ジャムジャムライナーの口コミ・評判 3ページ目

6/30の東京から梅田迄JX281を利用しました。
夜の22時40分の出発で然程暑くも無くどっちかと言うと過ごしやすい気温でしたが運転手さん2人の内荷物をやっていた運転手さんがよく工事現場の方等が着ているファン付きのベストを着ていました。
受付をしていた運転手さんは普通に半袖の縦縞のおそらくジャムジャムライナーの制服のみの着用でしたが荷物をやっていた運転手さんはファン付きのベストを着て送風をしながら仕事をしていました。
今迄ジャムジャムライナーを何度も利用していますが初めてこの様な運転手さんを見ました。
仕事の関係で東京と大阪を夜行バスで行き来していますが今回のジャムジャムライナーの他に桜高速やウィラーやブルーライナーKBライナー等も利用した事もありますがファン付きのベストを着ている運転手さんを見た事ありませんでした。
暑いので着てるのでしょうがせめて乗客の乗り降りのある所では脱ぐかファンを止めて対応して頂きたかったかなと残念な思いが有りました。

トランクで荷物をやっていた運転手の女性客にはニコニコヘラヘラしながら「壊れ物とか大丈夫ですか？」や「これは、上の荷物棚でも入るかも知れないけども預かるね」とやっていたが男性客には「壊れ物無いか？」や「これは上の荷物棚入るから上に持っていけ」と女性客と男性客にあからさまな態度の違いが。

降りる時も女性客には「ありがとうとう、足元気を付けてね」「荷物これで良い」「ゆっくりで良いからね」等ヘラヘラしていて気持ち悪かった。
男性客には「荷物どれ？」「荷物これか？」「邪魔に成るから早く退けて」等と酷い対応だった。

受付していたちょっと若そうな運転手は女性客でも男性客でも分け隔て無くちゃんと対応してくれたので良かったがもう一人の運転手の態度の違いには本当に腹立つ。

トイレ付きのバスに乗って、トイレ詰まってたから運転手に伝えたのにすむし。
休憩の大津サービスエリアのわかりにくい場所からトイレまでの誘導わからないから大型バスやトラックの間を探してやっと辿り着いた。案内すむしされた。

某予約サイトからの予約
（予約サイトには既に改善要求申し上げました）

予約サイトに注意事項として表記されていなく、飛行機に持ち込める荷物なら問題ないだろうと思って予約（分かっていたら利用しなかった）
以下について乗車時に指摘され不快な思いをしました。

・荷物の3辺が120センチを10センチほどオーバーしてる事。
・楽器の持ち込み

バス会社のサイトで確認を怠った当方の責任ですが、乗務員の態度に不快な思いをしました。

また子供じみた言動ですが、楽器の持ち込みがダメならサックスっぽいものを吹いてるあのマークはやめて欲しい。
楽器をマークに入れるなら、むしろ「そこに寛容なサービスをしてます｣くらいであれと言いたいものですね。

「トイレ付ゆったり」とWebサイトに書いてあったので、多少値段高くてもと思って購入したが、実際に来たバスはトイレ無し11列の狭い車両だった。乗車前日に届いた確定書面でも車両変更の旨の記載はなかった。運転手に尋ねたところ、車検で代車になったとのこと。それなら最初から狭い車両になることは判っていただろうし、こちらも狭いけど安いバスか別会社の10列のバスを選んでいた。問い合わせフォームから問い合わせするも、返答なし。

姫路から東京のバスに本日乗って帰ってきました！
ジャムジャムライナーさんは初めて利用しました。
最近、関西方面に２回、往復とも別の夜行バスを利用していますが、酷評するほどではなく普通だと思います。

バスに乗る際、受付せずに荷物を預けようとしたら注意されましたが、それは私が悪いし、タメ口とかではなかった。
また、席に着いたあと、前方の男性客に係の方が「友達と来てるから話したいだろうけど、静かにしてね」みたいなことを前もって個別に話してました。
その男性客は騒ぐことなくバスに乗車してました。

カーテンの上が見えるようになってるのとかは他のバスも一緒だし、見えないと席を探すとき大変ですよね。
SAでアナウンスがないのも、他社も同様であるところ多いし、寝ていたい方への配慮かと。

バスはお客さま個々に合わせてくれません。自分好みのバスを探すしかない。

私が乗ったバスの運転手さんはとても丁寧で、遅延したときのアナウンスも謝罪もしっかりしてましたよ。

酷評が多いので初乗車で少しドキドキしていましたが、、私が乗車した大阪~東京(昼便)は全然良かったです。
運転手さんも穏やかなアナウンスで、飛ばし過ぎる様な事も激しい横揺れも無くゆったり出来ました。
確かに休憩後出発の際、点呼等は無く時間→出発ですが、休憩に入る際出発時間を何度も復唱してくれたので置いていかれるかと言う不安感も特に無かったです。

「集合遅れたくらいで！」とか「設備がしょぼい！」とか「運転手の態度がー！」とか全てを求めるのなら高級グランクラスのバスしか無いと思います。
(何もしてないのに横柄な態度をされたとかはさすがに不運と思いますが…)

10/4の梅田から東京迄の運転手2人の運転の質が違い過ぎでした。
梅田から乗って休憩の土山（だったと思う）迄の運転手は然程スピード感も感じず揺れも少なく快適でした。
酷いのは土山から2回目の休憩の静岡（気持ち悪く降りたのではっきり覚えています）の運転手です。
如何にも、とばして走ってます感満載で寝ていても起きてしまう位はっきりわかる程のスピード感で揺れも酷くカーテンを少しめくって外を見ても明らかに高速道路を何も無いのに1番右側を走っているのが見えました。
自分も車で高速道路を走る事があるので知っていますが1番右側は追い越し車線でずっと走る事は違反だったと思います。
静岡から東京迄は運転手が先に運転していた方に交代したのかスピード感も感じず揺れも少なく快適でした。
運転手の技量の違いが有り過ぎるとこんな事が起こるのかと実感しました。

【良い点】
･車内の気温は適温
･車内通路に余裕があり乗り降りは楽
･運転は荒くなかったです

【良くない点】
･乗務員が1人
･乗務員の態度があまり良くない
･荷物に対して適当


東京ｰ東北で今回はじめて使用しました。
いつもは星座の黄色い夜行バスを使用してますが、予約が取れずこちらを、、、
トランクに預けたい荷物が大きめの手提げで心配だったので規定を何度も読み返し大きさ測ったり、口をクリップで止めたりして行ったのですが、預ける際やる気の無さそうなヌタ〜っとした4〜50代の男性乗務員に｢本当は口の閉まらない荷物は禁止なんだよね｣と言われ持ち手結びますと言ったら｢うん、結んで｣と。タメ口で。バスに乗って荷物規定を読み直しましたが｢口の閉まらない荷物の持ち込み禁止｣とは全く書いてませんでした。比較してしまい申し訳ないですが、星座の黄色いバスさんには手提げの口を閉めろと言われた事は1度もないですし、そのような荷物は壁側にし転ばないように他の乗車客のキャリーバッグ等で上手く挟んでくれてました。降車し荷物を受け取るときトランクを覗きましたが案の定、手提げ類は雑に積まれおり交代した乗務員(30代？)が上の荷物を降ろさず下のキャリーバッグから引っ張り出したため上の荷物が落ちる始末…この会社の乗務員はもう少し荷物への配慮を意識するべきと思いました。座席上の荷物置き場もストッパーがゆるくて走行中に何名かのお土産や荷物が落ちてました。1人2人なら積み方悪かったのねと思いますが、ボタボタと何人も。
同じ格安夜行バスを使うなら今後は別の会社にします。今まで使っていたバスがいかに良いか(乗務員2名･ジャムジャムライナーより安い･丁寧･低姿勢)再確認出来たとしお勉強代とします。

関東→関西便を利用しました。
案内されたのは最後列でしたが、驚いたのは5人がけ全てに乗客を配置していたことでした。
これまで利用した高速バスより圧倒的に狭い上に、両隣に人がおり仕切りのカーテンもなし。酷い環境でした。
キャンセルで空いている席もあったので、せめて2人-2人にしてくれる配慮があってもいいのになと感じました。
そもそも、5人がけに乗客を配置することが信じられませんでしたが。
乗客の層も悪く、一晩中スマホを使っている人も多々。
2度と利用したくないと思いました。


以前同じ路線でジャムジャムライナーを利用し、価格は半分以下で4列席で予約したにも関わらず3列の広いシートに案内されたこともあったのに、このくじ引き感は怖すぎです。
早急に改善するべきだと感じました。