ジャストアンサーの口コミ・評判 26ページ目

うさぎの診断結果に疑問があったので質問させていただきました。
質疑応答で私が思っていた病気をいわれましたが、治療法などありますか？と聞いたところ
質問から時間がたっているので電話でしたらお答えできますと言われました。
お金を払って質問しているのだからおかしな話です。と伝えると、電話でならお話しますといっているのにおかしな話ですと返してきました。

お金をとろうとしてますよね？というと
お金とうさぎを天秤にかけて大事な方を選択すれば大丈夫です。という回答がきました。
大事だからこそお金をかけて登録し、質問をしたのに態度がひどすぎます。

ブラザーのメーカーサポート思い検索し最初に出てきたのがこのジャストアンサー・・・。
検索の最初に出てきたのでてっきりブラザーかと思いお試し３日間５００円・・・？疑問を持ちながらも登録し５００円をカードから～。進めるうちの解約をしないと月々４８００円以上自動支払いに気づき慌てて解約登録を時すでに遅し５００円は決済済み。その後のサポートもメーカーの動画アドを教える程度のことで決して専門家とは言えない。かなりぎりぎりのあくどいサイトかと思います。その後ブラザー本体のサポート電話番号を見つけ説いたところブラザーとは関係なく関与はしていないとのことでした。カスハラ等報道されるご時世にうまく考えたサポート売りにする会社と思います。実際のサポートしている人材も本来の専門家とはいいがたく自宅でビジネスができると考えておそらく本来の専門家でなくとも契約社員もしくは件数ごとの報酬による契約社員なのでは・・・？思います。まず最初に本来のメーカサポートなのか確認見極めるべきでした。評価に値しません。月々自動更新の４８００円は免れましたが５００円でも悔しいい。

500円にまんまと引っ掛かりました。
その後解約手続きしないと意図しない形で勝手にサブスクリプション契約になっていました。
気づかずに５ヶ月も5000円引き落とされていました。
詐欺以外なにものでもない。消費者センターの人も名前を知っているぐらい悪徳商法で有名な会社でした。
絶対利用しない方がいいです。

Outlookに問題が発生し、以前相談に乗って頂いたMicrosoft のサポートセンターに電話したところ、音声案内で誘導されてjust answerに入りました。紹介された専門家は「マイクロソフトスペシャリスト」と記載されいましたので、Microsoft の関係者と信じ相談を続けましたが、問題を解決するどころか、取り返しのつかない状態になるまで、問題を悪化されました。全く埒が明かないので、確認しましたら、Microsoft とは無関係とのこと、これでは問題解決などできる訳がありません。「満足した利用者：1,777」書かれていますが、何人中なのかが書かれていないので、この表現は公平ではありません。また、「マイクロソフトスペシャリスト」などとんでもありません。ド素人でこれは大嘘です。相談料金が発生するようですが、冗談ではありません。逆に損害賠償して頂きたい。評価が5段階あって最低が「最悪」ですが、これ以下です。それ以下がないので、取りあえず評価は「最悪」としておきましたが、just answerは問題解決などできない素人集団です。

ペットのことで相談しました平均5〜30分以内に返信があると表示してあるにも関わらず、六時間経っても返信ありません。
絶対辞めたほうがいいです。月額会員になると5000円取られます。返事のないサイト、信用しないで！

タイトル通り、やり口はほぼ詐欺といっていいと思います。
藁をもつかむ思いでトライアル質問をしました。がっ30分どころか3時間経ってもなしのつぶて。検索して、とんでもないサービスと知り即定額会員は解約。正直、クレカ情報を登録したことを後悔しました。
が、こちらでトライアル料金も返してもらった方がいることを知り、ダメ元で「問い合わせ」よりトライアル料金の返金、合わせて投稿した質問とそれが見らせるようにと残されているアカウントの削除を依頼しました。

結果、払い手続き完了のお知らせ、アカウント閉鎖手続きがなされた模様。
まだログインが可能でしたので確認したところ、質問はモデレータにより閉鎖と表示されログアウト後再度ログインしようとしたらできませんでしたのでアカウントも閉鎖されたようです。
あちらこちらで「詐欺まがい」と問題になっていることはわかっているようで、毅然とした態度で依頼すると対応はしてくれるようにはなっているのでしょうか。500円だし、授業料だと思ってとあきらめずに依頼してみてください。

ま、その前に利用しないのが一番ですね。

本当に体調が悪いので、助けて欲しくてチャットしました。そしたら「５００円」必要だと‥だけど私はクレジットカードを持っていないため、どうしたら良いか分からない‥コメントをしたくても出来ません。なので、もう１個のメールから「謝罪コメント」をしましたが、「再起動して下さい」や「新しくパソコンを用意した時は５００円払って下さい」と、またコメントが出来なくなります。（クレジットカードが必要だということを知らなかったため）確認不足なのは自分のせいですが、クレジットカードを入力していたら「皆様のコメント」を拝見して思ったのでですが「返事が来ない」ようです。体調悪い私は寝込むことになっていたかもしれません。皆様、御注意下さい。

商品修理など値段が伝えられる前にわ、クレジットカード申告。スタッフは外人ばかり、チャットの日本人顔は偽者っぽい。クレジット会社に即、カード作成申告したが、数分の間に、数千円の意味不明なお金がクレジット会社に請求来てる。これ以上エスカレートする前に処理出来て良かった。

ADHDの可能性を知るために、ネットで検索するとオンライン診断トライアル500円というのを見つけて相談した所、何科を受けてみた方がいいかもしれませんと素人でも分かる回答でした。
回答も遅いので、時間の無駄という言葉がピッタリなサイトでした。