ジェクサーの口コミ・評判 2ページ目

料金は普通、衛生面も普通、スタッフさんも人によりけり
笑顔できちんと対応される方もいますか、
対応に差があります。
クレジット支払いを打ち込んだ後、
何も言わずにどこかへ行ってしまったり
あいさつもないこともあります。
またずっと通っているのに会員証で
契約内容を確認されたりもします。
夜、早朝のスタッフさんはいい感じの人が
比較的多い。昼間の時間帯は忙しいか
受付にいないこともあります。
主人は、無料体験に行ったのですが、
行ったらいきなり体験の登録してくださいと
タブレット渡されて不安で行かないと
言って他のジムに行ってます。
人もよって対応が違います。
全体的にはいいと思います。

個人参加型フットサルに通っていました。
このコロナ問題の中で他人が使用した汗でビショビショになったビブスを使い回し。
それを着用させられました。
不衛生だと現場スタッフに物申すと失笑されたり暫く黙って睨み付けてきたり。
未だに当事者のスタッフから謝罪もありません。
元々更衣室やシャワールームにもずっと体毛や絆創膏などが落ちておりトイレも強烈な異臭がしていました。
色々なスポーツジムを見てきましたが相当不衛生で汚いです。
会員になる際には抱き合わせ的にクレジットカード入会も強制させられます。
こんなこともあり息子をサッカースクールに通わせていましたが先日退会しました。
衛生面への不信、そしてスタッフの態度には誠に遺憾です。

元々幽霊会員に近い状態ながら10年以上も通っていました。
衛生面、プログラム、設備などはよくコロナ前は色んな年代も来ていたように思います。
それがコロナ禍になり人数制限をして、食事も一切いまだ禁止。ロッカールームのテレビとソファがなくなりました。
値段は釣り上げ、プログラムは予約制になり一般会員は四コマしか取れません。
人気のあるコマは取りづらく、1日ジムで体を動かしたくてもマシンしか使えずマシンしか使えないのなら安い他のジムもあります。アクティブ会員というお金をもう少し払えば駒が増える会員システムも出来ましたが1-2駒でスーパーアクティブ会員に高いお金払ってなっても7枠でやりたいプログラムを抑えたら他のやってみたいプログラムやからだを整えたりするプログラムは取れない状況です。
1月よりキャッシュになりそれもとても不便ですが、受付は態度が悪い者も多く、意見や問い合わせしても直す気はない、今の所変える予定はないと感じも悪い。
地元に愛されていたジムから感じ悪い高いジムになった感あります。

予約なしでも受けれるレッスンもあり、レッスン数も内容も色々あって楽しいです。掃除も行き届いているし、ペーパー類も消毒もいつもしっかり補充されてあります。スタッフも若々しく親切な方が多いです。
他社のジムから転籍してきましたが、以前の所はコロナになって、消毒はペーパーではなく古いタオルのみ、消毒液は最低限の個数、レッスンは激減、すべて予約が必要、ドライヤーはアクリル板などを設置せず、間隔をとるために半分に数を減らす、時間短縮や休館日を増やすなど、数えられないほど環境が悪くなりました。コロナ対策という名目でずいぶん分かりやすい節約をしていました。
それに比べたら雲泥の差で、ジェクサーはスタジオレッスン数も減らず頑張ってくれていて、思い切って変わってよかったと思ってます。
コロナになって変わらないように維持することだけでも大変だと思うので現状に感謝しています、これからも頑張ってほしいです。

半年ほど通っていますが、スタジオレッスンの内容がいまいち分からず、殆ど予約したことがありません。

ただ先日、初心者向けと思われるレッスンに行ったら、全然初心者向けな内容ではなく、インストラクターの方が冒頭で今日初めての人いますか？と聞かれたので、手を挙げたら、周りの人を見ながら、やってみてくださいと言われたので、分からないなりにやっていたら、何度も声をかけられ、指摘を受けました。基礎を知らないので、見よう見まねになってしまうのは申し訳ないですが、周りが出来てる人が多くて、間違っているのが気になるのか、何度も声をかけられるのが、、、ちょっとなと思いました。
本当に初心者向けの内容だったのか、謎でした。

各レッスンの説明が2.3行くらい書かれている一覧があるが、もう少し詳細があるとレッスン受けやすいと思う。

本当に初心者向けとかを作ってもらえると嬉しいです。

女性スタッフはホスピタリティに欠ける方が多いです。社会人としての基本がなっていない。
２年ほど会員ですが、入退館の際、受付で無視されること４割ほど。挨拶すらできない受付ってほとんど意味をなさないですね。ひとつのことしかできないのか、受付ブース内にある画面を見てたり、電話してたりすると、通っても顔すら上げずスルーされることしばしば。スタッフ同士でおしゃべりに夢中で無視（まあ仕事の話でしょうけど）のパターンもあります。。他の会員に続いて入退場したときに、前の会員には挨拶したのに、その方に続く私には挨拶無しってのもありました。いちばん前の人しか目に入らないのか、面倒なのか。。
いっそのこと受付無人にしたほうが会員の気分害さず、効率的と思いますね。
設備は特に問題はないですが、トレッドミルの画面不具合はちらほらあります。

サウナ、お風呂は気に行ってるんですけどね

営業終了45分前にジムエリアの電気が消えて使えなくなりました。

いつも営業終了1時間前くらいから空いているマシーンの電源を落としていくのは見ていましたが、まだお客がいるのにマシーンの電源を落としていくのであまりいい気はしませんでした。

先日ストレッチが終わってマシーンを使おうとしたところ全ての電気が消えていて部屋に入れませんでした。まだ営業終了まで45分もあるのに、その日はストレッチと簡単な筋トレだけして、20分ほどで帰りました。

その時間はだいたい利用客が少ないですが、営業時間内に部屋の電気を消すのはいかがなものでしょうか。
おそらくスタッフの数がかなり少ないんだと思いますが（もしかしたら1人）そのスタッフの裁量で本来利用できる時間に利用できないというのはおかしいのではないですか。

▪入館時体温チェック、消毒のルール 普通ですね
▪スタッフレベル 高くない、けどみんなよい子ですよ
支配人的立場のかた、マネージャーからのスタッフ達への情熱が足りないんだと思います。ジェクサーはどこもこの傾向。駅前駅ナカに立派な設備整えれば競合に敗けはしないよ！ っていうJR体質そのものですね。
▪風呂が売り！ でも人気ある日帰り温泉施設に比べればちょっと衛星レベルが低いです。特にコロナ後従業員減りすぎ。スタッフ可哀想。
▪フリーウェイトゾーン いまや比較不利！
ジェクサー浦和店が開業以後に、マシンジム特価の格安ジムが急増した。だから当初は比較優位だったがいまや比較不利。設備が少ない上に狭くて危険レベル。
▪冬場は館内が暑い！！ 過剰暖房が凄まじい。スタッフは半袖で働いているという暑さ。大抵25度を越えている。さすが日本を代表する環境配慮企業グループだね▪会員マナー 普通かな。どこでも一定数はしょうもない人がいるものだ
▪いまや高いですね。

立地と設備に惹かれて契約しました。
本格的なジムに通うのは初めてだったので、器具の使い方やトレーニングメニュー造りの為、カウンセリングを受講することにしたのですが、当日行っでみるとトレーナーさんとの待ち合わせ場所が前日聞いていたところと違ってました。
改めて指定された場所に行っでみると、そのトレーナーさんは既に他の人のカウンセリングに入っていて、受講できない。あなたのカウンセリング時間は過ぎてしまったので、カウンセリングは以上で終了ですと言われました。
何ひとり説明を聞いた訳ではなく、器具には触ることすらできませんでした。
確かに私は初心者で、専門家目線ではレベルの低い人間に見えたかもしれません。
しかし、余りにも上から目線で、人の話を聞かず、終始人を馬鹿にしたような態度で、なんでも悪いのは客側との決め付けは、非常に不快に感じました。
気に入らなければさっさっと退会しなさい、との発言には呆れました。確かに金銭的には、最も被害が少なく済むかもしれませんが、身体を動かしたいから、健康になりたいから、契約したのであって、そういう客の気持ちを全く考えず、自分達が気に入る客の相手しかしたくないというのは、最早仕事を放棄している状態です。
色々夢を持って申し込みを行ったのに、お正月から最低最悪の悲しい気持ちにさせられました。
やはり立地よりも設備よりもトレーナーさんやスタッフさんの対応が良いお店を選ぶべきなんだなぁと思い知らされました。

現在、レッスンは３つしか予約できません。
人気のあるレッスンは１週間以上先でも予約できない場合があります。今日行って、空いてるレッスンに出ようとするときは、１週間以上前に予約している出たいレッスンを一度キャンセルして空いてるレッスンにでなければなりません。
その間に一度キャンセルしたレッスンは他の人に予約されてしまいます。
人気のレッスンなのに１週間に1つしかないものもいくつかあります。
私はスタジオレッスンのみ参加したいのですが、下手をすると１週間に１日しか出られません。
イントラの関係か、４月からは人気のレッスンの数も減らされ、反対になぜか同じレッスンを１日で何回もやる日ができました。
更に夜の９時近くのレッスンを予約していても入館は８時までしかできず入れてもらえません。
ロッカーや水素水をオプションにしなくても９０００円弱で更に値上げ予定です。
予約はとれず、料金は高く、８時までしか入館させないこの状況なので、別のスポーツクラブを探しています。