本音本音

車検のコバックの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

説明不足、不親切

コバックでの車検は二回目。前回はスーパーセーフティ車検を受け、まぁまぁ満足したのでリピート。
今回の車検を、坂井モーターのアプリから予約した際、短時間車検と、1日車検の2つのみのコースがあり、短時間車検はてっきりスーパーテクノ車検のことかと思いきや、当日店舗の受付に行ったらどちらも料金は変わらないと言われ、短時間車検でも今までのスーパーセーフティー車検と同じ値段でした。
コバックといえど所詮はFC店舗なので、店によって方針が違うのかもしれないが、今までとコースを変えたのなら予約した段階で電話なりメールなりで言って欲しかった…。

後、車検終わって料金支払う時、明細書に代車不要割引等何も割引が記載されてなく、指摘したらしぶしぶ割引が適用された明細書を出された。指摘しなければそのままの料金払って終わってたのかな。それに今まであったリピーター割引や、洗車不要割引、インターネット割引は反映されておらず、○ヶ月割引、アプリ会員割引、代車不要割引のみ。改悪した?
車検終わっても立ち会い説明もなし。そのまま受付で簡単に説明されて終わり。今まであった愛車診断カルテの紙もなし。点検記録簿のみ。OBD検査も3500円取ってるわりにはなんの説明も書類もなし。安さだけが取り柄だったはずなのに、点検作業料とOBD検査だけで最低でも3万近くかかるなら他でもいいかな。ただ車検を通すだけなら高すぎだし、逆に色々診てもらいたいなら不親切過ぎる。
リピーターの方でまた車検をコバックで受けようと思ってる方は、店によっては色々仕様が変わっているかも知れないので注意した方がいいです。以上。

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2度と行かない。

今の車で4回車検をお願いしました。
まじめのうちは(ここはやった方が良いですよ)とか(車検の時は安いですよ)とかで、まあ標準で終わったことは1度もななかった。日頃からこまかいメンテとはやっていたのでそこはなし。
出来ないとこはもちろんお願いした。
しかし、今回はいい加減だった。操舵系の足回りの部品(アッパー・・)の交換とブレーキオイルも交換しないと車検が通らないと言ってきた。さらに、2年前に交換したベルト関係も交換した方が良いとも言ってきた。(2年前にここで交換したのに?)と聞くと、じゃあ大丈夫ですね・・だって。
足回りの直しだけでも2日かかるそうだ。
ちょっと不信感があったのでメーカーに直行。
車検には問題ないと言われたので、そのままメーカーでやってもらった。
金額も交換したときの場合と大差なかった。
新しいうちとかは良いかもしれないが、走行距離が10万とか超えた車は、知識がないと思って適当なことを言って金額を吊り上げるので要注意です。
私は2度と行かないけど。

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1.00

コバック長泉店

今まで何回か、車検を頼んでいたが、
9年落ち、走行距離は約6万キロの軽自動車を持ち込んだところ、リアのバフベアリングとリアのショックアブソーバーの交換をしないと車検に通らないと、強要され、高額な修理代を提示されたので、車検を取り止める事を伝えると、15,000円を請求されたため、お金を払って別のお店で車検を受けました。
車検依頼する際の見積りでは、何も言わなかったのに、後出しするところも、酷いと思います。
別のお店では、ベアリングとショックは特に問題無い
との事で安く済みました。
コバックに指摘された部品は後で自分で交換しましたが、やはり、特に傷んでいなかったですし、安く済みました。
二度とコバックには車検に出しません。
この様な事があっても、車検の時期が来ると電話してくる神経が凄い!
その他、色々と整備対応で酷い事をされた。
ヘッドライトの研磨を勧められてやってもらったが、何も綺麗にならなかった。確か5千円だったかな?
家族の別の車も車検に出していたが、エアークリーナーを交換してもらい、後で確認するとクリーナーボックスの中に破損したクリップが数個置き去りになっていた。多分ワザと置き去りにしている。
挙げたら、キリがありません。

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最低

長年利用させていただいてたのですが、車検にだしたら、整備士がいないので……。 
一年前も他の所のが安いですよと言われタイヤも交換してくれませんでした。

ディーラーにだして下さいとか、暇がないなどトドメにもう車を買いかえたほうが良いですよと言われました。

結局、問題なく陸運局に持ち込みしました。

以前は安くて良いなと思っていましたが、最近は車検の費用も安い所もあますし、丁寧な対応をして頂きたかったです。

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最低最悪の店

普段私の妻が利用している車の車検を去年の12月に受けたのですが、入庫の際に交換部品等の説明を受け、必要なものだったので交換を依頼しました。
事務担当者から見積り等の説明を受けていると、担当整備士よりタイヤの不備(パンク)があるので交換が必要とのこと、当然車検は通りませんから交換をお願いしました。
1日車検でしたのでその日の夕方受取りに行きました。(私の妻が)交換したタイヤを見るとメーカー違いのタイヤが取付けられていたので、これは何ですか?間違いですかと尋ねると、奥さんから安いタイヤでいいからと言われたとの回答、オイオイいい加減にしろよコバック!素人が交換しているでもあるまいし、その言いぐさはないだろ。勿論タイヤは交換させました。
これで終わらず、メンテパックとやら訳の解らない整備パックでフロントワイパーゴム交換は無料と聞いていたのですが、どう見ても以前のワイパーゴムで交換された様子はありません。これはと尋ねると、整備記録に交換済みとなっいるとのこと、コバックでは中古のそれも使い古したワイパーゴムを取り付けて無料で交換したことにしているのでしょうか?
整備記録に記載されている点検項目のチェックも実際に確認しているのか不安になりました。
二度と最低最悪な整備工場(コバック)にお世話になることはないとでしょう。

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1.00

ふざけてる

会社でリース車を使用しています。リース車の法定6ヶ月点検の案内がリース会社から手紙で来ました。その手紙には担当工場から連絡がありますと記載されていました。担当工場はコバックとなっていましたが、2週間程待っても連絡は来ずこのままだと使用できなくなってしまうので仕方なく私から電話しましたが、悪びれることも謝ることもなく普通に受付され、点検当日には連絡もなく突然会社に現れて車を回収、もちろん返却の時も突然会社に現れて返却。対法人とは思えない対応で唖然としました。その後1ヶ月程使用していると、オイル交換の警告が点灯。リース料金の中にオイル交換等の費用は含まれているので点検の時はいつも交換してもらえるのにコバックだけやらない・・・これを見てかなりキレそうになりましたが、車検では無い事とこちらも法人なのでクレームはいれませんでしたが、個人だったら即クレームだし、この対応を見て絶対に自分の車は預けないと心に誓いました。

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3.00

変わった営業

昔は遠慮気味に、ここが少し悪いとか言ってくれてましたけど、最近は、いきなりこれでは車検通りませんと言われるけど、前回のライトがくすんでいて、車検通らないなんて有りえない!
ディーラーの方が少し高くても、気持ちが良いですよ!
安いからと言って、少し強引過ぎます!
昔のコバック良かったです!

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対応悪い

子供が車に傷をつけてしまい、被害者の方がコバック秦野に修理を依頼。

保険で直すため保険屋からは傷の写真と修理代金の見積もりを送ってくれっと言われ主人が連絡をしてくれていました。最初は「そんなに早く終わらせたいですか?」っと言われたしいです。いやいや、早く終わらせたいでしょ⁈5月にやってしまい部品が来てからの修理なので6月入ってからッと言われ、なかなか連絡なく、1ヶ月ほど経ってこちらから連絡すると修理も終わり車も渡したとのこと。え⁇写真は?


7月下旬になって連絡したら席をはずしているので折り返しっと言われたらしく、それも来ない。お金払わなくて良いのか⁇

それはそれで良いけど…対応悪すぎでしょ。もぉ3ヶ月なんですけど?暇じゃないんだからさっさと終わらせてほしい。

写真撮り忘れて対応に応じないんじゃん?適当すぎだろ。撮り忘れてるならそー言えば良いのに。見積もりくらい送れないのか?

接客業なんだからちゃんとしてほしい。しかも最初の見積もりより高くなってるって…部品外さないと分からないとかあり⁈

こっちから連絡くるの待ってる時点でおかしいだろ!

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1.00

車検してもらったのですが

車検後ガラスに貼られる車検ステッカーの次回車検期日表記が全然違う年月になっていた
見積もり時に説明を受けた金額と請求書記載の金額に違いがあった
何れも後にこちらから間違いを指摘し修正や訂正をしてもらいました、どっちのミスも結構やばいものだと思います。
いい加減すぎると思います。しかもなんとなくごまかす様な感じでまともな謝罪もほとんど無し。
車検の際、車の状態で気になる点として、「最近ブレーキがキィキィなるので、みてもらってもいいですか?」とお願いしたら、担当の人が「わかりましたみておきます」といってくれたのでてっきり修理か修正をしてくれたと思っていたのですが、車検の二日後あたりから以前よりも明らかにブレーキの音がなる様になっていた、度重なる間違いや不手際でコバックが信用できなかったし担当の人の態度も嫌だったので結局トヨタで見てもらって直してもらいました。

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