japanキーセンターの口コミ・評判 4ページ目

玄関先の鍵をなくしてしまって、家に入らないといけないのには入れない状態だったので、すぐに連絡してきてもらうことにしました。

電話先の対応もかなり丁寧であり落ち着いて連絡しあうことも出来ましたし、来るのも20分もかかってないくらいで迅速さもあって助かりました。

鍵を開けるのもものの数分程度で開けてもらえ、時間もほとんどかからなかったので、大変よかったです。

あの日に部屋に入れずにずっと待っているとかあったとなれば結構不安だったので本当に助かりました。

また困ったことがあったらここに相談させていただきたいと思います。

2時間遅れて来るわ、値段も電話の内容と全然違うわ、保険適応できるから返ってくると平気で嘘をつく会社です。
キャンセルしようとすると圧をかけてくるし、キャンセルするのも2万円取ろうとします。

保険会社様にも確認しましたが、今回のケースでは適用される事はないそうです。
録音を既に然るべき処へ提出しておりますので。

ネット広告を見て連絡して結局鍵交換になり、10万かかった。
困っていたとはいえ、結局壊して開けるのに品番によって金額が変わる理由が分からない。壊さず開錠出来たならその金額が変わる理由はわかりますが…結局壊して開けた。
家財保険の話をされたが、適用にならず。

ピッキングができない鍵とできる鍵があることを言わない。

挙げ句の果てには1時間遅れてきてポケットに手を入れてくる歩いてくる。

相手側の責任と言いながらキャンセル料の20000円もらえるまで帰らない。

はっきり言ってゴミでした。

夕方に自宅の鍵を失くした際、引っ越してきたばかりで近所に信頼できる鍵屋があるか分からず、ネットですぐに駆け付けてくれるという情報を得てjapanキーセンターにお世話になりました。
私自身、以前は鍵の交換費用の相場が分かりませんでしたが、こちらでは表を使ってハッキリと提示してくれたため、素人の立場としては明朗会計だと感じました。
少し特殊な形状の鍵ということもあり、新しい鍵の作成には1万円弱の料金が掛かったものの、材質がしっかりとしており鍵の開閉も以前よりスムーズになった気がするので、依頼したことにとても満足しています。

深夜の鍵開けに10万近く請求されました。
見積もりをお願いしてもやってみないと分からないと言われ、そのうち鍵が開いて金額請求されました。払えないというと絶対払ってもらわないと帰れないと脅され、今クーリングオフ手続き中ですが一部返金しか対応出来ないとのこと。
ご丁寧に自社の電話番号の横に消費者センターのフリーダイヤルの電話番号も記入してありましたが、でたらめの電話番号でした。
たぶんそこにかかった電話番号には対応しない為のものだと思います。
鍵開けにきた当人の携帯番号が残っていたのでそちらから連絡をとることが出来ましたが、消費者センターによると金額が高額な場合は当日は支払わないという選択も出来るそうです。
切羽詰まった心理状態を悪用したタチの悪い業者です。絶対に利用しないでください。

深夜料金(21時くらいでしたがかかりました)や出張費で1,980〜とかいてありましたが結局12万近くしました
保険適用で返ってくると言われましたが返ってきませんでした
交換から1ヶ月経ちますがまだ鍵が届きません

私も夜中に鍵が壊れてパニックになり、慌てて呼びました。かかった金額は16万以上。
表示されている金額と違い過ぎる。あれは刻みキーの金額で最低金額だとしても、これは酷い。
あと、ほかの方も書かれているように、あたかも保険で全額返ってくるかのような口ぶりで説明し、その場でお金を払わせるのが手口のようです。
カードも、深夜だと使えないなどと言い出す始末。誇大広告ですね。
一応、消費者庁に相談してみますが、作業は完了してしまっていますし、クーリングオフは難しいかな、と。
痛い授業料だと諦めますが、これ以上の被害がどうか出ませんように祈っております。

【良かった点】

夜でも電話がつながった
呼んだら来た
鍵が空いた

【良くなかった点】

後日確認した相場より非常に高額
24時間受付なのに夜しか電話がつながらない
管理会社に申請するために書類が必要だったが対応が遅すぎる
書類の話をすると対応するオペレーターがめんどくさそう
管理会社からの伝達を無視
もちろんこちらからの伝達も無視
本日中に折り返します→連絡無し
こちらから折り返します→連絡無し
担当から連絡させます→連絡無し
紙一枚作成するだけで3ヶ月かかる爆笑

【総評】

こんな会社使うくらいなら窓カチ割った方が早い。

真面目な話すると、管理会社に連絡するか、火災保険に連絡ですね^ ^

絶対にやめましょう。
後悔しかしません。

電話オペレーターにて質疑応答より見積もりを説明(その際3～5千円)との事 鍵を開けてもらうだけの予定。

現場にスタッフが到着後開けられない程のセキュリティといわれ鍵交換を余儀なくされる。
見積もりにて6万円程。 キャンセルであれば冷やかしや、迷惑行為とみなし2万円との事。

渋々鍵交換をお願いしましたがいろいろ含めて10万円でした。
見積書はかなり適当な手書きで、契約書等もフォーマットがバラバラ脱字が確認できてます。

また、連絡を行う際はショートメール出来ますが自社の名前や担当の者は名前を名乗りません。

また、クレジットカードも使用できるとオペレーターにて聞いたが使えませんでした。常に使えないのだと思います。