ジェットスターの口コミ・評判 134ページ目

誤って星を３つで投稿してしまいましたが、１つで投稿し直します。乗り遅れました。乗り遅れた事自体はこちらが悪いですが、最初から喧嘩を売るような対応、こちらの感情を逆撫でするような対応に心底驚きました。乗り遅れた事を蔑まれている様にしか思えませんでした。ガックリしながら横目で見た預かった荷物の扱いもひどいモノでした。もう二度と使いません。

コロナで4月頭の沖縄旅行キャンセルを決断しました。peachと片道ずつ予約していました。払戻対応が決まるのはjetstarの方が早かったです。ただ、払い戻されたのは巨額のバウチャーチケット。6ヶ月以内に旅行に行かなきゃいけないのはプレッシャーだし、コロナが完全に治まらないのに旅行に行って楽しめるのか。期限延長は検討すらしていないとのこと。peachはクレジットに返金されていました。

関西空港からメルボルンまでの利用をしたくて予約をしました。
が、出発の前日の夜に飛行がキャンセルになったメール。
実は、キャンセルをされて新たに予約をし直した予約でした。
2回もキャンセルを通達されました。
こんな最悪な会社は、他に私は経験したことはかりません。

心からこの最悪な会社の改善を願っています。

初めてジェットスターに搭乗しようとしたら欠航した。
窓口で振替便対応してもらったけど、その他の問合せは有料電話かチャットになる。金かかるのでチャットで問合せしたが、混雑しすぎて凄い時間かかる。しかも外国人だから不安で仕方ない。

欠航を想定して旅のプランを考えた方が良いと思います。

ジェットスターグラブ会員解約を3カ月前にネットで出来てたのに　再度自動更新で会費徴収された
メールが届いて分かり　すぐかけあったが
返金不可　その場で解約を申し入れた
会員は入らない方がいい　メリットは無かった

もう二度と利用しない。接客も最悪。荷物預けるのに時間かけすぎ。時間ないから持ち込みしようとすると、2人分8000円。いつもパソコンを携帯しているし、引っかかった事ないのに、トランクから出して、トランクとパソコン別々に持って行かれて、それで時間オーバー。搭乗できず。
いつものANAやJALにするべきでした。

関西国際空港から、メルボルンまで予約しましたが、行きは関空から、成田からケアンズに変更されました。
嫌な予感がしましたが、帰りのケアンズから関空は2何回も変更になり飛ばない様子。３回目の欠航で予約ページで決断、便数の多い成田にしようと思いました。すでに４日が経過してます。
明後日の成田行きが無事に飛ぶことを願います。

2時間 遅れでも 平気なジェットスターの皆さん
成田に着いて 出口まで長く 両方とも 最悪
2度と使いたくありません
凄く 疲れました

受付の接客態度が悪すぎ。
1人もいいひとがいなかった。追加料金で支払いするときの案内と支払い時もふてくされたような顔で、笑顔もなくてきとーに話され不快な思いしかしなかった。
こんなの利用して初めてだしあんな人達を受付に立たせるのはどうかと思う。もっと指導が必要だと思う。
受付はその会社の顔だと思います。見直すべきです。

毎月数回利用させて頂いてます。成田空港出発ロビーに　サービス精神が無い女性スタッフが一名だけいます　この方は搭乗者にも有名です　例えば笑顔無し　接客態度ツンツン　搭乗者の気持ち考えて無い　座席が空いてるのに　変更してくれない有料変更にする　お体不自由なかたにも冷たいなど　上から目線やめていただきたい。