レバウェル介護（旧：きらケア）の口コミ・評判

私を担当した方の語り口は良かったですが…自分の希望していた事と相手が突き付けて来た条件がかなり異なっていました。
面接の設定はして頂きましたが、担当の方が面接会場に来る事もなく受ける会社さんから｢お一人で来られたんですか？｣といぶかしがられておりました。そこで、自分が希望を話しましたが渋々といった様子でした。中には私が質問をした事に対して｢そんな事は常識でしょう｣一方的に声を荒げる方もおりレバウェル介護さんと受ける施設さんとの間にも齟齬が生じて居た事は否定できないと思われました。
あと…担当者の方の話が凄く長いので連絡する際は時間を作って置いた方がいいと思います(1時間以上は普通に失います)。
あと…頻繁に連絡が来るので、在職しながら仕事を探して居ると休みの日に連絡が来る事になります。その際が休んだ感じが全くせず疲れを残したまま仕事に行かなければならず精神的疲労は計り知れない程になります。
担当者の方には対応の不味さもあり非常に不愉快な思いをさせられました。その点を踏まえて、今後は自分で仕事を探してく事にしました。半年近く失ってしまったので、こっからまた仕切り直しのつもりで就活を再開したいと思っています。

最初は電話がしつこい
予約時間が守られない
会社のオススメしたところ以外を受けようとすると、理由をつけて受けさせてくれない。ハローワークに確認にいったら、理由はなく受けることができた。
連絡がとれなくなる。

エージェント系はレバウェルの前にも他社を使い、いい印象があったので今回は検索で上位に出てくるレバウェル介護にしました。
担当は若い女性で明るくハツラツとした印象で、対応が速く短期間で転職したかったので、介護経験者なこともあり登録から10日たらずで2件面接して転職が決まったことはよかったです。
その若い女性がおすすめなんです！と勧めてくれた給与などの条件のよい施設に転職が決まったのですが、入職後の定期的な聞き取りで、気になる点など内情を伝えると、そうなんですか、と知らない様子で神妙な重たい空気をだした返答となり気まずくなりました。管理者の一部の話と自分がすすめた求職者が入職した際に話した上辺の情報しかない様子でした。施設の内情を把握しているのが強みなのでは？と思いましたし、所詮この程度なのかと残念にも思いました。私が細かいだけかもしれませんが。
また入職２ヶ月経過の定期連絡の途中で私が労災事故とそれに関連する入院があり、こちらからの連絡が滞りましたが、担当からの連絡もありませんでした。体調が落ち着いて連絡をすると形だけの気遣い定型文ような連絡はありましたがそれっきりで、もう終わった人扱いでした。（私も入院前の記憶が曖昧だったので連絡する必要がなかったのかな？と履歴を確認したりしましたが、フォロー終了などの言葉もなかったので連絡したんです）入職後は安心して働けるようにしばらくフォローすると言っていたと思うのですが、しばらくというのは２ヶ月で終了したのですかね？それならそうとお伝えください。定型文なんていりません。
なんとも言えない気持ちです。
そして今になってアンケート依頼がきたりします。
以前利用した他社のほうが入職後のフォロー、私からもう大丈夫と伝えるまで丁寧でしたし最後の挨拶もありましたしよかったなと思いました。

1ヵ所だけの紹介。面接の15分前に顔合わせ。その時に施設の話を聞き、こちらからの要望も聞いて頂き入社しましたが、担当者と施設の方と話が食い違い連絡しても、はぐらかす様な対応でした。心身共に疲れ退職しました。

夫が転職時に利用したので私も紹介してもらい利用したのですが、当時から基本電話連絡はものすごくくるのに突然1週間くらい音信不通になることがある、との事でした。
私もある時電話の約束の時間になっても来ないので、どうしたのかと思ったら数時間後に別の方から担当は体調不良で早退しました、と電話がありました。いや、午前中来てたなら今日電話できないことくらい連絡してくれと思いました。何の為の専用LINEなんでしょうか。子育てしながら利用なので時間に合わせて子供寝かせたりして待ってるのに。
その後、面接の予定で良い日を先方に伝える段階になって、連絡すると言われていたのに連絡来ず。こちらから都合の良い日を連絡したものの、先方に確認しますと、おそらく担当じゃない人からLINEが返って来たもののその後音沙汰なくなりました。素早い連絡は先方の心象にも関わってくると思うのですが、どう言うことなんでしょうか？
もういいや、と自分で活動してすぐに採用されたので、もう決まったので対応は結構です、と再びLINEを入れましたが、返信は何もないです。
パートの転職だったのでやる気が出なかったのでしょうか？であれば、パートの対応は辞めればいいのに、職種問わないとか言わないで欲しいです。

夫の方も、就職後の聞き取りで、OJTしっかりしていると聞いていたのに、未経験なのに全然教えてもらえない、と内情をお伝えしたのに、わかりましただけで音沙汰ないです。
手厚い対応とは言えないのではないでしょうか？
正直私は何もしてもらっていません。

数ヶ月先を見据えて、まずは情報収集をしたいと伝えました。4社程紹介され、すぐに面談だけでもしないと、良い案件はなくなると焦らす。
今は情報収集をしたいと再度説明するも、あれやこれやとネガティブな言葉で不安を煽る。
しまいには、この中で面談してもらえなければ、こちらも紹介する意味がないと。。

ノルマがあるんだろうけど、利用者のニーズに合わせなければ、結果はついてきませんよ。

対応が早くすぐに就職出来た点は良かったと思いましたが、派遣先の環境が酷いので契約途中で辞めたいと相談したところ出来ないとの回答、それなりの理由が必要と言われました。辞めたい理由は休憩が取れない、責任者が事務所で仕事をしながら喫煙をする、それらを誰もが容認して働いていること、受動喫煙防止法が出来たのにそれすら守れない、一般常識の無い職場。途中解約の理由にはならないのでしょうか？知り合いから労基に相談するべきと助言されました。相談したほうが良さそうですね。

良かった点）　相談窓口にメールないし電話連絡すると即座に対応してくれる

悪かった点）
　
・電話連絡の時間を先方でしてくるも約束が守られない
・事前面接前に送られてくる事業所のHPのアドレスが間違っている
・同行なく面接に行った際、先方の採用担当者に「あなたの売り込み、紹介会社名は言うも、肝心の担当者様自身の連絡先を言わずに電話と切られたので、選考結果の連絡が出来ない。あなたは分かりますか？」と言われる。

・紹介された場所で唯一、希望と合致した場所の面接後にすぐに連絡があり「面接開始前に採用担当者様へ送ったあなた様のプロフィール等を誤送信してしまった」と言われる。
　
　しかも「誤送信した相手が、今回の募集職種で、現在のその方は自分が異動になる事を知らず、ましてや面接を行われている事も知らなかったため困惑している」との事。
　
　「この件について、上司が先方の事業所に謝罪に行った」と共に私にお詫びはあるも、不信感があり担当を替えてもらいました（最初のキャリアアドバイザーの直属の上司）

　その後、当初の期限より遅れて来た結果が　「最初の募集時とは違う職種、サービス形態、別場所での事業所でなら面接を進める」という内容に変更される。

　この点について「当初の私の情報が事前に、異動前の方に知れてしまい、結果ポストに空きがなくなった為に選考内容が変わったのではないですか？」と伺うも、当の担当は「実は私は先方様の採用担当はやりとりしておらず、更に上司の方が直接やりとりしていて私はその伝言をしていただけなのです」と言われる。
　また「私では説明できないので申し訳ないですが、その上司から説明を受けて貰えないでしょうか？」という返答。

　色々な意味で雑な対応でした。

3年前程にレバウェル介護のサイトにて求人を探しました。最初の担当してくださった女性の方は良かったところもありましたが、息付く間もなく3社面接しないと違いが分かりません！と都合を無理やり合わせられどこがいいのかも分からず施設見学させられました。その次に早く決めないとほかの方に取られます！と言われ半ば強制的に就職したところが勤務体制ブラックな老健で就職後のバックアップも行ってるとの事で相談のため電話にて相談という形で相談しました。ですが、最初に担当してくれた女性の方は他の部署に移ったとのことで男性の方にいつの間にか変更になっており、しかもこちらがとても辛くて体調にも来ているという話をしても「また新しいところ1から探すのも大変ですし、今のところで頑張らないとダメです」と全く寄り添っていない回答をされました。相談してもダメなのかと余計精神的に来たので強制的に退社してレバウェル介護との連絡も遮断しました。絶対おすすめしません。ちゃんとした介護専門の求人センターに直接行くべきです。

正社員希望で、初めて紹介サイトを利用してみました。
介護求人で検索すると第一位で出てくるので期待してました。

よく分からず登録しましたが、即電話返信をいただきました。
ですが、結局のところは、自分で何でもやるため、
連絡を取ってくれるだけで、期待するようなことはしてくれません。

こちらからすると、オペレーターは適当です。
相談すると褒めてくれますが、実際はよく分かってないような？
紹介された会社へ面接に行ってみれば、
特にレバウェル介護からの連絡はないみたい。
ただ自分が作成した書類を提出し、普通に面接をしてもらっただけです。

なので、利用するだけ無駄と感じました。
こちらは急いで就職したいのに、２週間に１件の応募。
そして、面談まで時間がかかり、採用までまた時間がかかる。
そんな感じで２か月を無駄に過ごしただけでした。

その会社は落ちましたが、今度は希望してない会社を紹介されました。
そこは、別の方面で有名なので断ったら、その後は一切連絡がなくなった感じ。
こちらも不信感が出て、利用しなくなりました。

履歴書や職務経歴書のアドバイスをくれるわけでも、
面接に同行してくれるわけでもないです。
本当に自分で応募するのと変わらないですよ。

そして、紹介してくる会社の給与は、
サイトに掲載されている金額よりも少ないです。
なので、自分でやった方が良かった・・と後悔した感じでした。
なんとなく、就職を邪魔された感もありましたし。
交通費を無駄にするだけなので、今後は利用しないと思います。