ジェクサーの口コミ・評判 2ページ目

子供の習い事で戸田公園に通っていますが、2023年くらいからクオリティが悪化しています。
コーチや先生はとてもいいのですが…。

スイミングはベテランの良いコーチがどんどん辞めてしまい、見れる人がいないので細かく級を分けてレッスンできていない状態です。これでは上手くなるのに時間かかるでしょうね。

ダンス系の習い事は、地元のお祭りで披露する予定だったステージが、台風で中止に。それは仕方がないことだと思っていますが、代替案を探すといって2週間待たされたあげく、やっぱりステージ自体を中止にするとの連絡が。
市の施設や、他のお祭りのステージに空きがある状態なのに、なぜそこを使わないのか理解ができない…。要はジェクサー側が調整するのが負担なので面倒くさくなったのでしょう。

3ヶ月頑張って練習してきた子供になんと言えばいいのか…。

以前はこのようなことが起きると、色々頑張って他のステージを探してきてくれてたんですけどね。今はマンパワーがないのか何なのか、その姿勢が全く見られません。

この調子では、優秀な先生や生徒はどんどん他の教室に流れるだろうなと思っています。

戸田公園だけかもしれませんが、今からお子さんの習い事をご検討されている方は、考え直すのをおすすめします。

仙台店に通っていますが、やはりスタジオの時間まで待っているオバチャンたちがストレッチする所の芝生で複数集まっておしゃべりしているのが凄く迷惑です。その行為をスタッフの人は注意もしない、一緒に話してたりするのを散見します。スタジオ内に事前に入って集まってもらうなり、集合の仕方を考えてほしいです。

2024年1月に月会費が値上りするとの連絡がメールでお知らせがありましたが、現状維持の会費で企業努力が出来なかったのでしょうか？例えば24時間営業じゃなくして夜11～12時までとするとか、スパを週3回だけの開放にするとか、スタジオの回数を減らすとか・・・。そうすれば何とか現状維持の会費で継続できないのでしょうか？また、光熱費・人件費削減になるのではないでしょうか？と私なりに思いました。
体を動かしに行ってもオバチャンたちのマナーの悪さ、おまけに会費も値上りとなってはすごく残念だと思いました。
是非、出来る限り改善してほしいと思います。

料金は普通、衛生面も普通、スタッフさんも人によりけり
笑顔できちんと対応される方もいますか、
対応に差があります。
クレジット支払いを打ち込んだ後、
何も言わずにどこかへ行ってしまったり
あいさつもないこともあります。
またずっと通っているのに会員証で
契約内容を確認されたりもします。
夜、早朝のスタッフさんはいい感じの人が
比較的多い。昼間の時間帯は忙しいか
受付にいないこともあります。
主人は、無料体験に行ったのですが、
行ったらいきなり体験の登録してくださいと
タブレット渡されて不安で行かないと
言って他のジムに行ってます。
人もよって対応が違います。
全体的にはいいと思います。

スタジオがブースで区切られていないので、スタジオの音楽やインストラクターの声が、もろに響いて、うるさくて騒音レベル。イヤフォンなどをして聞きたいものを聞きながらトレーニングをしている人もいるのに迷惑かけていることへの配慮がない。
スタジオの常連客とスタッフとの馴れ合いがウザい。
モラハラ発言連発のスタッフは気に入らない客への攻撃的な対応が目に余る。
中高年のおばさま仲良しグループと鉢合わせした日は、かなり居心地が悪くなる。
冬場などコートやジャケットをかけられるハンガーくらい欲しいが、仮置きシェルフ以外、着替えをおける場所がない。
ロッカールームくらい用意して欲しい。

個人参加型フットサルに通っていました。
このコロナ問題の中で他人が使用した汗でビショビショになったビブスを使い回し。
それを着用させられました。
不衛生だと現場スタッフに物申すと失笑されたり暫く黙って睨み付けてきたり。
未だに当事者のスタッフから謝罪もありません。
元々更衣室やシャワールームにもずっと体毛や絆創膏などが落ちておりトイレも強烈な異臭がしていました。
色々なスポーツジムを見てきましたが相当不衛生で汚いです。
会員になる際には抱き合わせ的にクレジットカード入会も強制させられます。
こんなこともあり息子をサッカースクールに通わせていましたが先日退会しました。
衛生面への不信、そしてスタッフの態度には誠に遺憾です。

元々幽霊会員に近い状態ながら10年以上も通っていました。
衛生面、プログラム、設備などはよくコロナ前は色んな年代も来ていたように思います。
それがコロナ禍になり人数制限をして、食事も一切いまだ禁止。ロッカールームのテレビとソファがなくなりました。
値段は釣り上げ、プログラムは予約制になり一般会員は四コマしか取れません。
人気のあるコマは取りづらく、1日ジムで体を動かしたくてもマシンしか使えずマシンしか使えないのなら安い他のジムもあります。アクティブ会員というお金をもう少し払えば駒が増える会員システムも出来ましたが1-2駒でスーパーアクティブ会員に高いお金払ってなっても7枠でやりたいプログラムを抑えたら他のやってみたいプログラムやからだを整えたりするプログラムは取れない状況です。
1月よりキャッシュになりそれもとても不便ですが、受付は態度が悪い者も多く、意見や問い合わせしても直す気はない、今の所変える予定はないと感じも悪い。
地元に愛されていたジムから感じ悪い高いジムになった感あります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

在宅ワークになり運動不足、体力、体型の危機を感じ入会
選んだポイントは、駅近で通いやすい、複数のプログラムがある、お風呂とサウナが充実している。

【良かった点】
戸田公園店に通っていますが、自分のペースでできる点。プログラムは他の会員さんと同時に参加する点がはじめは不安でしたが、少し間違えても怒られるということはなく適宜程よいタイミングで声掛けしてもらえる。自分の体力に合わせてできるので自信がない私でもスタートできた点が運動を楽しく継続できたポイントでした。先生もプログラムごとに特色があり、面白いです。距離感、親切さもバランスがよいです。


【気になった点】
プログラムは予約制のため、入会するプランによっては予約がとりづらいこともありそうですが、私は自分のペースに合っていました。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
初めて運動が２年以上続いてます。今後もなくならないでほしいです。

予約なしでも受けれるレッスンもあり、レッスン数も内容も色々あって楽しいです。掃除も行き届いているし、ペーパー類も消毒もいつもしっかり補充されてあります。スタッフも若々しく親切な方が多いです。
他社のジムから転籍してきましたが、以前の所はコロナになって、消毒はペーパーではなく古いタオルのみ、消毒液は最低限の個数、レッスンは激減、すべて予約が必要、ドライヤーはアクリル板などを設置せず、間隔をとるために半分に数を減らす、時間短縮や休館日を増やすなど、数えられないほど環境が悪くなりました。コロナ対策という名目でずいぶん分かりやすい節約をしていました。
それに比べたら雲泥の差で、ジェクサーはスタジオレッスン数も減らず頑張ってくれていて、思い切って変わってよかったと思ってます。
コロナになって変わらないように維持することだけでも大変だと思うので現状に感謝しています、これからも頑張ってほしいです。

半年ほど通っていますが、スタジオレッスンの内容がいまいち分からず、殆ど予約したことがありません。

ただ先日、初心者向けと思われるレッスンに行ったら、全然初心者向けな内容ではなく、インストラクターの方が冒頭で今日初めての人いますか？と聞かれたので、手を挙げたら、周りの人を見ながら、やってみてくださいと言われたので、分からないなりにやっていたら、何度も声をかけられ、指摘を受けました。基礎を知らないので、見よう見まねになってしまうのは申し訳ないですが、周りが出来てる人が多くて、間違っているのが気になるのか、何度も声をかけられるのが、、、ちょっとなと思いました。
本当に初心者向けの内容だったのか、謎でした。

各レッスンの説明が2.3行くらい書かれている一覧があるが、もう少し詳細があるとレッスン受けやすいと思う。

本当に初心者向けとかを作ってもらえると嬉しいです。

女性スタッフはホスピタリティに欠ける方が多いです。社会人としての基本がなっていない。
２年ほど会員ですが、入退館の際、受付で無視されること４割ほど。挨拶すらできない受付ってほとんど意味をなさないですね。ひとつのことしかできないのか、受付ブース内にある画面を見てたり、電話してたりすると、通っても顔すら上げずスルーされることしばしば。スタッフ同士でおしゃべりに夢中で無視（まあ仕事の話でしょうけど）のパターンもあります。。他の会員に続いて入退場したときに、前の会員には挨拶したのに、その方に続く私には挨拶無しってのもありました。いちばん前の人しか目に入らないのか、面倒なのか。。
いっそのこと受付無人にしたほうが会員の気分害さず、効率的と思いますね。
設備は特に問題はないですが、トレッドミルの画面不具合はちらほらあります。

サウナ、お風呂は気に行ってるんですけどね