カブアンドの口コミ・評判 5ページ目

モバイル移行に伴いエラーが続いたため、サポートに確認するが要点のズレた同じ回答の繰り返し。問題点を指摘すると規定以外の対応は出来ないとのお粗末な回答。サポートデスクが会社の信用落としてどうすんのって感じでソッコーでキャリア変更しました。引越す予定もあり電気、ガスも利用する予定だったが全てキャンセル。カブアンドは顧客軽視の会社体制です。

配送周期を短くしたくても変更はサポートデスクからしかできず、メールの返信は忘れた頃にくる。内容は次回配送は元々の周期のままで次々回からの変更という。次回配送予定日になっても水が届きません。早く水が欲しいのに配送日に届かないってどういうことですか？
サポートデスクは頼りにならないし、対応悪すぎ。

カブアンドウォーターの電話対応がマジで最悪です。以前に問い合わせ人との言ってる事が違うので指摘したら、対応したのは私ではないからわからない！と言われ…確かにそうだけれど、会社なんだから統一して欲しい。
電話対応にしても案内にしても教育した方がいいと思います。とても残念です。

電気代が変わらないということだったから、前澤を信じて契約したが、うちはオール電化だったので電気代が倍以上になりました。あとからオール電化は高くなると前澤は説明していましたが返金してほしいです。絶対に契約しないことを強くお勧めします。詐欺に近いと思います。

11月29日申し込み
12月4日までにSIMが届かない人は連絡しろと言うから、12月5日に1時間かけて電話したら鼻で笑われる。11月29日の人が届くわけないでしょと。
連絡しろって言うから連絡してやったのに。
クーリングオフは本人確認したらできない
8日にSIMカード届いた時点で勝手に申し込みキャンセルされてたようだが、キャンセルしたらメールで連絡すると言われて12月21日時点で何の連絡もなし。
かもしれません、確認できません、わかりませんしか答えなかったサポートが唯一メールで連絡しますと言ったたった一つすらまともに行われない。
クーリングオフできないとか、正当な理由なく勝手に申し込みキャンセルするとか、全く信用できない会社。

到着し、写真とイメージがことなり、交換を希望。

解約は5万！お気をつけください！ひどい…
問い合わせは0570のみ。
カスタマーも塩対応で悲しい。

商品はそこそこなのか、不安になる。
しぶしぶ、仕方なく使うしかなくなる
株アンドを辞めたい気持ちにぬりました。

残念

カブアンドウォーターの対応、最悪。
契約者が、やむを得ず使用できない状況になった為　契約変更の問い合わせをするも検討中のまま1ヶ月以上連絡なし。
その間も、本人不在の使えないウォーターのみ送られてくる状況。
人としてあり得ない対応。

よく考えてから契約した方が良い会社です。

ガス閉栓、当日対応出来ない為、
代理人へ連絡してもらおうと連絡するも対応不可。
説明を求めるも、システムだからのみ回答。
大体の時間を確認するもメール回答と同じ回答のみ。
ガス会社へ確認するスタンスも無し。