JRバスの口コミ・評判 3ページ目

大阪奈良京都〜東京のエコドリーム号を利用しました。2回席です。
春休みのじきだったためか、学生さんが私も含めて乗客の99%だったと思います。一部の女性の方々がテンション爆上がりでずっとおしゃべり。注意のアナウンスなどは一切なく、これが普通なのかもしれません。
もし仮眠をしたいなら耳栓必須です。休憩所ごとに灯がつき、爆音アナウンスはするんですけどねぇ…また、車内の治安は良くありませんので、お気をつけて。
また、他の方の書き込みの通り、特に渋滞などないのに遅れます。ご注意下さい。

良かったのは値段。電車より安く大阪名古屋間を移動できる。また、フットレストがある。
悪かったのは運転手の態度。乗客の質問を鼻で笑うようにして返してくる。親切とはほど遠い。
特になにも気にならない方にはオススメします。

1．電車よりも安い？と思ったのとあまり電車や新幹線に乗る機会が無かったため、県外へ行く時の移動手段として利用しました。
2．料金が抑えられた事だと思います。また、座席が選べたので良かったです。
3．やはり時間が掛かるという事と運転手の方の態度が気になりました。時間帯や道路状況によってはどうしても到着時刻が遅くなる事もあり、余裕を持って行動した方が良いと思いました。また、運転手の方はお世辞にも態度が良いとは言えませんでした。高速バス利用が初めてでしたので、事前に利用方法などは確認しましたが少し手間取ってしまいました。その際の運転手のものの言い方が冷たい感じで何だか嫌な気持ちになりました。降車の際は特に冷たい感じがしました。
4．今後利用したいとは思いません。電車や新幹線の方がまだ嫌な思いをしないように思いましたので。また、時間も高速バスより正確ですし長時間乗る必要がないため、ストレスも少ないと思いました。

名古屋駅から乗るときに、迷ってたので何分発か聞いてもJRバスですか？と質問で返されるだけ。スマホの画面を見せても全く見向きもせずに早口で文句言われました。一生乗りません。

女性専用車だったので予約したのに
男性もいて運転手さんに聞いてみた所、前の何列かだけ女性席です。といわれましたが斜め後ろは夫婦で男性がいました。申込時、男性不可だったのになぜ？
帰りも同じバスを利用しましたが、今度は横の列にも男性が。。
申込時の男性不可、女性専用車とは？？
帰りなんて女性専用エリアでもなく、どういうことでしょうか？
女性専用エリアあり、ではなく女性専用車を予約したのに。気分悪かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
割と直前だった割に席が余裕で余っていたため

【良かった点】

JRバスなので東京八重洲南口、真正面から出発、JR名古屋新幹線口真正面に到着の利便性
【気になった点】
かなりの急ブレーキをかけてハンドルをすぐさま切って、の車線変更。一回だけならSAに入りそびれそうになったのかな、と思うのだが、毎回。
深夜バスなので皆寝ているが、私以外にもその度起きている人はいた。若い子なので眠りは深いはず。
第二東名を走行するので道も悪くないと思うのだが、スピードプラスガタツキで死をも覚悟した。
最初は運転手の体調を心配した。加重労働なのかな、もしくは持病でも。と。今後この運転手が事故を起こさないことを祈ります。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
何度も高速バスは使ったが、JRバスは、もうやめる。東京発なら鍛冶屋バス停まで歩くことにする。

今日利用したバスで、降りようとしていたところホームが埋まっているので少々お待ちくださいと言われ待っていると、次のアナウンスでは出発しますと言われました。
普通、降りていいタイミングで到着しましたなどとアナウンスすると思うのですが、そんなものはなく降りられなかったです。

それをお客様センターへ連絡したところ、少しお待ちくださいと言われ、結局2時間連絡はなく、連絡が来て電話で話すとドアが開いた音は聞こえなかったのですか？やこちらはご到着したのを確認してドアを開け荷物を下ろしているという言い分で、結局トランクルームに荷物は入れていなかったので、荷物がなくなるなどということはなかったのですが、完全に停車するまで動かないでくださいとアナウンスをしているの到着のアナウンスはいらないのかと不満しか浮かびません。
次の停車場所が、目的のとこから歩いて1時間ぐらいのとこだったのでまだなんとかなったのですが、これがもっと遠かったらと思うとイライラします。

それにお客様センターの人の対応も不満で、お金の対応などはいいがアナウンスがなかったことへの運転手の方の意見が聞きたいと言っただけなのに、その後の折り返しの電話でも料金は返金できないと言われ、こちらも移動させてもらっているので料金のことはいいと言っているのに、また電話が終わる前に料金はと言われた。
お客さんをみんな金の亡者か何かと思っているのか？一度言ったことを理解しろと思った。
そして、めんどくさいのかもしれないが、電話越しにめんどくさいという雰囲気を出さないで欲しい。

そんな社員ばかりのようだが、我慢できる人だけ利用することをお勧めする。

利用が初めてだったので、
某駅のバスターミナル発だとは知らず、メールに書いてあった場所で待っていて、10分前になってもバスが来ないので、近くのタクシー乗り場の運転手に聞きバスターミナル発だと知りました。
出発5分前に着き、バスの運転手が外に出てなかったので入り口近くで待っていたのですが、時間になったら一言も確認を取らずドアが閉まりいってしまいました。
前日の確認メールでは、何分前に集合するなどのメールの記載もなく、運行状況の電話も受付時間にも関わらずかかりませんでした。お金の払い戻しもないので、本当に最悪でした。
こちらの経験不足も少しあるとは思いますが、さすがにびっくりしたので、書かせていただきました。

バスは綺麗です。
車内の飲食についてツアーバスなどは乗務員がまず車内で水分補給のみ可能。食べるのは控えていただくよう案内があるのが普通でしたが、こちらのバスは案内なく、車内でマスク外して若いカップルがおしゃべりしながら食べてました。食べながら咳払いしてて、もちろんその方達はマスクなしです。

モラルの低い乗客は絶対乗ってきますが、自動アナウンスでもいいからまず繰り返しマスク無しの会話は控えて飲食も水分補給以外は控えること、あと、食べるにしても黙食の旨を注意、放送したらどうでしょうか？

東京名古屋間の夜行バスをよく利用します。

休憩は今までサービスエリアが主で快適だったんですが、今日私にしてみれば初めて藤枝パーキングエリアで休憩となりました。

いつものようにトイレのあとに売店へと思ったら開いていない。コンビニもない。あるのは飲み物の自販機だけ。他のお客さんも売店を探してウロウロしてました。

休憩でちょっとした物が買えないのは初めてでありえないと思い投稿ました。