一般社団法人 カギの110番・カギの救急車の口コミ・評判 2ページ目

自宅の玄関の鍵が古く、その上家族が合鍵を失くしたので、鍵の交換をお願いしました。作業スタッフさんに直接電話がつながったので、その段階でおおよその金額を教えていただけました。
約束の時間通りに来てくださり、鍵は数種類の中から選びました。ちゃんと一品一品説明して下さったので、こちらも不安に思うことなく納得して選ぶことができました。作業は迅速で的確、5分ほどであっという間に終わりました。鍵のメンテナンスのことまでいろいろ教えてくれて、とても勉強になりました。
しかも鍵前ケースの掃除や、ドアクローザー(ネジがバカになって外れていた)の修理までしてくださいました。これに関してはこちらから依頼したわけではなく、不具合に気付いたスタッフさんが何とサービスでしてくださいました。
とても親切で丁寧な作業内容に大大大満足です。鍵に関することは今後もこちらにお願いしようと思います。

マンションの管理会社から紹介され電話をしたが，会社名が異なっていた（短かった）ので，もう一度社名を確認したいといったところ，「何を言っているのか意味がわからない」と言われた。社名が違っていたので復唱をお願いしているのに，なぜそんなことをいうのかときくと，「悪かったですね」と木で鼻をくくるようにいわれて本当に驚いた。最低のコールセンター。

玄関カギを無くして公式ホームページから電話。直ぐに出たが兎に角面倒くさいらしく、態度が悪く顧客対応に関する教育は一切受けていないのは明白。こちらの状況を伝えると、ほとんど説明もなく２～３万と大雑把な答え。高いなと感じたが、現場を見ていない状態では仕方がないので取り敢えず一旦通話を終了。他社や相場を調べてやはり高かったので他社に頼んだ。調べてみてわかったが、この会社に関しては良い会社であること、似たような名前の会社が多数あり、その中の良くないところと混同されているといった内容で擁護しているサイトが幾つか有るようだが、電話対応及び客対応の教育がなされていないことから、こういった一連のサイトも金銭をもらってのステマ行為なのではないかと感じた。
全国展開だからこういう所もあるなどというのは言い訳にもならない。もう頼みたくないといった内容の口コミもあり、こういった声から改善がなされていれば今回のようなこともなかったはず。

家の鍵を交換したくてネットで調べたいくつかの鍵業者さんに電話しました。

他の業者さんは見てみないといくらになるかわからないの一点張りで怖くて頼めなかったんですが、カギの救急車さんは鍵のメーカーや種類などを聞いて概算の見積もりを電話で教えてくれたので安心して頼むことが出来ました。

実際に来てもらって見ていただいた時も、電話で聞いていた値段と同じ見積もりだったのでその場で交換をお願いしました。

みん評のカギの救急車さんの他のクチコミを見ると、ぼったくられたとか高いと書いている人がいますが、名前の似ている他の鍵屋さんと間違われているのではないでしょうか。

少なくとも私が頼んだカギの救急車さんには、とても信頼のおける対応をしていただけました。

もしまた鍵のトラブルがあった時は絶対にカギの救急車さんに頼みたいと思います。

玄関ドアの鍵が回らず鍵を開閉できなくなってしまい、掃除しても純正の油？さしてもダメだったのでお願いしました。
最近消費者センターから注意喚起されてる鍵屋もあるようで、鍵屋選びに悩みましたが、近所に実店舗があるここにしました。
20分位で来て見ていただき、「分解洗浄かシリンダー交換のいずれかになるけど、値段はほぼ変わらないし、もう15年以上前の鍵で古いから交換した方がいいですよ」と言われ交換にしました。
値段は税込16500円で納得できる価格でした。(シリンダー交換費12000円＋出張費3000円＋税1500円)シリンダーを自分で買っても4000円以上するし、うちのドアに合うシリンダーや工具を探しに行くのも手間だし、そもそもDIYできる自信なし…なので結果、頼んで良かったです。早くて妥当な値段でした。

真冬の雪が降る中、電話したら十五分以内に探しますと言われ外で待ちました。十五分後、見つからなかったから後五分まってと言われ雪が降り積もる中外で待ちました。しかし、見つからなかったと言われ頭にきました。その後失笑気味に他にないか探して見てください、翌日8時からやってますから翌日に電話してくださいと言われました。雪が降る中、一晩外で過ごし朝電話したら10時からしか受付ませんと言われ、10時に業者が電話してきたのですが、上から目線で話され来てもらってもやってやる感がありマジでこんなヤツに2万も払うのかとウンザリしました。
あんまりにも最低の接客なので返金を求めます。
最悪の日でした
ぼったくりだし、態度最悪だし絶対にオススメしません。

家の鍵を紛失しこちらに電話したところ、若い男性がやる気の無さそうに「はい、鍵屋で〜す」と。その後もあり得ないくらい態度が酷く、途中で話すのも嫌になり電話を切りました。

新築一軒家でオートロック機能有の家でインロックしてしまいました。始めに他の業者に無料見積もりをしたら、現地に来て状態を見て鍵を破壊しないといけないと言われ20万円程かかると言われました。
カギの救急車さんに連絡したら、解錠できそうな場所を電話でヒアリングしてくださって、鍵を破壊しなくても解錠できる可能性があると言われました。
そして電話で概算も伝えてくださり、来ていただきました。
鍵を破壊せずに解錠してくださり、本当によかったです。
電話では的確な言葉で伝えてくださるので、安心できました。業者によっては概算を伝えずに現地で高額請求する場合があるみたいなので、要注意みたいです。
カギの救急車さんは安心です。

バイクのカギを紛失し、制作を依頼。当日は予約でいっぱいとの事にて、日にちを改めて予約しました。当日午前10時に作業開始。途中遠方からヘルプを呼び寄せ、なんと作業終了が午後10時。挙句の果て、事前見積もりで¥15,000〜¥20,000と言われていたのに、¥35,000の請求額。仕事が大変だったのでと言い訳していましたが、プロが12時間かかるなんて有り得ない仕事っぷり。その間付き添いしていて1日ムダにしてしまいました。さすがにカギは要らないからそのまま帰ってもらおうと思いましたが、自分の技術が至らなかったと認めたため、¥25,000でカギを引き取りました。似たような経験をされた方は居ないでしょうか？ご参考までに。

鍵を無くしてしまい出張で作ってもらおうと見積りをしてもらったら68000円の見積りだったので断りました
近くの鍵やさんに来てもらったら6600円で合鍵まで20分くらいで作っていただけました
10倍の見積りって😅