ジャンボカラオケ広場のアルバイトの口コミ・評判 4ページ目

私は２年間働いていました。コロナの影響で店舗を移動することになり、移転先の店長がひどすぎて来月から退職しようと考えています。
これから働こうと考えてる方に２年間働いてみた感想が参考になったら幸いです。
私は昼間の時間帯に働いていたので深夜の仕事はわかりません。悪しからず


１　仕事内容
仕事は、基本的にフロアとフロントです。フロアは、ドリンク、フードの作成、提供、部屋の掃除、機械操作、定時チェック、内線対応、外線対応、声出しなどがあります。
入社したら、まずフロアに入らされます。
新人はまずマニュアル研修というものを受けます。先輩のアルバイトや、責任者などに教えてもらいます。
まずこれがひどい。マニュアルというものは名前だけ、教える人によってばらばら。これは、冊子を見てチェックを付けながらやるものですが、適当なアルバイトの人だと自己流を教えたり、はなから適当なことを教えます。そして、４日過ぎたあたりからその冊子は消え去り、いきなり本番。教わっていないことも普通に対応させられます。
そして、わからないことがあって、先輩に聞こうとするも、足手まといになって聞きづらかったり、厨房に一人ぼっちにさせられ、もうめちゃくちゃ。
研修が終わると、提供、清掃などはすべて新人に押し付け、先輩はフード、ドリンクづくりなど厨房の中でこもりっぱなしです。入社して３か月くらいいる子でも提供、清掃しかやらせてもらえず、フード、ドリンクが作れなかったりする子もザラにいます。
それから皆が嫌がる定時のトイレ清掃なども新人がやらされますね。


なんとか辛い新人の頃を耐え、自分のスキルが上がってくると次はフロントに立たされます。
フロントは、フロアと比べ比較的丁寧に教えてもらった印象です。
私は接客がしたくて働き始めたので一番楽しかった印象です。
ただ、クーポンの種類が多くて適用の仕方が分からなかったり、ルールがあったりして煩雑でした。
ここで辛かったのは、待ち時間が発生してるときでしたね。
休日の昼間はとても混雑し、一部屋当たりの利益を上げるために１名様の待ち時間を３時間待ちにしたり、２人だったら１時間、３人だったら１０分など操作していました。部屋の空き状況や、次何分後に部屋があく、など計算しなくてはならず、最初は難しかったです。また、利用時間制限などもしていましたね。
そして、これを間違えるとかなり怒られる。１人なのになぜ入れたのか、や、２時間利用ばっかり入れたら次部屋が空かなくなる、などかなりひどく怒られました。ため息つきながら怒られましたね。
また、ＧＷや年末などは強制的にコースに入れさせられました。常連の方やシニアの方にやるのは心ぐるしかったですね。年末料金など言ってますがただの詐欺です。
まぁ、利益のためなら仕方ないのでしょう。


２年働いて、分かったことはその店舗にどんな人がいるかで続けられるか、すぐ辞めるか、がはっきりします。
私は、最初のほうは夜の時間帯に入っていたのですが、その時間帯は大学生が多く、ウェイ系が多かったですね。自分たちは仕事しないくせ、人に指図する人たちばっかりだったり、ノリ重視でしんどかったです。
昼の時間帯に変えてからは、温厚な大学生が多かったり、優しいパートの方がいたので長く続けられました。
そして辞めるきっかけになった移転先の店長がひどい。前の店長は自分も動きながら周りを鼓舞していく形で、店長も頑張ってるから自分も頑張ろうと思わせてくれました。また、叱られることも多かったですが、頭ごなしに怒らず、やさしく叱ってくれました。
しかし、今の店長は言い方というものを知らない。シンプルに怖いです。仕事の割り振りができない。自分は全く動かない。
忘れられないのが、清掃終わり、私がつかれた～と厨房で呟いたらこれを聞かれ、じゃあ帰れば？と一言。百歩譲ってここは私が悪いとします。しかしそのあと自分もあっつ～、しんど！と言いながら厨房に入ってきました。理解できません。
また、責任者、社員同士で指示がばらばらだったり、複数の人から指示されることも増えました。正直体がもちません。


このバイトはしんどいし、覚えることが多く大変で辛いことが多いです。しかし、接客の知識や、効率の良い動き方、合わない人がいる中でも友好関係を築くコツなど身についた気がします。そこそこ仲のいい人もできました。
一つ言えることは、働いてよかったと思うかどうかはその店舗の店長、責任者、アルバイトの面子で決まります。

オープニングスタッフ、ということもあって
新しいオープンに向けて上の人たちはお店を盛り上げようと必死でした。
まず、ジャンカラを利用したことがある人ならわかると思いますが声出しが厳しいです。あと、お辞儀の角度
会釈、敬礼、最敬礼、こと細く指導されます。
店がオープンしてないので小さなボロいビルでひたすら
ロールプレイやったりしてました。
1ヵ月経っていないのに私を含め辞めた人は7.8人はいました。また、マニュアルがすごく多いです。それを覚えるテストもありました。ジャンカラの経営理念に疑問を抱いていたりしたらあまり続かなく苦痛の業務になるかと思います。

やりがいは確かにあります。C勤でしたが(23〜ラスト)、3日目にして全フロアの締め作業を1人でやらされました。
部屋数は30ちょいくらいです。
バイトリーダー(責任者)とバイトが私1人だけでした。その時点で頭おかしい……。
男の責任者はチャラチャラして暇さえあればペチャクチャもう1人の責任者とおしゃべり。
明らかになにもせずにただ突っ立ってお喋り。
それを見ながらせっせと部屋の片付けやら洗い物やらをするのは大変なストレスでしたね。責任者はバイトに全部押し付けて楽できる立場なのでは？
結局3日目での仕事内容は

・ドリンク作って提供
・洗濯物
・洗い物
・部屋のセット(全室)
・部屋の締め作業(全室)
・全フロアのトイレ清掃
・全フロアの廊下モップ掛け
・階段のモップ掛け

でした。3日目とは思えません。私が甘い考えなのでしょうか？

私はもう随分長いこと働いてますが
正直いって働かない方が身のためです

店長と責任者が本当にダメ
上がルールを破っていくスタイルなので、下が守るはずがない
例えば「衛生面上の関係で、お客様からケーキなどのお預かりはしてはいけない」「中学生のお客様は絶対に年齢確認をしないと、カラオケ利用させては行けない」というルールがありますが

それを「まぁ俺は店長やから」とか
「こういうのは臨機応変にな？」とか
よく分からない職権乱用でルールを破ります

なのに、アルバイトの子がやるとブチ切れ

あと
厨房のシンクに凭れたり、意味もなく厨房に入ってきて
セクハラまがいなことをしてくる店長などがほとんどです
責任者がいないのに、店長が何時間もお店にいないなど…
遅刻もめちゃくちゃしてきます

それをアルバイトにはブチ切れるって意味わからなくないですか？
何かあれば「店長」「責任者」という立場を利用して偉そうな顔をしてきます

結構、アルバイト間での悪口も多いので、本当に選ぶ店を気をつけた方がいいです

お店によっては神なところもありますが、店長が移動になるのが早いですし
店長が変わる度に、品質が下がった店長が来ます

現在、働いてるんですが！ジャンカラは、まじで鬼畜な職場です！職場の人に嫌われたら影でボロクソに悪口言われます！あと、店長に寄るけどシフトを強制で入れられます！社員でも動ける社員と動けない社員がいます！
アルバイトも直ぐに出勤してこない事が多いです！
同じチェーン店なのでヘルプで他店舗に助っ人に行く予定をドタキャンする従業員が多いです！
ジャンカラのルールは、ある意味適当です！
髪色も黒髪か茶髪が規定なんですが普通に銀髪や青色や赤色に染めてる従業員がいますし！
フロント立った際にお客様にコース説明をせずにお客さんを勝手に飲み放題で入れたりします！

どこの店舗も基本、人手不足なので違う店舗にヘルプに行くのですが、入って1ヶ月にも満たない新人の私も様々な店舗にヘルプへ行かされました。まず面接時にヘルプがあるなんて聞いてなかったです。あと、もっときちんと研修期間を設けてほしいです。何もかもわからないのに、教えてくれず仕事を任されます。
ジャンカラはやめた方がいい。ほんとに。
給料と労働が見合ってない。

最初に言いますが、自分がここをやめた理由は責任者の方と口論になったからです。そうなった理由としては、アルバイトである自分に「お店の売り上げが上がらないのは接客やお客の使った部屋の清掃が遅いからだ」と言われ続けたからです。実際他のスタッフの方より自分の清掃スピードは遅かったので最初は我慢して謝っていましたが、4ヶ月ほど経った頃から、「お前のせいでお店が潰れたらどうする？役立たず、仕事が出来ないくせに金をもらうな。」と言われ、さすがに腹が立ち、口論になりました。

ジャンカラは、アルバイトの中で一番偉い人「責任者」ともっと偉い「店長」がいます。「店長」さんはとても良い方が多く、きちんと注意してくださいます。しかし、店長は定期的に入れ替えられるため、入れ替えの無いアルバイトの責任者が店長よりも気が強いと、一番偉いはずの店長がそのアルバイトに気を使い、実質一番偉いのはそのアルバイトって言うような状況になり、結果としてそのアルバイトには常識にかける人がいるためお店の雰囲気がおかしくなるように感じました。

仕事はゴールデンウィークやお盆や正月はもちろん忙しいですが、週末も忙しいです。それ以外はあまり忙しくないです
ドリンクやフードや提供は入ったばかりのバイトの人でも任せられることが多いですが、フロントや電話応対は経験豊富な人がやってくれるのでそこは心配しなくていいと思います
僕自身、小中学校でガッツリスポーツをやっていて体力はある方なのできついと感じることは無いので過去現在でスポーツをやっていた(やっている)人は大丈夫だと思います
スポーツを全くやってなくて体力がない人にはちょっときついかもです
人間関係はいいと思います
年齢が近くて18～20代前半くらいの人がほとんどなので話しやすいし笑いありで楽しいです
それに分からなければ聞いたら何度でも実際にやりながら教えてくれるし、ミスをすればどこがどうダメだったのか教えてくれるので次に生かせてスキルアップもできます
シフトに関しては融通はかなりききます
入りたい時間帯にも入りやすいです
ちゃんと理由を書けば、休みたい日に入れられることはないです
ですが、理由無しの希望休の場合は、欠員埋めをお願いされることがあるのでそこは注意です

ジャンカラを含め今まで5ヶ所でアルバイトをしてきましたが、ジャンカラほど働きやすい所はないと思います

人は全体的に仲がいいというのは〇です
しかし、新人はほとんどパシリです
まだ1ヶ月にもみたないのですが
セットとドリンク提供には率先して行くように常に促され
ドリンクを零して服にかかると何回零すの？と飽きれられたり
グラスなどを割ってしまった場合割すぎいい加減にしろよと言われ
体力がなく、大量のドリンクを運ぶのに慎重になってしまい提供が遅い、早歩きでしろと言われ
朝からはいるなら定時チェック覚えてもらわなきゃ困る
10時からでしょ？9時からでも入れるんだよ？と皮肉を言われ
定時チェックのトイレ掃除は4つあり何分かかってるか図られていて、20分もかかってるよ？
かかりすぎ10分で帰ってこいなどと
無理くりが多く、笑顔で頑張ってもこうなっているので
12月いっぱいでやめようと思ってます
バイトはやめた方がいいです、ほんとブラックです

月1回本部から監査が入るそうです。私は研修が終わったばかりで、カラオケ店でのバイトも初めてです。持病がある事も伝えたうえでも採用でしたが、研修関係なく容赦ありません。入ったばかりですが余裕が一切ありません。接客用語など色々覚えないといけない事が多くあります。失敗、同じミス等があればうちの店長はインカムでボロカス言います。インカムはみんなが付ける無線です。みんなに聞かれる中怒鳴られ、接客が勤まりますか？礼儀等厳しく教育してるのに、店長が暴言吐くとゆうのはどうかと思います