いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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時間も守れない、謝罪もできない
高い口コミで連絡したところ業者の手配までは早かった。しかしながら提携業者の質が悪すぎる。予定時刻を1時間半過ぎてから生活110番のフリーダイヤルは連絡、業者から折り返すの一点張り。業者から連絡が来たものの予約時間は2時間の幅があること、自分は予約の電話を受けてないとのこと。
結果予定時間の2時間半後に到着し、料金も当初の金額の2.5倍(消費税も端数が出る金額)を請求された。
口コミは嘘です。自分で信頼できる修理業者を日頃から探して行こうと思った。
二度と理由しない。
二度と利用しない。
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もはや詐欺
鍵開けて取り替えて16万のボッタクリ。
ホームページに書いてる値段の差な!
提携業者とグルになってボッタクリしてるな。
後で問い合わせても対応悪い無責任な会社
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ぼったくり
鍵穴の中に鍵の先が欠けて中に入ってしまい頼んだが次から次へ作業することにお金がかかり最終的に7万近く取られた。ぼったくりです。みなさんも気をつけてくださいね。頼む前に口コミなどチェックしておけば良かった。
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到着してすぐ壊しますの一点張り
全くおすすめできません。
店舗用の金庫の暗証番号を子供が変更してしまい
わからなくなってしまったのでお願いしました。
すぐ行きます。と言われ待っていましたが、
1時間経っても来ず、結果3時間後にきてくれました。
が、金庫を見てすぐ壊さないと無理なので料金が16,500です。
と言われました。金庫には触れてもいません。
大切な金庫でしたのでとても残念でした。
その後可能性は低いですが、地元の鍵屋さんに伺い
無事、壊すことなく開きました。
来てくださる人にもよるのかも知れませんが、
おすすめはしません。
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すぐに対応してくれたので助かりました
半年ほど前に玄関の鍵を紛失してしまい、帰ってきて家に入れずに立ち往生してしまった際にお願いさせてもらいました。遅い時間だったので対応してもらえないかもしれないと落ち込んでいたのですが、電話をしてすぐに駆け付けてくださり、スマートに対応してもらえたのでとてもありがたかったです。鍵が特殊な形状のものだったので時間はかかったものの開錠してくれましたし、どのように鍵をなくしたのか、今後どのようにすれば鍵をなくさないようにできるのかなど色々とアドバイスもしてくれたところも良かったと思います。費用面も特殊なものだったのでやや高かったですが、仕方ないと思っています。
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信用にかける
車のガラスが割れ至急に連絡。
電話の対応はふつうでした。1時間以内に連絡をくれると言われ待っていましたが連絡がなく3時間後くらいに催促の電話をしたら20分以内に連絡しますと言われ待っていましたが連絡が無かった為もう結構です。
と言ったら本当にかけてこない。断ったからかけてこなくてもいいけど。普通は謝りますよね。
信用にかけるので使いたくありません。
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ぼったくり
車の鍵を解錠してもらったのですが、最初にいくらか聞いたら7000円程ですと。担当者が来て(ガタイのいい男性)、見積もりを出して22000円プラス税と言われました……。
おかしくないですか?
担当者が帰った後、何年か前に蜂のトラブルで呼んだ人と名前と顔一緒だったな…?と気付きました。その時も、高い場所だからと10万近くの見積もりを出されました。市が委託している業者さんにお願いしたら3万ピッタリでしっかり対応して頂きました。
二度と関わりたくないと思いました。
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最悪すぎる
1時間30分位かかっても開けられずだったのに、キャンセル料6600円払わされました。その後合鍵が手に入りドアを開けたら、ガタン!!って…U字ロックがかけられていて、警察呼んで調べてもらったら、誰も中に人がいなくて考えられるのは、その鍵屋さんが間違ってロックしてしまったんじゃないか。と言われた後、警察のかたが調べたら鍵のつまみの所に着いてる粘着とU字ロックにもついているのがわかり、やっぱり鍵屋さんだね!ってなって、その鍵屋さんに電話してその事を話すと、最初言い訳されました。昔お願いした鍵屋さんは、高かったけど一瞬で鍵開けてくれました。今回の人は、めちゃくちゃ下手な上にあちこち傷が付いて困りました。
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キャンセル対応
コールセンターに電話し、訪問する業者からコールバックがあり予約時間を決めました。その際、業者が自分の名前や会社名ををはっきり名乗らず違和感がありました。
予約してから都合が悪くなりコールセンターにキャンセルの電話をしました。
約束の時間より何時間も早く電話しているのに、「そちらに向かっていたらキャンセル料がかかります」と言われ、
コールバックしてきた業者の電話番号にもかけるとまたもや会社名をはっきり名乗らず、キャンセルの事を伝えると不機嫌な対応をされました。キャンセルしておいて良かったと感じました。
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