カラオケ館のアルバイトの口コミ・評判 6ページ目

正直ブラックです。
店長が可哀想。自分の店の店長は12時間以上の労働と休憩無しは当たり前の状態です。本社が酷すぎる。

とある店舗の店長は過労で倒れました。
早中遅を3日連勤して倒れたとか...
カラオケ館の営業時間は11時~29時です。
開店作業と閉店作業を入れると、10時〜30時です。
ちなみに、人不足だと閉店作業が朝8時頃までかかります。

人が居ないのに無理に営業するから、社員が辞めたりするのに...
人手不足なのに無理矢理営業する為、クオリティーはもちろん下がります。

カラオケ館のコンセプトとして、｢お客様との触れ合いを大切にする」というものがあり、ドリンクバーがありません。
その為、全てのドリンクを作って運ぶ作業になります。もちろんフードもあります。フェイスマスクの着用が従業員には義務付けられいます。ちなみに、普通のマスクも必要です。
呼吸がしずらいのに、ピーク時は駆け回ります。まるで酸素の薄い山でトレーニングでもしているのかと錯覚します。

体力がないと倒れます。
それでお客様には遅いと言われます。

従業員が少ないのでキャパオーバーです。
仕事量の割に時給はだいぶ安く感じます。
そりゃみんな仕事が雑になるな...と先輩としても、きつく言えません。

仕事ができる人は、ただ単に負担が多くなるだけで、時給はあがりません。
時給を上げるには本社に行って試験を受ける必要があります。

時給上げるより、社員になる方が楽です。

バイトでも、休憩が取れない場合があります。
自分ちなみに取れない日があります。
ちなみに12時間労働で、です。
形では休憩を取ります。
ながら休憩と呼んでます。
お客様からオーダーが入ったら作って運んで休憩、オーダー入ったらまた作る。
...休憩？って思います。

このシステムが原因で、番台移動したバイトが居ます。
そりゃそーですよね。
その店舗は店長が倒れました。さっきの話しのです。

まぁとにかく店長や社員さんに比べたらバイトはマシです。
カラオケ館さんは人権というものを知らないのだと思います。

店長を助ける為にカラオケ館を続けてますが、店長が辞めるなら自分も辞めようと思います。

また誰か倒れてからでは遅いですよ、本社。

高校生のときにアルバイト入社して、気づけば3年はアルバイトをしていますが、
何もかもが悪い。だからこそ逆に、今後何があっても、
《いやでもカラ館よりかは…》って乗り越えられるようになる。

とにかくやることが多い。覚えることも多い。
やっとメニュー覚えたと思っても、年1でメニューが改変される。
どんなに仕事を覚えても、昇給は絶対に無い。

昇給の制度はあるけど、わざわざ店長に申請して、それを店長が認めて、エリアマネージャーに申請してやっと、昇給の権利を得られる。
そのあと、昇給試験が年1で行われるので、指定された日に本社に行って、なんとペーパーテストを受け、それに合格したのち昇給する。

お客様は疑わず、アルバイトや社員を疑う為、防犯カメラは常に客ではなく店員、社員を見る。
の割に、身だしなみやお客様への対応の善し悪しを口出しして、実力は見ず。カメラで見てるくせに実力を加味した昇給ではない。

とにかくわざわざ本社に出向きそこで受けたペーパーテストに合格さえすりゃ誰でも昇給できる。
しかもそこまでしたのに上がるのはたった20~30円。
何度かそのテストを受けると、どんどん階級が上がり、社員になれる。
更にはその昇給をしたらもうその人は社員になると見なされる。
なので学生が昇給はするべきじゃない。てかしたくない。昇給なんてしたら社員目指してることにされるから。

明らかな新人との仕事量、実力の差があるのに待遇は変わらない。
なのにバイトに売上向上を求めてくる。そこで頑張って売上に貢献したとしても何も変わらない。ただ店の売上が上がり、店長やエリアマネージャーの評判が上がるだけ。
モチベーションもクソもない。

アルバイトは結構体力仕事のため、学生が多い。
一部の店は、エレベーターの使用が可の店舗もあるため、そこだと学生以外もいるかも。
学生が多い店舗は、共通の敵(会社&店長)がいるため仲がいい。バイトだけの空間の雰囲気は良い。

店によって雰囲気も全く違う。社員や店長の当たり外れによってだいぶ変わる。

店長は何も仕事をせず、近くの店舗の店長同士で事務所で電話ばっかしてる人(事務所はロッカールーム・更衣室・休憩所のため非常に邪魔)だったり、
またそれとは真逆で、自分が公休の日でも休日出勤し、店の売上や様子を気にして身を粉にする人だったり、様々。

社員には学生に歳が近い、会社に染まりきっていない、まともな人が多いため、仲良くなれる。

入社当初は先輩方の雰囲気も良く、楽しく働けていても、大体3年周期で店長は異動になるため、新しい店長のおかげで雰囲気が最悪になる場合も多々ある。本当にどう転んでも最悪な状況。


目の前で教えてる新人が1,2週間後に辞めることなどザラ。せっかく教えてもすぐ辞める。教える気も無くす。
目の前で教えてる新人と同じ時給で何倍もの仕事量。

ある程度歴が長ければ、出勤しても社員や店長はおらず、その時間帯の営業責任者に勝手に任されてる。でも新人と同じ時給。
なにかトラブルがあっても、社員や店長は居ないため、自分が対応する。モンスターカスタマー？に｢店長連れてこい｣とか言われても、いないから｢すみません本日不在のため責任者は私です｣とか言って対応しないといけない。

ちなみに私の場合 大体の出勤 社員や店長はいない。
もう当たり前のようにいない。組まれたシフトの時点でいない。
別にそれに対して店長から何か言われることもない。最初から当たり前のように責任者。

引き継ぎや連絡もあれば良いほう。
当日急に どこを直しに来たのか業者が来たり、
急に前日電話をしたらしい忘れ物を取りに来たお客さんが来たり。

休憩に入れないこともザラ。全く珍しくありません。
勤怠記録をいじり、本社からのお咎めは無し。
※1時間休憩入れなかった場合、その日のシフトが10-18だとしたら10-19とかに変え、8時間分の給料がでるようにする


辞めたくても引き止められ、辞められない。
学業優先なんて言葉、おそらく知らない。
希望出してない日に当たり前のようにシフト入ってるし、更にこの日足りないからと交渉される。
辞めると言っても新人2人育てたら辞めていいとか平気で言ってくる。新人なんて1ヶ月も残れば良いほう。

本社は自分たちに都合が悪くなることは見逃し、自分たちに被害がないことに対してはどんなに小さなことでも指摘してくる。
おそらく、暇なのでしょう。店長やエリアマネージャーが終わってるだけでなく、会社自体が終わってる。

ここまで終わってる会社はないと思う。なので、逆に今後どんな理不尽なことが起きても　カラ館に比べれば　と乗り越えて行ける気がする。
そんな私はやっと辞められそうです。あと1,2ヶ月で辞めるつもりです。

偉い人なんでしょうね。統括本部長やらなんやらか役職ついてる人からパワハラモラハラのメールがよく届いてます。現場のこと全くわかってないのでトンチンカンな事を偉そうに言ってます(笑)
ヒトカラのお客さんに何か一品オーダーさせろ！など、筋違いな命令もあります。
馬鹿みたいに忙しいのにシフトは2人でまわせ！とか…メシ食う時間もないまま7時間ですよ。労基に駆け込もうと思ってます！
日々の報告メールも時間の無駄な数字の報告をさせられますが、アルバイトがやる事ではありませんし、まいにち面倒なメール報告を強要されるだけでフィードバックなど一切ありません。
何考えてるんでしょうね?
自分が命令すれば現場の駒は文句言わず動くので勘違いしてるんでしょうね。笑っちゃいますよ。
昭和の管理職が令和でも通用する希少な会社です(笑)
ここのアルバイトは本当にオススメしません。

現店長（2023/06/22時点）が悪いのか、本社が酷いのか知りませんが、店長は社会人としてクソです。どんなに忙しくても手伝わない、お願いし中言ったらめちゃくちゃ嫌な顔をする、未読無視、既読無視。そのくせ上がる時間になっても自分が忙しくて大変だったら平気で残ってとか言ってくる。6時間以上働いて、忙しすぎて休憩取れないのを見てもです。あんな奴が給料貰ってるの本当に嫌で仕方がないです。自分は何もしないのに、売り上げが低いとか、他店に負けてるとかLINEで送ってきます。目標達成していませんとか、提供遅いとか文句だけは言ってきます。提供が遅いのもお前が手伝えば早くなるんだが？って感じです。
店長変わってから辞める人増えたけど、そう言うことです。

カラオケ館に3年程度アルバイトで勤務した者です。
いい点は社員割があるくらいです。本当に悪い所しか目に付かないブラック中のブラックです1ミリもオススメできません。
他の方のレビューと同じような事になってしまいますが、私が感じたあるがままを書きますのでアルバイトを検討されている方はぜひご一読ください。

悪い点
1.常時カメラで従業員を監視しています。アルバイト・社員の仕事を常にチェックして、定期的に評価が届きます。常に監視されていて、小さなミスでもメールで晒し上げのように共有されます。

2.異常な程の完璧主義・集金主義です。お客様にサービスを提供する仕事なので完璧主義に越した事はないと思いますが、上記のカメラを利用したチェックは常軌を逸していると感じます。また「お客様第一」を謳いながら、圧倒的な集金主義です。やってる事と言ってる事が常にめちゃくちゃな上層部、ゴリゴリにパワハラなマネージャー、心身を破壊された店長の話はいくらでも入ってきます。私が関わってきた店長はみんなとても良い方々でしたが、本社はあまりにもお粗末です。一度ブラックとはどんなものなのか体験してみたい方にはオススメのアルバイトです。

まずアルバイトの方はやめられてもまた探せばいいと思っていると思います。こっちとしてはろくに研修も受けていないのに、自分で試行錯誤で頑張っているのにミスするとすごい勢いで怒られます。社員の方は仕事場の環境を働きやすいように、なんてことは全く考えていないと思います。警察のように監視している感じです。いろいろバイトをしましたがこんなに緊張するアルバイトは初めてです。なのでまたミスります。悪循環です恐らく場所にもよると思います。もしかしたらカラオケ館でも楽しい職場もあるのかもしれません。ただカラオケ館がうたい文句で言っている“私たちと楽しく働きましょう！”は嘘だったと私は強く感じています。

現在進行形でカラオケ館でアルバイトしています。
[教育]
繁忙期に採用してもらった為、少し教育が雑だったのはしょうがないことではありますが、よくある教育マニュアルのようなものがほとんどないです。
タブレットで映像として見れるものもありますが、大体のことはその日一緒のシフトの先輩に実演で教えてもらいました。細かいルールは教えて貰えなかったため、しばらく経ってから「それ違うよ、教えてもらってない？」ということが沢山ありました。

[給料]
額だけを見れば安くはないですが、仕事量に見合っていないと思います。

[人間関係]
自店のスタッフ間の仲は悪くないです。先輩方も店長もすごく気にかけてくれますし、優しいです。

[個人的に相容れない所]
他の方も言っていますが、監視カメラで常に見られ音声も拾われている・バイトはただの駒(本部の言いなり)です。
~実例~
・フロントでお客様にお食事のオススメをしなきゃいけないのですが、お客様の性格から判断してオススメせずに部屋に通したところ、カメラで見られていて電話がかかってきました。説明しても「いいからオススメしろ」との事でした。
・問題が起きた際は事故報告を書くのですが、「この件に関してかかる損害額?は全て事故を起こした者が責任を負い、本社には一切迷惑をかけません」と既に書かれている書類にサインしなければなりません。

本部が酷いところは、どれだけその店舗がいい所でも働いているうちに嫌になってきます。ここはやめたほうがいいです。

働いて1年ちょっとです。
私が入った時、「ドリンクとフード1品ずつ注文してルーム料金無料」みたいなキャンペーンやってた時でした。
基本ずっとフロントを任されてます。店長や先輩クルーのおかげで2週間くらいで大体のことは覚えれました。

番帯は早番、中番、遅番とあり
入った当初は中番でやらせてもらってて、その時は専門学校に通ってて、卒業と同時に遅番中心になりました。締め作業も増えてくるので最初は覚えることが増えると思い不安でしたが社員さんが優しく教えて下さり1週間でフロントに立てるようになってました。

最近では、厨房もやってみたいと店長や社員さんに相談すると忙しくない日限定ですが厨房もやらせて貰えてます。
そのおかげでできる仕事の幅がどんどん増えてきてます。

シフトも月1提出ですが休み希望通りになることが大抵です。
もちろん人が足りない時は「この日出勤して欲しい」と店長からお願いされることもあります。その場合は次の日を休みにしてもらえたりするのでいつも出勤してます。

うちの店舗は割とデメリットが少なく満足に働けてる方だと思います。


ただ、デメリットが全く無いわけではありません。

忙しい週末や祝日は平日より給料少しでもいいからあげて欲しいと思います。入って1年ちょっとで出来ることが限られてる私と、もっと前に入ってどのポジションにもつけれる先輩クルーと給料が一緒のあたり昇級試験みたいなものはやらせてもらえてないのかなとも思いました。
働く年数が長ければ長いほど給料が見合ってない状態です。

緊急事態宣言出て、周りのカラオケ屋さんは閉まってるのにうちは営業してて忙しくて精神的にも肉体的にも辛かった時期もありましたが、従業員同士でいろいろフォローし合ったりでなんだかんだ楽しく働かせてもらってます。

18歳フリーターです。
友達に誘われ、カラオケ館でバイトを始めました。
3日間研修というものがあり、そこでダスターや提供の仕方など、初歩的なことを教えてくれました。
私が働いてるところは、優しい先輩方が多く、分からないところはちゃんと教えてくれます。みんなフレンドリーなので、楽しく働けてます。ただ、先輩などの話を聞くと、店長の差別が凄いと聞きました。それで辞めた子がちらほらいたみたいです…。なのでその点だけは気をつけようと思ってます。
肉体労働で疲れるけど、楽しいから続けられそうです。
ただ、1日出勤に制服のクリーニング代150円取られるのが謎です。週5入ったとしたら週750円持ってかれちゃう。
お金が欲しいフリーターさんには夜勤がオススメです。

大学入学と同時に入った学生です。

うちの店舗は社員がおらず、店長、ベテランのフリーターの方が数名、あとは新人〜中堅の学生と主婦、といった人員構成です。

新人教育はここの口コミを見る限り他の店舗よりしっかりしていると思います。初日にマニュアルを読み込む時間や練習する時間を取ってくれます。提供やダスター(部屋の清掃)に慣れてきたらベテランの方がフードやドリンクの作成方法を丁寧に教えてくれます。厨房に慣れてきて、別のポジションを任せられると判断されたらフロントか外販を教わります。番帯にもよりますが新人一人で厨房に立たされる、ということはほぼないです。
その分店長に物凄い負担が掛かっています。休日出勤は当たり前、何日も店に泊まり込みで働いており中堅クルーでも店長が家に帰ってるところを見たことがないそうです。本社からは経費削減でシフトを削れと言われているそうですが、それを無視してなるべく希望通りになるようシフトを組んでくれています。とても感謝しています。絶対疲れているのに私達クルーに当たることもなく、外部のキャッチや近隣店舗と揉めたとき以外で怒ったり怒鳴ったりしたところを見たことがないです。とても尊敬できる方だと思います。
それでもすぐ辞めたりバックレる新人が多いです。何ならシフトに1回も入らず初日のシフトをバックレる人もいます。ベテランと喧嘩になりそのまま来なくなった新人もいます。

人間関係は良くも悪くも、といった感じです。店長含め働いてる人は男女関係なく基本みんな仲が良いです。ただ、これはカラ館に限ったことではないと思いますがやはり仕事が遅い人や何回教えても覚えられない人は嫌われます。大多数が18歳以上の大人なのでいじめや面と向かって悪口を言われる、ということはありませんが陰で愚痴を言う、忙しい時に仕事が遅いとその人に対しての当たりが強くなる、等は普通にあります。あとはセクハラ紛いの発言をしてくる変なバイトもたまにいます。
他の方も書かれているように仕事ができるようになるにつれて時給が割に合わなくなりますが、仕事ができないと正直人間関係において人権がないです。シフトも仕事ができる人や一人でフロントに立てる人が優先で入れて貰えるため、仕事ができなければ結果的にあまり稼げません。

仕事内容はそんなに難しくはないですが、忙しい時はかなりきついです。全番帯経験しましたが、学生バイトが大多数を占めているため早番は人が足りず常に忙しいです。特に週末の早番はフードもドリンクもオーダーが大量に入りダスターもしなければいけないためかなりのスピードと効率が要求されます。ベテランと厨房に入ってもきついです。体力的にも精神的にも削られます。また、早番は主婦やフリーターが多いため空気がギスギスしていることが多いです。(店舗によるとは思いますが…)
中番は学生が多く、和気あいあいと楽しく仕事できます。平日は空いているため殆ど掃除で終わります。週末は忙しいですが、人数がいるため仕事に慣れればそこまで苦ではないです。喋りながらやって気付いたら終わってる、ということがほとんどです。監視カメラがあり録音もされていますが、余程変な話をしない限り特にうちの店舗では何も言われません。ここでの会話ってそういえば聞かれてるんだよなーって感じです。
遅番は締め作業がある為、覚えることが多いです。忙しかったり人手が足りなかったりすると上がり時間が遅くなるし、仕事ができず使えないと判断されれば早上がりになったりもするそうです。一人でやる仕事が多いためあまり仕事中に喋ることはありませんが、そこまで空気が悪いわけでもないと思います。(一緒に入る人によります)早番に比べて客層が悪いので嘔吐やこぼし、グラス破損の処理が沢山あります。飲食店なら避けては通れないと思いますが。時給が高く時間も長いので遅番は稼げると思います。

労働時間なのですが、基本的には希望通りに働けています。どうしても人が足りない時は早めに来れないか、時間を変更できないか、休みだけどシフトに入れないか、という連絡が来たりします。断っても文句を言われることはないです。いけますよ！と出勤すると本当に人手が足りず忙しい中動き回ることになります。週末に13時間労働しましたが、早番帯はだいぶきつかったです。

長々と書きましたが、正直自分の入った店舗は当たりだったと思います。他の店舗のことはわかりません。週末手当がないので掃除をするだけで終わる人とフロアを走り回る人の給料は同じです。人間関係についてもある程度仕事が早くこなせて多少愛嬌があれば大丈夫だと思います。人に気に入られる努力はしたほうがいいです。多分これはどこの職場に行っても変わりません。
時間帯と人間関係によります。本当に。特に週末の早番は絶対に辞めておいたほうがいいです。
自分はここに入って仲良くなった人が沢山いるので、その人達が辞めない限りは卒業まで続けると思います。
すぐ辞めていく人が多いので、一度入ってみて合わなかったら辞めるとかでもいいと思います。面接は余程マナーや礼儀がない人以外は基本採用されます。