ジェットスターの口コミ・評判 131ページ目

ライブチャットサービスで手数料無料で欠航の変更を受け付けるとかアナウンスがあるが、これが全く使えない。Webで変更できるとか言っているが、Webで変更すると手数料を取られる。やってることが、ほとんど詐欺。同じLCCでも他社とはえらい違いだね。

最悪だった。
機内の荷物置き場に、他の客の荷物が入らないからと半強制的に座席の下に置かされ(こっちが先に荷物を収納していたにも関わらず)、しかも最初は隣の空席の下に置いていい約束だったのに出発直前になって自分の席へ荷物を戻せと言う。お陰様で、無理やり荷物を詰め込まされた狭い座席で2時間半も窮屈な姿勢でのフライトを強要させられた。
『安かろう悪かろう』の典型みたいな航空会社ですね。
二度と利用しねー！

搭乗手続き、30前に行ったのに飛行機が遠い所にあるので修了しました。と、飛行機に乗せてくれなかった。まぢ最悪(--;)なので返金してと頼んだか無理です！って新幹線でまた金かかっちゃったよ！
絶対にジェットスターは使わないほうがいいですよ。感じも悪すぎ！

成田空港は分かりづらくて、結局18分前に着いたんですが、もう乗りませんと。それは仕方ないので次の便を提案されました。再度予約して下さいと言われたのでカウンターに行ったら、今はシステム上予約出来ないので10分後にまたカウンターに来いと言われた。
すみません、や心配などの情が一切ありませんでした。汗だくだくで必死に走って来たお客なんですが、ダメです、ダメですのオンパレード。
日本は本当にお疲れの国ですね。笑顔のかけらもない。その仕事していて楽しいのか聞いてみたい。

スタッフの対応が本当に悪い。
スタッフはなぜそこで働いているのか、よく考えてもらいたい。
手荷物も多く、久しぶりの飛行機で、チェックインの方法を聞いたのに、無愛想で対応してもらえず自分でしろと。
何の為にそこにスタッフがいるのか
もう二度と乗りたくない。

成田から国内線を利用。
荷物をうっかり3個持って搭乗しようとしていた前の乗客に
荷物をまとめないと搭乗させませんよ、と上から目線の女性スタッフに驚き。

安かろう悪かろうを覚悟にしておかないと、腹立ちますよ。

年に2回ぐらい利用していますが、不満を感じたことはありません。前回も関空～台北～シンガポール～マニラ～関空と周遊しましたが、ストレスなく利用させていただきました。ＬＣＣですのでサービスや接客は最初から求めずに割り切って利用されるなら満足できるのではないでしょうか。
これからも利用させていただきます。

身に覚えのない予約が確定されており、問い合わせをしたものの、まるで取り合って貰えず、乗りもしない飛行機の代金を支払いました。
最悪です。
ナビダイアルも、時間稼いでいるとしか思えない。
最悪すぎる。
今まで真面目に利用していたのに、もう二度と乗りません

JAL、アナは全額返金されるのに、ジェットスターは６ヶ月有効のバウチャーの発行。しかも支払った金額が80000円だったのに返ってきたバウチャーは70000円。
はぁー、どうしよう。バウチャーを売却したいけど、転売出来ないし。せめて１年有効にしてほしい。ただでさえ減便されてるのに、６ヶ月で消費出来るわけがない。
頑張って使うつもりだけど、つくづくジェットスターなんて止めとけば良かった。

チェックインカウンターのスタッフが愛想もなく手順もかなり悪いです。スタッフ同士で談笑を楽しんでカウンターを開けず大行列。
やはりANAやJALに限ります。
あの対応ならクレームも多そうだけどどうにかしようとは思わないの？