本音本音

一般社団法人 カギの110番・カギの救急車の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

期待したけど残念な業者

鍵開けで電話相談しました。
見積もりはその場で出す、見積もりまでは無料と聞いたので依頼しました。
電話口の対応は丁寧でしたが、見積もり価格が8万円と言われました。サイトの6600円〜を期待していたので残念です。
依頼しないと思われたら明らかに態度が変わります。 最終的に依頼はしない事にしたのですが、帰る際に「常識外れ」というような内容のお説教をされました。
初めての経験でしたが、残念です。

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4.00

「作業が荒い」のその後

カギの救急車 蒲田店の代表の方に丁寧に対応していただき、爪が折れたカバーを新しいものに交換していただきました。

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1.00

出張料金?

倉庫の簡単な鍵が壊れて、HPに3000からって書いてあったので頼んだら、3万超えの見積!
3000ってのはおもちゃの箱の鍵レベルだと。
だれがそんなもの頼むか
いいですって断ったら、出張料金が7000円かかったから払えと
払わないっていったら、弁護士から内容証明出すっていう書類を渡された!

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1.00

最低のコールセンターの対応

マンションの管理会社から紹介され電話をしたが,会社名が異なっていた(短かった)ので,もう一度社名を確認したいといったところ,「何を言っているのか意味がわからない」と言われた。社名が違っていたので復唱をお願いしているのに,なぜそんなことをいうのかときくと,「悪かったですね」と木で鼻をくくるようにいわれて本当に驚いた。最低のコールセンター。

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1.00

やはり高額です!!

23時過ぎ電話。鍵忘れよりネット検索より一番上にあったこのお店に電話。男性出られる。鍵忘れを伝えると1.2時間後到着できる。料金については最低2.3万。鍵によっては数十万とも。一般集合アパート(賃貸)のシリンダー錠で鍵穴を写真を撮って送りますと伝えると、鍵は何万種類あり現地確認必要であり料金は答えられない(←ある意味ごもっともな回答)十数万と考えればよいでしょうとのこと(初めから10万以上と答える自体、良心的な担当者)。高額すぎるため他探しますと話している最中、電話をガチャ切りされる。呼んだら危ないと感じました。

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1.00

作業が荒い

カギの救急車 蒲田店で本日玄関の鍵のシリンダーを交換してもらいました。
当日に連絡したのに短時間で交換してもらったのはありがたかったのですが、作業が荒く、玄関の内側のサムターンのカバーを外すときに、カバーの爪が引っかかっているのを無理矢理力で引っ張って外し、さらにカバーを戻す際に確認せずに無理矢理はめ込んだため、カバーの爪が折れて緩くなってガタガタになってしまいました。
高い費用(52800円)もしたのに気分が悪いです。

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1.00

理解不能

他店で500円もしない合鍵が1,980円。領収書の但し書きには支払い代金内容ではなく、支払方法記載。訂正を求めるも、「うちは支払方法の記載をする」と言い張る。
支払方法は電子マネー。クレジット(後払い)ではありません。

他店で500円もしないと行く前に分かっていたら…
と後悔してます。

2度と利用しません。

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1.00

インロック

車の中に鍵を入れっぱなしでコンビニに入ったところ、インロックがかかり依頼。
夏場に3時間ほど待たせた挙句、相場の数倍の金額とのこと。用事の時間が差し迫っていたため、支払いましたが、簡単に開けていました。口では開くかなー、ひらけー。とか言いながら作業している姿はどこか演技にしか見えませんでした。

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1.00

電話対応酷すぎ

家の鍵を紛失しこちらに電話したところ、若い男性がやる気の無さそうに「はい、鍵屋で〜す」と。その後もあり得ないくらい態度が酷く、途中で話すのも嫌になり電話を切りました。

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1.00

バイクの鍵を無くして出張製作見積り

鍵を無くしてしまい出張で作ってもらおうと見積りをしてもらったら68000円の見積りだったので断りました
近くの鍵やさんに来てもらったら6600円で合鍵まで20分くらいで作っていただけました
10倍の見積りって😅

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