ジェットスターの口コミ・評判 130ページ目

成田空港は分かりづらくて、結局18分前に着いたんですが、もう乗りませんと。それは仕方ないので次の便を提案されました。再度予約して下さいと言われたのでカウンターに行ったら、今はシステム上予約出来ないので10分後にまたカウンターに来いと言われた。
すみません、や心配などの情が一切ありませんでした。汗だくだくで必死に走って来たお客なんですが、ダメです、ダメですのオンパレード。
日本は本当にお疲れの国ですね。笑顔のかけらもない。その仕事していて楽しいのか聞いてみたい。

スタッフの対応が本当に悪い。
スタッフはなぜそこで働いているのか、よく考えてもらいたい。
手荷物も多く、久しぶりの飛行機で、チェックインの方法を聞いたのに、無愛想で対応してもらえず自分でしろと。
何の為にそこにスタッフがいるのか
もう二度と乗りたくない。

成田から国内線を利用。
荷物をうっかり3個持って搭乗しようとしていた前の乗客に
荷物をまとめないと搭乗させませんよ、と上から目線の女性スタッフに驚き。

安かろう悪かろうを覚悟にしておかないと、腹立ちますよ。

年に2回ぐらい利用していますが、不満を感じたことはありません。前回も関空～台北～シンガポール～マニラ～関空と周遊しましたが、ストレスなく利用させていただきました。ＬＣＣですのでサービスや接客は最初から求めずに割り切って利用されるなら満足できるのではないでしょうか。
これからも利用させていただきます。

身に覚えのない予約が確定されており、問い合わせをしたものの、まるで取り合って貰えず、乗りもしない飛行機の代金を支払いました。
最悪です。
ナビダイアルも、時間稼いでいるとしか思えない。
最悪すぎる。
今まで真面目に利用していたのに、もう二度と乗りません

JAL、アナは全額返金されるのに、ジェットスターは６ヶ月有効のバウチャーの発行。しかも支払った金額が80000円だったのに返ってきたバウチャーは70000円。
はぁー、どうしよう。バウチャーを売却したいけど、転売出来ないし。せめて１年有効にしてほしい。ただでさえ減便されてるのに、６ヶ月で消費出来るわけがない。
頑張って使うつもりだけど、つくづくジェットスターなんて止めとけば良かった。

チェックインカウンターのスタッフが愛想もなく手順もかなり悪いです。スタッフ同士で談笑を楽しんでカウンターを開けず大行列。
やはりANAやJALに限ります。
あの対応ならクレームも多そうだけどどうにかしようとは思わないの？

普段ANAやJALを使っています。直前に予定が決まったため安いLCCで取りました。安いので相応なのはわかりますがスタッフの対応の悪さ、成田までの移動時間、荷物の追加料金のことなど考えると高くてもANAやJALを使った方がストレスや不安なく搭乗できるなと思いました。特に人を人だと思ってないような態度が気になりました。
もう2度と使いません。

格安LCCなので仕方ないといえばそれまでですが、航空券代＋座席指定加算、手荷物料金加算で結局は一人あたり2000円プラスになり、機内の飲み物も有料で驚きました。福岡→名古屋（中部国際空港）便でしたが第2ターミナルの端に降ろされ手荷物ピックアップまで延々歩き、電車や第1ターミナル、駐車場のある場所まで延々歩き、子供連れに散々でした。

WEBサイトの予約画面が非常に分かりにくく(フライト選択タブの部分にバグがある、確認画面でフライト情報が表示されないなど)、間違って予約してしまったので、変更の電話をしたら規則なので変更料が発生するとのこと。
そっちの酷いUIのせいで間違ったのに、追加料金払うなんてかなり酷い対応ですね。
電話対応の人も規則なのでの一点張り。
安かろう悪かろうってこういうとこなんですね。
もう利用しないことにします。