
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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エアコンを直したら、、
クーラーの効きが悪くなり、見てもらったら、修理をするしかないとのこと。多分そのものを変えたと思う。
そして、修理後が終わったとの連絡を貰いお店に
行ったところ、まず誰一人として案内しない。
何かせ変なぁとおもいつつも、受付の女性が気付いて
取りに来た旨を伝え支払いを済ませた。
帰りも鍵を渡されてなんの説明もないまま帰ることに。
普通、整備士そんとか説明しませんか?
そして、帰りの車で異変が、、、、
エアコンのところのパネルの色が変わってるし、傷も付いてる、、、、、だからだ!何事も無かったように
黙って返した。きがつかなければわからないだろうということなのか。
モヤモヤして直ぐに引き返そうとしたけど、
車で走ってしまったし、傷はその時に着けたとか
分からないから、言えないのか、、、、とか。
頭に着たまま帰宅しました。
整備士の方は車検の時は丁寧な説明で感じも良くて
安心してました。
ただ、受付の茶髪の女の人は愛想も無く、いい印象は持てません。髪の毛は、接客業なのであまり茶色いのは品もなく良いものでは無いと思います。
その他お店にいる男性も、対応はイマイチです。
家族の車は、ここで全て買うつもりでしたが
もうここで二度と買うことは無いです。
何百万も損しましたね。
悪い噂はすぐに広がりますし、誠意がないお店は
信用を無くすとこういうことになるんです。
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俺はド素人の貧乏人か?
四国1日車検点検時、前輪左片側ブレーキキャリバーが固着しています、見つけて良かったです、念の為に両側変えます。は?まあ、しばらく乗ってなかったし、信頼しておまかせします。2時間早く車検が終わったと電話あり、解りました直ぐ行きます。事務所の真ん前に車検終了車スタンバイ中(早く来て良かった邪魔になるから早く帰ろう。)少しお待ち下さいと言われ(30分ぐらい待たされ)男の無才オッサン登場、お決まりの保証の説明、すみませんが交換した部品を確認させて下さい、整備士の兄ちゃん登場、取り外した部品確認ブレーキパッド全て残り3〜4mmピストンピッカピカ固着していた様に見えないダストシールも綺麗、まぁ会社が整備士に保証と言うプレッシャーを掛け過ぎた結果だろう、結局は客が無駄な金を払って終わり。何も言わず整備士にご苦労さま、て言いました。それを見ていたオッサン、(パッドの残り山が多かったから?)ブレーキが固着してたら大変な事になる身振り手振りでアピール、(何も言って無いだろう!無駄な言い訳すんな!)馬鹿丸出しの説明に嫌気がして、今度から自分でメンテナンスします、って言ったら。ケチケチするな、とオッサンに言われた。めっちゃ頭に来たけど、今までが良かったからグッと我慢。コバックの印象が最悪になった。現場の作業員は良い、事務所の男は全て最悪良い印象の奴は一人もいない。
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安いが一番
初めてのオイル交換110円でした。オイルフィルターも交換すると2000円UPするそうですがそれは断りました。もし2回目オイル交換すると約4千円。フィルターも交換すると約6千円ぐらいになる計算です。3ℓ0W-20オイル1500ccの車110円。110円という価格は一生に一度だけ初めてコバックをご利用の方なので、到着したら、初めて利用かどうかをを聞かれます。ネットで予約した時間より、早く着いたら、初めてかの確認をして車検証のコピーをするので一式渡して、鍵は車の中に置いて、店内に入って車検証の内容を聞かれ電話番号を記入してました。無料の紙コップ自販機があるので1杯ジュースを飲んで、待機。車検の案内は出していいかは、はい。最後はペイペイで110円支払い帰宅。予約した時間に家に着きました。1回目は安いけど2回目になるとオイル交換は安くないと思う。
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車検でエアコン壊れた
先月車検に出したら車に乗るたびにエアコンリセット状態で毎回温度調節から全部設定しなければエアコン付かなくなりました
すぐにコバックに言ったのですが見間違いでは、ないですかと言われました
まるで此方がおかしいみたいな言い方をされました
エアコンも全然効かないですと言ったら、いつからですかと?車検に出してからと何度も言ってるのに何処が悪いから交換した方がいいですと言われました
治すと約7万電装系みたら3千円位かかりますと言われました
次の日に車に乗ったらエアコンは、リセットされずに普通に着きました
持って行った時にそっと直したんでしょうね
今日また電話来てエアコン治す費用を言って来たので
リセットされたエアコンがこの間持って行った後で直ってるんですけど何故ですか?と聞いたら返事が出来ないみたいでした
エアコンは、そちらに車検に出してから聞かなくなりましたともう一度言ったら自分達の非を認めずファンの部分の部品を取り替えないとみたいな言い方でした
毎回コバックに車検出してますが追加料金多すぎ
女だから馬鹿にされてるんでしょうか
エアコン修理は、主人と相談してからと電話切りました
コバックの整備士は、質問に答えられないのでしょうか
YellowHatやAUTOBACSの整備士さんは、きちんと質問に答えてくれます
コバックには、もう2度と出したくないです
他の所に見てもらう事にします。
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ちゃんとして下さい!
車検を通すのに必要のない整備やパーツの交換をあたかも必要かの様にすすめてくる
直接、整備士と話して、「車検を通すだけでていいから」と説明をしないと、広告に記載されている車検代金よりも全然高くなる
そもそも、車の整備ではなく、車検を通しにきたのに。整備は信用できるとこでやるからいいのに!
なんでこっちが料金を安くするためにお願いしてる側みたいにならなきゃいけないのよ、もうほんとにめんどくさい!。
それと、ガラスに貼った車検のシールの年の表記が間違ってるし。
車内洗浄用の洗剤ボトルが車内に置き忘れてて、炎天下の暑さで容器が破裂したのか、液漏れしててドアポケットの中が酷い事になっていた、わざわざお店にもって行って掃除してもらうのも面倒なのでじぶんで掃除したし。
座席の位置を記憶しておくシールみたいなのが、そのまま貼り付けっぱなしになってて、車検後何日かしてからそれに気づいて自分で剥がしたけどシールの後の糊みたいなのが取れなくて跡が残っちゃってるし。
今回で3回目の車検だけど、毎回ミスとかが多すぎる、見えるとこだけでこんなにミスがあるんだから、素人では解らない、エンジンとかをちゃんと見てくれてくれているのかすごく不安。
とにかく信用できないのでこれからは、ちゃんとしたメーカーにします。
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車検が通らなかった?
数年前ですが、1日車検で持って行ったら、ホームページでうたわれている価格よりもだいぶ高くて。もう閉店前だったので、一旦預けたのですが、次の日にやはりキャンセルしたいと連絡すると、もう作業始めたからキャンセルはできないといわれ、しぶしぶ少しだけ安くしてもらってお願いすることにしました。1日車検のはずが、次の日の夕方に原因不明で車検が通らなかったと連絡があり、それが4日間毎日つづきました。不安になってコバックを紹介してくれた知り合いに相談して、その人が連絡を入れると、あっさり車検終わりましたと連絡が来ました。車検屋が車検に出して通らないって、、、、よく平気で毎日そんな連絡できたもんだと呆れます。おまけに三日もたたないうちにブレーキに問題出て、他で修理してもらうはめになりました。その他にも2年間のオイル交換の契約もしてお金も払ったのですが、オイル交換の時期になっても一度も連絡もきませんでした。
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値段相応という印象
私の車はコンパクトカーでもともと5年ほど前に中古で購入したものだったので、特別な愛着があるわけでもなく、どこの車検でもよいのでとりあえず値段で一番安いところでコバックを選びました。安いこともあって、もともとそんなに期待していなかったこともあり、不満に思うことは特にありませんが、これまでディーラーさんで車検をしていた方からすると、施設の外観や受付担当者の対応に対して少し不安に思うかもしれません。自動車整備士の方は質問したことに対して真摯に説明してくださったので、腕はあるのかな、という印象です。車検の内容については、最低限のことだけやってもらえればいいという要望にもちゃんと理解を示してくださったのと、その際に余計なサービスを押し付けられることもありませんでした。最初に提示された日数もきちんと守ってくれましたし、仕事の都合から、受け取りに行くのが若干遅い時間になってしまったのですが、しっかりと対応してくださいました。車検中の代車の手配もしてくださいました。その後不具合もなく、順調に乗車できております。すごく目立って素晴らしい接客やサービスがあったというわけではありませんが、それは値段相応なのかなと思います。
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驕れる者久しからず
先日車検の見積もりに行った時のこと、
店内に案内され、受付対応が居ないとの事で30分待ち(飛込みなので仕方無いです)
30分ほど待ち提示された見積書は基本料金と法定整備費用のみ…
その際に鍵を預けるでも無く、車の確認をする訳でも無く、整備費用は当日車を見て決めるとのこと…
10年以上こちらで車検を受けて居たのですが、先回迄は見積もり時にどの部品をどの程度、どうすれば安く抑えられるか等のきめ細やかな対応で安心して任せられたのですが、啞然としました。
また予約日も空きは半年前から予約しないと有りませんとか日曜日は休みで出来ませんとか。
その後他の店では受付後実車を30分程確認し、詳細な必要部品の費用を提示→こちらの希望、追加等を直ぐに提示(これが当たり前かと)、即日予約の取り消しを連絡し事なきを得ました。
昔は本当に親切で安く、良い会社だったのですが儲かるようになって会社の理念が変わってしまったのでしょう、断念ながらもう利用する事は無いと思います。
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説明不足、不親切
コバックでの車検は二回目。前回はスーパーセーフティ車検を受け、まぁまぁ満足したのでリピート。
今回の車検を、坂井モーターのアプリから予約した際、短時間車検と、1日車検の2つのみのコースがあり、短時間車検はてっきりスーパーテクノ車検のことかと思いきや、当日店舗の受付に行ったらどちらも料金は変わらないと言われ、短時間車検でも今までのスーパーセーフティー車検と同じ値段でした。
コバックといえど所詮はFC店舗なので、店によって方針が違うのかもしれないが、今までとコースを変えたのなら予約した段階で電話なりメールなりで言って欲しかった…。
後、車検終わって料金支払う時、明細書に代車不要割引等何も割引が記載されてなく、指摘したらしぶしぶ割引が適用された明細書を出された。指摘しなければそのままの料金払って終わってたのかな。それに今まであったリピーター割引や、洗車不要割引、インターネット割引は反映されておらず、○ヶ月割引、アプリ会員割引、代車不要割引のみ。改悪した?
車検終わっても立ち会い説明もなし。そのまま受付で簡単に説明されて終わり。今まであった愛車診断カルテの紙もなし。点検記録簿のみ。OBD検査も3500円取ってるわりにはなんの説明も書類もなし。安さだけが取り柄だったはずなのに、点検作業料とOBD検査だけで最低でも3万近くかかるなら他でもいいかな。ただ車検を通すだけなら高すぎだし、逆に色々診てもらいたいなら不親切過ぎる。
リピーターの方でまた車検をコバックで受けようと思ってる方は、店によっては色々仕様が変わっているかも知れないので注意した方がいいです。以上。
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2度と行かない。
今の車で4回車検をお願いしました。
まじめのうちは(ここはやった方が良いですよ)とか(車検の時は安いですよ)とかで、まあ標準で終わったことは1度もななかった。日頃からこまかいメンテとはやっていたのでそこはなし。
出来ないとこはもちろんお願いした。
しかし、今回はいい加減だった。操舵系の足回りの部品(アッパー・・)の交換とブレーキオイルも交換しないと車検が通らないと言ってきた。さらに、2年前に交換したベルト関係も交換した方が良いとも言ってきた。(2年前にここで交換したのに?)と聞くと、じゃあ大丈夫ですね・・だって。
足回りの直しだけでも2日かかるそうだ。
ちょっと不信感があったのでメーカーに直行。
車検には問題ないと言われたので、そのままメーカーでやってもらった。
金額も交換したときの場合と大差なかった。
新しいうちとかは良いかもしれないが、走行距離が10万とか超えた車は、知識がないと思って適当なことを言って金額を吊り上げるので要注意です。
私は2度と行かないけど。
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