辛口評価なら、みん評。
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サポート体制に不安いっぱい
モバイル申し込みました。１週間以上経ってもSIMカードが送られて来ず、やっと一通のe メールが届き、正常に手続きが完了しなかったため申し込みはキャンセルとなりました、とのこと。何の連絡ももらえず、何の不備があったのかも教えてもらえず、、、。申し込みに成功したとしても、何か問題があった時のサポートが不安ですね。
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国民総株主を作るには程遠い対応力。。。
カブモバイルはサポートデスクに問い合わせるも返事が来ることはありません。
なので一度入ると現状退会出来ません。
低いギガ数を選んでいただけに制限がかかると200ｋとどこよりも遅い速度で本当に使えなくて困ってます。
早く退会したいです。
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カブウォーター
配送周期を短くしたくても変更はサポートデスクからしかできず、メールの返信は忘れた頃にくる。内容は次回配送は元々の周期のままで次々回からの変更という。次回配送予定日になっても水が届きません。早く水が欲しいのに配送日に届かないってどういうことですか？
サポートデスクは頼りにならないし、対応悪すぎ。
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