いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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前澤さんは、応援したいのですが…
カスタマーは他にもあったように、レベルは低いと感じます。
過去に、私も返答がないまま数ヶ月放置状態でした。
また、先日ウォーターサーバーの定期配送日を確認しようと、HP内のマイページを開いたら何と❗配送中止中!!との表示。
料金の遅れ、未納はもちろんの事ありません。
頭の中は、なぜ?の文字でいっぱい。
カスタマーへ電話して、配送再開となぜ配送中止になったのか?原因説明を求めました。
またその際に言われたのが、定期配送1回分を無料にします。との事。正直チョット気分害しました。
私は、株の引換券(株)目当てで契約してるのに、無料だと僅ではあるが引換券も貰えない。ので、丁重にお断りしました。
確認しなかったら、水も引換券も貰えないところでした。
あくまでも個人的感想ですが、月日が経てば経つほど嫌な思いが増える気がしてます。そうなるとカブアンドの登録者(利用者)も減るのではないかと心配も…。
また、上場も最短では無理かな!?と思っています。
ここに書かれてる内容って、前澤さんは見てるのでしょうか?また知っているのでしょうか?
色々な問題に関して、前澤さんから何らかの声が聞きたいですね。
前澤さんと言う一人の人間を信用して、皆さん登録してるわけですし、少なくとも私は、原因不明と言うものの知らない間に休止になっているわけですから。
今後は大丈夫なのでしょうか?
今後が、シンパイアンドフアンです。
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解約金がエグい
到着し、写真とイメージがことなり、交換を希望。
解約は5万!お気をつけください!ひどい…
問い合わせは0570のみ。
カスタマーも塩対応で悲しい。
商品はそこそこなのか、不安になる。
しぶしぶ、仕方なく使うしかなくなる
株アンドを辞めたい気持ちにぬりました。
残念
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サポート最悪
カスタマーセンターの対応が本当にひどい!
ライフラインの契約をしている以上きちっと対応しないといけないのに、マニュアル通りで人の話をまったく聞かない!
会社としての質がよくない!
改善してくれることを期待するが、正直良くならないだろうなぁと思う
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サポートは最悪。学生バイトがやってるのか?
モバイル移行に伴いエラーが続いたため、サポートに確認するが要点のズレた同じ回答の繰り返し。問題点を指摘すると規定以外の対応は出来ないとのお粗末な回答。サポートデスクが会社の信用落としてどうすんのって感じでソッコーでキャリア変更しました。引越す予定もあり電気、ガスも利用する予定だったが全てキャンセル。カブアンドは顧客軽視の会社体制です。
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カブアンドウォーター
カブアンドウォーターの電話対応がマジで最悪です。以前に問い合わせ人との言ってる事が違うので指摘したら、対応したのは私ではないからわからない!と言われ…確かにそうだけれど、会社なんだから統一して欲しい。
電話対応にしても案内にしても教育した方がいいと思います。とても残念です。
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前澤経済圏を維持するための“税金”
前澤経済圏を維持するための“税金”に見えるんだよな。
株がもらえるというより、利用者から広く集めたお金の一部を還付してる感じ。
プラス会員やプレミアム会員など、より“税金”を多く支払った人ほど還付も増える仕組みにだから、投資というより経済圏維持のための"税金"っぽく感じる。
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勉強の機会になりましたぁ
カブアンドモバイル
初期のかけ込み契約しましたが電話は通じるがデータ通信が出来ない
APM設定がうまくいかず
何度もメールでお問い合わせしましたしかし納得する答えが得られず
電話で対話するのが一番と思い
電話したけど長時間待たされる事は致し方ない想定内1時間は待ったと思います
いざ繋がると電話対応は的確親切で対
話出来るので解決は速かったです
同じトラブルでお困りの方居られたら
参考までに実際のトラブル経験談です
APM設定は手入力ではなくコピペが良い
手入力はスペースが入ったりしてミスに気付きにくかった トラブル中は憂鬱でしたが直ると倍以上の喜びを感じる事が出来てスムーズに行くより勉強になりましたぁヽ( ゚ 3゚)ノ
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まず会社がひどい
11月29日申し込み
12月4日までにSIMが届かない人は連絡しろと言うから、12月5日に1時間かけて電話したら鼻で笑われる。11月29日の人が届くわけないでしょと。
連絡しろって言うから連絡してやったのに。
クーリングオフは本人確認したらできない
8日にSIMカード届いた時点で勝手に申し込みキャンセルされてたようだが、キャンセルしたらメールで連絡すると言われて12月21日時点で何の連絡もなし。
かもしれません、確認できません、わかりませんしか答えなかったサポートが唯一メールで連絡しますと言ったたった一つすらまともに行われない。
クーリングオフできないとか、正当な理由なく勝手に申し込みキャンセルするとか、全く信用できない会社。
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