毛染めの窓口の口コミ・評判 6ページ目

予約をして行ったのですが、25分何の声掛けもなく、そのまま放置され、片付けをしている人もいて、私が見えて居ないような対応をされました。
予約したのですが、入ってませんか？とたずねたら、ずれ込んでてお待たせしてすみませんと。
遅れてたら、最初に声を掛けるべきではないでしょうか。
何年も通っているのにとても残念な対応でした。

全体染め➕追加のロング料金払ったのに、根本しか染まってなく、素人並のまだらさ…
自分でやるか友達にやってもらった方が、綺麗に染まると思う…
カラー専門で早くしてくれるが売りやろーけど、
それやったら時間かけて少し値段高くなってもちゃんとした美容院行った方がいいと思う。お金の無駄遣いやった…
仕上がりすごくテンション下がる⤵️

いつも利用しています。リーズナブルで気軽に行けるし、臭いもほとんどなく気に入っています。
私は色々な店舗に行くのですが店舗名は上げませんが
今日の店舗は最悪でした。
美容院に行った時はそこで染めたりもしますし
時間が取れない時や体調が悪い時は家で染めたりする事もあります。
それを色々と嫌味な言い方でくどくど言われたあげくにシャンプーは雑で髪の毛を雑に引っ張られたりと
髪も気持ちも最悪でした。
もう２度とこの店舗には行かないと決めました。

ソコラ南行徳
1分でも遅刻したら予約取り直しで当日は
やってもらえない店員がいる。
実際にやってもらえなかったお客さんがいます。
帰る時も他の方は『染め上がりは大丈夫ですか？』と
声をかけるのに無言。

全体カラーにしたんだけど髪いたんでた私だけど、扱ってる物が髪と思えないほど髪引っ張られてめっちゃ痛かった。
後洗う時のタオルが臭すぎて気持ち悪くなった。マスクしてたからマスクまで臭いが残ってこのご時世帰り道ずっと吐き気。1週間ぐらい洗ってないタオルの臭いした。行く人は付けてる物と余分に持っていった方がいい。カラーしてる時お構い無しにカラーしてくるから予定マスク予備必要。

とりあえずタオルの臭いどうにかしてくれ💦
クオリティは値段的にこんなものかって感じです良くは無い

10分ごとに予約が取れるとのことで16：20予約で5分前に行きました。
声をかけるともうしばらくお待ちくださいとのことで店内に入ったのが16:30
その後ケープをつけられ待たされたんですが全く誰もくる気配なし
16：50にキャンセルの申し出をし帰ってきました
予約システムは良いと思いますが、スタッフが少なすぎると思います
2名で10分おきにお客さんを受け入れていればこうなることは分かりきっていると思います
キャンセの申し出の際も返金されるだけでぶっきらぼうに謝罪されただけでした
今後行くことは無いと思います

予約をして行ったにも関わらず、遅れていてすみませんの声もかけられず、こちらからすみませんと声をかけても無視されて、やっと来たかと思えばあと5分お待ち下さいとしか言わず、初めてなのに最悪な思いで待っています。現在来店から20分経っています。

以前のお店はどの定員さんも感じかよく、時間にちゃんと案内してくれたのにこんなに違うのかと最悪な思いです。

混んでいるのにも関わらず、1人の店員はお昼休みで出て行くし、サービス期間中の土曜日なのに3人しか店員がいないって、ありえない。

接客業としてどうなのかと思いました。運営会社も開店早々これで良いのかと思います。客対応もまともにできない定員を置くくらいなら、以前のお店の店員を全員呼び戻して再開して欲しい。

この時点で30分経過。人の時間を返して欲しいと思います。
まだ呼ばれません。最悪です。

いつもスマホで予約してたので、同じ手順で予約したら、違い店だった。新店舗で、施設名が類似していて、わかりにくい。近くに新店舗出すなら、お知らせを近隣の店舗に掲示するとかあっても良いと思います。
お気に入り店舗になっているし、不親切です。

大阪の関目店。３〜4回行っててそれまでは丁寧にしてくれてて満足していました。先日行った時は年配の方に担当してもらい、薬剤を塗るときに「髪の毛引っ張るので痛かったら言って下さいね」と言われ「はい」と言ったのですが、本当に無茶苦茶引っ張られ頭がグラングランしました。こんなことは初めてでした。シャンプーも適当、すすぎも適当な感じがしました。すすぎ終わって髪の毛にくしを入れるとき、髪の毛が絡まってるのに無理やりくしを通して、髪の毛が切れるんじゃないかと思いました。今までが良かっただけに残念な気持ちになりました。

はじめは、お店の方がとても感じがよくて
自分で染めるよりも、きれいに色持ちもよいので
１月に１回のペースで通ってました。

予約が10分単位
1000円札の持参
トイレ使用不可は不便です。が気軽に利用できます。


今回予約時間を5分遅れたらキャンセル扱いになり、
店の方もはじめの頃いらした感じのよい方はいなくなってしまい
お店も予約がたて込んでいたようで
忙しかったのもあると思いますが
予約時間を聞かれるだけで案内もなく
パッとやって来て行ってしまう。
空いてる時間に入れますから
と言われいつまで待つのかもわからず
しばらく待ってみるものの音沙汰なく
次の予約と思われる方が来店。

再度何時くらいになるかこちらこら確認。

待たされることもあるのだから…
遅れる方が悪いのは承知だけど
ある程度時間を気にするから
予約をして行くわけで
ただ「遅れたんだから待てよ」というスタイルの
態度と対応は嫌気がさしました。

予約の部分はもう少しやんわりとしたもの言いにしていただけるといいのになぁとおもったのと

よく考えれば
最近はカラーだけなら
ブローもセットもしてくれて
同じくらいの値段のところはあるので
融通のきかなさがあれば
もう行くのやめようとおもいました。