ジャストアンサーの口コミ・評判 17ページ目

最初はそれなりにチャット対応してくれましたが
チャットで見積もりをくださいと言ったら
チャットの返事はなく
電話対応に進んでいきました
電話がかかってきたときに料金発生の断りがありましたが
結局修理量は15万円くらいといわれてしまいました
ならチャットで返事してほしいと思います
チョッと悪質なサービスですので
お勧めしません

一回こっきりの済む質問、回答で勝手に会員登録され継続契約をされていて、5000円以上登録したカードから引き落とされていた。気がついた時点で解約手続きをしたが、払ってしまった金額は戻らないのかなと思い、もう関わりたくないので泣き寝入りしています。

credit会社より９月分支払い詳細が送られてきたが、その中にjustanswerよりのmembershipと称する
項目があり￥4500が記載されていた。justanswerに質問したところ、メンバシップになる契約があり
自分はそれに気づかず、一時契約した。（契約したが回答がまったくなく￥500のみ支払うことになり
それで終わったと思っていた。）しかし会社はpermanent membership費用として７月より￥4500請求したよし。もし７月１１日から１か月以内にクレームがあれば返したが、今わ８月１７日で７月１１日より
１ケ月以上たっており返金できないとした。そもそもそのような不当な請求を知るのは当方はcreit改sh寄りの請求内容を見るまで分からず、１ケ月以内であれば返すというのは、初めから無理な相談で無効である、　　このような反社会的行為をする会社と取引したことが間違いであった。ぜひ皆も注意してください。

昨年７月にジャストアンサーへ「建築基準法と袋地と地役権の関連についてについて知りたい」と質問したが、適確な説明は得られなかった。費用５００円だからとあきらめていた。
ところが、１０月にカード会社から不明な請求があり、問い合わせしたところ、「７月、８月、９月と
毎月４９８０円がじゃジャストアンサーから請求されています。」との回答。ジャストアンサーへ連絡、７月に１度だけしか質問していないのになぜ請求されるのかと聞いたところ、「初回のトライアルだけが５００円。
以後はキャンセルの連絡が入るまで毎月４９８０円請求されることが明記されている。キャンセルが１０月１０日なので９月分は返却の手続きは可能。７，８月分はキャンセル期間の30日を過ぎているので返却できない」「８，９月は１度も使用していない」と主張したが、
受け入れてもらえんかった。
利用される方は、注意しましょう。

辛口の口コミが多いですが、私は大変助かりました。
トライアルで特殊清掃と相続の関係を質問したのですが、親切な書士さんから丁寧で分かりやすい回答をすぐにもらえ大変満足しています。
専門家に相談すると料金が高いのは仕方がないです。
月会員の会費はそれなりだと思います。
ただ、トライアルを適切な期間で解約しなければ、そのまま月額会員になりますので、ご注意ください。こちらのサイトで登録されている専門家の方も貴重な時間と知識を割くわけですから、適切な料金システム体系がなければ運営できません。
ですので、利用規約などをよくご確認の上、ご利用されることをお勧めします。
私はトライアル期間で解約を行いましたが、弁護士事務所などに行く手間と料金を考えれば、良いサービスかと思いました。

PCメール設定の問題で、電話しまして、初め500円を要求され、僅か30秒で、4980円を要求し、結果的に問題解決できません、そこから毎月4980円を僕のカードから引かれ、気付いたら8ヶ月に経った、（何の契約もないのに）詐欺だ！お金を返せ！

エロサイトまがいの手口で会員にされ搾取された5,490円無事に返金手続きされました。勝手に会員にされて素人が返答しているのだから返金は当然。僕と同じ目にあった方は強気で返金要求してください。断られたら消費者センターに連絡する旨も伝えましょう。
返金処理はされましたが、会員にされた経緯を考えればそんなのは当然。評価に値するものでもないので採点は星無しです。
皆さんも頑張って返金を勝ち取ってください。

1０月にPCの不調でトライアル５００円で相談した所、別料金４000円程でリモートで対応できるとのことで修復を依頼した。修復は３０分弱で解決した。(これについては問題ない)
所が後日カード会社の明細を確認した所、依頼した覚えのない４９８０円の請求もあり確認した所、一度依頼すればその後無条件で定額会員となり毎月４５００円の会費が発生するとのことでした。
自分としては単発で依頼したつもりであった。
依頼時定期会員として毎月会費がかかるとの明確なわかり易い記載が確認できなかった。ホームページをすみづみまで確認すれば分かったかもしれないが少なくても利用者が簡単に分かるような表記が必要ではないか、ホームページに良くある利用者を惑わす表記が見受けられる。
皆さんも十分気を付けて下さい。
以上の経験から自分は今後リモートで４３００円(税別)で単発対応してくれる業者を見つけたのでそちらに依頼します。　　　さよならジャストアンサー

IHグリルが故障しメーカー相談を試みて通じず、いつの間にかこのサイトに来てしまった。チャットが500円という。しょうがないか？　とカード情報を入れて始めたら、ろくに応えないうちに、チャットは捗らないからTELにする様促され、3200円、と出た。流石にこれは詐欺だ、と感じ500円はドブに捨てて退室。その後扶けにならないmailが数度続き、最期にお役に立てずすみませんでした。で終わった。処が3日後デビット口座から4,980円が引き落とされ慌てた。　数度抗議の書き込みをすると返金された。以上がこれまでの経過です。　NETでは "詐欺ではない" とする人も居るようですが、自分の基準ではサービス実態のない偽装ビジネスと考えます。2001年位からある会社の様で永続性がある。1度の仕事で百万、千万手にしてドロンするのでは無く、この金額ならしょうがないと多くの人が諦める金額、これで広く浅く集金するビジネスモデルのようだ。その為あからさまな法律違反はやらない。その筋に訴える、と迫ると返金する。2年間忘れて20万取られた人も居る様だ。自分も何の助言も得られていないのに500円は取り返していない。急いで居て正常な判断がお疎かになった時、其処に付け込むのがこの会社のやり口だ。