本音本音

鍵の110番((株)鍵の110番)の口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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コールセンターが最悪

こちらの話が全く伝わらず、イライラして話をしていたところ相手方から「クソが」と言って電話切られる。もう一度かけたら出ない。時間を空けて再度依頼した際にその事を伝えた所、「それはすみませ〜ん」だけ。なにそれ?最悪すぎる。

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1.00

料金が高い

1時間から1時間半後に来ると言われたが来たのは2時間後、遅れるという連絡も一切ありませんでした。
バイクのメット入れにインロックしてしまったのですが結局鍵はあり、出張料だけになりました。しかし出張料が8800円と高額で他の方の出張料より高い料金を言われました。
仕方なく払いましたが二度と利用しません。

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ありえなさすぎる

鍵開けをたのんだところこの鍵穴はピッキングでは難しいといわれ色々な作業をされたがどれも開かず。最終的にピッキングで試された所ものの1分で解除。
全ての作業をプラスの料金でとられ結果2万円しました。最初からなぜピッキングでしてくれなかったのか。無駄な作業でお金をとっていく。このようなやり方に腹がたってしょうがないです。担当した人の態度も上から目線だし二度と関わりたくないと思いました。

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呼んだら腹立つ

スコープ壊して開けるだけで44000円取られた。
2時間待たされて 23時に到着
高すぎると言ったら キャンセル料6600で帰りますよ。
今から別の業者呼びますか?と
クソ腹立つ

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1.00

いいところ一切なし

みんなの口コミにある通りボッタクリに近い、というかボッタクリ。領収書にお客様相談窓口的な連絡先がかかれていたので電話しても出ない。メールで気になった点を問い合わせても返事なし。形だけです。従業員はどんな気持ちで働いているのかと逆に心配になってしまうほどの会社に思う。

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5.00

口コミとは違い、とても信用できた

ミツモアというサイトで先に見積もりを出してから、一番見積もりの価格が安かった業者がこちらでした。
長谷川さんという方でしたが、この方が個人でミツモアで集客をしているのかはわかりません。返答も早く翌日には来ていただき15分くらいで鍵の交換作業を終わらせてくれました。最初に伝えられた金額以上の追加料金は取られることなくスムーズに鍵交換が終わりました。
特殊な鍵交換一つで15000円でした。

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1.00

予定時間を大幅に遅れても何の連絡もない

家の鍵を忘れたのでお願いしたら、30分くらいですって言われて。その後ショートメールで15分~30分で着きますって連絡がきました。50分経ってもこないので問い合わせしたら、あと15分ですって言われました。寒空の下で待ってるのにそれはないだろ。1時間以上かかるならどっか行って暖とってたんですけど。キャンセルしました。

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1.00

鍵シートに閉じ込め

絶対に依頼しない方がいいです。
30〜60分で到着と言われ2時間半待ちました
その上、交渉するまでは作業費は下げれないなど
言われました、オススメしません!

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2.00

金庫の鍵

金庫の鍵の番号がわからなくなり依頼しました。
もろ下請けの個人の会社の人がきました。名刺を見ると、錠前師という感じではなくなんでもやさんでした。
結局開けられず、キャンセルというかたちになりましたが、ネットに書いてあったとおり、開かなければゼロ円ということで、支払いは発生しませんでした。
請求額などは、来る下請けの人にもよるのかもしれません。

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1.00

ボッタクリです

九州エリアと関西エリアで鍵のトラブルに合い知らずに2回ともここに繋がってましたが
車種と年式伝えても見積額を教えず2時間待たされて来たら10万円と言われる同じパターンで同じ業者と気付きました。
他の鍵屋さんに電話して来てもらったら30分で対応してくれて2万で済みました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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