本音本音

神奈中タクシーの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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無言の対応

神奈中タクシーを利用し、降りる時に車内に携帯を忘れてしまいました。全ての連絡先が携帯に入ってたの急いで、タクシーで携帯を届けてもらうことになったのですが、届けに来たタクシー運転手はさっきまでの対応と全く違い、私に無言で携帯と800円運賃のレシートを渡し、私が謝り話しかけてもシカトで不機嫌そうにしてました。800円支払いしタクシーから離れたあとすぐ気づいたのですが、私の携帯ではなく知らない携帯を渡されていたんです。気づいた時にはタクシーは結構離れていて、慌ててダッシュしタクシーを止め(かなりの距離を走りました)、渡された携帯が違うと伝えると「俺の携帯だ!」と言い、交換に私の携帯を貰いましたが、全く謝りもなくそのタクシーは去っていきました。
最悪態度と自分の携帯を間違えて渡したのにも関わらず、謝りもしません。
本当二度と使いません。 
被害者が増えないよう周りの人にも神奈中タクシーの話をしたいと思います。

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名前での予約はできないくせに違う客を乗せていく

ショッピングモールで配車の電話を入れました。
タクシー待ち列が整備されておらず、各々呼んで乗るスタイル?
タクシー来た!と思ったら、予約じゃなくて空車表記できて、後ろに座ってたおばあさんたちが乗った…。
確かにずっと後ろの壁際にあるベンチに座ってたけど、あなたたち呼んでないよね??
再度電話したら「もう配車して行きましたよ?」と…他の人に乗られるから名前で予約したいと言うと、名前での予約はしてないと断られました。
来たら乗ってください。と…乗れなかったからまた電話する羽目になったんだけど…
他のタクシー会社はせめて予約車や電話したか?って聞いてお客さん乗せてたけど、神奈中は空車でくるし、電話の有無の確認もないから自分たちが呼びました!とハッキリ言えないし。
わざわざ連絡して電話予約する意味なんなん。

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電話対応が酷すぎる

地元で長い間利用して来ましたが、電話対応が酷すぎる!
人手不足とは言え教育もせずに雇用している感じで、上から目線での物言い、この時代あり得ない対応です。お客様は神様ではないから、そんな対応は求めてはいません。
ただ雇用するには最低限普通に電話対応出来る職員を配置して欲しいです。
乗務員の方達に嫌な思いをしたことはないですが、電話対応が酷すぎるので、2度と利用はしないでしょう。

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セコ過ぎる

駅から自宅マンションまで、普段は1300円の距離。マンション入り口の、エントランスをそのまま通過。違いますよと指示してもそのまま遠回りで、遠い方から入る。明らかに遠回りを狙った風な雰囲気。更に普通の運転手さんは止まる数メートルでメータを上がらない様に止めてくれるのが普通。
しかし、昨日の運転手はもうココで良いですと言ってるのに、ワザワザあちらですか?とか言って、数メートル動かして、最後の1メーターでメーターを上げて、何もなかったかな様にハイ1500円です。だと。。遠回り+あと1メートル。コレで200円。
金額はどうでも良いが、そのあからさまな対応にブチ切れそうになりました。人間性を疑う運転手でした。名前もしっかり覚えてますが、実名入れたらココにアップされないない様なので、伏せておきますが、、あさましい。。。

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バリアフリー

雨が強かったので、海老名駅からタクシーに乗りました。
まず、母の車椅子姿を見て、その運転手はあからさまに舌打ちしてきました。車椅子をしまうのが、面倒臭かったのでしょう。
乗車して、行き先を告げると、長々と私の行き先の告げ方がよくないと説教してきました。
そして目的地が近づくと、頼んでもいないのに、雨も強いし、バス停も少し遠いので、私の用事が終わるまで待ってるから、帰りもそのタクシーに乗って帰るように勧められた。用事を済ますのに時間がかかる事を伝え断ると、また舌打ち。
最後に支払いの際、細かいお金がない事を伝えるとまた舌打ちし「細かいのにして」と怒鳴り口調。もう怖くなって、母のお小遣いから借用して支払った。
お金を払って、とてつもなく嫌な気分にさせられた。もうしばらくタクシーには乗りたくない。

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信頼できる業者でないです

時間厳守 運転技術、接客、道路知識、信頼出来るものでありません
電話対応も予約後に予定時間を平気で変更してきます。お金と時間の無駄

予約していたレストランに間に合わない(1時間近く予定の時間から遅れてきた)事あり

先日は予約後に折り返し電話あり、行き先が近いと態度急変、キャンセルの電話をかけても一切出ないなど、利用時に途方に暮れることが続いており、二度と利用しません

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どんな教育されてるんだろう?

深夜の駅前のロータリー付近でけたたましくクラクションを鳴らしているところを目撃しました。
周りに危険そうなものは見当たらなかったのでたぶん、他のタクシー会社に抗議か文句かで鳴らしていたのかなと思います。
かなり激しい鳴らし様で時間帯的にも常識的にもいかがなものかと思いました。
そもそもクラクションの用途を理解していない人が運転しているタクシー会社ってどうなんでしょう?
道路交通法とかも気にせず運転しているのかと思ってしまいます。
神奈中タクシーは今後乗るのをやめようと思いました。

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陣痛タクシーの意味なし

10月末の平日昼間に利用。
事前に陣痛タクシーの登録も済ませていましたが、最悪でした。
2度と利用しないし、お勧めできません。

・事前登録した番号で電話しても出ない
・平日のお昼前にもかかわらず、自宅に来るまで30分以上かかった
・運転手が行き先を把握していない知らない
・破水しているのに、座って乗車させようとする
・防水シートの事前準備なし、乗車後に運転手が敷きたいと言い出す
・病院までの道を知らない
・最短ルートではない道で病院まで行った為、時間がかかった
・金額は固定されているはずなのに、運転手が変動するかもと言い出す

何の為の事前登録でしょうか。怒りしかないです。
普通に道を走っているタクシー停めた方が早いし、正確です。

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嫌がらせ?

あまりにも酷い運転手がいたため、もうこの運転手を担当させないように電話。するとその後から配車して貰えなくなった。雨の日に電話すると全て出払ってるから行けない。幼い子がいるのに。予約して貰えたらと。なので別の日予約しようとしたら土日は予約出来ないから当日に電話してくれと。仕方なく当日に電話したら1時間かかると。配車する気あります?おかしいと思ってクチコミ見たらやはり神奈中タクシークチコミ悪いんですね。苦情のメールを会社に送っても無視。すごい会社ですね。こんなとこ2度と利用しない。みなさんも気をつけた方がいいですよ。他のタクシー会社をオススメします。うちも主人に話して他のタクシー会社に乗り換えようと思います。2度と利用しない、こんな会社。

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