JAL（日本航空）の口コミ・評判 37ページ目

みんながほぼ座ってから「非常席だから足元に荷物置けない」とのこと。
席に座ってすぐわかった時点で伝えるべきだろ。
恥ずかしい思いさせてめっちゃ見られる。
もう使いたくない。

最近、WEBサイトエラーばっかり。このエラー、決済後に出るやつで、なぜか料金未決済で便予約されてるのに、それ以上何もできなくなるやつ。先月も同じエラーでサポートに連絡したのに再発。まじ最悪。

快適で気分がいいです。不快に感じたことはありません。少し寒気がした時、何も言ってないのに、大丈夫ですか？と声をかけてブランケットを持ってきて下さいました。さすがだと思いました。

保安検査場のeチケット読み取りでエラー発生、検査員いわく座席の予約ができていないとのこと、予約はできていることをつたえると何やら電話連絡をはじめた、数分待ったのち検査員から4番カウンターへ行けといわれた、4番へいくと50人近くの列、並んでる人の話では搭乗予定の便がキャンセルされたため別の便に変更が必要とのこと、そんな場合は保安検査場にJALの職員おいてきちんと説明しろよ、旅なれていないのでカウンターに行くまで自分に問題があるのかと思って不安でいっぱいだった。

久しぶりの利用でしたが客室乗務員(お一人だけ)のかたの態度が最悪でした。終始不機嫌そうでこちらまで気分が悪くなりました。

成田空港にてカウンターグランドスタッフが終始仏頂面
簡単な変更手続きが分からず怖い形相で黙り込み長時間待たされ
謝罪もなく気分の悪い旅立ちとなりました。
ここ数回フライトで、接客のクオリティが著しく低下したことを肌で感じます。
たまたま一度LCCを利用した際、スタッフが笑顔で対応してくださり期待していたかっただけに感動しました。
正規の料金で利用し倍以上の価格設定のJALにげんなりです。

昨日5月25日鹿児島発大阪伊丹行きJL2402便に登場させて頂きました｡その際､色々お話をさせていただきありがとうございました。伊丹に到着後機内にて2名(お名前は存じないのですが)ポストカードの裏面に直筆のお手紙を頂戴し思わず胸が熱くなりました｡仕事での最後の出張の良い記念となりました｡今後もJALｸﾞﾙｰﾌﾟを利用したいと思っております｡本当にありがとうございました｡

一人旅先で怪我(右脛骨骨折)、東京から熊本迄、特典航空券でしたが、一便早くして頂き、付きっきりで車椅子リレーして頂きました。本当は一人で心細く泣きたい気持ちでしたが、温かい対応と笑顔に、とても慰められました。本当に御世話になりました。心より感謝致します。有難うございました。

学生カードのサービスを最初から言わない。何でもそうですが、知らないと損をするんですよね。情報を素早く得る 得たいと思ってる人でないと厳しい。JALは、儲かればいいんですね。でも腹を立てても自分が病気になるだけ。次の方が 嫌な思いをしなきゃいいと切り替えよう。大学生の皆さん カード作りたい時は学生カードですよ。

電子チケットを使ったが、機械の不具合でなかなか発券されず、乗り遅れそうになった。
が、謝罪なし。
それどころか、「今後は遅れないでください！」と、なぜか社員から説教までされた。

CAもろくに接客もせず、椅子によりかかりながら、乗客とダベってた。
最悪。