ジャムジャムライナーの口コミ・評判 2ページ目

今回で2度目の利用となりました。始めての参加は2年前強風などで２回ツアーが中止になりましたが3度目でツアーに参加出来ました。ガイドさんが熱心で何とか頂上に行けて無事下山できました。今回は予め強風、雨などの予報があり、ジャムジャムスタッフに連絡を取ろうとしましたが繋がらず、現地スタッフに強風で天候大丈夫なのか？2年前ならこの状況なら中止だったがと聞いてもガイドが大丈夫だからと言っていると。無責任な対応で案の定途中で下山。始めて参加する人達のガッカリした表情が。しまいにはあのガイドは風が読めるからと言ったサポートの人。根拠のない理由、この時代色々な情報があり始めから無理な状況が誰もが登頂無理とわかっている開催はやめてほしい。また、ガイドの指導方法を統一してほしい。個人の感性でバラバラです。持ち物、呼吸法、休憩など。

バスは運転も荒くなく対応もしっかりしていた。
強いて悪い点を挙げるなら2時間ほど休憩ではない停車をしていた。2時間止まるなら休憩にして欲しかった。
バスはすごく満足したが、バス乗り場まで案内する雇われ?の人の対応が悪かった。

自「この便はどこへいけばいいですか?」（画面の便名を見せながら）
相「これとは?」（煽り口調で）
自「これです。」｛便名をもう一度指さす）
相「口頭で言ってください、わかりません」

便名を言わなかった私も悪いですが煽るような言い方はどうかと思いました。「便名でお願いします」くらいでよかったのではと思います。

ユニバ行きのバス乗降する際、キャリーケースがひかかって乗れませんでした。

その際の運転手の対応
頭ごなしに怒る。
困るので、なんとかできませんか？とお願いしたら、規定を守らないからキャンセルしろと言われました。
こんな扱いを受けたのは初めてでした。
もう二度と使いたくありません。

某予約サイトからの予約
（予約サイトには既に改善要求申し上げました）

予約サイトに注意事項として表記されていなく、飛行機に持ち込める荷物なら問題ないだろうと思って予約（分かっていたら利用しなかった）
以下について乗車時に指摘され不快な思いをしました。

・荷物の3辺が120センチを10センチほどオーバーしてる事。
・楽器の持ち込み

バス会社のサイトで確認を怠った当方の責任ですが、乗務員の態度に不快な思いをしました。

また子供じみた言動ですが、楽器の持ち込みがダメならサックスっぽいものを吹いてるあのマークはやめて欲しい。
楽器をマークに入れるなら、むしろ「そこに寛容なサービスをしてます｣くらいであれと言いたいものですね。

今回初めてジャムジャムライナーを利用、東京から中国地方へ行く夜行バスでした。
とにかく運転が下手。荒い？
何かを避けるような急ハンドルが数回、うち何回かは走行位置がズレて高速道路上の線に乗り、戻すものでした。(線の上に乗ると衝撃が伝わるようになっているので運転経験あるなら分かります)
また、車からの衝撃が半端じゃない。1週間前に別の高速バスを利用しましたが、こんな衝撃はありませんでした。タイヤの空気圧が高すぎなのか？
座席自体は3列シートで特に困ることはありませんでしたが、とにかく衝撃がすごくて何度も目を覚ましました。
バスの車内放送もスピーカーが壊れているのかドライバーの声が小さすぎるのかほとんど聞こえず、トイレ休憩のタイミングとか全く分かりませんでした。
予約自体はWILLERから行ったのですが、ジャムジャムライナーは2度と利用したくないです。

アナウンスでは休憩場所に着いたら「車内の電気が付いて、運転手との仕切りのカーテンが開いたら休憩の合図です。またアナウンスはありません。」って言ったくせに、休憩場所到着予定時刻より少し早い時間に電気も付いてカーテンも開いたので、外に出たら、威圧的な感じで「ここ休憩場所じゃない」と言われた。しかも運転手が手に持ってるボードみたいなので追い払う仕草をされた。アナウンス通りに動いただけなのにこっちの間違いにされたけど、こんなん誰が気づけるの💢

しかもその時はアナウンスしないと言ったくせに、もうほとんどの人が寝てる中、大きな音でアナウンス、はぁ言った通りにしてくれないなら最初から何も言わないでほしい、

運転も荒いし、少し気分が悪くなった

夏休みの三連休で初めて利用させてもらいました。運転手さんひとりでしたが気さくに挨拶して頂いたり、エアコンの空調を寒くないか心配して頂き、下車時出発時間を遠くからも見えるように表示してもらえたり、また出発する度に毎回人数確認されてました。
そして帰り道、トンネル内で事故が起き全然進まなくなった際は理由を説明して頂きました。
最安値でこんなにも良くしてもらえるなら上等です!!
是非また利用したいと思います。

姫路から東京のバスに本日乗って帰ってきました！
ジャムジャムライナーさんは初めて利用しました。
最近、関西方面に２回、往復とも別の夜行バスを利用していますが、酷評するほどではなく普通だと思います。

バスに乗る際、受付せずに荷物を預けようとしたら注意されましたが、それは私が悪いし、タメ口とかではなかった。
また、席に着いたあと、前方の男性客に係の方が「友達と来てるから話したいだろうけど、静かにしてね」みたいなことを前もって個別に話してました。
その男性客は騒ぐことなくバスに乗車してました。

カーテンの上が見えるようになってるのとかは他のバスも一緒だし、見えないと席を探すとき大変ですよね。
SAでアナウンスがないのも、他社も同様であるところ多いし、寝ていたい方への配慮かと。

バスはお客さま個々に合わせてくれません。自分好みのバスを探すしかない。

私が乗ったバスの運転手さんはとても丁寧で、遅延したときのアナウンスも謝罪もしっかりしてましたよ。