JAL（日本航空）の口コミ・評判 37ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
特典航空券のサービス変更

【良かった点】
最悪です。

【気になった点】
変更出来なくなった

取り消しもできない

金が取られる

サイトがわかりにくい

窓口では対応出来なくなった

マイレージバンクに電話してくれと言われても1時間待っても繋がらない。

4月12日よりサービス内容変更
【今後も引き続き利用・使用したいか？】

マイレージでJALクーポンに引き換え手続きしたのに、待てど暮らせど届かなかった。電話した時には、時既に遅し、今更追跡番号教えてくれてもわかるわけないやん。ANAに乗り換えます。

ゴミの回収に来たので、何度も紙コップを差し出しても、みんなに無視された。
窓際に座ってて、隣2人紙コップは回収したのに。
また、別の人が前の人の紙コップを回収したので、差し出したが、見もしなかった。
何となく、気分が悪くなった。

愛犬を連れての帰省での出来事。
JALの統一されていない愛犬への扱い方について。
空港ごとに違う愛犬へのゲージについて。
長崎空港のスタッフの愛犬への扱い方がとても気分を害しました。
迷惑そうな態度や表情は、預ける側はとても敏感になります。
無表情に指示したり、空港ごとの取り決めが違う事の説明もなし。とても残念な態度に怒りしかおこりませんでした！
別の航空会社と比較しても最悪でした。
愛犬も家族の一員大事なんです！人と動物への扱いをもっと平等にしてほしいと願います！

飛行機だから天候で欠航になるのは理解できる。が、整備不良はどうだろうか？
これは人災！
みなそれぞれ予定があるのだ。安い航空券をキャンペーンで売りつけ、おびき寄せ！
何回も同様のことが起こっている。

人災！もう一方の大手はあまりないような…

値段は安かったものの、
スカイマークとはあまり大差はないが、
スカイマークとは荷物の扱い方が違う

私の革のトランクがボロボロで皮が剥がされて帰ってきた
手荷物を返すゴンドラに逆向きに置かれた
私のトランク
されたようなあと多数
プラス　革が剥がれている

スカイマークちゃんと袋に入れてくれたりされてたのに、
とてもがっかりです

みんながほぼ座ってから「非常席だから足元に荷物置けない」とのこと。
席に座ってすぐわかった時点で伝えるべきだろ。
恥ずかしい思いさせてめっちゃ見られる。
もう使いたくない。

最近、WEBサイトエラーばっかり。このエラー、決済後に出るやつで、なぜか料金未決済で便予約されてるのに、それ以上何もできなくなるやつ。先月も同じエラーでサポートに連絡したのに再発。まじ最悪。

快適で気分がいいです。不快に感じたことはありません。少し寒気がした時、何も言ってないのに、大丈夫ですか？と声をかけてブランケットを持ってきて下さいました。さすがだと思いました。

保安検査場のeチケット読み取りでエラー発生、検査員いわく座席の予約ができていないとのこと、予約はできていることをつたえると何やら電話連絡をはじめた、数分待ったのち検査員から4番カウンターへ行けといわれた、4番へいくと50人近くの列、並んでる人の話では搭乗予定の便がキャンセルされたため別の便に変更が必要とのこと、そんな場合は保安検査場にJALの職員おいてきちんと説明しろよ、旅なれていないのでカウンターに行くまで自分に問題があるのかと思って不安でいっぱいだった。