キンライサーの口コミ・評判 新しい順

3年前に安かったのでキンライサーにお願いして交換してました。
先日、ガス給湯器の配管からポタポタ水漏れがあり、ひとまずキンライサー連絡すると1,2時間後には来てあっという間に修理していただけました。
原因はパッキンだったようです。(工事から3年くらいたった状態で劣化にしては早いとは思いましたが、野良猫が配管で爪とぎするのでそれかもしれません。)
見積もりからかと思い見ていると修理をはじめてしまい不安になりましたが、なんと無料でした。保証外だったようなのでケースによるのかもしれませんがそれなりの出費を覚悟していたので助かりました。
パッキンも紙から柔軟性のあるゴムに替えてくれたので、振動にも強くなったんじゃないかと思います。
対応も早く質問にも気持ちよく答えていただけてとてもよかったです。

以前からエラーコードが出ていたにもかかわらず、放置していたため突然寒い日が続く中、お湯が出なくなり困りました。
他社で見積もりをお願いしたものの、どんな給湯器なのかの説明もなく値段だけ言い渡されたのですが、こちらのキンライサーさんはどんな給湯器でエコジョーズとはどんなもので、と言った説明を丁寧にしてくれました。しかも他社では注文してからでないと、いつ取替なのか言えないと言われて、一刻も早く取替してほしかった私は翌日に来てもらえるということで、即答でこちらにお願いしました。
工事も手際よくて今のところ不備はありませんでしたが、もう少し愛想よくしてほしかったのと（ちょっと怒ってるのか不安になりました）、一番最後に集金なのかと思ってたのですが、多分時間短縮のためだと思われますが、作業が終わる前に集金をお願いされたのが気になって星を一つ迷いましたが減らしました。
でもその他は大満足でした。

自宅は築2◯年の実家です。
約10年前に、給湯器を交換してから調子が良く使っていましたが、遂にその時はまた来ました。
風呂場のリモコンの誤作動と、メインのリモコンの電源が入ったり消えたり(^◇^;)
このまま放置してると、以前痛い目にあっているので即キンライサーに電話しちゃいました。
以前テレビのCMで何回も見ていたので忘れていませんでした（笑）
オペレーターの方も大変親切で、折り返しのご連絡もスムーズに対応していただき即決で購入させていただきました。
工事日程も、自分の仕事が不規則にも関わらずご対応していただき大変助かりました。
工事当日も事前にご連絡を職人さんからいただき、作業の方も約2時間半で終了！！
職人さんはご夫婦で来られて、とても手際良くて最高でした。操作方法も、湯張りや、温度調整の仕方かなどなど親切丁寧で納得する買い物をさせていただきました。
また、保証期間もあるので安心です。
買い替えする方がいましたら、オススメだと思います。

給湯器が壊れて冷たいシャワーしか出なく途方に暮れておりましたが、２月１３日の夜に写真を添付してホームページの見積受付フォームより依頼しました。
翌日に当方に電話連絡があり、給湯器交換工事を依頼して１５日の昼過ぎに交換工事完了。
素晴らしいスピードの対応に驚きました。
親戚、丁寧、早くて、安くて、満足度120％以上です。
勿論みんなにオススメします。
決してお世辞ではありません。
参考にしていただけば、ありがたいです。

ＴＶのＣＭ等で宣伝されているので期待していたのだが電気温水器の交換による３社での合い見積もりで自宅にまで来ないだけでなく口頭で一番高い金額を提示された。あまりにも金額差があった（３０％程度）ので誇大広告かと罵るとエコキュートは自信があるとの返答でした。忙しいのだろうと？推察したものの残念である。期待値が大きかっただけにショックです。ところでキンライサーはすべて自社の社員が作業を行うのであろうか？ひょっとするとこの３社が裏で繋がっていると？と思うと心配である。月曜日にゼネコンに聞いてみるか？思案中です。

エコキュートの故障で、お風呂も、キッチンも洗面も全て水しか出なくなり、安くて早いというCMが浮かびすぐに連絡。この時、火曜日。見積もりが水曜日に届き、早くても月曜日にできる。とのこと。他の業者は、2週間以上待ちであったため、その日のうちに工事のお願いをしましたが、その後の連絡が全く来ない！金曜日にどうなっているのか確認したら、すぐにメールを送る。との返事。その日に連絡こず。
お湯が使えず困っている事を伝えていましたが、こちらが連絡しなければ、連絡がこない。
業者として、どうなのだろうか？？
みなさんの言っている通り、自宅の写メだけは先に送らせて、連絡しない。
最悪しかない。

給湯器とガスコンロの見積り依頼のために電話。
携帯からかけたので電波が悪いのか分からないが、
電話対応の女性に【聞こえませんけど！】と数回言われた。
聞こえないなら聞こえないで、物事には言い方があるのでは？
現場の写真を撮りに行けない事情を伝えるとため息。
見積りに行かせたくないオーラがとても伝わる対応。
途中で電話を切りたくなったが、営業担当から折り返すということで話はついた。
ここまでのやりとりで15分。
フリーダイヤルだったので良かったものの、普通の固定電話だったら間違いなく途中で切ってた。
営業の方や見積りに来てくれた方の対応は、とても分かりやすいかつ丁寧でした。
受付電話対応で損する会社。
受付をしつけ直した方が良いのでは？

ネットで、見積りを依頼すると現場の状況が分かる写真を送れと返信来ました。
何様？当方は事細かに説明と個人情報を教えているのに写真が無いと見積り出来ないとか訳わからないです。
写真が無いと見積り出来ないならその旨をネットにも説明しとけや！
トンでも無い辺境に住んでるなら仕方なく思いますがそれなりの都会です。
普通、時間の約束して現地に見積りに来るのが当たり前だと思います。
私でこんな状態だからお年寄りなら上か目線で
最悪の接客をするのが想像は難しく無いですね！
二度と関わりたく無いです。

この時期に給湯器が壊れてしまい、今すぐにでも交換をお願いしたいと思い早くて評価の高いキンライサーに見積もりの電話をし、現地調査の日程を決めました。

現地調査に来た時点で給湯器の設置場所までの道が狭くいのは分かっていたはずなのに、現地調査の段階では工事は無理だとは言わずに、工事日程と見積もりを伝える電話をすると言われた電話(現地調査から1日経過)で「通路が狭いので無理」だと言われました。

こちらは早く給湯器をなんとかしたいと伝えていたにも関わらず、無理だと言われとてもがっかりしました。無理ならせめて現地調査の段階で言って欲しかったです。

高くなりますが関電なら普通に工事してもらえました。大手はやはり違います。

　寒波が来た1月に給湯器が故障。慌てて業者を探す事に。
　ネットで色いろ検索して電話したりメールで見積もりを取ったり。

　その中で一番早かったのがキンライサーさんで、値段は他社より高かったが
　寒い日にお湯が出ない、お風呂に入れないのはつらすぎて速さを優先する為決めました。
　（※見積もりを依頼した時、連絡は次の日になると言われ一日待たされた。　　
　　　忙しい時期の為らしく普段は施工もすぐ対応出来るとおっしゃっていました。）

　やり取りは電話とメールで。画像を送ってから電話で金額を伝えられる。
　日程が即答出来なかった為1時間後に電話をすると忙しい時期で中々電話がつながらず
　その間に施工の日にちが埋まってしまい1日ずれる羽目に。
　（※取り替え依頼から施工まで5日かかった。）

　最初電話では合計金額を伝えられ、詳細は後日メールをくれるとの事でしたが
　当日の請求書で詳細を知る事になる。結局メールは届かず。
　担当者はいい感じの男性でしたがここは手抜きですかね。

　施工当日　時間通り9時から工事。施工担当の方は物腰が柔らかく丁寧に対応してくれた。
　水道を止める、家に上がる時などの声掛けもきっちりしていて安心感があった。
　最後は配管の確認、取り扱い説明まで最後まで卒なくこなされていました。
　
　
　口コミの評価が悪い事が多いのでかなり不安でしたが
　営業、施工の担当者によってかなり違って来るのかという印象です。