カギ110番（シェアリングテクノロジー）の口コミ・評判

原付きのカギを中にしまってしまい相談しました。料金説明をせずに向かいますとだけで最初の電話は終わり、疑問を感じこちらからお電話し料金確認をすると曖昧な返答と最後に20000円かかるとのこと、持ち合わせがなく一度自分で解決を試みるので、一旦キャンセルでお願いしますと伝えると、「キャンセル料がかかります」とのこと、この時点でHPと書いてあることと相違があるため、は？の状態、こちらから「では1度目のお電話で一言でも料金の説明等はできなかったですか？」と聞くと「HPにキャンセル料が発生する地域があるのでお客様の確認不足になるので〜」と、記載のないことを理由にこちらに責任を押し付けてきました。また「常識的に出向してる時点でこういう業者はキャンセル料がかかるんですよ？」という未知の常識をなすりつけられ、終いには「風俗店やデリヘルとかでもキャンセル料とか取られるじゃないですか？」とのこと。もう意味不明です。なるほど、作業が終わってから取り返しのつかない状態にして、記載以上の料金をがっぽりもらおうという魂胆なのだと理解しました。そして「料金が支払えないからですか？」や「今いくらもってるんですか？」「半額でもいいので〜10000円以下でも大丈夫なので〜」と、キャンセルしたい旨を伝えているのにも関わらず、なかなか電話を切らせてもらえませんでした。とにかく話が通じない、説明不足、虚偽の料金掲示、お客様対応どころか人との関わりをお金としてしか見ていない、電話を切るときもあちらからぶつ切り、とにかく最悪とはこのことかと感じさせるお手本のような悪徳業者でした。
普通にぼったくりです。これに星5つけてる人がいることにこの世の終わりを感じました。リアルにこんな業者が平然とおおっぴらに出てることに絶望感しかありません。

鍵をかけたら、鍵が刺さったまま抜けなくなりました。(回すこともできず、どうにもできない状況)
サイトで見積もり依頼をするとすぐに電話。状況と家の郵便番号を伝えたところ、15分程度で見積もりの連絡。
遠いため、到着まで2時間ほどかかりました。

しかし、到着されてからは丁寧なヒアリングで原因の推測までしてくれ、
解錠の依頼だったのに(鍵を切らないと開けられないため)交換にするべきだと迅速な判断。
建物が古いため建付けの問題もあると推測して、錠の位置の調整もしてくれました！
また、交換作業が終わった後に建て付けが悪くてドアに隙間がある話をしたところ、スライド式のドアのタイヤの高さを調整してその隙間をなくし、再度鍵の位置の調整をしてくれる丁寧で親切な仕事ぶり！

作業も丁寧で、接客も親切でした！
周りに鍵で困ってる人がいたらおすすめしたいです！

支払いは現金だけでなく、paypayやクレジットカードも対応しているようです。

1時間30分位かかっても開けられずだったのに、キャンセル料6600円払わされました。その後合鍵が手に入りドアを開けたら、ガタン！！って…U字ロックがかけられていて、警察呼んで調べてもらったら、誰も中に人がいなくて考えられるのは、その鍵屋さんが間違ってロックしてしまったんじゃないか。と言われた後、警察のかたが調べたら鍵のつまみの所に着いてる粘着とU字ロックにもついているのがわかり、やっぱり鍵屋さんだね！ってなって、その鍵屋さんに電話してその事を話すと、最初言い訳されました。昔お願いした鍵屋さんは、高かったけど一瞬で鍵開けてくれました。今回の人は、めちゃくちゃ下手な上にあちこち傷が付いて困りました。

カギの110番に電話をしたら他の所から電話が折り返しかかってきてそこに依頼した。車がドアロックされ頼みました。30分位で来てもらいましたが助手席には女の人がスマホをいじって態度が悪く修理会社とか関係なさそうで修理の方となにの関係があるのか知りませんが警戒心しかありませんでした。修理してくれた方は対応は悪くありませんでしたが料金表の見せ方もさっとしかみせず見積もりが5万近くおかしいなと思いやめようとしたらJAFなどで３万位でやるのでそこまで特別に値下げしますと言い出しました。なぜそこまで差が出るのかわかりませんでした。知識不足な自分が悪いかもしれませんがぼったくられそうになったとしか思いませんでした。

前々から気になっていた玄関の鍵を新しいものに交換して頂きました。

最初にやって直してもらったのですが、古い扉なんで、次の日にまた調整して頂き今回は完璧に直して頂きました。

遅い時間でしたが、感じ良く感謝しかないです。

ありがとうございました。
また、利用させて頂きます。

数千円でていたので玄関解錠してもらおうと電話すると、女性のオベレーターが出た。　見積もりはゼロ円で、金額が気に入らなければ断ってもよろしいとの事で依頼した。　３時間後到着。　名乗らない、会社名も言わない。　タブレット出して、見積もりには本人確認お願いしますとのことで免許証渡すと、その場で撮影していた。　タブレット操作して見積もりはこれです６万円。　高すぎだ思い断ると、ざけんじゃねぇよと帰っていった。　個人情報も消さずそのまま持ち帰ってしまった。同じ被害者が出ないことを祈る。

深夜に帰宅、玄関の鍵穴に鍵が差さらなくなり鍵110番に電話。
受付の方は親切な感じで『近場の業者をすぐに手配します』とは言ってくれたが、料金については見積もりも含めて現場を見てみないとわからないとのこと。
30分後に業者が到着、鍵を鍵穴に差すなり『あー、これはどうしようもないですね、鍵自体を壊して新しい鍵をつけるしかないです、他の業者に依頼しても同じ対応をするだけですよ』と断定(一応ドアポストからカメラ付き専用器具を使えば鍵を壊すことなく内側から開けられるとの事だったが、前述のカメラ付き専用器具を使わなければいけないので作業料が高額になると言われ、仕方なく鍵を壊し、新しい鍵をつけることに。作業前に金額の計算をしましたが、新しい鍵33000円(工賃込み)、破錠20000円、材料費を含めた出張費、夜間割り増しなどの諸経費13000円で66000円の消費税込みで72000円と言われました。以前鍵を交換したときは18000円ぐらいだったので何故こんなに高くなるのかと聞くと『(引っ越し時の)初回は安いんですよ』と言われ、また壊れてしまった鍵がディンプルキーだったので高額になってしまう、キャンセルしても良いが、出張費+夜間割り増しの13000円は払ってもらうことになると言われ、他の業者に依頼しても同じ対応しかしてくれないというのと仕事の疲れや大雨で早く家に入りたいという気持ちと別の業者に頼んでも今回の出張費等が無駄になってしまうと思い、同じタイプの鍵をつけてくれるということで仕方なく契約書にサインし、鍵を破錠、交換。作業自体は1時間しないで終わり、業者も帰っていきました。しかし後日、このことを聞いた同僚が交換した鍵を見て『それ、ディンプルキーじゃないよ』と一言。私も業者の言葉を鵜吞みにしてしまって確認してなかったのですが、新しく交換した鍵はディンプルキーなどではなく、ピンシリンダーという一番安い、対ピッキング性能も一番低いものでした。(ディンプルキーは鍵の両サイドに凹凸がなく、表面に穴がある、ピンシリンダーは鍵の片側にギザギザがあるもの)
ディンプルキーであれば高額な請求に関しては不勉強な私の勉強代として諦めようと思いましたが、鍵自体も安い粗末な鍵を騙されて付けられてしまい、どうしようもない怒りを覚えました。