辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
58件中 21〜30件目表示
電話番号を失うはめに
自業自得ではあるんですが、モバイルの支払いがクレジットカードの関係で支払えてなかった事が始まりです。
その後スマホ上なんの通知もなく、ホームページもほとんど意味をなさないので開いておらずスマホが使えなくなって初めて気づきました。
別にお金がない訳ではないのですぐ支払おうとしたのですが、ネットやコンビニでは出来ず払込票でしかできないと、
手元に届いてないんだが、、、間違えて捨ててしまったのかな、、
サポートに問い合わせるも返信が遅く、来た答えは「来月まで待ってください」
いや、無理でしょ
電話をかけてみるとすぐ繋がったけど、結局答えは「来月まで待ってください」そして、「あと今月払えなかったら解約となる可能性が高いです」と
えっ!?一回払えなかっただけで解約!?そして今まで使ってた電話番号が使えなくなる!?
すごく困りますので何とかなりませんか?と訪ねても来月まで待ってください
いや、待ってたら解約ですやん
そして手続きとしての本解約も出来ず他のケータイ会社にも移行できないし、支払うまでの月々の料金が発生してるし、無茶苦茶でした。
二度と利用しません
参考になりましたか?
何もかもが遅い
他の方も書かれている通りサポートの対応は他社一般サービスレベルをはるかに下回る。
モバイルのプラン変更など他社ではオンラインで済むものが全てサポートに電話のみ対応だが、繋がりづらい上に即反映されない。
上記により不便と、そのような杜撰な対応しかしない会社に個人情報(特にクレカ)を握られていることに不安を感じた為、サポートに電話して退会を申し出るも2ヶ月過ぎても退会できていない(1ヶ月過ぎたあたりでサポートにメールもしたが、対応されず)
退会手続きにすら2ヶ月以上かかる会社とは…?
参考になりましたか?
対応がクソすぎ!!!!!!
クソみたいな対応。返信が遅すぎて遣い物にならん!!!止めたほうがいい!!クソすぎる対応の遅さ!お陰でキャンペーンに間に合わず、パー…!本人確認の説明すら3日後にようやく返信あり…時すでに遅しだわ!本当に主と同じでクソでした!!
参考になりましたか?
勉強の機会になりましたぁ
カブアンドモバイル
初期のかけ込み契約しましたが電話は通じるがデータ通信が出来ない
APM設定がうまくいかず
何度もメールでお問い合わせしましたしかし納得する答えが得られず
電話で対話するのが一番と思い
電話したけど長時間待たされる事は致し方ない想定内1時間は待ったと思います
いざ繋がると電話対応は的確親切で対
話出来るので解決は速かったです
同じトラブルでお困りの方居られたら
参考までに実際のトラブル経験談です
APM設定は手入力ではなくコピペが良い
手入力はスペースが入ったりしてミスに気付きにくかった トラブル中は憂鬱でしたが直ると倍以上の喜びを感じる事が出来てスムーズに行くより勉強になりましたぁヽ( ゚ 3゚)ノ
参考になりましたか?
ウォーターサーバー
他社を利用していて、解約してからこちらのウォーターサーバーを契約しましたが、キャッシュバック申請を何回しても不備と言われ、しまいには申請期限が過ぎたのでできませんとの回答。
無理して乗り換えるのではなかった。
2万円もの解約金…戻ってこない。
参考になりましたか?
やっぱりダメかな
早期的過ぎる判断かも知れませんが
まずカスタマーが適当過ぎる気がします。
電気については通常より3000円高でした。
ひかりについては初期に対応の悪さが露呈して
いましたが現在は信頼性はなくなったものの
利用はできています。料金も年間で考えると少し高い。
株が貰えたとしても他社のキャッシュバックや
無料期間は比較にならない程お得感がありますし
これも即時体感できます。
ウォーターは好みによるのかも知れませんが
お水がおいしくないです。
株もいつ上場となり実益になるのかは不明。
他社のポイントのほうが即時活用が可能なだけに
あまり魅力を感じられないと思います。
株についてはやりたければ各々でしたほうが
確実ですし明瞭かと思います。
良く言いますがそんなお得な話は現代でも
なかなかありませんよね。
参考になりましたか?
株アンド&カード
株&電気を契約し引き落としカードを楽天カードに設定しその2ヶ月後くらいに株&カードを作成した。
カードが届きカードを一度も使わず放置してたのだけど、JCBから支払いができてないと連絡が何度もあり、詐欺かと思っていたので放置してたが気になり調べると、株&電気の電気代が引き落とされてなかったためだと判明。
電気代の引き落としがなぜか株&のカードに変更されていた。
自分で変更したつもりもないのでわからなかったが勝手に変更するの?
そんな事できるの?
非常に不快です。
自分が確認不足なのかわからないけど、変更するなら本人の意思などのアナウンスがあってもいいのでは?
参考になりましたか?
支払い
使うのが怖くて値段も高すぎだし支払いを待ってくれないならカブアンドモバイルを辞めたいです電話対応も悪いです今後ともちゃんとしてくれるなら考えます使いやすいモバイルになって欲しいですまたキャリアを無制限にして欲しいしまだできないのが残念でした高いし安くできないし分割もしてくれないのが悲しいです
参考になりましたか?
本かいました
『国民総株主』の本を買いました。さっそく妻の名義で株引き換え券100枚、てつづきしました。単行本をかって、株が持てるという発想は、これまで考えたことがありませんでした。このような本が出版されたことについては、1月の産経新聞の広告で初めて知りました。前澤友作様が「平和な世界であってほしい」という強い思いが伝わってきて、本当にうれしく思いました。今、娘がピアノ演奏していますが、そのピアノの演奏と、とても響きあう感じがするなと思います。今後、数年後かもしれませんが、株主総会がひらかれることになったら、妻のかわりで、かならず行ってみたいと思います。「未公開株」をひろく不特定多数の個人から募る、「一億総株主」という発想は面白く、ワクワクします。
参考になりましたか?
窓口が、、、
オンラインで数種ある中から電気なり選んで契約するのは簡単なのですが
スタートという状況もあってユーザー対応が粗末になっているように感じました。
まず、どこのカスタマーも混みますがちょっとやばいレベルの質と対応で回答もたらい回しになりがち。
全てフリーダイヤルではあるのですがそれぞれ番号と担当部署が違い進捗の確認もできません。
今後改善されるのでしょうけどそれに付き合える方でないと多少株が貰えたとしても
果たして利益と考えられるのか、、、
準備不足の段階でのスタートだとしたら今後も心配ではあります。
契約するとボーナスで株が貰えるとかいろいろと煽り広告もあり顧客数獲得には熱心ですが
契約や乗り換えの対応がスムーズでない状況ではトラブルが発生するリスクもあります。
カブアンドだけではなくカスタマーでその企業の体質が判断できると考えてますので
私的には現状では×でしかありませんね。
節約になると思って加入しようと考えるのなら大した金額の節約にもならず
時間と労力ばかりを消費することになりそうだ。
参考になりましたか?






