ジャストアンサーの口コミ・評判 25ページ目

iPhoneのロックが外れなくて困ってトライアル相談。
Google検索以上の答えが無く、解決できなくて終了。
500円払っていたが、それは仕方ない。
しかし、直ぐに解約しなかったので4500円の請求が2回実行されてしまいました。
忘れていた自分が馬鹿だった。
【無料トライアルをしたら即座に解約を！】
会員登録されると、何もしていないのに毎月【4500円】取られます。
注意！注意！注意！

うさぎの診断結果に疑問があったので質問させていただきました。
質疑応答で私が思っていた病気をいわれましたが、治療法などありますか？と聞いたところ
質問から時間がたっているので電話でしたらお答えできますと言われました。
お金を払って質問しているのだからおかしな話です。と伝えると、電話でならお話しますといっているのにおかしな話ですと返してきました。

お金をとろうとしてますよね？というと
お金とうさぎを天秤にかけて大事な方を選択すれば大丈夫です。という回答がきました。
大事だからこそお金をかけて登録し、質問をしたのに態度がひどすぎます。

ブラザーのメーカーサポート思い検索し最初に出てきたのがこのジャストアンサー・・・。
検索の最初に出てきたのでてっきりブラザーかと思いお試し３日間５００円・・・？疑問を持ちながらも登録し５００円をカードから～。進めるうちの解約をしないと月々４８００円以上自動支払いに気づき慌てて解約登録を時すでに遅し５００円は決済済み。その後のサポートもメーカーの動画アドを教える程度のことで決して専門家とは言えない。かなりぎりぎりのあくどいサイトかと思います。その後ブラザー本体のサポート電話番号を見つけ説いたところブラザーとは関係なく関与はしていないとのことでした。カスハラ等報道されるご時世にうまく考えたサポート売りにする会社と思います。実際のサポートしている人材も本来の専門家とはいいがたく自宅でビジネスができると考えておそらく本来の専門家でなくとも契約社員もしくは件数ごとの報酬による契約社員なのでは・・・？思います。まず最初に本来のメーカサポートなのか確認見極めるべきでした。評価に値しません。月々自動更新の４８００円は免れましたが５００円でも悔しいい。

ペットのことで相談しました平均5〜30分以内に返信があると表示してあるにも関わらず、六時間経っても返信ありません。
絶対辞めたほうがいいです。月額会員になると5000円取られます。返事のないサイト、信用しないで！

タイトル通り、やり口はほぼ詐欺といっていいと思います。
藁をもつかむ思いでトライアル質問をしました。がっ30分どころか3時間経ってもなしのつぶて。検索して、とんでもないサービスと知り即定額会員は解約。正直、クレカ情報を登録したことを後悔しました。
が、こちらでトライアル料金も返してもらった方がいることを知り、ダメ元で「問い合わせ」よりトライアル料金の返金、合わせて投稿した質問とそれが見らせるようにと残されているアカウントの削除を依頼しました。

結果、払い手続き完了のお知らせ、アカウント閉鎖手続きがなされた模様。
まだログインが可能でしたので確認したところ、質問はモデレータにより閉鎖と表示されログアウト後再度ログインしようとしたらできませんでしたのでアカウントも閉鎖されたようです。
あちらこちらで「詐欺まがい」と問題になっていることはわかっているようで、毅然とした態度で依頼すると対応はしてくれるようにはなっているのでしょうか。500円だし、授業料だと思ってとあきらめずに依頼してみてください。

ま、その前に利用しないのが一番ですね。

本当に体調が悪いので、助けて欲しくてチャットしました。そしたら「５００円」必要だと‥だけど私はクレジットカードを持っていないため、どうしたら良いか分からない‥コメントをしたくても出来ません。なので、もう１個のメールから「謝罪コメント」をしましたが、「再起動して下さい」や「新しくパソコンを用意した時は５００円払って下さい」と、またコメントが出来なくなります。（クレジットカードが必要だということを知らなかったため）確認不足なのは自分のせいですが、クレジットカードを入力していたら「皆様のコメント」を拝見して思ったのでですが「返事が来ない」ようです。体調悪い私は寝込むことになっていたかもしれません。皆様、御注意下さい。