車検のコバックの口コミ・評判 5ページ目

日数的にはとても予定よりも早くの納車で助かりましたが、結果的に手抜きだったのではないかと思うことが・・・

車内清掃もするとのことでしたが、フロントの足元のみ掃除機をかけたようですが、内装にはホコリがあり、後部座席や足元などは汚いまま。しかも後部のシートの上にオイルチェッカーがそのまま置いてありました。油汚れと共に酷いにおいがあります・・

そして、コーティングも頼み、1年のクリスタルキーパーを選びました。てっかてかはいいのですが、フロントガラスのみしずくのシミが・・・連絡の次の日に引き取りに行ったのに？どこに置き去りにされていたのか・・・

そして対応ですが、適当な心のこもっていない愛想笑い。しかも全員が。説明不足もあり、隣ではお菓子を進めたり等あったが、既に車検を受けることになっている人間は扱いが酷い。


オマケのムートン洗いなど貰いましたが、なんだかもう行くのが嫌です。前回はもっと親身だったと思うのですが・・・店舗が新しくなり（習志野店）どっかから見てくれのいい、車に疎い、愛想笑いばかりの人間ばかりを集めたのかもしれません。お局様はいたようですが、教育はしていないようです。整備士さんもピンきりです。色々必要だと言われ値段も跳ね上がり、良いところが全くなくなってしまいました。

気に入っていただけに、ホントに残念です。

早い安いのでコバックを最近は利用していましたが、見積り段階から「？」と思われるようなことがいくつか。

まず、見積り段階で確認書類として任意保険の保険証はあるかと聞かれたので持ってきていないと言うと「当日には持ってきてください」とのことだった。そもそも１番早く終わる車検なので代車も不要のコースなのに何故任意保険の保険証が要るのかが分からなかったので聞くと「最近は弁護士付帯とかしていない人がいざ事故に遭うと困っているケースが多くてサービスでアドバイスさせていただいています」と何とも意味不明な言い訳をしてきたが、女だと思って適当なこと抜かすんじゃないぞ？そもそもどんな保険に入っているか等は余計なお世話だろうが！任意保険が車検に必要とか初めて聞いたわ。

まぁ、言わなきゃネット割とかしてくれないんだね。一切の割り引きが無かったことに後から気付いた。唯一、会員割引-1000円あったがコバックのダサイステッカーを貼ることが条件だった。これがまた後々意味不明な言い訳をさせることになるのだが…

車検終了して「では車検証が出来るのが来週になるのですが、いつ取りに来られますか？」などと言いやがる。「え？郵送ではないのですか？」と言うと「え、ええ…あの…ステッカーとか…あ、車検のシール貼ったりしなくてはいけないので、なるべくご来店いただいた方がいいですね。」などこれまた含みのある言い方をした。「いや、仕事でそんなに何度も来れないから郵送してくれないか？」そもそも見積りと車検当日が別日なのも面倒だったのに、さらに取りに来いだと？ふざけるな！！と怒りが沸いてきたが冷静に対応した。

なにはともあれ家路を急ぎ、あのダサいステッカーが貼ってあるだろうから剥がすとするかと思ったら探せど探せどどこにもステッカーが貼っていない。なるほどな、車検シールと共に貼る予定だったかステッカーの在庫不足だったのか…どうりでわざわざ来店させたがるわけだ。郵送したら貼ってもらえない可能性が高いからだろう。そんなそっちの都合で客に何度も時間取らせるなよ！！

あと待っている間、真冬にずっとドア開けっ放しで寒かった。せめて飲み物くらい出したらどうだ？面倒だったので突っ込まなかったが、割引きに関しては客がいちいち申告しなくてはならないみたいだ。はっきり言って安くは無かった。
高い、遅い、対応適当。２度と頼まない！！

いつもお世話になっているのは岡山市北区のバイパス近くの店舗。こちらは何度も車検をお願いしていて、すごく良くしてくださいますし、毎回大満足です。
しかし、予約してが取れず今回は同じく岡山市北区の別店舗へお願いしました。こっちの店舗は残念ながら全く満足いかず、イライラしてしまいました。
1.とにかく追加追加で、最終的には初回お見積もり金額の2倍になってしまった。
2.なかなかの高額にもかかわらずクレジットカード不可、、、。10万近くのお金を現金でって、正気ですか？他の店舗はもちろんクレジット対応です。
3.説明がとにかく長すぎる、、、。
4.スタッフの方々の連携が悪かったようで、無駄に1時間近く待たされました、、、。その後特に謝罪もなく、、。

少し日にちを変更してでも、いつものお店にお願いすべきでした。チェーンなのでどこでも大丈夫かと思いましたが、店舗ごとに雲泥の差があります。

今度こそはいいお店に当たるのではないかと、3度目のコバック車検だったが、今回も、料金、対応ともに不愉快な思いをしました。

見積もりの際、不急な整備は省いて出来るだけ支払い総額を抑えたいと告げ、省ける整備はないかと相談しても、真剣に相談にのってくれない。
利益を下げたくない都合や、追加整備が必要な私の車に問題があるのはわかるが、こちらにも予算があるので、もう少し真剣に相談にのって欲しい。

追加整備の必要性や車の状態について、もっとしっかりとした説明をしてくれれば、予算をオーバーしてもコバックさんで整備をお願いしてもいいのに。

知人をコバックに紹介して車検を取らせると様々な特典が有るとかの説明に関しては凄く親切丁寧にしてくるのに、自身の利益減につながる様な話になると、客の都合等無視で非積極的になる。
商売だからしょうがないとは思うが、不誠実かつ不親切な感じがして不愉快な思いをするので今後はコバックさんを利用する事はもう有りません。

基本料金の安さに釣られて「メーカーじゃなくても、コバックでもいっかぁ」と車検をお願いしていたが、今後はディーラーにお願いしようと思う、ディーラーの方が色々信頼出来るし。

車検て最初の3年後以降は、ずっと2年ごとだと思いますよね？

車検日までに予約すればいいんだと思い1ヶ月と３日前に予約したら
次回車検日が１年後になっていました。

あと3日後に予約していたら、2年後だったのに、知らなくて、普通は、新車は3年後で次からはずっと2年後だと思っていた。

説明もなくて、不親切だと思った。ちゃんと説明してほしかった。
もう一台も早めの予約をしているが、車検が１年後になりますよと言う説明はなかったので、キャンセルしようと思いました。

整備は丁寧だったのに、その説明がなかったのが、誠意が足りないと思いました。

クーラーの効きが悪くなり、見てもらったら、修理をするしかないとのこと。多分そのものを変えたと思う。
そして、修理後が終わったとの連絡を貰いお店に
行ったところ、まず誰一人として案内しない。
何かせ変なぁとおもいつつも、受付の女性が気付いて
取りに来た旨を伝え支払いを済ませた。
帰りも鍵を渡されてなんの説明もないまま帰ることに。
普通、整備士そんとか説明しませんか？
そして、帰りの車で異変が、、、、
エアコンのところのパネルの色が変わってるし、傷も付いてる、、、、、だからだ！何事も無かったように
黙って返した。きがつかなければわからないだろうということなのか。
モヤモヤして直ぐに引き返そうとしたけど、
車で走ってしまったし、傷はその時に着けたとか
分からないから、言えないのか、、、、とか。
頭に着たまま帰宅しました。
整備士の方は車検の時は丁寧な説明で感じも良くて
安心してました。
ただ、受付の茶髪の女の人は愛想も無く、いい印象は持てません。髪の毛は、接客業なのであまり茶色いのは品もなく良いものでは無いと思います。
その他お店にいる男性も、対応はイマイチです。
家族の車は、ここで全て買うつもりでしたが
もうここで二度と買うことは無いです。
何百万も損しましたね。
悪い噂はすぐに広がりますし、誠意がないお店は
信用を無くすとこういうことになるんです。

初めてのオイル交換110円でした。オイルフィルターも交換すると2000円UPするそうですがそれは断りました。もし2回目オイル交換すると約4千円。フィルターも交換すると約6千円ぐらいになる計算です。３ℓ０Ｗ－２０オイル1500ｃｃの車110円。110円という価格は一生に一度だけ初めてコバックをご利用の方なので、到着したら、初めて利用かどうかをを聞かれます。ネットで予約した時間より、早く着いたら、初めてかの確認をして車検証のコピーをするので一式渡して、鍵は車の中に置いて、店内に入って車検証の内容を聞かれ電話番号を記入してました。無料の紙コップ自販機があるので１杯ジュースを飲んで、待機。車検の案内は出していいかは、はい。最後はペイペイで110円支払い帰宅。予約した時間に家に着きました。1回目は安いけど2回目になるとオイル交換は安くないと思う。

四国1日車検点検時、前輪左片側ブレーキキャリバーが固着しています、見つけて良かったです、念の為に両側変えます。は？まあ、しばらく乗ってなかったし、信頼しておまかせします。2時間早く車検が終わったと電話あり、解りました直ぐ行きます。事務所の真ん前に車検終了車スタンバイ中(早く来て良かった邪魔になるから早く帰ろう。)少しお待ち下さいと言われ(30分ぐらい待たされ）男の無才オッサン登場、お決まりの保証の説明、すみませんが交換した部品を確認させて下さい、整備士の兄ちゃん登場、取り外した部品確認ブレーキパッド全て残り3〜4mmピストンピッカピカ固着していた様に見えないダストシールも綺麗、まぁ会社が整備士に保証と言うプレッシャーを掛け過ぎた結果だろう、結局は客が無駄な金を払って終わり。何も言わず整備士にご苦労さま、て言いました。それを見ていたオッサン、(パッドの残り山が多かったから？)ブレーキが固着してたら大変な事になる身振り手振りでアピール、(何も言って無いだろう！無駄な言い訳すんな！)馬鹿丸出しの説明に嫌気がして、今度から自分でメンテナンスします、って言ったら。ケチケチするな、とオッサンに言われた。めっちゃ頭に来たけど、今までが良かったからグッと我慢。コバックの印象が最悪になった。現場の作業員は良い、事務所の男は全て最悪良い印象の奴は一人もいない。

車検を通すのに必要のない整備やパーツの交換をあたかも必要かの様にすすめてくる
直接、整備士と話して、「車検を通すだけでていいから」と説明をしないと、広告に記載されている車検代金よりも全然高くなる

そもそも、車の整備ではなく、車検を通しにきたのに。整備は信用できるとこでやるからいいのに！
なんでこっちが料金を安くするためにお願いしてる側みたいにならなきゃいけないのよ、もうほんとにめんどくさい！。

それと、ガラスに貼った車検のシールの年の表記が間違ってるし。

車内洗浄用の洗剤ボトルが車内に置き忘れてて、炎天下の暑さで容器が破裂したのか、液漏れしててドアポケットの中が酷い事になっていた、わざわざお店にもって行って掃除してもらうのも面倒なのでじぶんで掃除したし。

座席の位置を記憶しておくシールみたいなのが、そのまま貼り付けっぱなしになってて、車検後何日かしてからそれに気づいて自分で剥がしたけどシールの後の糊みたいなのが取れなくて跡が残っちゃってるし。

今回で３回目の車検だけど、毎回ミスとかが多すぎる、見えるとこだけでこんなにミスがあるんだから、素人では解らない、エンジンとかをちゃんと見てくれてくれているのかすごく不安。

とにかく信用できないのでこれからは、ちゃんとしたメーカーにします。

先月車検に出したら車に乗るたびにエアコンリセット状態で毎回温度調節から全部設定しなければエアコン付かなくなりました
すぐにコバックに言ったのですが見間違いでは、ないですかと言われました
まるで此方がおかしいみたいな言い方をされました
エアコンも全然効かないですと言ったら、いつからですかと？車検に出してからと何度も言ってるのに何処が悪いから交換した方がいいですと言われました
治すと約７万電装系みたら３千円位かかりますと言われました
次の日に車に乗ったらエアコンは、リセットされずに普通に着きました
持って行った時にそっと直したんでしょうね
今日また電話来てエアコン治す費用を言って来たので
リセットされたエアコンがこの間持って行った後で直ってるんですけど何故ですか？と聞いたら返事が出来ないみたいでした
エアコンは、そちらに車検に出してから聞かなくなりましたともう一度言ったら自分達の非を認めずファンの部分の部品を取り替えないとみたいな言い方でした
毎回コバックに車検出してますが追加料金多すぎ
女だから馬鹿にされてるんでしょうか
エアコン修理は、主人と相談してからと電話切りました
コバックの整備士は、質問に答えられないのでしょうか
YellowHatやAUTOBACSの整備士さんは、きちんと質問に答えてくれます
コバックには、もう２度と出したくないです
他の所に見てもらう事にします。