ジェットスターの口コミ・評判 131ページ目

身に覚えのない予約が確定されており、問い合わせをしたものの、まるで取り合って貰えず、乗りもしない飛行機の代金を支払いました。
最悪です。
ナビダイアルも、時間稼いでいるとしか思えない。
最悪すぎる。
今まで真面目に利用していたのに、もう二度と乗りません

JAL、アナは全額返金されるのに、ジェットスターは６ヶ月有効のバウチャーの発行。しかも支払った金額が80000円だったのに返ってきたバウチャーは70000円。
はぁー、どうしよう。バウチャーを売却したいけど、転売出来ないし。せめて１年有効にしてほしい。ただでさえ減便されてるのに、６ヶ月で消費出来るわけがない。
頑張って使うつもりだけど、つくづくジェットスターなんて止めとけば良かった。

チェックインカウンターのスタッフが愛想もなく手順もかなり悪いです。スタッフ同士で談笑を楽しんでカウンターを開けず大行列。
やはりANAやJALに限ります。
あの対応ならクレームも多そうだけどどうにかしようとは思わないの？

普段ANAやJALを使っています。直前に予定が決まったため安いLCCで取りました。安いので相応なのはわかりますがスタッフの対応の悪さ、成田までの移動時間、荷物の追加料金のことなど考えると高くてもANAやJALを使った方がストレスや不安なく搭乗できるなと思いました。特に人を人だと思ってないような態度が気になりました。
もう2度と使いません。

格安LCCなので仕方ないといえばそれまでですが、航空券代＋座席指定加算、手荷物料金加算で結局は一人あたり2000円プラスになり、機内の飲み物も有料で驚きました。福岡→名古屋（中部国際空港）便でしたが第2ターミナルの端に降ろされ手荷物ピックアップまで延々歩き、電車や第1ターミナル、駐車場のある場所まで延々歩き、子供連れに散々でした。

WEBサイトの予約画面が非常に分かりにくく(フライト選択タブの部分にバグがある、確認画面でフライト情報が表示されないなど)、間違って予約してしまったので、変更の電話をしたら規則なので変更料が発生するとのこと。
そっちの酷いUIのせいで間違ったのに、追加料金払うなんてかなり酷い対応ですね。
電話対応の人も規則なのでの一点張り。
安かろう悪かろうってこういうとこなんですね。
もう利用しないことにします。

カウンターの接客が酷いです、成田空港の女性の方です
忙しいのは分かりますが、イライラしていて、被せるように話す、睨むの常習犯。荷物が予定より多くなったので、カウンターへ行き預け荷物の手続きをお願いしたら「確認しておいてください」と。いやしてるから言いに来たんですけどね。
（なんどか利用したことがありますが、同じ方です）

大分空港で、家族旅行で荷物をまとめて積んだのに、荷物検査で1人ずつの荷物の重さにしないと行けないと言われ、空港内で人数分分けて、7キロまでなんですが、7.4キロになって、0.4キロ超えた分も譲りがなく、ほかの荷物に分けないといけないという。結局何回も繰り返し重さを計って汗びっしょり。家族の人数分の合計重量で計算してもらえると助かります。

カウンターや電話での対応が雑すぎるのと、友達が空港職員で色々聞いたんだけど、小さな事でクレーム的な事言ったり
するらしい。 職員事態が糞だから、質が悪いんじゃあないかな～。職員の接客、対応とか一から教育しなおした方がいいと思う。

機内にキャリーバッグ預けるのに2600円もとられるなんて聞いたことがない
二度と利用したくありません