ジャストアンサーの口コミ・評判 32ページ目

うちの子のセカンドオピニオンについて相談しました。
一日かけて精密検査を受けた結果、現れている症状的にはこの疾患が疑わしいけど、検査データに問題なく確定診断に至らないといった感じで、後日再検査となりましたが、はっきりとした診断が出ないままの現時点で、ある投薬治療を勧められたため、プロが言うのだからその通りにしようと思う反面、不安にも思い、色々調べていく中でサイトに行き着きました。
初めて使用するサイトだったため、登録前の質問の打ち込みで、どこまでの情報をどこまで書けば良いのかわからず、検査での異常数値や気になっている症状の最低限の情報、その他は正常とだけ伝えました。
専門家とのやりとりで、必要な情報があれば聞かれるのだろうと思っていましたので、私の伝え方がいまいちだったのかもしれませんが、実際に診てくれている先生達が特定出来ない疾患を言葉で伝えるだけで特定出来るとも思っておらず、疾患について特定してほしかったわけではなく、このまま治療に進んでいいのか、他にこんな検査があるよとか、何かしらのアドバイスがいただけたらという縋るような思いでした…
しかし、返ってきた回答の文面を高圧的に感じ、再度質問したいとも思えず、専門家の方にお礼だけ伝え、即解約しました。
全国からの沢山の質問に答えているのでしょうが、無料相談ではなく少なからずお金が発生しているのだから、不快な思いをさせるのではなく、少しでも相談して良かったと思われるような回答を心掛けていただきたいと思いました。

質問したら、なかなか返事が来ない。気がついたらクレジットカードから500円プラス5500円がジャストアンサーから引き落とされていた。ジャストアンサーのサイトに行ったら、私の質問は閉鎖されたとの記載。何の連絡もなしに。
500円の引き落としはよしとして、5500円の引き落としは同意した覚えがない、と苦情を書くと、私はいつの間にか定額会員になっているとのこと。

今時こんな汚いやり方で知らないうちに毎月課金してくる悪徳商売です。
解約は簡単だったし、返金にも応じてくれるとのこと。

みなさん気をつけて。

パソコンの質問でマイクロソフトへ問合せをしようとしたのですが、エッジの画面から、ジャストアンサーのサイトへ誘導されました。自分では解決できなかったので、現象から問題の原因・対策を問合せしたら、そのままで問題なしとの回答だけでした。具体内容のやり取りをチャットでやりたかったのですが、追加料金払えば、リモート接続で対応しますとのことでした。こちらの質問に丁寧に答えてもらえると期待した私がバカでした。さらにここの口コミを見てビックリ。トライアルが終了すると、自動的に定額会員に移行してしまう。月額４９８０円です。あわてて登録を解除しました。登録解除メール受信待ちですが、2時間以内に送るとのことで、これも遅すぎる。何かおかしいです。これから数か月クレジットの明細書をキチンとチェックしなくてはいけません。５００円で済んだら、勉強代ですみますが。

富士通のサポートを検索したら「富士通パソコンヘルプデスク」のような表現で書かれていたのでクリックすると繋がったのがここでした。チャット形式だったので、質問と有料でもいいので電話対応してほしいと書き込んだのに、返ってきたのはチャットの返事…指定された通りやってみても問題は解決されず、トライアルの3日が過ぎると高額な月額料金が発生するとの記載があったため、すかさずカスタマーサービスへ電話を入れて解約の旨を伝え事なきを得ましたが、問題は解決せず3日あるはずのトライアルの期間料金500円は取っていながら、即使えなくするひどい対応で電話口の人も本当に横柄でした。途中まで富士通のサイトだと信じていた自分も愚かですが、たいへん紛らわしく酷い業者だと思います。

軽い気持ちで500円で相談できるならと思っていたが、自分の確認不足もあり、翌月いきなり4500円の請求に。そんなに相談することない＆相談しても検索した程度の情報しか返信がない＆医師からの回答のあとは評価してくれメールがうるいさい・・・　もう2度と使うことはないと思います。

Outlookに問題が発生し、以前相談に乗って頂いたMicrosoft のサポートセンターに電話したところ、音声案内で誘導されてjust answerに入りました。紹介された専門家は「マイクロソフトスペシャリスト」と記載されいましたので、Microsoft の関係者と信じ相談を続けましたが、問題を解決するどころか、取り返しのつかない状態になるまで、問題を悪化されました。全く埒が明かないので、確認しましたら、Microsoft とは無関係とのこと、これでは問題解決などできる訳がありません。「満足した利用者：1,777」書かれていますが、何人中なのかが書かれていないので、この表現は公平ではありません。また、「マイクロソフトスペシャリスト」などとんでもありません。ド素人でこれは大嘘です。相談料金が発生するようですが、冗談ではありません。逆に損害賠償して頂きたい。評価が5段階あって最低が「最悪」ですが、これ以下です。それ以下がないので、取りあえず評価は「最悪」としておきましたが、just answerは問題解決などできない素人集団です。

起業をしたく、法律関係の事で質問をしたんですが、2日経っても回答回答されません。
他の方も書いていますが、5〜30分で回答します、早朝や夜中だと遅くなりますと書いてありましたが、2日経っても回答してくれません。トライアル期間が3日間なので、もう解約しました。
事前にここを見ていたら500円無駄にしないで済んだのに...。

PCの再インストールについて，メーカーのサイトから知らない間につながっていて，課金しないと質問に回答できないシステム。
いざ質問して15分で回答するとメッセージがあったまま6時間放置。
24時間対応をうたいながら，急いで電話しても，営業時間は9:00〜，しかも繋がらず。
解約方法など含め，指定アドレスに質問したら，解約したとのメッセージ。ここだけ素早い！
500円だからって。。。潰れたほうが良い。

医療事故の疑いがあったため、医師との面談前に聞くことを纏めるために当サイトに1980円支払って登録、質問しましたが、迅速対応しそうな雰囲気で煽った挙句、回答は20時間後でした。(現在混み合っていますので5-30分かかります。とわざわざ書いているにもかかわらずです。)
そのせいで、面談が先に終わってしまいました。
更に回答者はどこかの医師でした。
医療事故の相談に対して医師をマッチングさせ回答するというセンスの無さに驚嘆です。

メーカーのサイトかと思いうっかりチャットで質問してしまってからメーカーサイトじゃないことに気づきました。
回答は割りと早く来ましたが納得のいく回答じゃなかったので星ひとつにしたら担当してくれた人から「どうして星がひとつなのか？」とチャットが来てこれだけでも怖かったので「星5にする前に実行ボタンを押してしまった！」と良い星5に変更しました。
納得のいく回答ではなかったけど初回500円は仕方ないかと思って利用していませんでした。
今月カード利用明細を確認したら利用した日に500円
三日後に4,980円請求されてました！
慌ててログインしたら毎月4,980円引き落としされるように勝手に登録されていて慌てて解約しました。
メールで月額分返金依頼をしましたが応じなかったら消費者センターへ相談します。