ジャストアンサーの口コミ・評判 17ページ目

結論からいうと本当に気をつけてください！絶対オススメしません。悪質極まりないです。
仕事の事でパワハラについて相談した。トライアルの550円でとても参考になるアドバイスをもらえ、そこまでは良かった。
トライアル期間7日間を過ぎると5,500円が発生する事から、そんな大金払いたくないから解約したはずなのにクレジットカード会社から請求がきており、残高がないため決済できなかったとクレジットカード会社からメールがきていた。
おかしいな、と思ってマイページを見てもすでに解約済となってる。なのに数日に分けて決済されてる。またマイページを確認しても解約済になってるから大丈夫だと思ったら、またクレジットカード会社から決済できなかったとメールが来た。　

おかしいと思って電話で問い合わせたところ、男性が出て、誠意のないやる気のない対応で怒りしか湧かなかった。
解約したのに請求されてると言ったら、解約してないから請求してるんですと面倒くさそうな言い方で返答。
訳の分からない屁理屈を並べ、わかりずらく早口で全くこちらの気持ちに寄り添わない最悪な対応。
話聞いてんのか？！と、怒鳴りつけたらそのようなお声では対応できませんと一方的に電話を切られる。
もう一度かけると声が同じ男性が出て、担当の名前を聞いたらオダと名乗っていた。

冷静に話すよう勤めたが内心はイライラが半端なかった。

解約できていないというメールも来てないと言うと、こちらは送ったの一点張りで、こちらのメールサーバがいけないとの事。
じゃぁその送ったメールを見せてくれと送ってもそれは致しかねます、システムで自動で送っているのでとのこと。
送った事は確認できるとの事で、じゃあその送ったという履歴を見せろと言ってもできない、それ以外の情報が載っているからとの事。
要は送ってないから屁理屈を並べて、送れないと言っているのだろうと感じた。

幸いにも、残高不足のクレカを使ったので決済されなかったが、解約したら常にスクショを撮る事を学んだ。
法律系の会社なので、そんな事有り得ないと油断してたのが甘かった。
皆さんも気をつけてください。

私はトライアルで法律の事を聞いたつもりがいつの間にか口座から5000以上引き落とされていました。
正直一応聞いて答えてもらったので勉強代だと思い放置していたら翌月も同じ値段が引き落とされており
会員になった覚えも無いのにこの引き落としは納得できず速攻退会しました。
退会通知は来ましたが他の方も色々問題が発生しているので来月にまた引き落とされていたら消費者センターや警察に相談しようかと思っています。
ジャストアンサーはかなり問題があるので私は絶対お勧めしません。
面倒でも法律の相談は弁護士さんと直接お会いして相談した方が良いです。
他の相談事も専門家の直接会ってアドバイスを伊熱田だいた方が良いです。

結局なおらなかったのに500円を2回4000円台を2回払いました。
これってと思いました‼　治らなくてもお金がかかるのですね。相談する時もよく考えてから相談しないと
パソコンの素人は相談する時は良く考えてから、返事も遅いので知らないうちに金額が上がってしまいます
出かけなくてはならない時なかなか返事がなかったのでパソコンを切ってしまいました。次の日にかけなおしたらまた500円と4000円台また相談料金がかかり結局解決しませんでした。

4月13日に初回登録をして質問をしましたが、質問に対する回答が的を得ておらず、「これで質問を終了します」と送信して終わりました。
カード会社の請求明細に4月19日¥5,980の請求があり、JUSTANSWER.JPに問い合わせたところ「解約手続きが無いので月額料金を請求しました」と回答を受け、その場で解約を申し込みました。
解約はしていただきましたが、質問に対して満足な回答が無いのに月額料金を請求され、ネットサイトの悪意を感じました。
もし、JUSTANSWER.JPサイトを利用する場合は、良く理解した上で利用することをお勧めします。

目に傷を負ってしまい焦って、ネットの上位に出てきたので慌てて登録しカード情報も入れ、500円のトライアルに登録しました。
でも、「心配なら受診したらどうですか？」のような、お前は友達か？というような返答。
星1をつけガッカリしたと言ったら、「この先生はほかの先生に依頼しました」と表示が出て投げられました。
登録時、トライアルは3日間、その後は自動登録で月額5000円くらいみたいなのが出ていたので、危険を感じたのとムカついたので即解約。(登録してたのは2時間くらい)
しかしここを見て不安になり問い合わせに電話したら、電話しただけなのに「あなたは登録解除か登録されてません、"問い合わせ番号"は〜」と流れてきました。
問い合わせ番号があるということは私と一致しているデータがあるということ。。怪しいと思いカスタマーセンターに繋いでもらい聞くと、もうお金は請求されないと説明がありましたが、やはりアカウントが残ってました。
速攻削除してくださいと言い、削除してもらいました。
電話してアカウントの削除まで依頼されることをおすすめします。
危なかった……
皆さんもどうかお気をつけて！！！！

いつでも簡単に解約出来ると言うが、一度カモられると解約まで難しい。最初トライアルとか謳って誘い込むので、信用して質問したりクレジットカード詳細を入力してしまうと地獄の入り口だ。数日後に必然的に会員登録され会費を引き去られる。解約しようと連絡しても「このメールアドレスは確認出来ない」と返信されるだけ。
電話すると「後ほど解約完了メールを送ります」と言うが、何も来ない。
後日電話すると自動音声で「解約されています」だけで、解約を確認する方法も無い。
その後も同社から怪しいメールが来る。

こちらの「サービス」について、やふうちえぶくろで一度検索をかけることを推奨します。2021年時点で既に、さまざまな情報が出ています。

本当に支払っている対価に対して妥当なサービスなのか、しっかりと考えてから利用するべきですが、利用したことがなければどうしようもないですよね。

評判は調べてから利用を検討しましょう。

他の方のコメントを拝見すると、どうにも的外れな提案が来たりとしっくりこない感じのようです。

安易に登録するのはリスクがあると思います。

2023年たた二回だけしか使わないけど、

2025.8月今まで毎月4500円をカートで引き取てる。今気づいた。

毎月4500円、100000以上のお金をこんな無駄にしました。

最初カード会社に電話をして、カード会社からジストアンサーの電話番号教えてくれました。

ジャストアンサーに電話して、すぐに解約しました。悔しです。騙された気分になりました。やっぱり、使う人十分気をつけないと……

このサイトはおすすめしません！

アシスタントという方が今の状況を根掘り葉掘り質問していきます。祝日で救急も眼科ドクターが不在のため藁をもすがる思いで相談しましたが「マッチングの間に契約手続きを済ませるように」とのコメント。とりあえずトライアルで手続きは済ませましたが1時間経っても返事は来ず…。2時間ほどしてやっといただいたお答えが「休日診療所への受診をおすすめします」でした。問い合わせメールも夜間、休日には返信されないとのこと。人を馬鹿にするのも程々にして欲しいです。全く寄り添う気持ちのない金儲け主義のサイトでしかありません。