本音本音

鍵の110番((株)鍵の110番)の口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

319件中 151〜160件目表示

4.00

きめ細かいサービス

玄関の鍵がなくなってしまい電話で相談しました。とても電話対応がよくショックな私の心を癒してくれるような感じで、すぐにきてくれました。しかもスペアキーで次の鍵がない中で、シリンダーごと交換してくれるサービスを提案してもらえたので次に鍵をなくしても心配が要りませんでした。手際のよい作業で待ち時間もほとんどいらなくて開錠してくれたので良かったです。初めに見積もりをきちんとしてくれるので追加費用を請求されるようなトラブルもないです。不明な点の質問もしやすくて説明が丁寧で分かりやすかったです。

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5.00

ドアの修理

職場で壊れたドアノブを交換するためネジを緩めようとしても、ドライバーが空回りするばかり。ついにネジ穴を潰してしまい、相談しました。最悪、ドアの交換も覚悟していたのですが、ネジを外す手段はあるからという言葉にホッ。夕方の交通渋滞にもかかわらず30分ほどで担当者が到着、鮮やかな手さばきでドアノブを交換してくれました。部品代・工賃コミコミで約1万円という良心的な価格に好感度はバツグンです!何よりも、ネジが緩まなかった原因を上司に説明してくれたので、上司の説教から救われました!

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完全なぼったくり業者

ネットで最安の文字にだまされ、鍵の開錠で来てもらうも
もし色々作業が“大変だったら”
(ネット4980円~ってなっているのに→いきなり22000円(税込24200円))かかるとのこと
緊急だったので“大変なら”それもしょうがないよなとお願いしたら
中の劣化だけだったようでパーツクリーナーシュット一吹きで開錠(作業時間5秒)
それで請求満額の24200円ですとのことで
作業大変やったらわかるけどこれは大変じゃないよね?のべ5秒やし
労働対価として満額はおかしいやろと大激怒。
知識と技術料とのことだが何ひとつ知識技術も使ってないやん
作業員もクレームに慣れてるのか逆ギレモードにこんな会社に絶対にお金払いたくありません

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3.00

値段交渉が必要です

玄関ドアの開錠。ピッキングができないということで、当初の見積もりが6万。
最悪、あきらめて翌朝まで待って管理会社に行けばいいから、と渋った結果、2万まで下がりました。
ドアも開きましたし、壊すことになったドアスコープも交換してもらえました。見積書・領収書もしっかり出してくれました。出張費と技術料、価格に関する書類を出してくれるという点で、2万という値段は妥当に思います。
ただそうなると、当初提示された額は何だったのか…。

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見積もり料金とキャンセル料金

まともな業者なら
電話でも、およその見積もりを知る事は可能です。

問 :幾ら位かかるか知りたい。
電話相手:見てみないと判りません。

状況や物により、おおよその相場は決まっています。
言った言ってない、聞いた聞いてないの業者です。

ここは電話した際に出張料金、技術料、キャンセル料
などの説明がないので、他をあたった方が良いです。
少なくとも口コミを見る知識人なら、☆0や☆1が
どういう意味を持つのか、もう少し考えましょう。

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最悪です

通常タイプの鍵を開けてもらう為に依頼しました。工賃5000円の広告を見て連絡しましたが出張費を含めて40000円との事。それでもお願いしましたが、5時間かかっても開かず、最終的には「開かないので帰ります」とサッサと帰ってしまいました(高額提示するなら責任をもって同僚にヘルプ出す等するべきでは?)別業者に依頼したところ10分で開錠。玄関を開けたら業者さんがビックリされるくらい玄関がオイルでギトギト、関係のない箇所に工具がぶつかり壁や塗装が叩き割わられ、剥がれた傷も多々ありました。鍵付近のダメージは仕方ないと思っていましたが、酷すぎる!2番目の業者さんが無償でクリーニング等カバーしてくださいました。星は0です。

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ボッタクリです!

絶対に頼まないほうがいいです。
ディンプル鍵の解錠のみで11万取られました。
説明では覗き穴から特殊な工具を通して解錠するための工具を持っている業者が少ないため、他に頼むと時間も経費もかかるとのこと。夜中であったこと、気が動転していたこともあり、カードで決済してしまいました。翌日管理会社に連絡すると、どんなに高くても3万くらいなはずといわれ唖然とするしかなかったです。
こんな業者が検索上位に表示されること自体、問題だと思います。

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1.00

詐欺です。

家の鍵が開かなくなり施錠6000円~と書いてあり電話した所、値段を聞いても「現地で見て見ないと、、、」とはぐらかされ、50000円請求。どうしたらこんな値段になるんですか?こういう業者がうじゃうじゃいるからネットでしっかりした業者を探せません。もちろん断りました。本当に最低です。

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いかさまペテン師の集まり

シリンダー錠の交換を依頼し10万支払った際に、スペアキーの追加をお願いした際、2週間でお届けしますと言っていたのに、届かないので電話をしたらコールバックしてこないので、クレームの電話をしたら急に1カ月以上かかるしいつになるかわからないと言い出したので、それに文句言ったら一方的に電話を切られてしまいました。
鍵は信頼が大切なのに、信頼できない会社に鍵の交換や修理を頼むのは、皆さんやめた方が良いですよ。

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1.00

悪徳注意

私の周辺ではかなり評判の悪い業者です。

電話では8,000円~との話でしたが、実際に呼んでみると7~8万円を請求されます。
オペレーターの印象は良いのですが、現場に来る人は態度が悪く、キャンセルさせない様な高圧的な態度です。また、キャンセルをしようとしてもキャンセル料を請求されます。

ここ1年の間に、3件ほどこのような事案が続いているので、担当者レベルではなく、会社としてボッタクリを推奨している業者だと思われます。

業者のホームページに記載されていることはデタラメなので信用してはいけません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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