JRバスの口コミ・評判 2ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
目的地までゆっくり寝たくて…

【良かった点】
空いてて前後左右いずのんびりできた

【気になった点】

高速も含めよくわからない急ブレーキやブレーキ…などしていたり、逆にこわくていつ事故るかわからずおちおち寝れず…
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
運転手…にもよるかもしれないのであと一度だけ使ってみんなこんなのなら怖いので使わない。

JR東海バスを通勤で利用していました。
同じ路線で他に運行している会社がある中で、
JRバスは高速バスロケーションサービスがあり、バスの現在位置が分かるのが便利と思って利用していたのですが、それがあてになりません。
予約しているバスが2駅前を走行中と表示されている時に到着したバスがあり、運転手に尋ねると「このバスじゃないと思いますよ」と言われたのでそのバスを見送り、しばらく待っても来ないため再度更新をかけると、現在地を越えて先を走っていました。そのため次のバスに再度お金を払って乗りました。
また、ゆったり座りたいので2シート予約していたところに、座席を探せない他の男性客を座らされた時もありました（私は女性です）。他の乗客が空席に荷物を置いていたのを運転手が退かすよう声がけできなかった為です。
さらに、直前に予約を入れると、運転手側の端末に予約QRコードが読み込まれず、頑なに拒否されたこともありました。
1ヶ月の間に3度もトラブルがあり、他の運行会社に替えることにしました。

今日、スーパーライナー５５号に綾瀬から乗車しましたが、厚木についたところで、東海地方の雪を理由にバスから降ろされました。信じられない対応と思いました。あとで知りましたが、前の５３号と５７号は運休になっていませんでした。会社の対応は最悪だと思いました。

これまで10回以上利用させてもらっています。
今回は神戸〜名古屋間のバスを利用しました。
毎回楽天トラベルで予約していますが、乗車券の表示画面が出て来ず、それを伝えると予約確認画面の提示で乗せてもらっていました。
今回の乗務員には表示画面が出て来ないことを伝えても表示をするよう言われ、挙げ句の果てにあなたの勉強不足だと。私の後に遅れて乗車したグループがあったにも関わらず、バスの出発が3分遅れた理由も私のせいだとアナウンスされました。
非常に不快です。
乗務員も表示方法がわかっていないのに、そこまで強く言えるのですか？柔軟な対応を求めます。
JRは便数が多く利用しやすいですが、対応の仕方は人によって差が有るようです。

初めて利用しました。
キャリーケースを持っていたのですが、受け付けたあと何も言われず、次の方にいかれそうだったので、「これは持って入るのですか？預けるのですか？」と聞いたら、「持って入ってもいいですけど、足元狭くなりますよ笑」と答えられ、「では預けたいのですが」「はい」「どうすればいいかですか？どこに置けばいいですか？フダなどはありますか？」「フダは、や、あーない？です」「わかりました。で、どこに置けばいいですか？自分でトランクに入れてもいいんですか？」「あ、じゃー……そこ置いておいてください」という会話から始まり……他の方も「どこに置けばいいですか？」と聞いていました。受け付けた時に明らかに大きな荷物の方には言えばいいんじゃないですかね？それができないなら予約時に手順でも送ってください。
言われた席がなく、戻ったら、「画面にかいてある」と感じ悪く言われ……知らなくてすみませんね？？？？
バス内で「降り口に変更はございませんかー」と、他のところを見ながら空に向かって呼びかけられた際は、私に言っていたのか再度こちらに聞かれるし、散々でした。

バスとしての情報は、コロナ対策としての個別にわけるカーテンやシート等なく、足置きもありません。他のバスは感染対策で個別に分けるカーテン等あり、プライベートスペースがあったので、他のバスを個人的にはおすすめします。

初めて夜行バスを利用したので、見当違いなことを書いているのかもしれませんが、率直に感想を書きます。

■良かった点
・前半・後半ともに運転手さんの対応が丁寧
・スマホの充電ポートの位置が分かりやすくて、常時光っているので暗がりでも差し込みやすい
・車内が完全に真っ暗になるわけではなく、ある程度周りが見渡せる薄暗い光だったので身動きは取りやすかった。その分、アイマスクや耳栓は必須です。
・安全運転で安心して乗ることができた
・自分が予約した余り物の席は隣に誰もいなかったので、2席分使えて良かった

■悪かった点
・申し込み時に女性専用車両の記載があった気がするのに、当然のように男性が乗っていてびっくりした
予約時に女性でない方は予約をお控え下さいと指示があったので安心しきっていましたが盲点でした。
女性専用席という意味合いだったのかもしれませんが、それにしても４列シートの内、右側が女性、左側は男性のような分け方だったので、意味があるのかは疑問でした。

・シートがリクライニングできない
これが一番つらかった。ほぼ垂直の背もたれ、背中からお尻にかけて隙間ができるので後ろにもたれかかることができずに、バス酔いがしました。行きに利用した別会社のバスでは最初からリクライニングしてあり、足元にも足をかけるようの台座があったの快適でした。その分JRさんのバスは乗り心地が悪かったです。

■感想
疲れているから、どんなに乗り心地が悪くてもある程度眠れるだろうと思っていましたが、席のリクライニングがここまで重要とは思いませんでした。もたれかかれないので、バスの揺れに対して緩衝できるものがなく物凄く酔いました。次からは最優先事項とし留意したいと思います。

途中までバスの明かりがついたまま走行しており、夜中ずっとこのままなのか不安でしたが、途中の停車駅があるためにしばらく明かりがついた状態だったようです。運転手さんは丁寧でしたが、こういった車内アナウンスに関しては割と淡白だったので、最初からそういう指示があれば良いのになぁとは思いました。（ただ夜行バスなので、アナウンスが控えめなのかも）

いろいろなバスにのりましたが、狭いと感じるものもありましたがこちらはそうでもなかったです。もちろん、バスなので広くはないのですが…。
カーテンがついていますが、網になっていて、すけているのが気になりました。
あとは居心地良かったです。

新幹線が動いていないため利用しました。
何度も夜行バスに乗ったことがあり、その中でも最も高いバスでした。しかし今までで1番酷かったです。
まず、キャリーケースなどの大きい荷物を自分で入れなくてはならないところなどこれまでなかったため非常に驚きました。またカーテンも汚れているうえしょぼかったです。座席側のカーテン上がネットになっており光などは防げないうえ、自分の斜め前方に大きな隙間が空くため前からはこちらの座席を見ることができるようになっています。本当にありえないと感じました。
1つよかった点としては窓側のカーテンが遮光カーテンで光が入らなかった所です。
総合的に考え、値段とサービスが全く釣り合わないので2度と利用したくありませんし、誰にもおすすめ出来ません。

1．電車よりも安い？と思ったのとあまり電車や新幹線に乗る機会が無かったため、県外へ行く時の移動手段として利用しました。
2．料金が抑えられた事だと思います。また、座席が選べたので良かったです。
3．やはり時間が掛かるという事と運転手の方の態度が気になりました。時間帯や道路状況によってはどうしても到着時刻が遅くなる事もあり、余裕を持って行動した方が良いと思いました。また、運転手の方はお世辞にも態度が良いとは言えませんでした。高速バス利用が初めてでしたので、事前に利用方法などは確認しましたが少し手間取ってしまいました。その際の運転手のものの言い方が冷たい感じで何だか嫌な気持ちになりました。降車の際は特に冷たい感じがしました。
4．今後利用したいとは思いません。電車や新幹線の方がまだ嫌な思いをしないように思いましたので。また、時間も高速バスより正確ですし長時間乗る必要がないため、ストレスも少ないと思いました。

大阪奈良京都〜東京のエコドリーム号を利用しました。2回席です。
春休みのじきだったためか、学生さんが私も含めて乗客の99%だったと思います。一部の女性の方々がテンション爆上がりでずっとおしゃべり。注意のアナウンスなどは一切なく、これが普通なのかもしれません。
もし仮眠をしたいなら耳栓必須です。休憩所ごとに灯がつき、爆音アナウンスはするんですけどねぇ…また、車内の治安は良くありませんので、お気をつけて。
また、他の方の書き込みの通り、特に渋滞などないのに遅れます。ご注意下さい。