ジャストアンサーの口コミ・評判 18ページ目

以前にＰＣのトラブル相談でチャットを利用し 500円を支払い、 解決はしなかったが その後 10日後に会員の費用 4500円がクレジットカードから引き落される状態となり ジャストアンサーに確認したところ チャットが終了した時点で 会員の自動入会が成立してしまうということでクレームをつけたところ チャットを利用する前と終了後にその説明をしてあります という内容で返金には応じてもらえず とりあえず1ヶ月分を支払い 入会を解約してもらいました 私はクレジットカードはアプリで管理してるので 引き落とされる前に確認できたのですが他の人は引き落とされて 明細が来てからしか確認できないと思うので 、使用する際には説明を十分に聞いてから使用しないと、会員は自動登録とされます 十分に説明を聞いてから利用したら良いと思います。私はとても不満ですが仕方ありません…

ペットの体調不良のため、焦ってトライアルにて登録をしました。対応した獣医師の回答は、特に急がなくても問題ないとのことでしたが、その日のうちに亡くなりました。

そのまま定期更新されており、しばらくしてから引落しに気づきました。
解約手続きはできたと思いたいですが、その後も確認したいことがあったため問い合わせていますが、自動的にこちらのメールアドレス等ではじくようにしているのか、定型文が返ってくるだけでまともな返事をするつもりはなさそうです。

絶対に利用しないほうが良いと思います。

医療相談で１回500円のコースで相談したところで終了かと思っていたところ、クレジットカードの支払い履歴を確認してみたら月額会費が4,600円支払いをされていました。
　月額会員になったことについて、登録メルアドなどに全く通知が無いので気づかなければ延々と支払いをさせられていた可能性があります。
　相談自体には満足できたのですが、このやり方はかなり行儀が悪いと思います。残念ですけどもう利用することは無いと思います。

Microsoftのサポートからこちらのアドレスを知らされ、利用しました。
ＰＣのサポートを￥５００＋￥４１５３で受けて、ありがたい、直った…と思いきや、知らないうちに会員にさせられていて、月会費が引き落とされていた。
余りにもあくどいやり方……皆様がおっしゃる通りです。
気を付けてください。

携帯電話でラインの着信音が鳴らないので相談したんですが、AIでのやり取りだけでちっとも解決には繋がりませんでした。
そして気付けば「プレミアム会員」になっていて4980円も請求されてる。何も解決出来て無いのにお金だけ請求されてる。注意が必要なサイトです。

利用前に口コミを見てよかったです。

HPに行くと、チャットに自然と誘導されますが、
料金説明などしているページ記載が見当たらないので、
チャットに「こちらの料金体系はどのようになっていますか？」と
記入したところ「お住まいの地域は？」と聞かれ、
答えると、「他にききたいことはありますか？」とかえってきました。

なるほど、ここまでチャットボットか・・・。

これは本当に聞きたいところにたどり着くまでに時間とお金を要しそうだと、
先に口コミを調べました。

すると解約できないとか、解約したけどクレカの引き落としとか
怖いこといっぱい書いてあってチャット画面をそっと閉じました。

ありがとう口コミ。

本当の弁護士さんが答えてくれているかもわからないし、
手軽だけど怖い一面もありますね。

携帯の設定で、いきなり停止してしまい、初期化したほうが良いのか悩み、ネットで検索、携帯の製品企業内から、トンダみたいで、質問を500円でトライアルとあり、自動継続なんて、書いてませんでした。（見落とし？もしくは、小さな字？かも）登録した覚えはないので、会員登録がなされているかも分からず、パスワードもわからない状況。
つまり、サイトか、とても分かりづらい作り方です。肝心なことは、小さな字や後から知らされます。メールが来ましたが、質問に対して、とんでもなく当たり前な返事に、これはだめだと思い。今後使わないと思っていたところ、自動継続となっていて、いきなり会費が引か落とされる。慌てて、会員登録の解除をメールとサイトからの会員登録キャンセルを行った。
サイトの中を隅々まで良く見ないと駄目ですが、解約も分からづらいし、質問に対して返事は分かりきったことばかり、参考にもならず、お金だけ取られた感じです。

本当にしんどい時に連絡して電話相談しました。５千円以上かかってでも何か楽になるならと思っていたが、「近くの救急病院行ってください」のみ。特に症状について深く聞くでもなく、10分も満たない会話。お金の無駄だと思うので気になることがある人は、近くの病院へ電話したほうがいいです。

credit会社より９月分支払い詳細が送られてきたが、その中にjustanswerよりのmembershipと称する
項目があり￥4500が記載されていた。justanswerに質問したところ、メンバシップになる契約があり
自分はそれに気づかず、一時契約した。（契約したが回答がまったくなく￥500のみ支払うことになり
それで終わったと思っていた。）しかし会社はpermanent membership費用として７月より￥4500請求したよし。もし７月１１日から１か月以内にクレームがあれば返したが、今わ８月１７日で７月１１日より
１ケ月以上たっており返金できないとした。そもそもそのような不当な請求を知るのは当方はcreit改sh寄りの請求内容を見るまで分からず、１ケ月以内であれば返すというのは、初めから無理な相談で無効である、　　このような反社会的行為をする会社と取引したことが間違いであった。ぜひ皆も注意してください。

ジャストアンサーをトライアルで利用しましたが、回答者の文章が感じが悪い上に横柄な人だったのでやり取りするのが嫌になり直ぐに解約しました。
ジャストアンサーが「専門家」を雇う際に資格等は当然チェックすると思いますが人間性までは見ない（分からない）のだな・・と思いました。