上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 9ページ目

最初に投稿して書き忘れた分です。思い出しても不快になります。注文時に言っているのにかかわらず、ｴｱｺﾝの配管をするのに少し体をずらせばできるのにガレージの屋根が邪魔でできません。取ってもらわなければ帰ります、出来ませんと困らせます。配管の位置をずらせば、追加になります。１０センチの追加でも１ｍの料金をもらいます。と言われます。
配管の延長は職人次第になるので、すこしでも延長になったら１ｍ分のお金を請求してくるので上新電機でｴｱｺﾝを付ける時は配管の長さを測った方が良いです。一番良いのは上新電機でｴｱｺﾝを買うのをやめればよいです。不快になりますよ。

ジョーシンネットで住所変更ができないので
店舗に行ったらカード会社に連絡したら全て変更になると言われたのでその通りにしたら
カード会社とwebは変更になりましたが
ジョーシンのダイレクトメールは旧住所のままです

ジョーシンwebで購入したらちゃんと商品は届きました
でも2ヶ月で壊れてジョーシンwebに着払いで送り
修理が直った商品は旧住所に送るんですよ
もちろん着払いの住所は新住所を書いたの！
いい加減な会社です
エディオンは簡単にネット一つでダイレクトメールも
webもちゃんと変更できました

皆さんも注意してください

正当な理由なく勝手に注文キャンセルされ、問い合わせをするもキャンセル理由について嘘やごまかしのような返答ばかりで問題解決しませんでした。そもそも客の意思を確認せず勝手にキャンセルするのは規約違反です。店舗都合の規約違反に対する謝罪は全くありませんでした。

『店の都合』で注文キャンセルやポイント取り消しなど、ルールや規律がない店なので信用ゼロです。

以前購入した際も購入後のサポートが全く役に立たず、ただ店に利益が入れば後は関係なしという店なのでしょう。このような対応を続けていたとしても罰則などもなく困らないので改善する気もないのだろうと思います。

保証がある製品でもJoshinでは対応してくれることはありません。その上ここで買ったがためにメーカーの保証サポートが受けられなくなるデメリットが付き。最低なショップということがわかりました。

ノートパソコンを購入したのだが、買うまでは下手だが、入金すると豹変。気にらない客だと問答無用で返金。失礼なことをしても謝らない。とても威圧的。クレームを聞くのは形だけ。

他の方が言うように協力業者も最悪。「設定しに行ってやるから」という態度。それをお客様センターに言ってもウソの報告をでっちあげて「お前が悪い」と言わんばかりに威圧する。お客様センターは客の話など聞く気はないのだ。

むかし友人から「ジョーシンにはややこしい人が多い」と聞いていたがその通りだった。

他の家電量販店も高飛車だが、ジョーシンは抜きんでている。殿様商売のジョーシン、もちろん今後行く気はない。人にも勧めない。

本日イオンタウン加古川店でエアコンを買おうとしましたが、セール品を買おうとしたためか非常に態度が悪い。配管も事実に延長も必要だろうけど勝手に延長分を金額に乗せようとしたり、既設再利用を尋ねても勝手に規格が違うからの一点張りで、適当に別料金を口で言って明細すら出さない。
さらにはそれでよければどうぞとはどんな物言いかな？
まがいなりにもこちらも客先に建物を計画して建てさせて頂く仕事をしてる者からしたらありえん態度！
まがいなりにも客になろうとする人にこんな接客するような商売人は相手にする必要なし。みなさんの口コミからもわかるように店舗選びは慎重にしましょう！

店頭でテレビを購入
10万円を越えたのでJoshin専用のクレジットカードを作って頂くと５年の保証つきますとの説明がありました。クレジットカードの申し込みをしてお会計となったらテレビは３年しか保証つけれません。(嘘１)

自宅にテレビが届き設置時にテレビ画面を保護するカバーを購入するように勧められる。
自宅では幼児や猫はおらず傷はそんなに入らないのでと濁していたら地震で倒れても画面は割れない‼️というので購入しました。
カバーは後日別の配送の方が設置しましたが地震とかあって倒れたら割れますとのこと。(嘘２)どうやらノルマがある配達業者があるとのこと。
結果→平気で嘘をつく

ディーショッピングにて、ジョーシンさんから数点の品をまとめ買いしました。
日にち指定、時間指定が出来るので指定をしたのですが…
その日その時間で家で待っていましたが品は来ませんでした。
連絡すらなく、結局届いたのはその3日後でした。

日にち指定通りに届けられないなら、日にち指定なくせばいいのにな…。
ちなみに、ディーショッピングのジョーシンのレビューに
同じ内容を記載したら

利用規約に違反する内容が確認された為、一定期間、レビューの投稿・編集・削除が実施できません。

と…なりました…。

欲しい玩具があったので、ネットのいろんなショップを見比べて
値段もそこそこで送料込みだったので、まあまあ名前の知れた
joshinなら、と思い注文しました。
在庫が無いのか、お取り寄せ商品でしたが、他のショップだと大体1〜2日程度で取り寄せて発送という流れでしたので、まあそのくらいだと思っていました。
3日経ってもずっと取り寄せ中から変わらないので、メールにて質問したら、取引先がもう閉まっているので明日以降、確認して連絡するとの事、次の日に何の連絡もないので、再度メール。
返信無し…。　怒れてキャンセルしました。
取り寄せ商品で、入荷日未定、って、結局、取引先にも発注かけてるのかも怪しい…
その日にビッグカメラで、同商品を注文したら、次の日に発送してくれました。　もう二度とjoshinでは買い物はしません。

使っているマウスが調子悪く出かけている旦那にジョーシンの店舗へ寄って買って来てと連絡。

店舗の価格とWeb上での価格が一割以上違ったけど店員さんに確認すると安価なWeb価格に
合わせてくれるとの事、会員カードを持って行って無かったので携帯や家電番号や名前などが
必要だったけど価格交渉レシート？を発行してもらいレジへ行くように言われる。

そのあと他の商品と一緒にレジ男性店員にレシートを提示すると怪訝な顔をされ交渉レシートと
商品と旦那をジロジロ、少し離れた所へ行きインカムでしばらく何かやりとりした後、お待たせしました
も無く、再度個人情報提示を求め客用の専用端末に確認が必要です！と言われたそうで。

旦那不愉快が過ぎてジャーイイデス、と購入断念。
店頭表示価格より下げて貰うので会員情報確認など手続きが必要なのは理解出来るけど、
そう何度も個人情報を確認する必要性があるのか疑問。自店舗で発行した価格保障レシートを
所持してレジに支払いに行っただけなのに、購入断念させるほど不愉快な思いをさせたのは事実。

夜勤残業明けで少し見窄らしく見えたのかもしれないけど、現金受け渡しトレーの上に2万を置いて
購入する気がある客に対して失礼すぎる対応に感じる。
別店舗でジョーシンの金額に合わせて購入してきてくれたので私は別に構わないけど、残念な量販店。