カブアンドの口コミ・評判 3ページ目

カブアンド電気に契約し、引っ越すことになったので、引っ越し当日まで、という契約にしたのだが、なんと引っ越し当日の朝に電気が止まってしまい、今日までの契約なのだと連絡したところ、今日までの契約だと前日の夜中で電気は止まります、FAQにも書いてある、と言われた。

結局暗い中での引っ越しになり、また掃除機は充電してある分は何とか使えたが、天候も悪く暗い中、本当にやりにくかった。

今まで何度も引っ越しているが、こんな事は初めて。
今日までの契約、と言ったら今日の夜中まで電気を通すのが普通ではないのか。

カスタマーセンターの対応も頼りなく、ただただ、他社に1日分契約するしかないとのこと（カブアンド電気は、現在他社からの乗り換えにしか対応していないと）で非常に頭にきた！
ご注意を！

水を浄水するタイプの契約しましたが
多少異臭がしたので、問い合わせすると
通水して下さいと言われ3.5リットル分を
通水しました。異臭が消えないので
再度ご連絡すると同じく何度かして下さい、と

やりましたが、異臭がとれません。
再度ご連絡し説明すると、
交換しますと言われ、
又、同じことの繰り返しはこりごり
なので解約したい旨をつたえると、
解約金1年未満なので、
解約金、5万円と言われました。

こんな事通常ありえるのか、
腑に落ちません。
消費者センターに相談して
意見を聞きます。

自業自得ではあるんですが、モバイルの支払いがクレジットカードの関係で支払えてなかった事が始まりです。
その後スマホ上なんの通知もなく、ホームページもほとんど意味をなさないので開いておらずスマホが使えなくなって初めて気づきました。
別にお金がない訳ではないのですぐ支払おうとしたのですが、ネットやコンビニでは出来ず払込票でしかできないと、
手元に届いてないんだが、、、間違えて捨ててしまったのかな、、
サポートに問い合わせるも返信が遅く、来た答えは｢来月まで待ってください｣
いや、無理でしょ
電話をかけてみるとすぐ繋がったけど、結局答えは｢来月まで待ってください｣そして、｢あと今月払えなかったら解約となる可能性が高いです｣と
えっ！？一回払えなかっただけで解約！？そして今まで使ってた電話番号が使えなくなる！？
すごく困りますので何とかなりませんか？と訪ねても来月まで待ってください
いや、待ってたら解約ですやん
そして手続きとしての本解約も出来ず他のケータイ会社にも移行できないし、支払うまでの月々の料金が発生してるし、無茶苦茶でした。
二度と利用しません

他の方も書かれている通りサポートの対応は他社一般サービスレベルをはるかに下回る。
モバイルのプラン変更など他社ではオンラインで済むものが全てサポートに電話のみ対応だが、繋がりづらい上に即反映されない。
上記により不便と、そのような杜撰な対応しかしない会社に個人情報(特にクレカ)を握られていることに不安を感じた為、サポートに電話して退会を申し出るも2ヶ月過ぎても退会できていない(1ヶ月過ぎたあたりでサポートにメールもしたが、対応されず)
退会手続きにすら2ヶ月以上かかる会社とは…?

昨今の電気・ガス代の高騰で既存のサービスにちょっと不満があり、乗り換えを検討。そんなとき、前澤さんがプロデュースしたこちらのサービスを知り、ぶっちゃけちょっとお金の匂いがプンプンしてきな臭いと思いましたが、サービスを利用しただけ株式が契約者に付与されるということで、もともと株式投資を行っているワタシにとっては、そのサービスが気になって詳しく調べてみました。その結果、サービス内容がとっても気に入って早速、電気ガス、ウォーターサーバーのサービスを利用することにしました。まだ、利用して間もないので確かなことは言えませんが、今のところは何の問題もなく、便利に使わせてもらっています。

クソみたいな対応。返信が遅すぎて遣い物にならん！！！止めたほうがいい！！クソすぎる対応の遅さ！お陰でキャンペーンに間に合わず、パー…！本人確認の説明すら3日後にようやく返信あり…時すでに遅しだわ！本当に主と同じでクソでした！！

他社を利用していて、解約してからこちらのウォーターサーバーを契約しましたが、キャッシュバック申請を何回しても不備と言われ、しまいには申請期限が過ぎたのでできませんとの回答。
無理して乗り換えるのではなかった。
2万円もの解約金…戻ってこない。

早期的過ぎる判断かも知れませんが
まずカスタマーが適当過ぎる気がします。
電気については通常より3000円高でした。
ひかりについては初期に対応の悪さが露呈して
いましたが現在は信頼性はなくなったものの
利用はできています。料金も年間で考えると少し高い。
株が貰えたとしても他社のキャッシュバックや
無料期間は比較にならない程お得感がありますし
これも即時体感できます。
ウォーターは好みによるのかも知れませんが
お水がおいしくないです。

株もいつ上場となり実益になるのかは不明。
他社のポイントのほうが即時活用が可能なだけに
あまり魅力を感じられないと思います。
株についてはやりたければ各々でしたほうが
確実ですし明瞭かと思います。
良く言いますがそんなお得な話は現代でも
なかなかありませんよね。

株&電気を契約し引き落としカードを楽天カードに設定しその2ヶ月後くらいに株&カードを作成した。
カードが届きカードを一度も使わず放置してたのだけど、JCBから支払いができてないと連絡が何度もあり、詐欺かと思っていたので放置してたが気になり調べると、株&電気の電気代が引き落とされてなかったためだと判明。
電気代の引き落としがなぜか株&のカードに変更されていた。
自分で変更したつもりもないのでわからなかったが勝手に変更するの？
そんな事できるの？
非常に不快です。
自分が確認不足なのかわからないけど、変更するなら本人の意思などのアナウンスがあってもいいのでは？

使うのが怖くて値段も高すぎだし支払いを待ってくれないならカブアンドモバイルを辞めたいです電話対応も悪いです今後ともちゃんとしてくれるなら考えます使いやすいモバイルになって欲しいですまたキャリアを無制限にして欲しいしまだできないのが残念でした高いし安くできないし分割もしてくれないのが悲しいです