ジェットスターの口コミ・評判 133ページ目

20代女性です。初めてジェットスターを利用しました。
格安にあった対応だと感じました。
朝一の便で、目覚めが悪いのか
案内係の機嫌が悪く、威圧的に対応されショックを受けました。
楽しみにしていた分ガッカリしました。
初めてでしたが、もう利用しないと思います。
ANAやJALはすごいと思います。

何度か国際線、国内線ともに利用したことがあるが、いつも到着が遅れる。
さらに、出発準備でまた遅れる。
そして、離陸の順番待ちでまたまた遅れる。
セールや早めに取れると安いけど、時間を無駄にしてしまうので、高くても他社か新幹線を利用した方が満足度が高い。
もう利用しないかな。

機体整備の不良で予定から3時間近く遅れての出発。

近い時間帯に空席ある他の便があったが
「振り替えできません！」と不機嫌な顔でぶっきらぼうに言われました。

「整備不良はあなた方のミスでしょう？なぜ振り替えできない？」
と聞くと

「ミスではありません。我々はお客様への安全を考慮したのです。」と詭弁を言われました。

事前の整備不良はジェットスターのミスでは？

もう二度と使いません。

28分前に搭乗しました。まさか荷物は無理でも搭乗できないと思わず、何度お願いしても無理。返金は安い運賃だからできないらしい。
あきらめて、セントレア空港第１ターミナルで違う会社をよやくしてたら、仕事を終えたせいか制服きたまま、でかい声だしながら歩き、目があっても知らんふり。セントレア空港駅に三十分前に来なければ、返金しないと記載すべき。ただでさえ第2ターミナルまで10分かかるのだから。代金もむかつくが、オレンジの服着た3人のサービスのかけらのない顔を思い出してもむかつく

以前までは、日にち変更やバウチャーでの払い戻しがあったのですが、搭乗出来ないフライトへの1択しかなく、バウチャー等の払い戻しも出来ないとのこと。今後ジェットスターで購入することは無い。

いきなり便変更メールが届きました。変更、払い戻し手続き案内とやらのページもまともに開けないため、どうなるのかわかりません。しかも払い戻しも、現金ではなくジェットスターでしか使えないバウチャーとのこと…二度と使いたくないのに！！
最悪の会社です。

接客態度も酷く、30分前の搭乗に5分遅延のため遅れてしまったのですが全く請け負ってもらえず。

終いには（搭乗するにあたりかいてありますよね？時間にこなかったお客様が申し訳ございませんが悪いので本日はご乗車できません。）と酷い言い方されました。

祖母が亡くなってしまって告別式に向かってる最中でしたが火葬に間に合いませんでした。

全く融通が効かない御社は二度と使いません。少し遅れたのは悪いですが許せませんでした。

渋滞で搭乗に5分遅れてしまった。 搭乗は絶対に無理と言われて乗れなかった。明日仕事で帰らないといけなかったが、最終便で、変更もできず、絶対無理といわれ最悪です。成田では、おくれても、搭乗してたが。その場所によって対応ちがうんだ。酷い最悪！

急遽チケットが必要になり、当日予約も出来るジェットスターを利用しました。
全て記入してカード決済でエラーが３回。
やっととれて空港へ行ったら重複で予約が入っているため乗れないとのこと。
挙げ句追加で手荷物追加していたのに、確認出来ませんと
さらに追加料金を重複して取られるはめに。
出来れば二度と利用したくありません。

バウチャーとかいうやつに払ってないと払い戻しができんシステム辞めろ
他社の航空会社を見ると手数料とか引かれても60%は戻ってくるという事実
二度とこの会社は使わん