ジェットスターの口コミ・評判 132ページ目

普段ANAやJALを使っています。直前に予定が決まったため安いLCCで取りました。安いので相応なのはわかりますがスタッフの対応の悪さ、成田までの移動時間、荷物の追加料金のことなど考えると高くてもANAやJALを使った方がストレスや不安なく搭乗できるなと思いました。特に人を人だと思ってないような態度が気になりました。
もう2度と使いません。

格安LCCなので仕方ないといえばそれまでですが、航空券代＋座席指定加算、手荷物料金加算で結局は一人あたり2000円プラスになり、機内の飲み物も有料で驚きました。福岡→名古屋（中部国際空港）便でしたが第2ターミナルの端に降ろされ手荷物ピックアップまで延々歩き、電車や第1ターミナル、駐車場のある場所まで延々歩き、子供連れに散々でした。

WEBサイトの予約画面が非常に分かりにくく(フライト選択タブの部分にバグがある、確認画面でフライト情報が表示されないなど)、間違って予約してしまったので、変更の電話をしたら規則なので変更料が発生するとのこと。
そっちの酷いUIのせいで間違ったのに、追加料金払うなんてかなり酷い対応ですね。
電話対応の人も規則なのでの一点張り。
安かろう悪かろうってこういうとこなんですね。
もう利用しないことにします。

カウンターの接客が酷いです、成田空港の女性の方です
忙しいのは分かりますが、イライラしていて、被せるように話す、睨むの常習犯。荷物が予定より多くなったので、カウンターへ行き預け荷物の手続きをお願いしたら「確認しておいてください」と。いやしてるから言いに来たんですけどね。
（なんどか利用したことがありますが、同じ方です）

大分空港で、家族旅行で荷物をまとめて積んだのに、荷物検査で1人ずつの荷物の重さにしないと行けないと言われ、空港内で人数分分けて、7キロまでなんですが、7.4キロになって、0.4キロ超えた分も譲りがなく、ほかの荷物に分けないといけないという。結局何回も繰り返し重さを計って汗びっしょり。家族の人数分の合計重量で計算してもらえると助かります。

カウンターや電話での対応が雑すぎるのと、友達が空港職員で色々聞いたんだけど、小さな事でクレーム的な事言ったり
するらしい。 職員事態が糞だから、質が悪いんじゃあないかな～。職員の接客、対応とか一から教育しなおした方がいいと思う。

機内にキャリーバッグ預けるのに2600円もとられるなんて聞いたことがない
二度と利用したくありません

2時間半も遅れといてクレーム言ったらクソ態度悪いし、案内も少なすぎて荷物検査の人とは喧嘩しかけた。
もう2度と使いたくないまじでふぁっく

料金が安い分質が悪くても仕方ないとは思うが、あまりにも従業員の態度が悪すぎる。
しっかり教育すべき。二度と利用しません。

すごく安かったので、予約したのですが、間違えて違う便予約してしまいました…するとキャンセル不可！
乗らないと、放棄で料金は帰ってきませんでした…間違えてしまった私も悪いのですが、皆さんも同じ轍を踏まないようにしっかりとしたところで予約した方がいいと思います！