本音本音

一般社団法人 カギの110番・カギの救急車の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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出張料金?

倉庫の簡単な鍵が壊れて、HPに3000からって書いてあったので頼んだら、3万超えの見積!
3000ってのはおもちゃの箱の鍵レベルだと。
だれがそんなもの頼むか
いいですって断ったら、出張料金が7000円かかったから払えと
払わないっていったら、弁護士から内容証明出すっていう書類を渡された!

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最低のコールセンターの対応

マンションの管理会社から紹介され電話をしたが,会社名が異なっていた(短かった)ので,もう一度社名を確認したいといったところ,「何を言っているのか意味がわからない」と言われた。社名が違っていたので復唱をお願いしているのに,なぜそんなことをいうのかときくと,「悪かったですね」と木で鼻をくくるようにいわれて本当に驚いた。最低のコールセンター。

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作業が荒い

カギの救急車 蒲田店で本日玄関の鍵のシリンダーを交換してもらいました。
当日に連絡したのに短時間で交換してもらったのはありがたかったのですが、作業が荒く、玄関の内側のサムターンのカバーを外すときに、カバーの爪が引っかかっているのを無理矢理力で引っ張って外し、さらにカバーを戻す際に確認せずに無理矢理はめ込んだため、カバーの爪が折れて緩くなってガタガタになってしまいました。
高い費用(52800円)もしたのに気分が悪いです。

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理解不能

他店で500円もしない合鍵が1,980円。領収書の但し書きには支払い代金内容ではなく、支払方法記載。訂正を求めるも、「うちは支払方法の記載をする」と言い張る。
支払方法は電子マネー。クレジット(後払い)ではありません。

他店で500円もしないと行く前に分かっていたら…
と後悔してます。

2度と利用しません。

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インロック

車の中に鍵を入れっぱなしでコンビニに入ったところ、インロックがかかり依頼。
夏場に3時間ほど待たせた挙句、相場の数倍の金額とのこと。用事の時間が差し迫っていたため、支払いましたが、簡単に開けていました。口では開くかなー、ひらけー。とか言いながら作業している姿はどこか演技にしか見えませんでした。

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電話対応酷すぎ

家の鍵を紛失しこちらに電話したところ、若い男性がやる気の無さそうに「はい、鍵屋で〜す」と。その後もあり得ないくらい態度が酷く、途中で話すのも嫌になり電話を切りました。

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バイクの鍵を無くして出張製作見積り

鍵を無くしてしまい出張で作ってもらおうと見積りをしてもらったら68000円の見積りだったので断りました
近くの鍵やさんに来てもらったら6600円で合鍵まで20分くらいで作っていただけました
10倍の見積りって😅

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電話対応からなってない

電話対応
何かを食べながら電話?
言葉遣いがなっていない
今後何があってもお願いしない

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高額No.1

まず到着まで1時間
玄関開錠7万、裏窓外し5万
窓割って交換した方が安いわ!

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値段

5500円→メーカー5400円→?ミニッツ?4400円が現実でした
良いコメントに惑わされ無駄な時間と行動になりました

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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