本音本音

ジャストアンサーの口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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煩瑣で解約出来ない

いつでも簡単に解約出来ると言うが、一度カモられると解約まで難しい。最初トライアルとか謳って誘い込むので、信用して質問したりクレジットカード詳細を入力してしまうと地獄の入り口だ。数日後に必然的に会員登録され会費を引き去られる。解約しようと連絡しても「このメールアドレスは確認出来ない」と返信されるだけ。
電話すると「後ほど解約完了メールを送ります」と言うが、何も来ない。
後日電話すると自動音声で「解約されています」だけで、解約を確認する方法も無い。
その後も同社から怪しいメールが来る。

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一度、冷静に調べることが大事です

こちらの「サービス」について、やふうちえぶくろで一度検索をかけることを推奨します。2021年時点で既に、さまざまな情報が出ています。

本当に支払っている対価に対して妥当なサービスなのか、しっかりと考えてから利用するべきですが、利用したことがなければどうしようもないですよね。

評判は調べてから利用を検討しましょう。

他の方のコメントを拝見すると、どうにも的外れな提案が来たりとしっくりこない感じのようです。

安易に登録するのはリスクがあると思います。

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このサイト二度と使わない

2023年たた二回だけしか使わないけど、

2025.8月今まで毎月4500円をカートで引き取てる。今気づいた。

毎月4500円、100000以上のお金をこんな無駄にしました。

最初カード会社に電話をして、カード会社からジストアンサーの電話番号教えてくれました。

ジャストアンサーに電話して、すぐに解約しました。悔しです。騙された気分になりました。やっぱり、使う人十分気をつけないと……

このサイトはおすすめしません!

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最悪です

アシスタントという方が今の状況を根掘り葉掘り質問していきます。祝日で救急も眼科ドクターが不在のため藁をもすがる思いで相談しましたが「マッチングの間に契約手続きを済ませるように」とのコメント。とりあえずトライアルで手続きは済ませましたが1時間経っても返事は来ず…。2時間ほどしてやっといただいたお答えが「休日診療所への受診をおすすめします」でした。問い合わせメールも夜間、休日には返信されないとのこと。人を馬鹿にするのも程々にして欲しいです。全く寄り添う気持ちのない金儲け主義のサイトでしかありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

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専門家とは いささか疑問?

電子レンジの不具合で相談した処、いきなり「メーカー保証を使うのが良い」と、ど素人でも分かる回答してきた。保証は先月切れた旨答えると、「メーカーの有料修理に出すのが良い」との回答。役に立たないので、もう対応は要らない旨を伝え終了。
トライアル期間終了の1日前だったので500円で終わったと思っていたらクレジットカードから落ちたのは500円➕4980円=5,480円! なんとトライアル期間に相談を中止しても、登録の解除を自分でやらないと毎月4,980円が引き落としされ続けることになるとの事。情弱には危ない完璧なシステムです。
アッパレ!

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トライアルでも登録すべきではないサイト

自宅にせきゅりてじリスクの問題が発生し、慌てていた為500円支払登録をしましたが、他の方のコメントにもある通り、トライアル期限までに返信は全くなく、2日目にお詫び内容『質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( [email protected]) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。<br>** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。』と表示されますが、それ以外何のアクションもありません。
500円取られる上に、クレジットカード情報を渡すことになるので、絶対に利用しないでください。
500円の損害というよりは、信用情報が流出したらと考えると夜も眠れなくなります。

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muさんがアップロードしたアバター画像

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一度もアンサーがないまま、支払いが発生しました。

トライアル期間に500円を支払っていましたが、その期間に専門家からのアンサーはなく解約しました。
カスタマーセンターに確認しましたが、『トライアル期間中に一度もアンサーがなくとも500円の支払いが発生します。規約に書いてありますので。』との事でした。
ご利用の際は、お気をつけ下さい。

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感想

健康問題でグーグルにネット質問したらJUST ANSWERが出てきた。症状聞かれたので書いたら親切対応だなあと思いわたしの困つている症状質問が書いた。
返事が来た。解答ではなく2回細かい質問がきた。それも書き終わると
解答が来ず、料金表示がでた。ネット質問回答がまだ着かず無料でなかった。無料でないのならなぜ最初に
こちらから症状書く前に料金表示しないのか。情報書くロス時間発生と
プライベートな自分の症状情報露出。 スタート時に料金書いてなけれな普通どこでも無料。
ビジネスはホームページに料金表がどこでも最初に知らせるのがマナー。
トライアル500円 会員4500円も怪しい。他人の苦情見たらトライアルで500円申し込んでも500円プラス4500円 合計5000円カード最初にチャージされるそう。不満サービスでも500円払い戻しせず
4500円会員料も騙し取られたまま返金してもらえな
かったと他の客苦情聞いたことがある。カード以外他の支払い方法とHPに書いてあるのに方法をカスタマーサービスに聞くとカード支払い方法のみと解答。本社はアメリカだそう。

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会員の自動登録について

以前にPCのトラブル相談でチャットを利用し 500円を支払い、 解決はしなかったが その後 10日後に会員の費用 4500円がクレジットカードから引き落される状態となり ジャストアンサーに確認したところ チャットが終了した時点で 会員の自動入会が成立してしまうということでクレームをつけたところ チャットを利用する前と終了後にその説明をしてあります という内容で返金には応じてもらえず とりあえず1ヶ月分を支払い 入会を解約してもらいました 私はクレジットカードはアプリで管理してるので 引き落とされる前に確認できたのですが他の人は引き落とされて 明細が来てからしか確認できないと思うので 、使用する際には説明を十分に聞いてから使用しないと、会員は自動登録とされます 十分に説明を聞いてから利用したら良いと思います。私はとても不満ですが仕方ありません…

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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