JAL（日本航空）の口コミ・評判 39ページ目

ＣＭでも聞く、マイルとためて旅に・・・・・
せっかく、貯めて旅行を計画、数か月前から予約を入れても、席の確保が確定しない。
ほんとうに、マイルが航空券にできるの？
口先だけで本当は予約枠がないのでは？
他社がいいという噂話も・・・
ＪＡＬで大丈夫？

行き全日空、帰り日本航空でしたが、繁忙期なのに一人一人の対応が大変丁寧なのは日本航空でした。
こんなにも違うものかと改めて感じました。

日本航空一人一人の対応がとても丁寧で、乗っていて気持ち良いです。小さな子供がありましたが笑顔で声をかけてくださり、緊張しておりましたが安心して空の旅を楽しむことができました。
ありがとうございました。

搭乗当日、なんと富士山側に席が変更になってた！お天気がよかったので、富士山もバッチリ撮れて結婚する息子にお祝いの写メを送ることができました。思わず、JALの対応に涙が出ちゃいました。
ただ、座席変更の際の連絡がどちらも一切ないのは、やはり残念。
搭乗当日まで、息子の結婚式の日のため煮え返るはらわたを抑えに抑えて飛行機に向かったので、喜びも一入にはなったが、もう少し穏やかに当日の日を迎えたかったので、マイナス★一です

昔からJALのCAさんに憧れていましたが、やっぱり素晴らしかったです。

コンビニで買ったおにぎりを食べたあと、ゴミを自分のバッグにしまおうとしたところ、すぐに来てくれて「こちらで処分いたしますよ」と笑顔で受け取ってくれました。

よく見ていてくださるんですね！

その日は1日良い気分で過ごすことが出来ました。

ありがとうございました。

カスタマーサービスの電話が繋がらなくて予約変更できず新しいチケット買うことになった。調べたらJALは電話繋がらないことで有名らしいので、次は別の航空会社使います。いい勉強になりました。

2019.3.19 JAL2173便 伊丹空港から秋田空港に搭乗

３ヶ月の乳児を連れた娘夫婦の引っ越しのため乗りました
乗務員のかたが秋田空港についたときに サプライズで 祝☆first flight!のプラカードを手書きで作ってくださり写真を撮らせてくれました
TDLのようで感激しました
ありがとうございました

遅延の際の対応が最悪です。すべて天候のせいにする。機材の問題は会社の責任でしょうに。アナウンスも遅いし不正確。どこの会社よりも低いレベルと感じた。簡単に体質は変わらないんでしょうね。

JALを定期的に利用をしますが高い比率で遅れが発生します　10分 15分は普通定時に着いた事が無い
従業員も遅れるの当たり前の様に口先だけのお詫び気持ちも伝わらない
到着してから殆どがバス電車で移動です
到着してからの事をJALは考えてるのですか？
遅れる事は当たり前？迷惑掛けてるのてすよ
ちなみに　スカイマークは遅れる事が殆ど無い
です　予定通りに行動が出来る
これはJALの企業体質ですね

年末にハワイへ行きました。離陸まではスムーズだったのですが。ちょっと機内サービスが遅いと思いました。１９時５０分過ぎぐらいにハワイに向けて離陸したのですが、おつまみや機内食が配られたのが２２過ぎぐらいでした、なのでもう少し機内サービスを早くしてほしいと思いました。

先日仙台から伊丹の便に乗りましたが、後ろの席のカップルが、宴会を開始。
マスク外して酒のんでの大騒ぎ。
でも、CAさんは注意するどころか、空いた缶ビールの缶を回収する始末…。
いつもANA乗ってるのですが、こういったときはかなり注意されてたので、意外でした。
やはり、JALは親方日の丸。😰