いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
63件中 51〜60件目表示
3週間経っても返事なし・・まじか
カブアンドウォーターを申し込んで、初めてのウォーターサーバーに浮かれて飲み過ぎてしまい、追加注文をしようとしたところ、サポートからしか追加注文できない仕様との事で、早速メールしたが1週間経っても返事がない。2週間経ってさすがにどうなってんのか再度メールしたがやはり返事は無い。それどころか、ついに翌月の発送時期になってしまい、普通に発送連絡が来る始末。水ならまだいいかもしれないが、電機やガス、携帯のサービスは絶対にやめようと心に決めました。こんなに反応がない顧客を無視するシステムにこれ以上お金払いたくないです。
参考になりましたか？
何もかもが遅い
他の方も書かれている通りサポートの対応は他社一般サービスレベルをはるかに下回る。
モバイルのプラン変更など他社ではオンラインで済むものが全てサポートに電話のみ対応だが、繋がりづらい上に即反映されない。
上記により不便と、そのような杜撰な対応しかしない会社に個人情報(特にクレカ)を握られていることに不安を感じた為、サポートに電話して退会を申し出るも2ヶ月過ぎても退会できていない(1ヶ月過ぎたあたりでサポートにメールもしたが、対応されず)
退会手続きにすら2ヶ月以上かかる会社とは…?
参考になりましたか？
やっぱりダメかな
早期的過ぎる判断かも知れませんが
まずカスタマーが適当過ぎる気がします。
電気については通常より3000円高でした。
ひかりについては初期に対応の悪さが露呈して
いましたが現在は信頼性はなくなったものの
利用はできています。料金も年間で考えると少し高い。
株が貰えたとしても他社のキャッシュバックや
無料期間は比較にならない程お得感がありますし
これも即時体感できます。
ウォーターは好みによるのかも知れませんが
お水がおいしくないです。
株もいつ上場となり実益になるのかは不明。
他社のポイントのほうが即時活用が可能なだけに
あまり魅力を感じられないと思います。
株についてはやりたければ各々でしたほうが
確実ですし明瞭かと思います。
良く言いますがそんなお得な話は現代でも
なかなかありませんよね。
参考になりましたか？
サービスを利用しただけ株が貰える！
昨今の電気・ガス代の高騰で既存のサービスにちょっと不満があり、乗り換えを検討。そんなとき、前澤さんがプロデュースしたこちらのサービスを知り、ぶっちゃけちょっとお金の匂いがプンプンしてきな臭いと思いましたが、サービスを利用しただけ株式が契約者に付与されるということで、もともと株式投資を行っているワタシにとっては、そのサービスが気になって詳しく調べてみました。その結果、サービス内容がとっても気に入って早速、電気ガス、ウォーターサーバーのサービスを利用することにしました。まだ、利用して間もないので確かなことは言えませんが、今のところは何の問題もなく、便利に使わせてもらっています。
参考になりましたか？
ちょっとした利用の対価としてはまあまあ
株式投資に興味があるかないかでも異なってくるでしょうが、電気やガスなどを利用する際に株式に交換できるというのは珍しいサービスかなという感じです。ポイントはちょっとずつ貯まっていくという感じであり、すぐに多くの株と交換できるという感じではないのでちょっと待っていないといけませんが、大きな投資をするよりも小さく投資したい人にはいいでしょう。できたら未公開かっぶだけではなくもっと自分が知っている株式と交換できる権利などもあったらより使っていきたいかなという気がしますが、面白いサービスであるのは町がないという感じです。
参考になりましたか？
サポート体制に不安いっぱい
モバイル申し込みました。１週間以上経ってもSIMカードが送られて来ず、やっと一通のe メールが届き、正常に手続きが完了しなかったため申し込みはキャンセルとなりました、とのこと。何の連絡ももらえず、何の不備があったのかも教えてもらえず、、、。申し込みに成功したとしても、何か問題があった時のサポートが不安ですね。
参考になりましたか？
腐ったサポートセンター
満足度★0どころかマイナスの会社！
電話は繋がらない折り返しの電話もない。
挙句の果てには高額な通話料請求！
初期から体制が整ってない感じで一切サポートなし！
他社とカブアンドはサービス内容が違います。ならその事を詳しくパンフレットや契約の時に見える所に記載しろ！
格安SIMの会社でも下の下。契約させる方は覚悟して契約した方がいい。トラブル起きても何も解決されない。
前澤ネームに騙されるな！
参考になりましたか？
最悪
電気代が変わらないということだったから、前澤を信じて契約したが、うちはオール電化だったので電気代が倍以上になりました。あとからオール電化は高くなると前澤は説明していましたが返金してほしいです。絶対に契約しないことを強くお勧めします。詐欺に近いと思います。
参考になりましたか？
国民総株主を作るには程遠い対応力。。。
カブモバイルはサポートデスクに問い合わせるも返事が来ることはありません。
なので一度入ると現状退会出来ません。
低いギガ数を選んでいただけに制限がかかると200ｋとどこよりも遅い速度で本当に使えなくて困ってます。
早く退会したいです。
参考になりましたか？
カブウォーター
配送周期を短くしたくても変更はサポートデスクからしかできず、メールの返信は忘れた頃にくる。内容は次回配送は元々の周期のままで次々回からの変更という。次回配送予定日になっても水が届きません。早く水が欲しいのに配送日に届かないってどういうことですか？
サポートデスクは頼りにならないし、対応悪すぎ。
参考になりましたか？
