本音本音

カブアンドの口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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サポート体制に不安いっぱい

モバイル申し込みました。1週間以上経ってもSIMカードが送られて来ず、やっと一通のe メールが届き、正常に手続きが完了しなかったため申し込みはキャンセルとなりました、とのこと。何の連絡ももらえず、何の不備があったのかも教えてもらえず、、、。申し込みに成功したとしても、何か問題があった時のサポートが不安ですね。

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キャンペーンにつられ・・・

光回線をキャンペーンにつられて契約したのですが、工事の予約が取れないので1か月後に再度連絡します・・・その一か月後・・・工事の予約が取れないので1か月後に再度連絡します・・・これを3か月繰り返して、キャンペーン期間内での工事ができず・・・

このままだとキャンペーンの引換券3000枚がもらえないまま契約となるので諦めました。。。

3か月たっても工事できないなら最初から断って欲しい。。。

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詐欺かと思った

初期の頃に、モバイルの契約をしたのだが、いっぱいで契約できなかった。その2ヶ月後に再度契約をしようとしたが、またも契約できなかった。仕方ないので放置していたら、数ヶ月間カードで500円引かれてた。確認したら、ポイント2倍の契約だと言われた。ふざけてますね。モバイル契約できなかったのに、ポイント2倍の契約代だけ取るなんて、詐欺ですね。知らずにいっぱいで契約できなかった人、2倍ポイント契約代は搾取されてますよ。

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腐ったサポートセンター

満足度★0どころかマイナスの会社!

電話は繋がらない折り返しの電話もない。
挙句の果てには高額な通話料請求!

初期から体制が整ってない感じで一切サポートなし!

他社とカブアンドはサービス内容が違います。ならその事を詳しくパンフレットや契約の時に見える所に記載しろ!

格安SIMの会社でも下の下。契約させる方は覚悟して契約した方がいい。トラブル起きても何も解決されない。

前澤ネームに騙されるな!

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カブアンドウォーター

前澤さん応援していて初期から会員ですが…。
カブアンドウォーターはがっかりです。
サーバーが使いにくい
火傷もしそうになるし水を汲むのにバネが跳ね返り溢れるし音がかなりうるさい
交換してもらいたく問い合わせしても対応悪く
交換費用で解約金と同額で役五万円かかると
ほんとに失敗でした

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本人確認できない

株引き換えするのに本人確認が必要で
しようとしたら、嫁で契約していたので
免許証もマイナンバーカードもなくて本人確認できず、
電話で問い合わせ、自分(夫)が代わりに本人確認しても
ダメですか?と聞くと、できないと言われた。
なら保険証と支払い口座のキャッシュカードを
メール送信で無理ですか?と聞いてもできないと
言われた。マイナンバー作るにしても
2ヶ月くらいかかるのに間に合わんがな。

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カブウォーター

配送周期を短くしたくても変更はサポートデスクからしかできず、メールの返信は忘れた頃にくる。内容は次回配送は元々の周期のままで次々回からの変更という。次回配送予定日になっても水が届きません。早く水が欲しいのに配送日に届かないってどういうことですか?
サポートデスクは頼りにならないし、対応悪すぎ。

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解約金がエグい

到着し、写真とイメージがことなり、交換を希望。

解約は5万!お気をつけください!ひどい…
問い合わせは0570のみ。
カスタマーも塩対応で悲しい。

商品はそこそこなのか、不安になる。
しぶしぶ、仕方なく使うしかなくなる
株アンドを辞めたい気持ちにぬりました。

残念

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国民総株主を作るには程遠い対応力。。。

カブモバイルはサポートデスクに問い合わせるも返事が来ることはありません。
なので一度入ると現状退会出来ません。
低いギガ数を選んでいただけに制限がかかると200kとどこよりも遅い速度で本当に使えなくて困ってます。
早く退会したいです。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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