本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 157ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

注意しろ

隣で大学生が離陸から着陸まで話し続けているのに、スタッフは注意せず。やはりJALやANAの客層とは違うし、それはスタッフも同じ事。職務を全うできないならやめちまえと思う出来事でした。

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使用機到着遅れ

関空⇒成田便
前回(5月)は1時間待たせた上に欠航発表で
払い戻し手続きの時間もなく急きょ
新幹線で帰宅。今日は使用機到着遅れで
50分遅れ、帰宅の電車間に合わず。
航空業界でそんなに待遇悪いのか。
もちろんタクシー代など出ない。
“LCCの宿命”では済まされない。
なんとかならないものか。評価の価値なし。

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対応最悪

乗務員が揃わなく三時間遅延。カウンターは当たり前の様な対応。適当な管理で事故は絶対おきるな。せめて申し訳ないという態度。会社の体質がうきぼりになる。
役員他は何をみているのか?
会員にならなくて良かった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

もう2度と使わない

値段が安いからって対応などが雑で許されるわけがない。もう2度と使わないです。

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1.00

最悪

従業員の対応も冷たく無表情。
少し、遅れてしまって
でも、はやくつけるよーに
頑張ったのに、乗れる保証ゎない。とか
接客がなってない。
せっかくの誕生日が最悪でした。

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2.00

コロナ禍

コロナ禍で離陸時、着陸時、前方の席に着席している2人のキャビンアテンダント、ずーっと私語が止まらない。自覚無し。

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対応力0

0歳の子供のチケットの予約を忘れて本人連れてこい等、マニュアル人間ばっかり(●`ε´●)

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

変更手続き

仕事のスケジュールが変わり便の変更をしたのですが、チャットでないと対応しないにもかかわらず、チャットの接続が不安定ですぐ切れてしまいます。
メールでのやり取りも対応しないので、余計な手間がかかります。

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重量オーバーで7200円

重量オーバーで7200円も取られて何回も持ち込みは二つまでですとしつこくいわれた。もう使わない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

座席狭いくて腰と首痛すぎる

絶対おすすめしない!!!!
椅子は狭くて真っ直ぐままで首すごく痛い!!
サービスもすごく悪かった!!!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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