JAL（日本航空）の口コミ・評判 32ページ目

ゴミの回収に来たので、何度も紙コップを差し出しても、みんなに無視された。
窓際に座ってて、隣2人紙コップは回収したのに。
また、別の人が前の人の紙コップを回収したので、差し出したが、見もしなかった。
何となく、気分が悪くなった。

何年か前に長崎に日本航空で行ったけど、機内の照明暗いしサービス悪いし、エンジン音うるさいくて眠れなかったのと、揺れたから金輪際、乗った時に遅れたし、長崎に日本航空で行くことはないですし、この件で羽田↔️長崎の全ての航空会社を金輪際利用しません。(宣言)。

12月12日。家族旅行で青森発JAL0140便を利用させていただきました。 だいぶ前から楽しみにしていた3世代の旅行でしたが、朝からお腹の調子が悪く搭乗してすぐにお手洗いを使わせていただきました。トイレを済ませ席について間もなく、客室乗務員の方が「大丈夫ですか？」と心配してくださり、大丈夫な旨をお伝えしました。その後直ぐにペットボトルに温かいお湯を入れて、熱すぎないよにキッチンペーパーで巻いた物を持って来てくださいました。お腹に当てておくと良いですということでありがたく使わせていただきました。なんという細やかなお気遣いなんでしょう。感動しました。お陰さまでその後はすっかり痛みも無くなりました。ありがとうございました。

寒い人にはブランケットを貸すが、暑い人には全く対応してくれない。
機内温度下げれるか検討しますというが、実際は何もしていない。
毎回、扇子であおぎ続けるが、それでも声一つ欠けないなんて、ありえない対応。
基本的には、JAL、ANAのような日本の航空会社は暑い。
海外の航空会社は逆に涼しい。
それは涼しい分には、服を着るなり、ブランケットで防げるが、
暑いのはどうにもならないので、涼しくしているのでは推察します。
全員が快適に過ごすには、海外空港会社のほうが◎

JALに飛行機のことを聞いたのでお礼をしたくて問い合わせた所スマイルサポートカウンターに日付と時間を予約してから行ってくださいの一点ばり。
いつがいいですか⁉️が何回もしつこく
参りました。この件で日本航空が
嫌いになりました。

以前はJALを使っていたんですが、ここ6～7年全体的な対応が悪く、残念な対応をされたので、ANAに変えて国際線を利用してましたが、しばらくぶりに搭乗してみると、キメの細かい対応、一人づつ考えて接客されているのが、感じられました。その日のCAさんによるのかもしれませんが。映画のチョイスもANAとは比べられないほどセンスが良く、ご飯も工夫されてたり、座席もとても広く感じられて、是非また利用していきたいと思います。残念なことにドイツからは成田行きしか直行がないので、星は4つにしました。

出発空港の当地天候不良という理由で飛行機が欠航することは理解できます。ただ、同じ空港からの出発で10分違いの飛行機は通常通りのフライト。これはどういうことか理解ができません。昼前の段階で夕方の飛行機の欠航を決定することもフライトする気がないからでしょうか？ANAは通常通りフライトしています。新潟は地方の空港で乗客が少ないからなのか。欠航を決めるのがあまりにも早いということも含め、不信感が高まります。

ファーストクラス地上係員なのに業務内容を知らなすぎ、上司に確認が多く時間かかりすぎ！

二度とJALは利用しません。こんな会社がトップクラスとか笑えます。向こうのミスで飛行機乗り継ぎできなかったのになんの保証もしてくれません。最低です。

長崎から羽田空港までの便、使用機が20分の到着遅れ。その後搭乗したら燃料計の不具合で30分近く待たされ、更にアナウンスで燃料ポンプを調整したところ更に燃料の給油が必要です、などとのアナウンス。最終的に一時間半遅延しました。その間、謝罪はするものの出発時刻の見通しはなんのアナウンスも無し。おかげで予定していた会合に間に合わず。次からはANAを利用します。