いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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初期不良対応が最悪
ジョーシンで購入した商品に初期不良が発生したので「返品交換もしくは返金対応をお願いします。」と話をしたら「ジョーシンは関係ないのでメーカーに問い合わせください」との言葉をいただきました。
二度とジョーシンを利用することはないと思います。
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上新電機でエアコンは二度と買わない
最初に投稿して書き忘れた分です。思い出しても不快になります。注文時に言っているのにかかわらず、エアコンの配管をするのに少し体をずらせばできるのにガレージの屋根が邪魔でできません。取ってもらわなければ帰ります、出来ませんと困らせます。配管の位置をずらせば、追加になります。10センチの追加でも1mの料金をもらいます。と言われます。
配管の延長は職人次第になるので、すこしでも延長になったら1m分のお金を請求してくるので上新電機でエアコンを付ける時は配管の長さを測った方が良いです。一番良いのは上新電機でエアコンを買うのをやめればよいです。不快になりますよ。
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対応がおかしい
ジョーシンネットで住所変更ができないので
店舗に行ったらカード会社に連絡したら全て変更になると言われたのでその通りにしたら
カード会社とwebは変更になりましたが
ジョーシンのダイレクトメールは旧住所のままです
ジョーシンwebで購入したらちゃんと商品は届きました
でも2ヶ月で壊れてジョーシンwebに着払いで送り
修理が直った商品は旧住所に送るんですよ
もちろん着払いの住所は新住所を書いたの!
いい加減な会社です
エディオンは簡単にネット一つでダイレクトメールも
webもちゃんと変更できました
皆さんも注意してください
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何様?
ノートパソコンを購入したのだが、買うまでは下手だが、入金すると豹変。気にらない客だと問答無用で返金。失礼なことをしても謝らない。とても威圧的。クレームを聞くのは形だけ。
他の方が言うように協力業者も最悪。「設定しに行ってやるから」という態度。それをお客様センターに言ってもウソの報告をでっちあげて「お前が悪い」と言わんばかりに威圧する。お客様センターは客の話など聞く気はないのだ。
むかし友人から「ジョーシンにはややこしい人が多い」と聞いていたがその通りだった。
他の家電量販店も高飛車だが、ジョーシンは抜きんでている。殿様商売のジョーシン、もちろん今後行く気はない。人にも勧めない。
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接客態度と説明がわるすぎる
本日イオンタウン加古川店でエアコンを買おうとしましたが、セール品を買おうとしたためか非常に態度が悪い。配管も事実に延長も必要だろうけど勝手に延長分を金額に乗せようとしたり、既設再利用を尋ねても勝手に規格が違うからの一点張りで、適当に別料金を口で言って明細すら出さない。
さらにはそれでよければどうぞとはどんな物言いかな?
まがいなりにもこちらも客先に建物を計画して建てさせて頂く仕事をしてる者からしたらありえん態度!
まがいなりにも客になろうとする人にこんな接客するような商売人は相手にする必要なし。みなさんの口コミからもわかるように店舗選びは慎重にしましょう!
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日根野ジョーシンの店員の態度と対応が悪い
最近土曜日に並びに行ったが8時20分にならんでいるやつがいて、ペナルティを店員が与えなかった。9時前にならんだらチケット渡さないって書いてるのに。それをこっちが注意したら並んでるやつが子どもみたいにキレて、結局店員はそいつにチケットを渡して、自分が悪者になりました。
あと、歳をとった夫婦の転売ヤーがガンプラ1人一個までなのに、買った後すぐに再入店しまたガンプラを買い、レジに行っても注意せずスルー。それを見て時間をあけて再入店すれば買えると思ってレジに行ったら、あなた今日買いましたねと言われた買えなかった。どういうこと?あの夫婦はよくて、こっちはダメ。自分はモデラーでガンプラを買いによく訪れていたから転売ヤーとでも思われたのだろう。ここの店員は差別するし、態度も悪いので行かない方がいいです。自分ももう二度と行きません。行くなら岸和田がいいですよ。特にキッズランドの店員さんの対応がすごく優しい。日根野は最悪。
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全ての対応について
店頭でテレビを購入
10万円を越えたのでJoshin専用のクレジットカードを作って頂くと5年の保証つきますとの説明がありました。クレジットカードの申し込みをしてお会計となったらテレビは3年しか保証つけれません。(嘘1)
自宅にテレビが届き設置時にテレビ画面を保護するカバーを購入するように勧められる。
自宅では幼児や猫はおらず傷はそんなに入らないのでと濁していたら地震で倒れても画面は割れない‼️というので購入しました。
カバーは後日別の配送の方が設置しましたが地震とかあって倒れたら割れますとのこと。(嘘2)どうやらノルマがある配達業者があるとのこと。
結果→平気で嘘をつく
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配達指定日に品が届かない!!
ディーショッピングにて、ジョーシンさんから数点の品をまとめ買いしました。
日にち指定、時間指定が出来るので指定をしたのですが…
その日その時間で家で待っていましたが品は来ませんでした。
連絡すらなく、結局届いたのはその3日後でした。
日にち指定通りに届けられないなら、日にち指定なくせばいいのにな…。
ちなみに、ディーショッピングのジョーシンのレビューに
同じ内容を記載したら
利用規約に違反する内容が確認された為、一定期間、レビューの投稿・編集・削除が実施できません。
と…なりました…。
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会社名だけで買わないように
欲しい玩具があったので、ネットのいろんなショップを見比べて
値段もそこそこで送料込みだったので、まあまあ名前の知れた
joshinなら、と思い注文しました。
在庫が無いのか、お取り寄せ商品でしたが、他のショップだと大体1〜2日程度で取り寄せて発送という流れでしたので、まあそのくらいだと思っていました。
3日経ってもずっと取り寄せ中から変わらないので、メールにて質問したら、取引先がもう閉まっているので明日以降、確認して連絡するとの事、次の日に何の連絡もないので、再度メール。
返信無し…。 怒れてキャンセルしました。
取り寄せ商品で、入荷日未定、って、結局、取引先にも発注かけてるのかも怪しい…
その日にビッグカメラで、同商品を注文したら、次の日に発送してくれました。 もう二度とjoshinでは買い物はしません。
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