ジェットスターの口コミ・評判 132ページ目

変更してもよいようにフライトバウチャーのオプションをつけていたが、当方がホームページで変更手続きの際に払い戻しのポイントをつけ忘れてしまった。すぐに問い合わせ窓口に電話連絡をいれたが、ポイントはつけかえれない。との一点張り。履歴もすべて確認できたのだから、柔軟に対応してくれてもよいと思いました。そもそもホームページがわかりにくすぎる。もう利用しないと思います。

11/1札幌～成田の便を使いました。成田に到着してしばらく機内に待機。警察も乗り込んで来たのに全く説明なし。しばらくして降りることは出来ましたが、その際も何もなかったように降ろされ、なんだったんだろうと大変不安になりました。おまけに電車には乗り遅れ、最悪な一日でした。

ジェットスターの予約をキャンセルした際等に現金ではなく、代わりに発行される「フライトバウチャー」。使用可能期間が6ケ月間で様々な利用条件があり、本当に面倒くさい。素直に現金で払い戻ししてもらいたいと何度思った事か。ジェットスターは他にも何かと手数料ばかり。キャッシュカード払いするのにも手数料がかかる。他の航空会社にはない手数料がいっぱい。もう二度とジェットスターを使う事はないでしょう。

対応にびっくり
なんなんですか、あれは。
返金もしていただけない。
他社との値段の違いはそこですね。
対応が最低最悪。
ここまで気分を害したのは初めてです。
もう二度と利用する事もなければ
勧めることもありません。

酷すぎるスタッフの態度。上から目線で威圧的。そんなに仕事したくないならしない方がマシと思います。本当に不愉快な旅でした。マフィン頼んでドリンクセットも無料ででついてくるのに、提供してくれなかった。一生乗ることはない。

タイトルの通りです。
ジェットスターで35000円程もする運賃を支払い、
モバイルにて搭乗手続きも済ませていたにも関わらす、
説明不足のカウンタースタッフの言誘導の通りに行動したら、
飛行機に乗れず…
本社に電話すると、教育の不届きとの事。
当然の様に、1円足りとも返金はなし。
一部の職員により、会社のイメージが悪くなります！
こういった対応しか出来ない人を、客対応させるのはヤメて頂きたく願います。

成田空港のスタッフの接客の悪さに腹が立ちました。自動チェックインが不具合で出来ず、スタッフの案内通り進みましたが、5回も並び直しをうけ、1時間以上時間がかかりました。案内するスタッフの態度の悪さ、、すごく不愉快でした。手厚い対応は期待していませんが、不愉快にはさせないでほしいと思います。後ろの方もひどく怒っていた様子です。2度と使いません。

札幌から東京

札幌にいて、台風で東京行きが欠航になり、次の日の便を選択しようとしたら全て満席。
詳細を聞こうと電話をするも、でない。
3〜4回、2時間ごとに電話したがでない。
結局予定より3日遅れで出発。
二度と使いません。

成田からの便に乗った際です。チェックインが機械でできなかったため係員に声をかけたら愛想も悪くここに並んでくださいと言われた。そこで対応したスタッフも威圧的な態度での対応で、かなり気分を害した。もう二度と使いません。

見た目は綺麗そうに見えるが
自意識過剰、上から目線で勘違いしてる、接客態度が悪過ぎる。
乗務員のレベルが低過ぎる。
後ろのほうで悪く口言っているのが聞こえていた。

料金が安い以外何も良いところがない。