ジャストアンサーの口コミ・評判 18ページ目

電子レンジの不具合で相談した処、いきなり「メーカー保証を使うのが良い」と、ど素人でも分かる回答してきた。保証は先月切れた旨答えると、「メーカーの有料修理に出すのが良い」との回答。役に立たないので、もう対応は要らない旨を伝え終了。
トライアル期間終了の1日前だったので500円で終わったと思っていたらクレジットカードから落ちたのは500円➕4980円=5,480円！　なんとトライアル期間に相談を中止しても、登録の解除を自分でやらないと毎月4,980円が引き落としされ続けることになるとの事。情弱には危ない完璧なシステムです。
アッパレ！

自宅にせきゅりてじリスクの問題が発生し、慌てていた為500円支払登録をしましたが、他の方のコメントにもある通り、トライアル期限までに返信は全くなく、2日目にお詫び内容『質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート（ [email protected]） まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。<br>** ご注意：こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。』と表示されますが、それ以外何のアクションもありません。
500円取られる上に、クレジットカード情報を渡すことになるので、絶対に利用しないでください。
500円の損害というよりは、信用情報が流出したらと考えると夜も眠れなくなります。

トライアル期間に500円を支払っていましたが、その期間に専門家からのアンサーはなく解約しました。
カスタマーセンターに確認しましたが、『トライアル期間中に一度もアンサーがなくとも500円の支払いが発生します。規約に書いてありますので。』との事でした。
ご利用の際は、お気をつけ下さい。

健康問題でグーグルにネット質問したらJUST ANSWERが出てきた。症状聞かれたので書いたら親切対応だなあと思いわたしの困つている症状質問が書いた。
返事が来た。解答ではなく2回細かい質問がきた。それも書き終わると
解答が来ず、料金表示がでた。ネット質問回答がまだ着かず無料でなかった。無料でないのならなぜ最初に
こちらから症状書く前に料金表示しないのか。情報書くロス時間発生と
プライベートな自分の症状情報露出。 スタート時に料金書いてなけれな普通どこでも無料。
ビジネスはホームページに料金表がどこでも最初に知らせるのがマナー。
トライアル500円 会員4500円も怪しい。他人の苦情見たらトライアルで500円申し込んでも500円プラス4500円 合計5000円カード最初にチャージされるそう。不満サービスでも500円払い戻しせず
4500円会員料も騙し取られたまま返金してもらえな
かったと他の客苦情聞いたことがある。カード以外他の支払い方法とHPに書いてあるのに方法をカスタマーサービスに聞くとカード支払い方法のみと解答。本社はアメリカだそう。

以前にＰＣのトラブル相談でチャットを利用し 500円を支払い、 解決はしなかったが その後 10日後に会員の費用 4500円がクレジットカードから引き落される状態となり ジャストアンサーに確認したところ チャットが終了した時点で 会員の自動入会が成立してしまうということでクレームをつけたところ チャットを利用する前と終了後にその説明をしてあります という内容で返金には応じてもらえず とりあえず1ヶ月分を支払い 入会を解約してもらいました 私はクレジットカードはアプリで管理してるので 引き落とされる前に確認できたのですが他の人は引き落とされて 明細が来てからしか確認できないと思うので 、使用する際には説明を十分に聞いてから使用しないと、会員は自動登録とされます 十分に説明を聞いてから利用したら良いと思います。私はとても不満ですが仕方ありません…

けいたいがバグったので調べてたら勝手に繋がってて、190円？くらいだったので質問したけど答えにならず、近くのモールの携帯屋さんで復活してもらいました。で、ここはそのままにしてたら自動で追加契約になってて、6千円くらい請求されました。あり得ない

携帯電話でラインの着信音が鳴らないので相談したんですが、AIでのやり取りだけでちっとも解決には繋がりませんでした。
そして気付けば「プレミアム会員」になっていて4980円も請求されてる。何も解決出来て無いのにお金だけ請求されてる。注意が必要なサイトです。

利用前に口コミを見てよかったです。

HPに行くと、チャットに自然と誘導されますが、
料金説明などしているページ記載が見当たらないので、
チャットに「こちらの料金体系はどのようになっていますか？」と
記入したところ「お住まいの地域は？」と聞かれ、
答えると、「他にききたいことはありますか？」とかえってきました。

なるほど、ここまでチャットボットか・・・。

これは本当に聞きたいところにたどり着くまでに時間とお金を要しそうだと、
先に口コミを調べました。

すると解約できないとか、解約したけどクレカの引き落としとか
怖いこといっぱい書いてあってチャット画面をそっと閉じました。

ありがとう口コミ。

本当の弁護士さんが答えてくれているかもわからないし、
手軽だけど怖い一面もありますね。

携帯の設定で、いきなり停止してしまい、初期化したほうが良いのか悩み、ネットで検索、携帯の製品企業内から、トンダみたいで、質問を500円でトライアルとあり、自動継続なんて、書いてませんでした。（見落とし？もしくは、小さな字？かも）登録した覚えはないので、会員登録がなされているかも分からず、パスワードもわからない状況。
つまり、サイトか、とても分かりづらい作り方です。肝心なことは、小さな字や後から知らされます。メールが来ましたが、質問に対して、とんでもなく当たり前な返事に、これはだめだと思い。今後使わないと思っていたところ、自動継続となっていて、いきなり会費が引か落とされる。慌てて、会員登録の解除をメールとサイトからの会員登録キャンセルを行った。
サイトの中を隅々まで良く見ないと駄目ですが、解約も分からづらいし、質問に対して返事は分かりきったことばかり、参考にもならず、お金だけ取られた感じです。

1.いわゆる「専門家」が問題大解決に至らない､全く役に立ちませんでした。
2.三日間500円というエサで（罠）、自動的に月月4980円が引き落とされる。
3.何年も前から存在しているが､今だに騙される人が多い。