ジャストアンサーの口コミ・評判 16ページ目

（エプソンプリンター　故障）で検索すると、エプソンプリンター相談窓口と出てきたので、てっきりエプソン本社（下部会社）と勘違いした。
　それで、故障していると思っているから、どのように対処したら良いのかを尋ねたのだ。その回答が標記。これで500円。すぐに解約した。できた。入会と解約は一流だ。内容は陳腐、困っている人の弱みにつけ込むのはいかがなものか。

休日に受診先が見つからず、どんどん悪化する容体に動揺し急遽登録して相談を書き込みましたが、ググレカスと言われた気分になるくらい普遍的な内容の回答しか返ってきませんでした。時間とお金の無駄でした。
おすすめしません！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】ヘッドホンの接続方法がわからす。説明してもらいました。一度の相談では500円ですので、一度だけのの手続きをしてくれるとの話で、終了しました。
しかし、その後月々の手数料を支払わされ困ています。
何しろ自分で入会てっつづきをしていないので、パスワードも分からないので連絡できません。
非常に悪質な、サービスの組織です。

医療系の相談をしたが、一般的な答えのみしか得られず、いつの間にか定額会員となり、一年以上、毎月引き落とされていました。お勧めできません。

無料と記載しつつ、お試し500円払うも、質問の回答がない。
アンケートがきたので１点を押下すると、返金の画面に変わった。

通常5〜30分ほどで返信が来ると書いてあり、
500円払いトライアル登録して、平日の昼間に相談しました。

結論、1日以上過ぎても返信はありませんでした。
ちゃんと相談ができているのか問い合わせするも、それにも返信はなし。
5〜30分で返信がくることはあるんでしょうか？
得たものはなく
失ったものは時間とお金。
ある意味すごいサービスですね。

良かった点は一つもありません。

500円で質問したら、すぐ解約しないと勝手に月額を請求されます

ＰＣメールの障害で相談したら、二、三質問されただけで、リモート対応が必要と３１７０円の追加請求メッセージがしつこく出るだけで、アドバイスも解決策も何も提示されない。
解約しないと会員の自動継続となり毎月５０００円ほど徴収されることになっている。
なお、今回相談の障害はGoogleの障害が原因だったようで、ＰＣに問題はなかった。
解約時に５００円の返還も求めたが返ってこないでしょうね。

回答が返信されてきましたが、そのサイトに返信するとなぜか不信なサイトような？！判断されアクセス不可で回答は見れませんでした。すぐに解約電話。トライアルで９８０円請求はいいのですが自働契約になっていたのには驚きでした。自動契約はカード情報を入力するときにあるみたいなことをコールセンター担当者が言ってましたが、ちょっと気づきませんでした、

先日、クレジットカードの明細を見てびっくり。。。
ジャストアンサーからの請求ごうけい33500円。。
大慌てで解約しました。そして、ジャストアンサーへメールしたとこ、話の話題を変えられ、返金できないの一点張り。何通がやりとりして今月のは引き落としませんよって言われたけど、もちろん納得いかず、消費者センターへれんらくしました。お陰で2ヶ月分の11000返金してもらえました。全額は無理だったけど、返金していただけました！
みなさんも消費者センターへ連絡してみてください。188に電話すると近くの消費者センターにつながります！
私の場合は午前だけで解決しました！
レスもはやくてたすかりました。