ジャストアンサーの口コミ・評判 26ページ目

商品修理など値段が伝えられる前にわ、クレジットカード申告。スタッフは外人ばかり、チャットの日本人顔は偽者っぽい。クレジット会社に即、カード作成申告したが、数分の間に、数千円の意味不明なお金がクレジット会社に請求来てる。これ以上エスカレートする前に処理出来て良かった。

ADHDの可能性を知るために、ネットで検索するとオンライン診断トライアル500円というのを見つけて相談した所、何科を受けてみた方がいいかもしれませんと素人でも分かる回答でした。
回答も遅いので、時間の無駄という言葉がピッタリなサイトでした。

皆さんがおっしゃるように、トライアル時には今後毎月会費が要る記載はなかったと思うし、明確に分かるような表記ではなかったです。
返答内容も取説に書いてある程度。
4980円あれば家族に美味しいもの食べさせてあげれたと、後悔。。。

早くて15分以内、遅くても30分とありますが、メールの通知が来たのはチャットで質問で支払いをしてから1日と10時間後。しかもそれだけたってやっと返信がきたかと思えば、
『質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート（ [email protected]） まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意：こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。』
というメール。結局返信メールがきてもまだなんの解決もできずこのままだとトライアル期間が過ぎて月額料金がかかることになるのでそれ狙いなのでしょうか。おすすめはしません。

パワハラの相談で利用しました。
行政書士だと判断できないのに、相談にのっていたのは弁護士でもなく行政書士。
かつ無料期間のみで利用したつもりが、お金1ヶ月分取られてました。

判断できない人間が対応させてお金取るとは
まっとうな会社のやり方ではないですね。

Facebookが乗っ取りされアカウント名やプロフィール写真も名前も書き換えられました。生年月日も書き換えられました。ログインは出来ますが、アカウント名が変えられません。Instagramにも入れなくなりました。よろしくお願い申し上げます。 アシスタント: それは大変な状況ですね。Facebookアカウントの乗っ取りについてお困りのこと、理解しました。

とのこと、会員登録して結局３時間経過で何も無く解約申請してます。

こちらの口コミの通り、利用するに値しない詐欺まがいのサイトだと思います。
時間とお金の無駄でした。非常に憤慨しております。

ワンコが夜中にオヤツの豚耳を喉に詰まらせてしまったようで、呼吸は出来ているものの、落ち着かない様子で、寝たいけど寝れない、ヨダレが出るなどの症状を伝え、返信を待っていましたが、小一時間経っても返信が来ない。急を要するのか、様子見で良いのかを尋ねたかったのに、こんなに時間がかかっては意味ないし、待っている間に口コミを見て、使い物にならんと思い、直ぐにトライアル解除しました。解除したにも関わらず、解約後数十分経ってから返信が来ており、一応返信してみたらやり取り出来たので何回かのやり取りをしてましたが、当てにならんと思い、早々に切り上げました。そのやり取りの中で急は要さないと思いますがと書かれてましたが、結果、急を要しました。朝一で病院に連れて行ったけど、もう少し遅かったら助からなかったかもです。ホントの獣医なら結構な大きさの物を飲み込んでしまい、ヨダレが出てるなら即病院に連れて行かないといけないって分かるはずです。ホントの獣医なのかと疑います。
とにかく、信用ならない。

PC不具合の相談をジャスト****にしました。
発生金額と経緯です。

１．初期料金対応提示金額　　500円。
　　レベルの低い対応なのか解決せず。
　　イライラさせられただけでした。

２．追加料金対応提示金額　3,708円。（担当者が変わる）
　　リモートで入ってもらい不具合改善。

ここまでなら普通のサイトと思っていました。

３．不具合改善のやり取り直後になぜか会員解約方法のアナウンスがありました。
　　会員に申し込んではいないが念のため当日即、解約手続きをしました。

五日後と一か月後の2回、
「会員解約手続きが完了しました。今後課金されることはありません。」
とメッセージが届きました。なぜか？

４．後日クレジットの明細を見るとなぜか会員費　4,980円　引き落とされていました。

２．にて「追加料金対応をするときは会員の登録になります。」とは一言もアナウンスが
ありませんでした。
(不具合調査のやり取り中にサイトのどこかにあるであろう規約を読めばいいのかも
しれませんが。突発の不具合調査中には調べる時間はありません。)

商法では金額が発生する場合は事前に金額提示をしなければならないはずです。（表示義務）

５．現在、会費の返金要求をしています。

会費が戻る戻らないにかかわらず、認識せず会員費発生に点で私は違法性を疑っています。

ろくな買取帰ってこない。
トライアル500円で知らずに契約4980円を毎月引かれる。
気づかなければお金をドブに捨てるようなもの。

知らずに登録している人たくさんいそう。

善良なサイトではないと痛感している。