの指摘を受け、業者に見てもらったら漏れてると。でも元栓が生きてるから、そこから先は捨てて新しく元栓からバイパスしたら1日で終わるし費用も1番安いと。なぜ水漏れしたかは、おそらく凍結して弱ってた所が今破れて漏れ出したんだろうと。早速JA共済の建物更生に入ってるので連絡。必要書類は工事見積り、事故証明書だった。なぜか、書面に書いてない写真もとは言われたが、全部業者に依頼した。出来上がった書類に写真が無かったので聞くと、必要なものに写真と書いてなかったし、簡易図面と書いてたから図面を書いた。それに、水漏れ箇所を探すとなると、コンクリートのたたきを壊して、風呂場のタイルも壊さなきゃいけないと。凍結による水漏れの保険料金はMAXで10万円。JAの担当にバイパス工事でさえ15万円なのに、コンクリートやタイル壊したら下手したら100万単位。その写真の為だけに10万円しか出ない保険の為だけに、コンクリートとタイルを壊さなきゃいけないのかと尋ねても写真は必要の一点張り。相談センターに相談した事がわかると今度は写真だけじゃなく、過去の水道料金の書類も必要だと。写真が撮れないから水道料金の書類だったらまだわかるが、写真も料金の書類もと、提出させるものが増えてる!この分だと、コンクリート壊してタイルも壊して写真撮って、料金の書類も揃えてもまた、違うものが必要だと言いかねない言い方だった。壊した分をJAでもってくれるんならどうぞ壊して写真撮りますよと言ったところでそれは出来ないと。そりゃそうだろうなとは思うが、何十万かけて写真撮って、降りた保険金がMAX10万円なので10万円以下かも知れない。こんな保険ありえない。無理をふっかけて、やれないなら支払わないって態度。なんの為の保険なんだろうと思う。これで建物更生で保険金支払いをしぶったのは2回目!1回あったから次は大丈夫だろうと思っていたらなんにもかわらなかった。こんな保険料だけ取って、いざ保障ってなったときに渋る保険は解約するつもりです。わたしは青森県なので他の県はちがうことを祈ります。
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建物更生共済 むてきプラス「建物」
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被害者側ですが、最悪対応能力
被害者側でのJAの対応は信じられないものばかりでした。
まずバイク事故をし9対1で加害者の過失が早々に決まり
早く話が進むのかと思ってました
JAが出てきたとき驚かされたのは
車両担当と病院関係の担当が分かれてること
この時点で被害者の手間が2倍
さらにそれぞれが調査会社に依頼しそれぞれが調査に来るとのこと
この時点で被害者の手間4倍
それでも早くこの話が終わってくれるならと色んなヤツらとのやり取り頑張りました。
しかしパタっと何処からも連絡がない、メールしても返事ない。
事故から2ヶ月経とうとしたとき、あまりに遅いのでメールアンド電話で
どうなっているのか聞くと(被害者が)
車両担当は忘れてたようで話が進み始めました。
病院担当は長期間不在で全く進んでないとのこと。
ハア?ですよね 責任者を呼び出しクレーム入れると昨日からコロナで休んでるとのこと
ハア? 昨日から休んでもこの2ヶ月何してたん?って聞くと平謝りでした
ウソにウソ、言い訳に言い訳を重ねまくる残念な保険
まだこの事故の処理が終わってませんが
もし自分が保険に加入しようとしたときJAだけは絶対にやめます
正直自動車保険部門廃止にしてほしい
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最悪な対応
追突事故の被害者です。過失割合は10対0
事故対応で、まず最低なのが、JA共済自動車保険から交通事故被害者は損から先と言われました。
弁護士を立てさせていただきますので、それまでお待ちくださいと申したところ、その後たたみかけるように代車は2週間で打ち切りますと言ってこられました。
昨今新しく車を買うにも、新車を待たないといけないし、修理しても1ヶ月かかると車屋から言われてますと言いましたが、回答は法律で決まっているのでの一点張りでした。
そこで、法律で代車は2週間とは決まってませんと申し上げて、判例ではありませんかと伺ったところ、法律と判例の違いも理解されておりませんでした。また、当方弁護士に確認したところ、相当期間というのが通常であるとのアドバイスをいただきました。
とにかく、被害者の事情、新車入手及び修理に関する社会的情勢等関係なく、2週間らしいです。
これでは、法律弱者にかませば泣き寝入りすることが多いのでしょうから、とりあえずかましておけばという姿勢が被害者の感情を踏み躙るものになっている感情もないのでしょうね。
また、私の代理人選任権に対しても阻害する行為になります。
また、相手方の弁護士にも言えるのですが、私の代理人選任権についても阻害したことが許せません。
とにかく最悪、これが保険なんでしょうか?
音声データもあるので公開したいところです。
当然に録音しますとお伝えしてますが、、、
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その後
以前投稿した者です。
去年11月後半に息子が停止後、よそ見の相手に正面衝突された事故。やっと振り込まれました。
遅いよ、遅すぎる。
レンタカーは修理完了を連絡後1時間で取りに来たのに…
ここの記事を色々読み、
事故後駆けつけた私が見て話した相手方の様子から、実際JA に言われた事、対応などに不信を抱き、JAが自分の契約者である相手方にも何かやらかしているのでは? と思い、相手方に振り込みがあった旨の報告がてら電話した。
すると、やはりやらかしていた。
相手方が事故2時間後にJAFのレッカーで移動していたのを覚えていた私。
何故かと聞くと、17時を過ぎているし、自分で頼んでくださいと言われたと。
しかも、私には(引込み事案な息子に代わり、私が対応した)
契約者が、医者に行く治療費や慰謝料を求めるならば、修理代は査定金額の18万迄しか払わない。それを求めないなら、18万+差額保証の50万を払いますと言っている。
と、連絡して来たが、相手は何もかも自分が悪いから、全て払うようにJAに言っておいたと。
まさかそんな対応したなんて、悪いことした。申し訳ない。と言う。
また、途中経過など一切連絡が無く、しかも私の電話でことが終わったことを知ったと。
相手は高齢の個人営業者。事情があって、年金では足りず働かざるを得ない。高齢者講習で、返納するように強く説得されたが、事情が事情だけに汲んでもらったと、泣きながら話してくれた。
こんな状態の人に保険売って、こんな対応を自身の契約者にも、相手方にもして、良心というものは無いのか?
嘘つき‼︎
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最悪
相手方JA100−0で相手過失。
電話で開口一番、担当が違うので契約者の契約内容が分からない。との事。それはこちらに言う事では無い。
繰り返し早くしないと正月休みになるから早く写真撮りに来てと言っても来たのは随分後。結局正月休みになり修理に取り掛かるのが遅くなった。
その間レンタカーを借りる話でも、必要かしつこく聞かれ、こちらで手配しろと言う。いやいや、それはあなたの仕事と一蹴。
そして1か月後、レンタカーを返せと言い。いやいや、修理が長引いてるのは、そちらが来ないから手を付けられなかったし、何度も正月休みになるから早く来てって言ったよね?
そして息子が停止後よそ見で正面からノンブレーキでぶつかってこられた事で心身に不調が。
病院に行くと連絡すると、JAの偉い人?から電話があり、元から鬱だったんでしょ?。絶対払いませんからと笑いながらガチャ切りされ。とても不愉快
結局慰謝料無しなら修理費など出しますという事で示談手続き中。
途中板金屋に経過写真撮りに行きますって連絡あったが、板金屋曰く、JAでしょ、来ないよ。今まで何件もあったけど、JAは来たこと無い。と。
実際来なかった。理由はお得意の忙しかった
弁護士に話を聞くが、相手がJA?あぁあそこ本当にタチが悪くて有名なんですよ。諦めましょうって
私もJA共済だったけど、こんな対応されてたら相手を怒らせるだけだわ、と速攻解約しました。
支払いも遅いと聞くからどうなるか
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事故対応はほんとに悪い
相手は70代男性でJAに入っていました。
私はT字右折で場所的に有利では無いですが、案の定こっち(JA)が優先だからどうせ9:1でしょ〜みたいな軽さで言った事を私の保険屋さんから聞きました。悪いとは思ってなく、動く気がなく連絡もなかなか繋がらなかったようです。私の説明やドラレコや事故証明書で割合を7:3に下げて、甲乙欄も私が被害者なので5:5まで頑張りましたが、それでも私の支払額が損なので、4:6も交渉しましたが、優先なのに負けてあげてまだ言うなら交渉の余地はないと最初からずっと強気で言ってきます。私が被害者なのにと腑に落ちません。5:5で妥協し、それでも支払額は損なので、諦めてならば自損自弁で私は保険使わないことを提案しましたが、JAのみまだごねている模様。
保険使わないなら無視すればいいと車屋さんにも言われ支払い終えましたがまだごねており、それは流石にないでしょう〜との事。どの口が言ってるのでしょうか。
車屋さんにも弁護士特約無料だし、立てようと思ってると連絡が来ました。ここ来てJA相手なら弁護士立てた方がいいと心強い言葉があったのでぜひそうさせていただきます。絶対勝ちます。被害者が迷惑被る世界で言い訳がない。腑に落ちない結果になった人の為にも絶対負けません。
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がっかり
私は田舎の出身でJAが幅を利かせていたので初めての車の保険に加入していました
交差点で非優先道路からノーブレーキで突っ込んできた車に後ろを当てられたんですが避けたが為に真後ろではなく角に衝突されまして…
最初1:9で私の過失と相手の保険屋に言われ言いなりになってました💧
結局自分で対応して即JAはやめました
JAの車の保険に入っていましたがやめました。
JA時コンビニから出てきた車に左後ろのドアを当てられました割合はうる覚えでしたが8対2だったような覚えがあります!
物損事故なのに示談に1年くらいかかりました。自分は修理して4ヶ月か5ヶ月くらいで示談できる状態まで持って行きましたが、自分が被害者で相手が加害者、あまりにも遅いのでJAに文句の電話したら相手がまだしか言わず、相手の連絡がまだとかこっちが被害者なんだから早くしてくれって言いましたけど結局JAが相手の言いなりでしたね
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評価すら付けたくないお粗末な保険会社
当方、事故の被害者に当たります。
事故当初から2年以上経過した今もまだ示談が終わっていない状況です。
こちらは優先となる農道を直進中、右側道から一時停止無視で走行してきた車に運転席横を当てられ、車は全損となっています。
事故発生時、過失割合が8対2になりそうだとの連絡がありましたが、途中で6対4でないと受け付けないと言われました。
法律に疎かったこと、担当者があまりに強気に言い切ったこともあり、過失割合に合意したものの、
やはりその過失割合ではおかしいと当方が契約していた弁護士特約を使用し、弁護士を挟んでのやり取りとなりました。
依頼した弁護士からは「自動車任意保険会社で一番最悪な保険会社」であると説明を受けています。
実際、車は全損となったのに、レンタカーは自腹で、入院までしているのに医療費についても立て替えてでとあり得ない要求ばかり。
(家族4人で同乗している時の事故なので、立替金額はかなり大きいものです。)
先に治療を終えた家族の示談請求から1年以上経過した今も損害賠償の支払いはなく、JA共済側も弁護士を立てて争っている状況です。
当方の依頼した弁護士がJAサイドの弁護士に連絡をしても示談についての返答がなく、交渉が滞っているとのことで、早く示談を進める様にJAに連絡したところ、まるでJA側が被害者の様な態度で横柄な対応をされました。
弁護士を通さないとやり取りはしないとの回答に始終され、話になりません。
このまま家族4人泣き寝入りするしかないのかな…と思うとやりきれません。
ちなみに一番被害が大きくなった家族は仕事も辞め、現在も入院や治療を続けている状態ですが、医療費の打ち切りをされました。
他の口コミをみてもひどいものばかりなのにどうにかならないのでしょうか…。
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レッカー
車の納車後バッテリーが原因でエンジン始動しなくなり農協の事故センターにレッカーをお願いしましたが車の入れ替え書類がうまくできていなくて15000円から20000円かかりますけどいいですか?とのこと農協になんでか聞いたら電話をまわしまわしで入れ替えがうまくはいっていなかったことをご理解いただきたい
と返答
請求はしっかりするくせに困ったときはなにもしないのが農協の車保険
評価ほし1つもつけたくない
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