カブアンドの口コミ・評判 2ページ目

支払い方法を１つ変更したら、他の契約分も勝手に変更になってる旨を連絡し確認して連絡しますと言われた後、連絡なし
問い合わせをした際に、こちらが話しているのに一方的に切電。
おそらく、上席の人間が切れと言ったと思われるが、それにしても失礼過ぎる。
他の投稿者の方も書いてますが、どの部署もオペレーターの質が低いし知識もない。
正直、契約して後悔してる。

1月から利用していますが、通話料金の請求が高すぎるので、サポートに問い合わせました。
　通話先・通話時間・通話料金の請求詳細を教えて下さいと。返答は「KABU＆モバイルでは料金に関する通話・通信履歴の開示は難しいです。なお、通話先と通話時間についてはご自身の利用端末の履歴をご確認いただき、判明した通話時間をもとに音声通話料を乗算いただくと確認が可能かと存じます。」と自分で計算しろだと。
　自身で計算して、過大請求なら返金して下さい。と問い合わせた所、「返金できません」と開示しない自社の料金計算が正しいんだと。ぼったくられても泣き寝入り？
　通話先・通話時間・通話料金の請求詳細の開示も必要だと思いますが。

マンション退去に伴うガスの閉栓予約で非常に困った対応をされました。
オートロック物件のため立ち会いが必要とのことですが、退去日以降しか枠が空いておらず、管理会社の連絡先を伝えても『本人でなければ調整できない』の一点張り。
さらに『閉栓が完了するまで（次の入居者が決まるまで）、基本料金は契約者が支払い続けてもらう』という信じられない説明を受けました。退去して鍵を返却した後にどうやって立ち会えと言うのでしょうか？
こちらが解約の意思を示し、調整に必要な情報を提供しているにもかかわらず、自社の運用ルールを優先して消費者に不確定な期間の課金を強いる姿勢には強い憤りを感じます。同様の状況になる方は、早めに消費生活センター等へ相談することをお勧めします。

クソみたいな対応。返信が遅すぎて遣い物にならん！！！止めたほうがいい！！クソすぎる対応の遅さ！お陰でキャンペーンに間に合わず、パー…！本人確認の説明すら3日後にようやく返信あり…時すでに遅しだわ！本当に主と同じでクソでした！！

他社を利用していて、解約してからこちらのウォーターサーバーを契約しましたが、キャッシュバック申請を何回しても不備と言われ、しまいには申請期限が過ぎたのでできませんとの回答。
無理して乗り換えるのではなかった。
2万円もの解約金…戻ってこない。

株&電気を契約し引き落としカードを楽天カードに設定しその2ヶ月後くらいに株&カードを作成した。
カードが届きカードを一度も使わず放置してたのだけど、JCBから支払いができてないと連絡が何度もあり、詐欺かと思っていたので放置してたが気になり調べると、株&電気の電気代が引き落とされてなかったためだと判明。
電気代の引き落としがなぜか株&のカードに変更されていた。
自分で変更したつもりもないのでわからなかったが勝手に変更するの？
そんな事できるの？
非常に不快です。
自分が確認不足なのかわからないけど、変更するなら本人の意思などのアナウンスがあってもいいのでは？

使うのが怖くて値段も高すぎだし支払いを待ってくれないならカブアンドモバイルを辞めたいです電話対応も悪いです今後ともちゃんとしてくれるなら考えます使いやすいモバイルになって欲しいですまたキャリアを無制限にして欲しいしまだできないのが残念でした高いし安くできないし分割もしてくれないのが悲しいです

『国民総株主』の本を買いました。さっそく妻の名義で株引き換え券１００枚、てつづきしました。単行本をかって、株が持てるという発想は、これまで考えたことがありませんでした。このような本が出版されたことについては、１月の産経新聞の広告で初めて知りました。前澤友作様が「平和な世界であってほしい」という強い思いが伝わってきて、本当にうれしく思いました。今、娘がピアノ演奏していますが、そのピアノの演奏と、とても響きあう感じがするなと思います。今後、数年後かもしれませんが、株主総会がひらかれることになったら、妻のかわりで、かならず行ってみたいと思います。「未公開株」をひろく不特定多数の個人から募る、「一億総株主」という発想は面白く、ワクワクします。

光回線の既契約は更新期間中なら解約手数料がかからないのを見越し、日程調整して申し込みしてるのに、回線開通直前に【株引換券プレゼントキャンペーン】の案内をラインに送信してくる無神経さ。期間内再申込不可の案内。国民総株主は面白いと思って便乗してますが、前澤さん、もっともっともっと顧客目線でインフラでもある光の勉強してキャンペーンを考えてください。オペレーターももっともっともっともっともっと知識、スキルの向上が必要でとにかく通話料がかかるのに待たせ過ぎる。オペレーターが工事部門は別とか言ってたけど、工事部門はそんな別な事はないと否定していた。モバイルも電気もひどい案内だったけど、乗換て良かったと気持ち良く契約させてほしいよね。

オンラインで数種ある中から電気なり選んで契約するのは簡単なのですが
スタートという状況もあってユーザー対応が粗末になっているように感じました。
まず、どこのカスタマーも混みますがちょっとやばいレベルの質と対応で回答もたらい回しになりがち。
全てフリーダイヤルではあるのですがそれぞれ番号と担当部署が違い進捗の確認もできません。
今後改善されるのでしょうけどそれに付き合える方でないと多少株が貰えたとしても
果たして利益と考えられるのか、、、
準備不足の段階でのスタートだとしたら今後も心配ではあります。
契約するとボーナスで株が貰えるとかいろいろと煽り広告もあり顧客数獲得には熱心ですが
契約や乗り換えの対応がスムーズでない状況ではトラブルが発生するリスクもあります。
カブアンドだけではなくカスタマーでその企業の体質が判断できると考えてますので
私的には現状では×でしかありませんね。
節約になると思って加入しようと考えるのなら大した金額の節約にもならず
時間と労力ばかりを消費することになりそうだ。