ジャストアンサーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
296件中 151〜160件目表示
- 緑さん
- 投稿日：2022.11.01
感想
健康問題でグーグルにネット質問したらJUST ANSWERが出てきた。症状聞かれたので書いたら親切対応だなあと思いわたしの困つている症状質問が書いた。
返事が来た。解答ではなく2回細かい質問がきた。それも書き終わると
解答が来ず、料金表示がでた。ネット質問回答がまだ着かず無料でなかった。無料でないのならなぜ最初に
こちらから症状書く前に料金表示しないのか。情報書くロス時間発生と
プライベートな自分の症状情報露出。 スタート時に料金書いてなけれな普通どこでも無料。
ビジネスはホームページに料金表がどこでも最初に知らせるのがマナー。
トライアル500円 会員4500円も怪しい。他人の苦情見たらトライアルで500円申し込んでも500円プラス4500円 合計5000円カード最初にチャージされるそう。不満サービスでも500円払い戻しせず
4500円会員料も騙し取られたまま返金してもらえな
かったと他の客苦情聞いたことがある。カード以外他の支払い方法とHPに書いてあるのに方法をカスタマーサービスに聞くとカード支払い方法のみと解答。本社はアメリカだそう。
9
- 励ます君さん
- 投稿日：2024.09.23
ひどいもんだ
Microsoftのサポートからこちらのアドレスを知らされ、利用しました。
ＰＣのサポートを￥５００＋￥４１５３で受けて、ありがたい、直った…と思いきや、知らないうちに会員にさせられていて、月会費が引き落とされていた。
余りにもあくどいやり方……皆様がおっしゃる通りです。
気を付けてください。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.25
定額会員になっているとは！
2年以上前に、500円ならと、１回だけ相談しました。
その後、この件だけで完結しているものと思い込んでいました。
なんと２８か月間、請求され続けていました。
5500円が２８回＝154000円
２年以上も新たな相談をしていない会員をほったらかしにしている感覚が理解できない。
何とか返金させる方法はないものか？
2
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.25
口コミを見てなるほどと思いました
利用前に口コミを見てよかったです。
HPに行くと、チャットに自然と誘導されますが、
料金説明などしているページ記載が見当たらないので、
チャットに「こちらの料金体系はどのようになっていますか？」と
記入したところ「お住まいの地域は？」と聞かれ、
答えると、「他にききたいことはありますか？」とかえってきました。
なるほど、ここまでチャットボットか・・・。
これは本当に聞きたいところにたどり着くまでに時間とお金を要しそうだと、
先に口コミを調べました。
すると解約できないとか、解約したけどクレカの引き落としとか
怖いこといっぱい書いてあってチャット画面をそっと閉じました。
ありがとう口コミ。
本当の弁護士さんが答えてくれているかもわからないし、
手軽だけど怖い一面もありますね。
23
- よろさん
- 投稿日：2023.06.27
全く参考にもならず、金だけ取られた感じ
携帯の設定で、いきなり停止してしまい、初期化したほうが良いのか悩み、ネットで検索、携帯の製品企業内から、トンダみたいで、質問を500円でトライアルとあり、自動継続なんて、書いてませんでした。（見落とし？もしくは、小さな字？かも）登録した覚えはないので、会員登録がなされているかも分からず、パスワードもわからない状況。
つまり、サイトか、とても分かりづらい作り方です。肝心なことは、小さな字や後から知らされます。メールが来ましたが、質問に対して、とんでもなく当たり前な返事に、これはだめだと思い。今後使わないと思っていたところ、自動継続となっていて、いきなり会費が引か落とされる。慌てて、会員登録の解除をメールとサイトからの会員登録キャンセルを行った。
サイトの中を隅々まで良く見ないと駄目ですが、解約も分からづらいし、質問に対して返事は分かりきったことばかり、参考にもならず、お金だけ取られた感じです。
7
- 無名さん
- 投稿日：2024.01.09
プリンターのスイッチが入らない。回答「それは故障です。」
（エプソンプリンター 故障）で検索すると、エプソンプリンター相談窓口と出てきたので、てっきりエプソン本社（下部会社）と勘違いした。
それで、故障していると思っているから、どのように対処したら良いのかを尋ねたのだ。その回答が標記。これで500円。すぐに解約した。できた。入会と解約は一流だ。内容は陳腐、困っている人の弱みにつけ込むのはいかがなものか。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.11
お試ししただけなのにいつの間にか会員にされ、会費がクレジットカードで引き落とされていた
パソコンを購入してマイクロソフトの登録がうまくいかず検索していたらjustanswerのWebにつながり、お試し￥５００というので支払いました。
会員登録したつもりはなく、いつの間にか会員にされて、数日後会費¥4,500が引き落とされていました。
他の口コミを見て驚き、慌てて解約手続きしました。
どうぞ、皆様気を付けて。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.14
回答者が感じの悪い人でした
ジャストアンサーをトライアルで利用しましたが、回答者の文章が感じが悪い上に横柄な人だったのでやり取りするのが嫌になり直ぐに解約しました。
ジャストアンサーが「専門家」を雇う際に資格等は当然チェックすると思いますが人間性までは見ない（分からない）のだな・・と思いました。
2
- hosさん
- 投稿日：2023.10.05
無料と記載しつつ、お試し500円払うも、質問の回答がない
無料と記載しつつ、お試し500円払うも、質問の回答がない。
アンケートがきたので１点を押下すると、返金の画面に変わった。
4
- ああさん
- 投稿日：2024.01.26
時間の無駄
通常5〜30分ほどで返信が来ると書いてあり、
500円払いトライアル登録して、平日の昼間に相談しました。
結論、1日以上過ぎても返信はありませんでした。
ちゃんと相談ができているのか問い合わせするも、それにも返信はなし。
5〜30分で返信がくることはあるんでしょうか？
得たものはなく
失ったものは時間とお金。
ある意味すごいサービスですね。
良かった点は一つもありません。
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